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Rejoignez notre Équipe Interaction Client (IC) Vous êtes passionné(e) par le support IT et souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support IT à Nantes ou Bordeaux, pour renforcer notre équipe IC, composée de 13 personnes, spécialisée dans l’intégration du logiciel KIAMO (solution pour les centres de contacts) . Responsabilités : Identifier et qualifier les demandes clients : déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : apporter des solutions rapides et efficaces. Analyser les problèmes complexes : proposer des solutions correctives adaptées. Communiquer régulièrement avec les clients : les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes. Conseiller les clients : partager les bonnes pratiques d’utilisation de nos solutions. Superviser l’évolution des tickets clients : respecter les délais de résolution (SLA). Escalader les incidents complexes : en interne ou vers les partenaires et éditeurs en support N3. Contribuer à l’amélioration continue des services : partager les retours d’expérience avec l’équipe. Participer à la rédaction de documentation technique : garantir une information claire et accessible.

Bonjour, Nous avons une opportunité unique pour un(e) Stream Lead SAP Logistique passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre un projet stratégique. Notre client, acteur majeur de l’industrie, a délocalisé ce projet à Bordeaux , avec quelques déplacements ponctuels à Toulouse pour collaborer avec des équipes clés. Tâches : Gestion et coordination du projet : Superviser le déroulement du projet SAP Logistique, gérer les livrables et garantir le respect des délais et des exigences du client. Expertise fonctionnelle sur les modules SAP Logistique : Maîtrise approfondie des modules SAP logistiques (notamment MM, SD, WM, eWM) pour proposer des solutions adaptées aux besoins du client. Analyse des processus : Évaluer et optimiser les processus de logistique, d’approvisionnement et de planification pour améliorer l’efficacité et la performance opérationnelle.

Dans le cadre d'un remplacement sur un projet stratégique, notre client, dans le domaine de la logistique, recherche son Expert NUTANIX sur le site de Bordeaux (33). Vous intégrez l'équipe de la direction Infra et production pour piloter les évolutions et la performance des infrastructures. | Vos missions | * Concevoir et développer les produits de l'équipe, en portant la roadmap technique. * Déployer, administrer, automatiser et maintenir en condition opérationnelle les outils d'infrastructure. * Apporter votre expertise technique et vos idées pour optimiser l'infrastructure système, notamment sur des projets transverses. * Assurer les mises à jour et les montées de version des infrastructures. * Rédiger et mettre à jour la documentation de référence. * Superviser et garantir la disponibilité des infrastructures systèmes.

Résumé: L’intervenant participera au sein de l’équipe a : • Suivre en temps réel les incidents, critiques ou susceptibles de le devenir, impactant les Caisses Régionales) et s’assurer de leur bon niveau de prise en compte. Animation des cellule de résolution • Gérer, avec pertinence et rapidité, la communication sur incident induite du contrôle en temps réel • Gérer le back-office du Pôle Communication ( rédaction de synthèse, remonté des récurrences, proposition d'amélioration) • La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et certaines semaines le samedi et dimanche en astreinte. Les collaborateurs sont affectés par roulement sur l’ensemble des vacations. • Rédaction de post mortem Profil attendu : Incident Manager. Compétences Techniques Connaissance d’un outil ITSM de préférence Service Snow Confirmé Connaissance du fonctionnement d’un Système d’information Débutant Certifié ITIL V4 fondation Confirmé Compétences comportementales Rigueur et méthode dans l’analyse ainsi qu’une très bonne capacité de synthèse Confirmé Sens du contact et du service Confirmé Autonomie Confirmé Sens de l’organisation Confirmé Très bonne communication écrite Confirmé Dans le cadre de la prestation, l’intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous : • Notes de synthèse des incidents • Rédaction de Post Mortem •Communications régulières sur incident

Missions : • Analyser les besoins clients et rédiger le cahier de spécification • Proposer des solutions fonctionnelles adaptées • Déployer le progiciel (paramétrage/ suivi de projet / accompagnement à la conduite de changement / formation) • Assurer le support fonctionnel des clients • Préparer les instances utilisées en avant-vente

