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L’environnement applicatif de l’entreprise est riche et dynamique, avec plus de 200 applications utilisées par environ 700 collaborateurs. Dans le cadre de l'optimisation continue des performances, l'entreprise recherche un consultant spécialisé en tests de performance, capable de mener des projets de bout en bout et de collaborer avec les équipes IT et cloud. Description du poste : En tant qu'Expert en Tests de Performance, vous serez responsable de la mise en place, de l'exécution et de l'analyse des tests de performance sur les applications de l’entreprise, idéalement à l'aide d'Octoperf ou JMeter. Une expertise en Octoperf sera un atout particulièrement apprécié. Vous apporterez également votre leadership pour coordonner les efforts entre les équipes, conseiller sur les bonnes pratiques et assurer la qualité des applications, notamment dans des environnements cloud (GCP ou autres).

Vos missions : - Faire une identification des tickets et rejeter les tickets ne correspondant pas à la définition d’un incident -Initier et suivre des plans d'actions par rapport au portefeuille des incidents, afin d'identifier la cause racine, - Définir les priorités et gérer les escalades, - Assurer l'information des équipes de la DSI relative aux processus, - Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des incidents, - Vérifier la traçabilité des incidents et la qualité de saisie des tickets, - Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, - Demander et recueillir les rapports d'incidents, - Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, - Animer une réunion périodique de gestion des incidents avec les responsables de l'ensemble des équipes de la DSI, - Effectuer des rapports/Compte rendu à la demande selon les besoins des directions de l'entreprise, - Proposer des actions d'amélioration des processus - Coordonner les intervenants des équipes techniques lors de la gestion d'incidents majeurs, - Faire l’interface avec les problèmes en cours et les changements -Suivi des tickets dans Alliance, et participation à la réunion se suivi avec la maintenance - Etre volontaire pour les astreintes Managériale

Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Vous interviendrez au sein d'une équipe européenne pour fournir une expertise dans la maintenance et la gestion des équipements IT. Vous serez responsable du support VIP et de proximité, tout en assurant un service rapide et de haute qualité pour les utilisateurs finaux • Fournir une assistance technique efficace aux utilisateurs, en particulier pour les VIP. • Restaurer rapidement le service en cas d'incident et formaliser chaque résolution. • Suivre les tickets d'incidents jusqu'à leur résolution avec un taux de satisfaction élevé. • Travailler en autonomie tout en restant en contact avec l'équipe européenne. • Environnement international avec des interactions régulières en anglais. • Déplacements limités entre les sites de Paris et Nanterre. Référence de l'offre : 53mrbdjmj1

Intégration de l’équipe IT-Trading (opérations de marché) en charge des problématiques autour de la plateforme Front-Arena (FIS) utilisée pour le trading des titres, obligations et dérivés. · Répondre aux sollicitations de nos utilisateurs (FO / MO / BO, Risk Management, …). · Gérer le Run en s’assurant de garantir la fonctionnalité et la haute disponibilité des applications. · Développement et déploiement des composants applicatifs. · Réaliser la maintenance corrective, évolutive et préventive des applications. · Réaliser les tests unitaires et d’intégration. · Rédaction des spécifications techniques et estimation des développements à partir des spécifications fonctionnelles et des besoins métier. · Industrialisation des processus de développement, de livraison, et d’exploitation des applications du domaine, · Gestion des incidents. · En cas de besoin, assurer des services de piquet.

Rattaché au Directeur des systèmes d'informations, vous avez la responsabilité de la gestion de l'infrastructure informatique et de la sécurité (RSSI) d'un groupement d'une quinzaine d'établissements médicaux. Vous managez une équipe de 5 collaborateurs ingénieurs Système & Réseaux. Le périmètre technique est le suivant : 16 établissements 3650 personnes 400 vm (VMware) 400 switch (multimarques) 900 bornes wifi (multimarques) Infrastructure & Production : Fortinet VMware TCP/IP O365 Windows server GLPI / Confluence Sécurité Informatique : Analyse de risque PSSI Plan d'action sécurité Sensibilisation et formation

