Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte : Renforcer l’équipe Relation client entreprise avec un chargé d’étude qui devra réaliser les cadrages/expressions de besoin des nouvelles fonctionnalités à construire ou des fonctionnalités à faire évoluer. Missions : Réalisation de travaux de cadrage : Auditer des activités et collecte des besoins IRC, le cas échéant, en lien avec les équipes métier et processus du domaine entreprise de l’entité ; Participer à la définition de la trajectoire, des ambitions et de la feuille de route sur ses domaines d’intervention respectifs ; Réaliser des analyses d’impact et des scénarios de réalisation ; Être force de proposition sur les améliorations à apporter au produit auprès du Product Owner ; Mise en œuvre opérationnelle des chantiers : Préparer et animer les ateliers / groupes de travail de collecte ; Approfondir les besoins métiers; Élaborer les différents livrables de cadrage fonctionnel (expression des besoins, note de cadrage ), Coordonner et accompagner les différents acteurs du projet (MOA, MOE, IRC, UX/UI ) du cadrage à la mise en œuvre sur son périmètre d’intervention, Participer et suivre les différentes phases de recette et apporter son support à l’équipe recette (analyse des anomalies, proposition de solutions correctives...), Auditer la qualité des fonctionnalités développées et suivre les évolutions des composants techniques fournis en production par la MOE (brique référentielle et middle office ). Collaborer avec les équipes conduite du changement métier et outil et fournir si nécessaire des documents d’accompagnement au changement Suivi et pilotage : Assurer un reporting régulier des chantiers à sa charge en lien avec l’équipe de pilotage projet (PO, CP, BA, conduite du changement ) Remonter les alertes à l’équipe projet au bon moment et à bon escient

🚀 Mission Freelance : Business Analyst – Testing Engineering (CRM Projects) 🚀 Nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) en testing pour renforcer deux projets CRM d’envergure. Vos missions : Participer à la rédaction des user stories : définition des processus et des cas de tests Examiner et compléter les user stories existantes en ajoutant des cas de tests Participer aux sessions de définition des EPICs et story mapping Compétences et expérience requises : Expertise CRM et méthodologie Agile Expérience en méthodologie BDD (langage Gherkin) Gestion du changement pour une large population métier Excellente communication orale et écrite (français et anglais) Si vous êtes disponible et motivé(e) pour cette mission enrichissante, contactez-nous pour plus d’informations !

Le Business Analyst sera chargé des missions suivantes : Business Analyse : Recueillir et analyser les besoins des métiers, les traduire en spécifications fonctionnelles claires et documentées pour les équipes techniques. Gestion de Squads : Travailler en coordination avec trois squads CRM dédiées, notamment : Squad Édition : Focalisée sur les outils de communication client. Squad Appel en Agence : Couvre tous les aspects relatifs à la gestion des interactions en agence. Squad Anti-Blanchiment : Responsable des fonctionnalités de contrôle et de conformité anti-blanchiment. Conduite du Changement : Préparer et accompagner les utilisateurs finaux dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités, en les formant et en assurant un support adapté. Build : Participer aux phases de conception et de développement en lien avec les équipes techniques, en s’assurant de la conformité des livrables aux besoins métiers.

Nous recherchons un Business Analyst spécialisé sur l’outil CLEVA pour accompagner notre client dans le secteur de l’assurance. Vous serez en charge de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, tout en traduisant ces exigences en spécifications fonctionnelles. Vous participerez activement aux ateliers avec les parties prenantes et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers. Vous interviendrez également sur la validation des solutions, l’accompagnement au changement et le suivi post-déploiement. Votre rôle sera clé pour garantir l’adéquation des solutions livrées avec les besoins exprimés et assurer une amélioration continue des processus métiers.