Intégré.e au sein de l’un de nos clients grands comptes vous aurez pour mission de : · Traiter les incidents applicatifs et utilisateurs · Suivre les demandes MOA · Mettre en recette l’intégration des versions · Rédiger les besoins et anticiper les dysfonctionnements applicatifs · Tester la recevabilité des environnements et d’intégration de nouvelle version · Effectuer des résolutions d’incidents de N2 (relancer des batch, redresser des données de production, analyser les logs)

Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte bancaire et au sein duquel vous serez en charge de : · Administration des serveurs Applicatifs et Web (Tomcat - Websphere), Web (Apache) et PHP · Installation et configuration des nouveaux serveurs Applicatifs et Web · Gestion des JVMs (Apache Tomcat, JDK) – création, mise à jour, décommissionnement · Gestion des certificats SSL · Virtualisations de Web Services SOAP et REST · Traitement des alertes et des incidents N2/N3 · Participation active aux Projets Applicatifs dont les montées de version et les mises en place de modules d’authentification (Kerberos, SAML, Shiboleth) · Automatisation des actions d’administration : création de playbooks Ansible, installation et configuration de serveurs Jenkins · Maintien de la documentation existante

Au sein d’une équipe spécialisée dans un environnement Cloud Azure orienté services, nous recherchons des développeurs back-end JavaScript expérimentés pour travailler sur l’intégration, la correction et l’évolution d’un Core Banking System (CBS). Vous contribuerez à un projet stratégique de migration de Système d’Information (SI) pour un client du secteur financier, où les enjeux de performance et de volume de données sont cruciaux. Missions principales • Développement et maintenance du Core Banking System : Intégrer, corriger et faire évoluer le système en JavaScript (Vanilla JS) en répondant aux exigences de volumétrie et de performance. • Création et maintenance d'API REST : Développer des API REST robustes et scalables en Node.js pour répondre aux besoins métiers et faciliter les interactions avec les autres systèmes. • Modélisation de bases de données MongoDB : Faire évoluer le modèle de données pour accompagner les besoins changeants, optimiser les performances, et structurer les pipelines d’agrégation pour un traitement efficace de grandes volumétries de données. • Optimisation et performance : Travailler dans un contexte à fort volume de données, en veillant à optimiser chaque développement pour garantir la rapidité et la stabilité du système. • Suivi de la migration de SI : Adapter le Core Banking System au nouveau Système d’Information en travaillant en étroite collaboration avec les équipes concernées

Nous recherchons un Ingénieur MLOps passionné, avec une solide expertise en Python, qui jouera un rôle clé dans le soutien des équipes DataScience, l'industrialisation des processus de déploiement des modèles de Machine Learning, et la promotion des bonnes pratiques de développement. Vous serez également impliqué dans la formation et l’accompagnement des Data Scientists, ainsi que dans l’automatisation des tests et l’optimisation des pipelines de déploiement. Responsabilités principales : Assistance et débogage : Supporter et assister les équipes DataScience dans le débogage et la résolution de problèmes techniques. Industrialisation des processus : Participer à l’industrialisation du déploiement des modèles de Machine Learning en suivant les bonnes pratiques de CI/CD. Formation et animation : Concevoir et animer des formations pour les Data Scientists sur les bonnes pratiques de développement, incluant le Clean Code, les principes SOLID, et le refactoring. Automatisation des tests : Mettre en place et automatiser les tests fonctionnels pour les modèles et applications de data science. Optimisation de code Python : Optimiser le code Python existant afin d'améliorer la performance et la lisibilité. Accompagnement des équipes : Former et accompagner les Data Scientists aux bonnes pratiques de développement, en adoptant une approche pédagogique et orientée solution. Sensibilisation aux bonnes pratiques : Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de développement et de collaboration technique, notamment autour des concepts de MLOps, Docker, Kubernetes, et des workflows CI/CD.

