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L'architecte intégrera l'équipe Modern Workplace aura pour missions : Définir, cadrer et piloter la mise en œuvre des projets modern Workplace Concevoir les architectures et déployer des solutions Assurer la sécurité des environnements utilisateurs avec des mesures et des outils adaptés Réaliser le design du poste de travail ainsi que des périphériques mobiles avec une vision orienté utilisateurs Définir les socles des postes de travail Windows 10 & 11 Mettre en œuvre des solutions de déploiement modernes (Autopilot)

Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.

Dans le cadre d’une refonte de sa base de connaissance, notre client recherche un Consultant AMOA Sharepoint / MS365 Mission : · Proposer une stratégie pour conduire la mission en lien avec la refonte de la base · documentaire en tenant compte du contexte client · Recueillir le besoin auprès de différents professionnels RH · Produire le cahier des charges Livrables attendus : · Analyse critique de l’existant · Support qui précise la méthodologie et les actions associées pour mener les travaux · Compte-rendu d’entretien de recueil du besoin · Support avec une synthèse des points saillants des rencontres et préconisations associées · Rédaction d’un cahier des charges en tenant compte des besoins des utilisateurs et des fonctionnalités possibles de Microsoft 365

Dans un environnement en constante évolution, vous avez en charge le design des architectures Cloud destinées à la transformation de nos clients, en particulier les environnements Microsoft (OnPremise et Public (IaaS/PaaS/SaaS)). Vos objectifs : ● La modernisation des SI de nos clients en proposant des architectures innovantes, adaptées et à la pointe des dernières technologies ● Évangéliser les enjeux du Cloud Public auprès de nos clients et les recentrer sur leur cœur de métier ● Accompagner nos clients pour construire des solutions pérennes et innovantes ● Réaliser ou piloter des prestations techniques & fonctionnelles pour les transformer

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Expert Réseau & Sécurité H/F". En tant qu'Expert Réseau & Sécurité, vos principales missions sont les suivantes : Animer et participer au comité d'architecture Réaliser et piloter des études de faisabilité et d'opportunité Accompagner la DSI dans la transformation/migration des SI critiques Vérifier la conformité aux exigences du projet Challenger les infrastructures actuelles Vous serez également en charge de : Participer à l'urbanisation et l'évolution des architectures des SI critiques Concevoir des architectures cibles et les soumettre à décision Étudier, Comparer des solutions techniques Implémenter/Construire les architectures cibles Participer aux migrations d'infrastructures / d'applications avec les équipes métier Types de livrables : Schéma d'architecture réseau Dossier d'architecture Spécifications générales techniques et détaillées Réalisation Recette

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Consultant/Assistant RSSI H/F". Sous la responsabilité du RSSI, vous serez chargé des missions suivantes : Travailler en collaboration avec la RSSI pour améliorer l'outillage et le traitement des événements de sécurité remontés au travers des outils en place ; Participer et préparer les réunions avec les institutions (comme l’ANSSI) et les réunions internes (COPIL) ; Participer à la rédaction et maintien à jour du corpus documentaire SSI ; Connaissance de la norme ISO 27001 et des référentiels de l’ANSSI Maîtrise des concepts d’analyse de risques Cyber type EBIOS RM ou ISO 27005 Animer des sensibilisations Cyber en interne

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable Ressources Humaines (H/F) 🚀 🚠 D’envergure internationale, notre client est spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté dans le monde entier, il dispose d’un centre de développement digital au cœur de Besançon, avec près de 120 personnes. 🚇 👉 Directement intégré(e) dans l’équipe RH, le Responsable des Ressources Humaines aura pour mission d’adapter et de décliner la stratégie et la politique RH de l'entreprise. Il contribuera à la réalisation des objectifs en développant le niveau de motivation des équipes et le pilotage de la mobilité/gestion des talents. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Recrutement et développement RH. 🔸 Accompagnement du business et conduite du changement. 🔸 Développement des équipes et gestion de la performance. 🔸 Gestion des talents et promotion de la marque employeur. 🔸 Coordination et pilotage des projets RH connexes. 🔸 Accompagner les managers et opérationnels dans leurs réflexions d'organisation. 🔸 Agir en tant que référent pour l'équipe de management opérationnel sur des sujets RH tels que : recrutement, formation, droit du travail, relations sociales, suivi du budget de la masse salariale, etc. 🔸 Garantir l'application des règles dans la gestion RH du périmètre. 🔸 Assurer une gestion de proximité des cas individuels. 🔸 Prendre en charge les volets disciplinaires. 🔸 Veiller à la mise en œuvre des processus RH.

