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Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), rejoignez une belle équipe et prenez part au projet de déploiement de la nouvelle solution métier SUPPLY CHAIN sur l’ensemble des 50 agences de notre client. Ce poste nécessite des déplacements continus sur les différentes agences du groupe (France, DOM-TOM, Europe et international). Après une formation à leurs process et à cette solution, votre mission principale sera de contribuer à son déploiement sous la responsabilité fonctionnelle du Business Analyst qui jouera le rôle de AMOA. Vous dépendrez hiérarchiquement du DSI et aurez un rôle essentiel dans la réussite de ce projet. Missions Principales : Contribuer activement au déploiement / démarrage sur site Former les collaborateurs à la solution et aux process définis ; Accompagner les collaborateurs lors de la mise en production ; S’assurer que les collaborateurs utilisent la solution dans le respect des process définis ; Faire monter en compétences les key-users des sites pour qu’ils deviennent le relais des équipes support après déploiement. Missions annexes : Participer à la préparation du déploiement (analyse, paramétrage, adaptation des supports et process, …) ; Contribuer à l’amélioration continue : Retour d’expérience post déploiement (proposer les évolutions process, solution, méthode de déploiement qui vous apparaissent utiles) // Participer à l’amélioration des supports (formation, base de connaissances, traitement des incidents, …)

Contexte du poste Rejoignez un acteur innovant dans le secteur des services informatiques, basé à proximité d'Aix-en-Provence. Avec une expertise poussée dans la gestion de systèmes d'information complexes, notre société se positionne comme un leader dans son domaine, offrant des solutions sur mesure à une clientèle exigeante. L'équipe IT Services, composée de professionnels passionnés par la technologie, gère un parc informatique diversifié, supportant à la fois des infrastructures internes et celles dédiées à nos clients. En raison de notre croissance continue et de la nécessité de renforcer notre département IT, nous ouvrons une opportunité pour un poste d'Administrateur Systèmes et Réseaux. Missions Principales Conception, mise en œuvre et maintenance proactive de notre système d’information. Administration efficace de la sécurité informatique, incluant la gestion des serveurs mail, la configuration réseau, et le firewall. Développement et paramétrage d’applications et bases de données en fonction des exigences utilisateur. Supervision des sauvegardes des éléments critiques du système. Assurer la disponibilité et la performance des serveurs internes et des clients, qu’ils soient hébergés ou non. Missions Annexes Assistance et support aux utilisateurs, constituant environ 20% de l'activité. Communication efficace avec les utilisateurs pour garantir une expérience optimale. Stack technique à maitriser : Systèmes Linux et Windows Docker, Kubernetes pour la containerisation et virtualisation Sécurité réseau, systèmes de détection d'intrusion Gestion des serveurs mail, Active Directory

Administration BMC Discovery Agentless - Olivet ou Nanterre - Des connaissances ou une expérience SAFe est fortement souhaitée et le travail en équipe en site sûr est un impératif. - Skills :CyberArk Privileged Account Security,BMC Discovery,ServiceNow Software Asset Management Les activités demandées portent sur l’intégration et la gestion de BMC Discovery: · Expérience d’utilisation avec CyberArk · Administration de la solution en cluster, configuration, évolutions … · Connaissance de ServiceNow souhaitée pour la gestion des connecteurs · Connaissances souhaitées sur l’intégration des informations de bastions (récupérations d’informations) Ainsi que la participation aux projets de déploiements : · Déploiements sur différents types d’équipements (matériels réseau, stockage, SGBD, etc etc) · Analyses des résultats et préconisations Expériences et qualifications souhaitées : - Des connaissances ou une expérience SAFe est fortement souhaitée et le travail en équipe en site sûr est un impératif. - Skills :CyberArk Privileged Account Security,BMC Discovery,ServiceNow Software Asset Management

Gestion et résolution d’incidents N2 et identification des problèmes Maintien en condition opérationnelle des serveurs et systèmes Installation et administration des serveurs Installation et administration des différents progiciels Montée de version des systèmes (patch) Mettre en œuvre l’automatisation, l'intégration et le déploiement continu Création & Mise à jour d’instruction de travail Creation & Mise à jour de la documentation technique Supervision et administration des équipements de stockage (baies de disques, switch SAN) Gestion et l'administration de l'infrastructure de virtualisation Connaissances des environnements Cloud Public. Proposer des pistes d'amélioration aux experts Résolution d'incidents en HNO sous astreinte