Notre client dans le secteur bancaire à besoin d'un auditeur sécurité, vous mettrez à profit votre expertise en cybersécurité et dans les métiers de l'IT pour améliorer les défenses du groupe. Vous contrôlerez nos filiales et partenaires en effectuant des missions d'évaluation de leur niveau de sécurité, en analysant les scans de vulnérabilités, des tests d'intrusion, l’architecture réseau, la configuration des systèmes, ... et évaluez les risques associés aux non-conformités. Vous conseillerez nos clients internes, équipes de développement et filiales, sur les meilleures solutions et processus à mettre en œuvre (architectures, configurations, ...) et vous participez au suivi de la mise en œuvre des plans d’actions et de remédiations. Vous assurerez l’évaluation sécurité des applications qui seront installées sur les postes de travail. Vous participerez aux tâches quotidiennes que sont les validations d'exceptions, le reporting, le conseil auprès des autres équipes d’IT Risk, ...

Dans le cadre du développement de notre pôle Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage , nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) AMOA - SI Paiement / Retraite (H/F) pour répondre aux besoins de notre client, une grande une institution financière publique française. ⇰ CONTEXTE Le processus de recouvrement est composé de plusieurs fonctionnalités majeures : La gestion de plusieurs types de cotisations/montants à recouvrer (cotisations normales, rétroactives, indus versés) et de méthodes de recouvrement (précompte, facture, …) La gestion du compte financier des employeurs publics : cotisations déclarées, cotisations versées, affectation des sommes, bouclage, Le suivi des soldes à recouvrer auprès des personnes physiques et morales, quelque soient leurs créances La fourniture aux applications de paiement des précomptes à opérer sur les pensions de retraites à verser. L’objet de la prestation concerne l’étude et la mise en œuvre des évolutions ou corrections planifiées sur l’application de recouvrement, tout en assurant le suivi de production quotidien. ⇰ MISSIONS Les missions seront centrées sur l’Assistance à Maitrise d’Ouvrage, en accompagnement des équipes en place sur : Gestion du recouvrement des créances / dettes : La contribution à la tenue et au remplissage du back log L’accompagnement au changement des métier La relations avec les autres consommateurs de l’application et du projet La réalisation d’une documentation fonctionnelle La réalisation de la recette et qualification des livraisons Le suivi des incidents et opérations quotidiennes de production

Smarteo recherche pour l'un de ses clients,Un Développeur Confirmé - Java 17 Angular SpingBoot sur Bordeaux Description: Objet de la prestation Le contexte de la mission porte sur les frameworks "THEMIS" et "TFRONT", utilisés dans le développement des applications J2EE (applications de gestion interne ou exposées sur Internet) et de tous les composants techniques transverses qui viendraient alimenter ce socle technique. THEMIS est une aggrégation de frameworks existants (open source). Il répond aux besoins suivants : - Batch en Java (avec Spring Batch) - Développement d'IHM dans le cadre d'une charte ergonomique commune (Angular) - Intégration à l'environnement d'exécution serveur (Spring Boot) Le framework TFRONT est une aggrégaton de frameworks existants (open source) et de développements spécifiques permettant de bâtir les fondamentaux d'une application web moderne. Il est basé sur les c omposants suivants : - Angular pour les composants clients - Angular Material pour les aspects présentation - Spring MVC REST pour l'exposition de service, services sécurisés par token JWT - Des solution SSO (ou assimilées) Les missions sont les suivantes : Assurer la maintenance évolutive et corrective des frameworks THEMIS, TFRONT et outils connexes (dans sa déclinaison Back office et Front office Internet) Conception et développement des composants frameworks Accompagnement au déploiement de la norme ISO-5055 Gestion des dépendances et des versions des bibliothèques externes Développement des tests unitaires ou d'intégration et applications de démonstration Rédaction des guides et des documents de livraison Rédaction des bonnes pratiques et mise à jour des supports de formation Missions secondaires : Mettre en ?uvre les prototypes (POC / POV) pour valider des concepts techniques ou de nouveaux composants Développer les composants techniques transverses qui viendront alimenter le socle logiciel & Réaliser des revues de code et rédiger les rapports de recommandation Java 17, Hibernate, Spring, Spring Batch, Spring Boot + Eclipse, SVN, GIT + Maven + PostGreSQL + JIRA + Scrum Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Vous intégrerez chez notre client,, une équipe d’experts en charge de modéliser des processus métiers dans la solution Camunda. Vos missions seront les suivantes : Modélisation et automatisation des processus Concevoir et modéliser des processus métiers à l'aide de Camunda en respectant les standards BPMN Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins Maintenir et optimiser les processus existants Test et validation : Développer des scénarios de test pour valider le bon fonctionnement des processus Participer à l'exécution des tests unitaires, d'intégration et de validation avec les équipes Qualifications Quel profil pour ce poste : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+5 (École d’ingénieur, Université ou équivalent …) en informatique Vous justifiez d’une première expérience sur de la modélisation et automatisation de processus Vous êtes un bon communiquant et disposez de capacités d’analyse et de synthèse éprouvées Vous accordez de l’importance (et du temps) à la veille Quelles compétences/connaissances pour ce poste : Expérience Camunda