Bonjou, je suis à la recherche d'un chef de projet Office 365, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Contexte : Au sein de la squad Communication Unifiées, vous serez en charge de l’obsolescence des outils 365. Vous participerez à une multitude de projets autour de Microsoft 365, notamment le renouvellement des salles de visioconférence. La gestion actuelle de 30 salles passera à 200 salles. Missions Principales : Accompagnement au Changement : Conduire des initiatives de changement pour assurer une adoption fluide des nouveaux outils Microsoft 365. Former et assister les utilisateurs dans l’utilisation des outils de gestion documentaire tels que OneDrive, Teams et SharePoint. Développer des supports de formation et des guides d’utilisation. Gestion de Projets : Piloter et coordonner les projets de renouvellement des salles de visioconférence. Assurer la gestion de projet en mode Agile, en respectant les délais et les budgets. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la réussite des projets.

📑 CDI (40-44K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Toulouse - 🛠 Expérience de 3 ans minimum 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant fonctionnel Activ’Infinite (H/F) pour l’un de nos projets dans le domaine de la santé à Toulouse. Dans ce rôle, vous serez responsable de recueillir, analyser et formaliser les besoins du client, ainsi que de participer activement aux différentes phases des projets liés au progiciel Activ’Infinite. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les clients pour garantir la satisfaction et la réussite des projets. Voici un aperçu de vos missions 🎯 : Recueillir, analyser et formaliser les besoins du client Participer aux phases de cadrage des projets. Concevoir, réaliser et recetter le paramétrage prévoyance d’Activ’ Infinite ou assister le client dans ces tâches et le conseiller dans ses choix. Participer aux RUN de migration des données : Participer aux chargements Analyser les rejets. Analyser les écarts de remboursement Effectuer les corrections. Rédiger et diffuser les livrables du chantier définis au Plan Projet. Élaborer les comptes-rendus des réunions de travail. Assurer un reporting vis-à-vis de sa hiérarchie, informer le responsable du chantier du bon avancement des travaux, des éventuelles difficultés rencontrées, proposer des plans d’actions. Stack technique : Progiciel Activ’ Infinite, Pack office, requête SQL basique Connaissance métier sera très appréciée

Au sein d’une équipe SOC , vous aurez les missions suivantes : Intégrer les nouveaux clients dans le SIEM (collecte, parsing) Participer à l’amélioration continue de la détection du SOC (modification de règles de détection, déploiement des règles) Répondre au client sur les parties techniques BUILD Déployer et configurer les EDR Participer à la gestion de projet AGILE (utilisation de KANBAN) Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement.

Pour le compte de notre client dans le domaine bancaire basé à Strasbourg, nous recherchons 2 assistants technique micro réseau. OBJET DE LA PRESTATION En plus de la prise d’appels, les activités suivantes sont attendues : · Contribution au partage d’expérience au sein de l’équipe · Proposition d’évolution des procédures actuelles · Contribution à la rédaction des procédures en évolutions · Apporter une assistance efficace aux interlocuteurs appelants RÉSULTATS ATTENDUS Activités à mener dans le cadre de la prestation : 1. Prise d’appels efficace : · Les appels entrants sont décrochés · L’aide ou le renseignement demandé est fourni à l’appelant · La conversation est prise en main et pilotée · La durée des appels est maîtrisée 2. Les expériences sortant de l’ordinaire sont mises en lumière : · Les situations nouvelles doivent être remontées au référent et à l’équipe ATA · Les orientations prises durant l’appel doivent être expliquées · Les comportements validés sont ensuite à réaliser lors d’une situation similaire suivante 3. Proposition et Contribution au maintien à jour des procédures ATA · Sur nouvelle situation et fort de l’expérience in situ, proposer une évolution de la documentation lors de chaque nécessité · Participer ou prendre à sa charge la rédaction des mises à jour · Proposer au référent ATA pour validation et publication. 4. Une prise d’appel dans les règles de l’art : · Des temps de conversation contenus et conforme à la moyenne ATA à l’issue d’une courbe d’apprentissage de 2 semaines · Des taux de décroché supérieurs à 90% · Un respect strict des horaires de prise de service 5. Une contribution à l’esprit d’équipe : · Démonter une réelle envie d’intégration · Partager ses réflexions à l’équipe afin de l’enrichir avant de vouloir la proposer en évolution 1 Prestation d’assistance Technique Micro Réseau Groupe 2 Niveau 2/3 avec démarrage début Novembre 2024. Adéquation avec les activités à mener dans le cadre de la prestation / connaissances techniques et compétences centre d’appel attendues.