Analyser les besoins utilisateurs, les contraintes réglementaires et les exigences métier pour concevoir des parcours optimisés. Réaliser des prototypes interactifs et wireframes afin de visualiser les fonctionnalités clés des interfaces. Travailler sur la simplification de parcours complexes, notamment pour des fonctionnalités bancaires comme les transferts, les prêts, la gestion de compte, etc. Conduire des tests utilisateurs et analyser les résultats pour affiner les interfaces et les parcours. Implémenter des méthodes de design inclusives et accessibles afin de garantir l’accessibilité pour tous les utilisateurs. Assurer une veille active sur les innovations UX/UI et les pratiques d’ergonomie spécifiques Produire des rapports de performance UX (KPIs, retour d’expérience) pour mesurer l’impact des évolutions sur la satisfaction et la rétention client.

Le consultant assurera un rôle mixte de 1/ gestion de projet et 2/ Business Analyst, en relation directe avec les interlocuteurs métiers. "Vous intégrerez l'équipe IT, composée d'un responsable applicatif, de 4 PM/BA basés à Paris et en Allemagne, et de 15 Développeurs au sein de notre plateforme de développement tunisienne, intégrée au Groupe. Afin de maximiser les fonctionnalités transverses, la feuille de route métier est centralisée et pilotée par la Data solutions (direction Marketing Groupe), en étroite collaboration avec l'équipe IT. Vous serez en contact direct avec les métiers pour les accompagner dans l'amélioration de leurs processus Ventes et Marketing." "Le CRM du Groupe repose entièrement sur du développement interne. Le CRM est interconnecté avec l'outil de Marketing Automation : Oracle Eloqua ainsi qu'avec les nombreux systèmes métiers du Groupe. Le CRM encapsule la solution de Reporting/Analytics IBM Cognos Analytics (v11)" L'expérience du profil doit répondre aux exigences minimales : · Minimum 8 ans d'expérience · Minimum 3 ans en gestion de projet "· Contexte d'affaires : Groupe bancaire ou financier · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " "· Domaine d'activité : Banque ou institution financière · Expérience récente · Au moins 4 ans d'expérience cumulée " · Système/Application : Expérience récente en tant que BA pour des évolutions nécessitant du développement spécifique Attentes Face aux interlocuteurs métiers / utilisateurs finaux · Qualifier, challenger et cadrer les besoins directement avec les métiers opérationnels ou leur représentant · Rationalisation du business case, formalisation du rationnel et préparation de la synthèse pour prise de décision par le top management · Identification des impacts d'architecture, définition de l'architecture cible · Préparation et animation de comités projet (français, anglais), workshop… · Conduite du changement : Formation, Communication · Définition et modélisation du Feature design · Gestion des incidents : qualification, analyse, coordination, plan de résolution · Gestion des demandes de changement en cohérence avec le projet de l'équipe framework · Structure de répartition des tâches, planification et gestion budgétaire · Diplômé d'une école d'ingénieur ou d'un Master Fondements, modules et usages du CRM Concept, fonctionnalités et organisation du Customer Relationship Management ·Processus de vente Socle de compétences · Anglais courant, indispensable

Nous recherchons un Business Analyste / Expert Calypso Back-Office Contrainte du projet: Contexte international Compétences: Calypso - Expert - Impératif Titres - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Français Courant Impératif Anglais Courant Impératif Description détaillée: Recherche Business Analyst Expert de la solution Back-office Calypso et du monde Titres 8 ans d'expérience minimum Mission basée à Saint Quentin en Yvelines avec 3 jours de présence obligatoire par semaine -- Nous recherchons un Business Analyste / Expert Calypso Back-Office Contrainte du projet: Contexte international Compétences: Calypso - Expert - Impératif Titres - Expert - Impératif Connaissances linguistiques: Français Courant Impératif Anglais Courant Impératif Description détaillée: Recherche Business Analyst Expert de la solution Back-office Calypso et du monde Titres 8 ans d'expérience minimum Mission basée à Saint Quentin en Yvelines avec 3 jours de présence obligatoire par semaine