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Développeur Java SpringBatch Hibernate +10 ans d'expérience Le framework TFRONT est une aggrégaton de frameworks existants (open source) et de développements spécifiques permettant de bâtir les fondamentaux d'une application web moderne. Il est basé sur les composants suivants : - Angular pour les composants clients - Angular Material pour les aspects présentation - Spring MVC REST pour l'exposition de service, services sécurisés par token JWT - Des solution SSO (ou assimilées) telles que CAS, FranceConnect ou Interops Description du besoin : défintion des missions et des obligations afférentes (obligation de conseil et/ou obligation de résultat) au Titulaire Les missions sont les suivantes : o Assurer la maintenance évolutive et corrective des frameworks THEMIS, TFRONT et outils connexes (dans sa déclinaison Back office et Front office Internet) o Conception et développement des composants frameworks o Accompagnement au déploiement de la norme ISO-5055 o Gestion des dépendances et des versions des bibliothèques externes o Développement des tests unitaires ou d'intégration et applications de démonstration o Rédaction des guides et des documents de livraison o Rédaction des bonnes pratiques et mise à jour des supports de formation Missions secondaires : o Mettre en œuvre les prototypes (POC / POV) pour valider des concepts techniques ou de nouveaux composants o Développer les composants techniques transverses qui viendront alimenter le socle logiciel o Réaliser des revues de code et rédiger les rapports de recommandation Durée Mission : 2 ans Calendrier associé à chaque prestation : - La mission consiste principalement à assurer le MCO du framework. 3 jours sur site / 2 jours de télétravail par semaine Technologies : - Java 17, Hibernate, Spring, Spring Batch, Spring Boot - Eclipse, SVN, GIT - Maven - PostGreSQL - JIRA - Scrum

Senior Consultant Power BI/Big Data La société : Un cabinet d’experts en BI, Big Data, MDM, organisation des SI, pilotage RH et élaboration budgétaire, fondé en 2010 par des Experts de l'informatique décisionnelle Plus de 250 consultants épatants et charmants répartis entre Nantes, Rennes, Angers, Paris, Brest, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Lille, Lyon et Ancenis Rattaché à l'agence de Bordeaux, tu apporteras ton expertise et ton énergie sur de super projets décisionnels et Big Data. Tu auras l'opportunité de travailler sur des technologies innovantes et des secteurs divers. Tu interviendras en Conseil, Réalisation, Expertise, Formation et Développement. Outils BI/Big Data : ETL / ELT : Talend DI, Semarchy xDI, MyReport Data, ... Dataviz : Power BI, Qlik Sense, MyReport Builder, ...

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. OPPORTUNITÉ EN INTÉRIM POUR TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE Vous avez 2 ans d'expérience en support informatique et un Bac technique validé ? Rejoignez notre équipe pour une mission de 3 MOIS où votre expertise sera précieuse ! Ce poste est fait pour vous si vous avez le goût du challenge, aimez être en contact direct avec les utilisateurs, et cherchez à déployer vos compétences sur le terrain et à distance. VOS MISSIONS : * Assurer le SUPPORT UTILISATEURS DE NIVEAU 1 ET 2 pour accompagner et résoudre les problématiques IT sur site ou à distance. * Gérer et maintenir les VISIOCONFÉRENCES, SALLES MULTIMÉDIA, ET ÉQUIPEMENTS NUMÉRIQUES en parfait état de fonctionnement. * Préparer les POSTES DE TRAVAIL ET TABLETTES pour garantir un matériel prêt à l'emploi. * Participer aux DÉPLOIEMENTS MATÉRIELS chez les clients et aux interventions réseau (brassage, bornes WiFi...).