Après un temps d'intégration et de formation au sein de l'équipe technique, vous intervenez en autonomie auprès du client dont vous êtes responsable. Votre rôle ? Réaliser le déploiement, la masterisation, la configuration et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements informatiques Assurer le maintien en conditions opérationnelles des postes ainsi que la mise à jour des postes et logiciels Intervenir sur les incidents de niveau 2 à 3 sur les postes de travail Suivre le traitement de l'incident de bout en bout et escalader au niveau supérieur si nécessaire Assister dans la gestion des parcs informatiques Assurer le support sur les problématiques informatiques, de téléphonie et de multimédia Garantir la meilleure qualité de service des prestations (IMAC, MCO) et la meilleure expérience utilisateurs Alimenter la base de connaissances techniques Environnement technique : Windows 7 et 10, SCCM, ServiceNow, Suite Microsoft Office 2003 à 2010

POSTE ANALYSTE EXPLOITATION CONFIRME AIX secteur BANQUE/ ASSURANCE: – Gestion des plans de productions sur les différentes machines – Suivi des ressources informatiques des applications – Création des SCRIPTS et JCLs et conception de l’enchaînement sur AUTOMATOR des applications dans le plan de production de référence pour Aix et MVS – Export de l’ensemble en recette puis en production – S’assurer du bon déroulement des nouvelles applications – Traiter au fil de l’eau les demandes de corrections et de réfections – Rectifier les erreurs de traitements – Traiter les messages d’alertes en production (contention, transmission, …).

Objectifs/Descriptif de mission : Dans le cadre de la gestion opérationnelle de la sécurité au sein de l’unité TSI, ce profil d’ingénieur support niveau 2 assure le pilotage des comités de sécurité et le suivi de la gestion des vulnérabilités afin de renforcer la sécurité opérationnelle sur le SI. - Périmètre de la prestation Cette mission vise à renforcer l’équipe QSI cyber et la soutenir pour la montée en puissance sur les sujets suivants : • Piloter les comités de sécurité : • Assurer le suivi de la gestion des vulnérabilités et le pilotage des incidents de sécurité • Décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels de remédiation Les principaux objectifs identifiés sont : Description des prestations Résultats attendus 1 – Pilotage des comités de sécurité et suivi de la gestion des vulnérabilités • Piloter les comités de sécurité : Accompagner la maintenance dans le suivi et le plan de traitement des incidents de sécurité. Définir les exigences techniques de sécurité pour les intégrer aux nouveaux systèmes ou faire évoluer les systèmes existants. • Assurer le suivi de la gestion des vulnérabilités et le pilotage des incidents de sécurité Accompagner le pilotage opérationnel des opérations de remédiation à la suite d’une alerte ou une vulnérabilité de sécurité des systèmes d’information. • Décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels de remédiation Participer aux revues fonctionnelles de sécurité avec le mainteneur et piloter l'élaboration du plan d’amélioration continu et de la gestion de l’obsolescence Analyser les faits techniques et les qualifier, en collaboration avec les mainteneurs sur les évènements de cyber sécurité (anomalie, assistance, …) 2 – Prestation d’assistance à la sécurité opérationnelle au sein de QSI • Prestation d’assistance à la sécurité opérationnelle au sein de QSI Exploitation Rapid7 Assistance / Expertise sur le processus de Gestion des vulnérabilités Assistance projet rotation bastion Gestion des Télé opérations Nomade • Assistance au MCS des postes de travail sécurité 3 -Communication et reporting • Formalisation et suivi de Tableaux de Bord, reporting et Indicateurs Sécurité (KPI) • Présentation auprès de l’ASSI TSI de l'avancement de l’ensemble des activités portant le traitement des incidents de sécurité • Participer aux réunions d’échanges avec les différents interlocuteurs (projet, maintenance, …) • Assurer le reporting de l'ensemble de ces activités et la formalisation de ce reporting (réalisation d’états synthétiques, de comptes rendus et autres rapports, etc.).

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Sud / Erstein Secteur du commerce de détails et de gros Au sein d'un service support de 8 personnes Vos missions seront : Traiter les demandes utilisateurs (appels, tickets) Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 1 Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel. Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients. Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique.

Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information (DSI), rejoignez notre client et prenez part au projet de déploiement de la nouvelle solution métier SUPPLY CHAIN sur l’ensemble des 50 agences du Groupe. Expert dans le métier de Transit/ Maritime tant Import qu’Export (FCL, LCL, NVOCC, REEFER, RO/RO…) après une formation interne à leurs outils et process, vous deviendrez le garant de la cohérence globale de la solution et de son intégration au sein des différentes entités du groupe. Vous analysez et proposez des solutions pour transformer, améliorer, harmoniser et normaliser continuellement l’efficacité et la fiabilité de leurs processus métiers en étroite collaboration avec leurs utilisateurs. Vous participez au lancement des déploiements de l’ERP sur toutes les agences du groupe, à ce titre des déplacements fréquents sur les différentes agences du groupe sont à prévoir (France, DOM-TOM et international). Vous occuperez une fonction essentielle dans la réussite de ce projet. Vous serez en charge de : Organiser la veille fonctionnelle/technologique au métier du groupe, Participer à la refonte des processus métiers, Rédiger les procédures d’utilisation/SOP de l’ERP à destination des utilisateurs/projet, Participer au paramétrage du nouveau système d’information, Participer à la recette applicative avant déploiement de nouvelle version, Constituer les bases de connaissances d’incidents, Participer à la montée en compétences les key-users du groupe, Accompagner le service support IT dans la réalisation de leurs missions, Vos missions : Audit fonctionnel et gaps analyses des processus métier (en amont du déploiement pour chaque agence) Présence au lancement du déploiement : Formations et accompagnement utilisateurs à l’utilisation de l’ERP (cadrage si besoin).

AT&C Monaco recherche pour l'un de ses clients sur Monaco, un Technicien Support Informatique H/F à pourvoir en CDI ASAP. Gestion des systèmes : • Installation et configuration : Installer et configurer les serveurs (physiques et virtuels) ainsi que les systèmes d'exploitation, en assurant une intégration fluide avec les applications métiers. • Mise à jour et maintenance : Planifier et exécuter les mises à jour logicielles et matérielles pour garantir la sécurité et la performance des systèmes. Effectuer des vérifications régulières pour détecter et corriger les vulnérabilités. • Surveillance et gestion courante des systèmes : Mettre en place des outils de monitoring pour surveiller en temps réel les performances et la disponibilité des serveurs et des applications, et réagir rapidement en cas d'alerte. Gestion de l’administration des systèmes. Support technique : • Assistance aux utilisateurs : Fournir un support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs, en résolvant les problèmes liés aux systèmes et aux réseaux. • Astreintes téléphoniques : 1/3 semaine 24h/7J • Formation des utilisateurs : Organiser des sessions de formation pour sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique et à l'utilisation des outils informatiques. • Gestion des incidents : Documenter les incidents et les résolutions dans un système de ticketing, afin d'améliorer le service et de réduire les temps de réponse. Sauvegarde et sécurité : • Gestion des sauvegardes : Tester des stratégies de sauvegarde et de restauration des données, en s'assurant que les procédures soient conformes aux politiques de l'entreprise. • Audit de sécurité : Réaliser des audits réguliers pour évaluer la sécurité des systèmes et des réseaux. Mettre en œuvre des mesures correctives en fonction des résultats. • Gestion des accès : Contrôler les droits d'accès des utilisateurs aux systèmes et aux données, en appliquant les principes du moindre privilège. Documentation : • Rédaction de documentation technique : Créer et maintenir des documents de référence concernant l'architecture des systèmes et des réseaux, les procédures de maintenance et les guides d'utilisation. • Mise à jour des procédures : Assurer que toutes les procédures opérationnelles sont à jour et accessibles à l'équipe IT. Faciliter le transfert de connaissances au sein de l'équipe. • Reporting : Établir des rapports réguliers sur l'état des systèmes, les incidents traités et les actions menées, afin d'informer la direction et d'améliorer la prise de décision.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant en Acquisition de Trafic Numérique . Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous Merci d’indiquer la référence KTR/ACQ/4618 CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Coordination des leviers marketing : Élaboration de stratégies d’acquisition de trafic (Google Adwords, Facebook Ads, Microsoft Ads, etc.). Mise en œuvre et suivi des campagnes multi-leviers et de téléchargements mobiles (iOS, Android). Promotion de dispositifs innovants pour acquisition et fidélisation d’utilisateurs. Identification et intégration de nouveaux leviers de croissance Suivi des KPI : Définition et suivi budgétaire des campagnes. Mise en place de tableaux de bord pour analyser les performances (récurrent et ad hoc). Rédaction de bilans synthétiques sur les activités numériques. Gestion de projets : Coordination entre les parties prenantes (rédaction, technique, produit).