Le business analyst fera partie de l'organisation IT du Siège Social, contribuant au programme TCO, lancé par le domaine des achats. Ce rôle contribuera à jouer le rôle de leader IT pour ce programme en étant le lien entre l'IT et les métiers, et en étant responsable de la gestion de projet et de la coordination et de la fructification des exigences métier du côté IT. Rôles et Responsabilités : Évaluation et analyse approfondie des exigences métier: Point de contact unique de l'IT envers les métiers pour la clarification et la documentation des exigences métier. Travail sur le Document de Spécifications Fonctionnelles: Sur la base des exigences métier, finaliser les DSF en collaboration avec l'éditeur/intégrateur de logiciels. Piloter les MVP et le projet: Piloter les MVP et le projet en collaboration avec le chef de projet IT. Co-créer le plan de projet et suivre la mise en œuvre. Agir en tant qu'expert métier: Être l'expert métier et le point de contact unique de l'IT pour les métiers en ce qui concerne les exigences liées aux données et la connaissance des systèmes d'approvisionnement. Surveiller la post-implémentation et préparer l'amélioration continue : Évaluer les résultats, les ajustements, l'évolution continue. Assurer une communication efficace et une gestion du changement sur les différentes étapes du projet. Coordination entre les différentes parties prenantes (IT, Data, Cyber, Direction Informatique, métiers)

Pour l’un de nos clients, une ETI internationale en forte croissance basée à Toulouse, nous recherchons pour une mission de longue durée un.e Business Analyst Logistique/Achats . Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement. Vos missions : analyse fonctionnelle d’avant-projet; planification et monitoring de l’analyse métier; gestion du cycle de vie des exigences; analyses conception fonctionnelle; évaluation des solutions; conduite du changement et accompagnement des utilisateurs; pilotage des test et recettes utilisateurs.

Contexte de la mission: L'équipe IT Reporting est responsable du support et de la maintenance d'une solution de reporting de masse et du développement de tableaux de bord. Activités principales : ● Collecter et challenger les besoins métier ● Rédiger les spécifications pour les développeurs ● Gérer les phases de tests IT et de non-régression, et suivre les implémentations ● Maintenir la documentation (spécifications fonctionnelles et techniques) ● Gérer le support en production Activités transversales : ● Préparer et organiser des ateliers avec les équipes Business et IT ● Maintenir la documentation des processus et des spécifications IT ● Définir et coordonner les tests opérationnels ● Participer activement aux cérémonies agiles ● Contribuer aux projets de l'équipe

Nous recherchons pour l'un de nos clients, concepteur de solutions sur-mesure, un(e) Consultant(e) fonctionnel(le) billettique dans le cadre d'une contribution à la définition d’une solution de billettique en s’appuyant sur une suite logicielle / matérielle du marché. Principales missions et tâches à effectuer : - Rédaction et validation des spécifications générales et détaillées du projet - Etude d’impacts des spécificités du client par rapport au produit - Être le référent fonctionnel à la fois pour le client et pour l’équipe Projet assurant la validation système - Animation d’ateliers de travail pour identifier et valider les exigences du client - Travail en étroite collaboration avec les Architectes Fonctionnels en charge de la conception des solutions et des Business Analystes du produit - Modélisation des processus métiers / Parcours clients dans le contexte du client - Alimenter l’outil de suivi des exigences - Relation avec l’équipe projet

Pour rejoindre une équipe en construction sur la partie pré-trade Projet : ils sont entrain de faire des transfo sur certaines parties de leur architecture pré-Trade donc monte une équipe transverse qui va travailler sur un RTpo Pricer. Ils veulent centraliser l’ensemble des post qu’ils reçoivent des différentes plateformes (des choses arrivent de Trafic, d’autres de Sophis, d’autres systèmes …) et veulent avoir ce genre de repository live qui puissent interagir avec les services de pricing et de risque (afin d'alimenter les outils de suivi de risk principalement et va servir aussi pour la plateforme d’exécution) >> Plutôt que ce soit fait de manière disparaitre dans chaque équipe, ils veulent tout centraliser.