En tant que Business Analyst IT AML , vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de conformité, les équipes IT, ainsi que les métiers pour piloter les projets AML, analyser les besoins, et assurer l’intégration optimale des solutions dans l’écosystème de l'entreprise. Responsabilités : Analyser et comprendre les besoins métier des équipes Conformité (KYC, Lutte contre le blanchiment, lutte contre le financement du terrorisme) et traduire ces besoins en solutions techniques adaptées, notamment à travers l’outil ActiveMIZE . Participer à la conception et l’optimisation des systèmes de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) en utilisant ActiveMIZE, tout en assurant la conformité aux régulations locales et internationales (FATF, 4ème Directive Anti-blanchiment, etc.). Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques, assurer la gestion des exigences, et veiller à la bonne documentation des systèmes mis en place. Collaborer avec les équipes IT pour garantir la bonne implémentation des solutions, la gestion des données, et la conformité aux standards de sécurité. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes (Conformité, IT, Sécurité, Métiers) afin de garantir l’alignement des projets AML avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Piloter les phases de test (UAT) et valider les solutions AML déployées, tout en veillant à la performance et à l’efficacité des systèmes de détection d’activités suspectes. Participer à la veille réglementaire et technologique, et recommander des améliorations continues pour maintenir les systèmes AML en conformité avec les exigences en constante évolution. Former et sensibiliser les utilisateurs métiers sur les nouveaux outils, systèmes et processus mis en place pour la conformité AML.

Technicien VIP Cellule Backup - Secteur Luxe (Paris) - Paris Dans le cadre du développement de notre cellule backup, nous recherchons plusieurs Techniciens VIP anglais pour intervenir sur différents sites basés à Paris. Vous interviendrez en remplacement des techniciens titulaires pour un client prestigieux du secteur du luxe. Nous avons besoin de vous pour assurer un support technique de qualité. Vous serez constamment confronté à des défis uniques et variés, nécessitant réactivité et polyvalence. Vous aurez l'opportunité de mettre en œuvre votre créativité et vos compétences techniques pour résoudre rapidement les problèmes et assurer la satisfaction de nos clients VIP. Vos missions : - Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 1 et 2 : Vous interviendrez physiquement pour répondre aux besoins des utilisateurs VIP, notamment les Directions Générales, membres du CODIR, COMEX. - Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP : Vous assurerez un suivi rigoureux des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP, en proposant des solutions de contournement aux incidents identifiés. - Préparation et déploiement des Room Pad, gestion de flotte smartphones et tablettes : Vous serez chargé de la préparation et du déploiement des Room Pad, ainsi que de la gestion de la flotte de smartphones et tablettes. Ce poste peut impliquer des horaires décalés pour répondre aux besoins de nos clients.

Le chef de projet sera également en charge d'autres sujets Infra/IT qu'il devra gérer (exemple : installation/décommissionnement de serveurs, ouverture de flux, etc.), d'où la nécessité d'un profil ayant à la fois une expérience Infra/IT mais également une expérience en analyse des besoins clients/optimisation des processus/rédaction de spécifications/conception de processus Le profile va aider interroger certaines interlocuteurs sur leurs soucis, travail avec eux pour identifier le soucis et creer un goal. Des que l'exigence est concretisé, design le processus and gere le projet de A-Z. Le profil c'est un profil Chef de Projet Infra avec une casquette Business analyste / Process manager