Nous recherchons un Product Owner spécialisé en Réseaux, Systèmes et Sécurité . Sous l’autorité du responsable de l’équipe Projets Conception et Intégration, vous serez responsable de la gestion et du développement d’un service stratégique dans le domaine des infrastructures IT. Vous assurerez la gestion complète du cycle de vie des services réseau, systèmes et sécurité, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur évolution. Vos missions principales seront : Collecter les besoins d’évolution du service et élaborer un plan d’action. Rédiger la fiche produit et définir les exigences du service. Définir les besoins d’exploitation (supervision, plage de maintenance, etc.). S’assurer de l’intégration du service dans les processus en vigueur. Prioriser et recenser les améliorations continues du service. Gérer le budget associé au service (immobilisations et charges). Suivre les incidents et les problèmes majeurs jusqu’à leur résolution. Gérer les cycles de vie des actifs du service (achats, contrats de maintenance, obsolescence). Garantir le maintien en condition opérationnelle du service (corrections techniques, améliorations organisationnelles). Suivre les indicateurs de qualité et de rentabilité (coûts, analyses comparatives). Organiser les revues de service avec les parties prenantes. Garantir le respect des recommandations de sécurité en vigueur.

Dans le cadre d'une régie de 3 ans chez un de nos clients dans le 13ème, nous recherchons un Ingénieur Cisco Ironport F/H. Vos missions s'articuleront autour des points suivants : - Prioritairement, contribution à la production pour la bonne exploitation des moyens de messagerie autour des technologies Exchange et Cisco Ironport ; - Contribution à l'intégration de filiales dans Office 365 (lesquelles sont actuellement sur Exchange On premises) ; - Mise en place de projets et d'études principalement axés autour de l’architecture de messagerie et la sécurisation des mails : DKIM, DMARC, SPF, S/MIME, sandboxing ; - Etude et rédaction des procédures ; - Étude et design des architectures de messagerie ou annuaire.

Mission sur Nantes Impératif (2 à 3jours sur site) Contexte de la mission : Dans le cadre du programme RUN .COM1, La Poste sollicite un prestataire pour assurer une prestation d’administration sécurité sur Office 365. Cette mission pourra évoluer vers des environnements Azure et PowerPlatform. Responsabilités principales : Assurer l'administration et la gestion des paramètres de sécurité d'Office 365. Mettre en place et maintenir les délégations offertes par Office 365 pour les équipes administratives.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Process (H/F) 🚀 ⚓️ Votre mission est pour un client présent dans plus de 160 pays et connu pour être l’un des principaux leaders mondiaux du secteur de la logistique et du transport maritime. L’innovation et la digitalisation sont au cœur du projet de développement du groupe. L’organisation est à la fois tournée sur l’humain et sur l’agilité ce qui permet de structurer le développement et ainsi, encourager les salariés à prendre des initiatives et innover. 🚢 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Mise en place d’une méthodologie 🔸Animation / communication autour du domaine process auprès du métier et des sponsors 🔸Modélisation des processus métier cargo flow, pool management 🔸Modélisation des processus métier Fleet Plan 🔸Modélisation des processus liés à la gestion des données quand nécessaire 🔸Elaboration, modélisation et documentation des processus sous différentes formes et notamment sous norme BPMN, sur les projets DATAWAYS et Fleet plan 🔸Alimentation des outils de pilotage, notamment des actions liées à la production des livrables et des statuts par sujet

Traitement des incidents et demandes pour le périmètre France autour des équipements de vidéo-conférence. Etrel’interlocuteur privilégié des autreséquipes support et des partenaires intégrateurs. Assure un support aux utilisateurs et un accompagnement dans la recherche de solution concernant les services Microsoft 365 (Sharepoint, One Drive, Teams,…). Suivre et respecter les KPI et reporting de votre périmètre de responsabilités. Assurer une veille technologique et être force de proposition dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue. Participe activement aux différents projets en veillant à la mise en œuvre et la bonne exécution du plan d’actions jusqu’à la bonne implémentation. En particulier coordonne les opérations des intégrateurs des solutions de vidéo-conférence. Veille à l’amélioration des processus existants, en collaboration avec les différentes lignes de services, et le soutien des Service managers France dans un souci de continuité optimale du service et en garantissant la qualité.