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien support bilingue Allemand F/H et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à 30Km au Nord de Saverne Secteur de la viticulture Vos missions seront : Assistance des utilisateurs par téléphone Prise en main à distance et résolution d'incidents de N1-N2 Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique

Vous interviendrez en tant que Tech Lead Infrastructure IT pour garantir la performance, la fiabilité et la sécurité des systèmes d’information au sein des organisations. Votre rôle sera de superviser l’ensemble des opérations IT, de la gestion des infrastructures à l’optimisation des services de support et de maintenance. Missions : Gestion des opérations Superviser l’efficacité opérationnelle de l'ensemble des systèmes informatiques Améliorer les processus et procédures IT pour maximiser l'efficacité opérationnelle Assurer une veille technologique en accord avec les besoins pressentis de nos clients et avec la participation des consultants Atlanse Management d’équipe Collaborer étroitement avec la team recrutement pour qualifier les besoins en compétences techniques et participer au processus de sélection et d'intégration des nouveaux talents Piloter et faire progresser une équipe d'experts IT, en favorisant la formation continue et le développement professionnel Favoriser une communication et une collaboration optimales au sein de l'équipe et avec les autres parties prenantes Sécurité et conformité Assurer la conformité aux standards de sécurité informatique et aux réglementations en vigueur Concevoir et déployer des politiques de sécurité IT et de gestion des risques Partenariats et fournisseurs Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires technologiques Négocier et superviser les contrats de service pour garantir le meilleur rapport qualité-prix

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Administrateur Expert en Bases de Données et Infrastructures pour l'un de nos clients du secteur bancaire et des assurances. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Nouvelle Aquitaine. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : • Administrer et assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de bases de données relationnelles et non relationnelles; • Garantir la disponibilité, la résilience, et les performances des bases de données tout en assurant le suivi de leur capacité; • Étudier, intégrer et mettre en œuvre de nouvelles solutions pour améliorer les performances, la disponibilité et la sécurité des systèmes; • Automatiser les actions manuelles pour optimiser et sécuriser les processus d'administration; • Fournir une expertise technique de niveau 3 pour résoudre les incidents complexes et accompagner les équipes métier. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Zsoft Consulting est une société de conseil, spécialisée dans les métiers d'ingénierie de développement logiciel. Nous travaillons principalement en étroite collaboration avec des grands comptes et également avec des PME. Depuis 2015, nous continuons à créer un environnement propice à l’innovation et à l’excellence. Dans le cadre de ce développement nous recherchons un Ingénieur DevOps. En tant qu'ingénieur DevOps, vous jouerez un rôle clé dans l'automatisation et l'optimisation des processus de déploiement, de monitoring et de gestion des infrastructures cloud ou on-premise. Vous collaborez étroitement avec les équipes de développement et d'exploitation pour assurer la qualité, la stabilité et la scalabilité des applications et des systèmes. Responsabilités Principales: Automatisation : Développer et maintenir des pipelines CI/CD pour assurer des déploiements continus et fiables. Infrastructure as Code (IaC) : Concevoir et gérer les infrastructures avec des outils comme Terraform ou Ansible. Monitoring et Logs : Implémenter et surveiller les systèmes de monitoring (Prometheus, Grafana, ELK, etc.) pour garantir la disponibilité des services. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les développeurs pour intégrer les pratiques DevOps dans les cycles de développement. Cloud Computing : Déployer et gérer des applications dans des environnements cloud (AWS, GCP, Azure). Sécurité : Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité dans les pipelines et les systèmes. Compétences Techniques Requises: Systèmes : Bonne maîtrise des systèmes Linux (CentOS, Ubuntu) et bonne connaissance de Windows Server . Conteneurisation : Expérience avec Docker et orchestration via Kubernetes . Outils CI/CD : Familiarité avec des outils comme Jenkins, GitLab CI/CD, ou GitHub Actions. Infrastructure as Code (IaC) : Connaissance de Terraform , CloudFormation ou Ansible. Langages de script : Compétences en Bash , Python ou Go pour automatiser les tâches. Cloud : Expérience avec au moins un fournisseur cloud ( AWS, GCP, Azure ). Versionning : Bonne maîtrise de Git et des workflows Git ( GitFlow, GitOps ). Monitoring : Expérience avec des outils comme Prometheus, Grafana, ou des solutions APM ( Datadog, New Relic) .

Dans le cadre d'un remplacement d'un départ en retraite, nous recherchons un/une ingénieur système et réseau sur Niort Voici vos différentes missions : - Gestion des systèmes d'exploitation Windows - Montée de version des systèmes d'exploitation Windows - Gestion et supervision du parc serveurs - Gestion et supervision de systèmes de stockages des données - Gestion et supervision de systèmes de sauvegardes des données - Gestion de la documentation et des données techniques de production ; - Prise en charge et gestion des incidents et des demandes systèmes de niveau 2/3 - Connaissances en scripting : Bash, Powershell, Python - Administration d'hyperviseurs (VMWare, HYPERV) - Administration de réseaux TCP/IP - Gestion de la sécurité informatique - Configuration de firewalls - Gestion et configuration de Switchs de niveau 2/3 - Déploiement de points d'accès wifi - Gestion des équipements de téléphonie fixe et/ou IP - Veille technologique