💼 Poste : BA Salesforce senior - Gestion d'actifs - Plus de 9 ans 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Afin de continuer à booster l’adoption du CRM, notre client recherche un Business Analyst Salesforce (Senior) afin de l’aider à: Recueillir et formaliser des besoins utilisateurs Gérer des évolutions techniques et fonctionnelles Créer et déployer de modules spécifiques Cadrer des développements Animer et organiser des instances de pilotage des projets Coordonner des campagnes de tests et la rédaction des cahiers de recettes Accompagner les différentes équipes à l’international afin de digitaliser leurs process sous Salesforce (de la phase du besoin au lancement en production) Supporter au quotidien les utilisateurs de la solution Salesforce (Plus de 1000 utilisateurs en production) Former les utilisateurs aux différents modules CRM et nouvelles releases Salesforce Rédiger des guides utilisateurs et enregistrement de vidéos de formation Analyser la bonne adoption du CRM et produire des KPIs 🤝 Expertises spécifiques : Expérience significative sur des SI construit autour de Salesforce, et notamment autour des problématiques d’intégration d’un CRM dans un SI Connaissance du monde la gestion d’actifs Rigueur, implication, capacité d’analyse Aptitudes à adresser des sujets transverses Capacité à gérer de multiples sujets et problématiques de front Sens du résultat et du service client.

Description : Nous recherchons un(e) Développeur Back-Office spécialisé(e) pour accompagner l’équipe Summit Core Paris dans la gestion des évolutions du système back-office des dérivés de taux. Intégré(e) au sein de la Direction Informatique des Marchés de Capitaux de Crédit Agricole CIB, vous travaillerez sur des projets techniques en C/C++, C#, .NET, et SQL pour le progiciel Summit, déployé à l’international (Paris, Asie, Londres, New York). Missions : Conception et développement de projets d'évolution, d’investissement et de maintenance corrective sur le progiciel Summit. Support technique de niveau 3 et résolution des incidents. Gestion des problématiques back-office : paiements, comptabilité, rapprochements, reporting, et workflow des transactions. Contribution aux évolutions réglementaires et au clearing. Environnement technique : Langages : C/C++, C#, .NET, Java, Shell. Systèmes et bases de données : Linux, SQL, Sybase.

Dans le cadre de la modernisation de ses outils digitaux dédiés au Trade Finance , l'entreprise cherche à recruter un Chef de Projet IT spécialisé en Trade Finance (technique) pour piloter les projets de développement, d’intégration, et de digitalisation des solutions IT au service des processus de financement des échanges commerciaux. Gestion de projet : Diriger l'ensemble des phases de projets IT liés au Trade Finance, de la conception à la mise en œuvre, en passant par la gestion des plannings, des ressources, des budgets et des risques. Analyse des besoins : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers pour recueillir et analyser les besoins fonctionnels dans le domaine du Trade Finance (crédits documentaires, lettres de crédit, garanties bancaires) et les transformer en spécifications techniques. Conception de solutions : Définir et concevoir les solutions IT adaptées aux processus métiers du Trade Finance, incluant l'intégration des systèmes existants et la personnalisation d'outils comme Misys/Finastra Trade Innovation , TI Plus , ou des systèmes similaires. Sécurité et conformité : Veiller à ce que les solutions IT développées respectent les normes de sécurité et de conformité en vigueur, en particulier en matière de gestion des données sensibles et des transactions financières internationales (KYC, AML, etc.). Tests et déploiement : Superviser la phase de test des solutions, y compris la définition des cas de tests fonctionnels et techniques, la gestion des tests utilisateurs (UAT), et organiser le déploiement en production. Veille technologique : Maintenir une veille active sur les innovations technologiques et les évolutions réglementaires du domaine du Trade Finance, notamment sur les solutions de digitalisation des flux commerciaux (blockchain, smart contracts, etc.). Expertise en Trade Finance : Excellente compréhension des instruments et processus de Trade Finance, y compris les crédits documentaires, les lettres de crédit stand-by, les garanties bancaires, les incoterms et la gestion des risques financiers internationaux. Connaissance des outils IT Trade Finance : Maîtrise des principales plateformes utilisées dans le Trade Finance telles que Misys Trade Portal , Finastra TI Plus , ou des systèmes similaires. La connaissance des systèmes de gestion des garanties ou des lettres de crédit est un atout majeur. Compétences en sécurité : Connaissance des enjeux liés à la sécurité des données financières et à la conformité réglementaire (KYC, AML, GDPR), notamment dans le cadre de projets internationaux. Langues : Maîtrise du français et de l’anglais, indispensable pour les échanges avec des parties prenantes internationales.