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A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (36-42K€) - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez les environnements critiques où chaque détail compte ? Vous avez l'œil pour détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent des problèmes ? Alors, le poste de Gestionnaire d'application / Prod est fait pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Gestionnaire d'application / Prod pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Votre mission : garantir le bon fonctionnement des applications en production tout en veillant à leur évolution continue. Votre rôle au quotidien : en tant que Gestionnaire d’application , vous serez au cœur des opérations de production. Vous serez : - Acteur.trice des évolutions et des améliorations : vous proposerez des optimisations techniques et exprimerez les besoins techniques liés aux systèmes et réseaux - Garant.e de la fiabilité des applications : vous analyserez et concevrez des solutions pour que les applications soient exploitables dès leur mise en production ou lors de leurs évolutions - Maître du plan de production : vous gérerez les plans de production sur différentes machines et assurerez le suivi des ressources informatiques - Veilleur du respect des normes de production pour garantir un haut niveau de qualité Vos missions concrètes : - Participer aux réunions de projets avec les équipes de développement et apporter votre expertise technique de Production - Créer les scripts et JCLs et concevoir l’enchaînement OPC des applications pour MVS et Monde OPEN - Exporter les applications en recette puis en production à l'aide des outils internes - Assurer le bon déroulement des nouvelles applications et traiter les corrections ou réfections nécessaires - Gérer les alertes en production (contention, transmission, …) et apporter votre expertise aux pupitreurs

Contexte Nous sommes à la recherche d'un responsable technico fonctionnel Back office pour le système de gestion d'abonnement de notre client. Le (la) consultant(e) sera chargé(e) de superviser et d'assurer le bon fonctionnement de l'application de gestion d'abonnement Opencell, de veiller au bon déroulement de la facturation, du recouvrement, des exports comptables et des flux financiers (assurer le lien avec les partenaires financiers dont les PSP). Description Vos missions principales : • Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles • Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l'évolutivité (limiter les développements spécifiques). • Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité. • Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell. • Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration. • Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance. Livrables Validation des demandes utilisateurs Validation des propositions d'implémentation de l'intégrateur participation aux cadrage des besoins. Analyses d'impacts approfondies sur la valorisation, la facturation et exports comptables.

Vous êtes passionné·e par les données et souhaitez évoluer dans un environnement international stimulant ? Alors nous avons une mission pour vous ! En tant que Gestionnaire d'Application, vous accompagnerez les équipes informatiques dans la gestion quotidienne d’une plateforme internationale dédiée aux KPI de ventes. Cette plateforme fournit des indicateurs clés (chiffre d’affaires, quantités, ventes par magasin et par produit) aux fournisseurs du monde entier. Vos missions principales • Analyser des données complexes en SQL en naviguant dans les DAGs Airflow • Garantir l’intégrité des données de ventes sur la plateforme • Assurer le support applicatif en répondant aux tickets fournisseurs • Identifier et remonter les ventes manquantes auprès des équipes techniques • Collaborer avec les équipes pour la mise en production (MEP) de correctifs et d’évolutions • Participer à des analyses de données et produire des synthèses claires pour l’équipe • Apporter vos compétences en développement GCP et Power BI si nécessaire

L'objectif de la mission : • Améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l'évolution du système d'information du Métier : • Participer aux projets d'adaptation et d'évolution du SI. • Effectuer des actions en respectant le processus de gestion courante du système d'information en place dans toutes ses dimensions(assistance, gestion des incidents, qualité de service, satisfaction, formation...) • Garantir le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance du système d'information du métier par des actions appropriée • Participer aux recettes applicatives • Respecter les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l'entreprise et en accord avec les contrats de service définis. La mission regroupe les activités suivantes : Assurer le support niveau 1 et 2, au besoin : • Prendre en charge les demandes d'incident transmises par l'assistance utilisateur • Effectuer et rédiger l'analyse correspondante et la communiquer au POE • Piloter la mise en place de correctif/ évolutif • Préparer les supports et participer aux réunions du projet ou des activités de MCOs dans le respect de la comitologie définie et en coordination avec les intervenants selon les besoins • Suivre les installations en environnement d'intégration, pré-production et production. • Assurer le back-up des activités dans le périmètre en cas d'absence afin de garantir la continuité de service Contribuer à la performance : • Comprendre les enjeux stratégiques de la chaine critique • Comprendre les enjeux technico fonctionnels des applications du segment chaine critique • Garantir le fonctionnement de l'application de production dans les contraintes de disponibilité et de fiabilité • Piloter le correctif du MCO en coordination avec le POE • Mesurer la performance par le suivi d'indicateurs • Suivre le contenu et les impacts des nouvelles versions • Communiquer sur la disponibilité opérationnelle du système SI Référence de l'offre : xrq9reda83

Cherry Pick est à la recherche d'un Gestionnaire d'application SalesForce pour un client dans le secteur de conseil et audit. En ce sens, vos missions seront : L’administration générale de la solution et de la plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning). Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS). L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques. La participation aux tests. Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (maintenance corrective et évolutive) de l'application gérant des négociations d'achat marchandises, vous serez rattaché à un Responsable Applicatif, en charge des missions suivantes : - L’administration générale de la solution et de plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning) - Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. - Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS) - L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques, - La participation aux tests, - Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire. MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené(e) à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené(e) à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire

Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi ! Au sein d’un acteur majeur du secteur du Retail, tu participeras à des projets d’envergure : Responsable de l'évolution des applications, tu seras Suivi de l'avancement des développements, tu réaliseras Des documents techniques, tu rédigeras Des incidents, tu résoudras Des nouvelles solutions, tu proposeras Aux instances de pilotage, tu participeras