Activités : Le Business Analyst modélisateur de données conçoit, met en œuvre et documente des modèles de données en phase avec l'architecture cible et les besoins métiers des périmètres : Customer, Supplier, Charte of Account and Bank Swift. Il travaille en étroite collaboration avec les architectes (Entreprise, Data et Solution) pour la conception et la mise en œuvre des modèles de données et pour s'assurer de l'adéquation des modèles de données avec l'architecture cible. Il est également un interlocuteur privilégié des Business Analystes pour les accompagner dans la rédaction des spécifications fonctionnelles de chargement des données. Le Data Modeler & Gouvernance Lead devra : Piloter le recueil du besoin métier, fonctionnel et technique auprès des différents participants au projet en s’appuyant sur son équipe Contribuer dans l’analyse des process métiers et identification des principaux objets métiers permettant de définir une vue macro du modèle de données Contribuer à définir des normes et standards de modélisation Proposer des solutions de conception de modèles de données Analyser les sources de données entrantes et définir le patrimoine data de l'application Piloter la conception et les tests des modèles conceptuels, logiques et physiques en adéquation avec les besoins exprimés Présenter et partager les modèles de données Être en support auprès des équipes fonctionnelles/métiers et développement

CDI (57K) / Freelance / Portage Salarial (550€-600€) - 🏠 2 à 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Paris - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyste IA/IA générative pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : • Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la RAG, en étroite collaboration avec les data scientists. • Collaborer étroitement avec les développeurs et le product owner pour assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions déployées. • Assurer le suivi des performances des outils déployés et proposer des axes d'amélioration. • Gérer de multiples projets métiers en parallèle qui utiliseront la plateforme. • Accompagner technologiquement et animer les métiers dans le déploiement de la solution au sein de leurs projets • Suivre la production afin de garantir la satisfaction du client. Expertises spécifiques : Expérience confirmée en tant que Business Analyst, indispensable. Connaissance approfondie de l’IA, avec une maîtrise des concepts d'IA générative. Aptitude à rédiger des documents clairs et à synthétiser les informations complexes. Capacité à résoudre les problématiques métiers de manière proactive. Compétence dans le pilotage des phases de test et validation des produits répondant aux cas d'usage métiers. 🔔 Quelques infos importantes à retenir : Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Possibilité de télétravail (3 jours / semaine). Type de contrat : CDI – Freelance – Portage Salarial. Avantages à la clé : 15 jours de RTT (100% salarié & rachat à 125%). Participation aux bénéfices. Indemnité de déplacement (6€ net/jour OU 50% du titre de transport). Plan Epargne Entreprise. Prime de vacances. Avance sur salaire. Comité Social et Economique.

Dans le cadre de notre développement, Nous recherchons un Business Analyst spécialisé Trade Finance pour accompagner notre client, une grande banque internationale, dans le développement d’un nouvel outil destiné aux équipes Middle Office. En collaboration avec le Product Owner et dans un environnement Agile, vous serez chargé(e) de : Analyse fonctionnelle : Recueillir les besoins, animer des ateliers et rédiger des spécifications fonctionnelles. Modélisation et conception : Proposer des solutions adaptées, rédiger des user stories, concevoir des processus et modéliser les données. Suivi de développement et recette : Assurer le suivi des développements, rédiger les cahiers de tests et effectuer les tests d’intégration et de non-régression. Conduite du changement : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’outil et rédiger la documentation fonctionnelle. Participation agile : Contribuer activement aux rituels agiles (daily meetings, rétrospectives, grooming, etc.).

Hanson Regan recherche actuellement des analystes Mainframe pour travailler avec un client du secteur des assurances à Paris. En travaillant à la collecte et à la remise en question des exigences, vous identifierez les fonctionnalités à forte valeur ajoutée et effectuerez la modélisation des processus de bout en bout. Vous serez également chargé de rédiger des guides d'utilisation et des procédures opérationnelles, de développer de la documentation et de contribuer à la stratégie de test. L'analyste Mainframe retenu devra avoir une expérience démontrable dans le secteur des assurances et une solide connaissance de COBOL, DB2, des requêtes SQL et JCL. La connaissance des méthodologies Endevor, TSO et Agile serait également hautement souhaitable. En raison des exigences du client, nous ne pouvons envoyer que des freelances travaillant via leur propre entreprise française. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les solutions de portage pour cette mission. Si cela vous intéresse, veuillez nous contacter dès que possible avec un CV à jour aux coordonnées ci-dessous.