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Hello, Voici le descriptif du poste pour avancer ensemble si tu es en recherche actuellement: Vérifier le suivi de production technique et l'évolution des applications internes avec leurs interfaces Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs apres avoir fait une cartographie des applications métiers Comprendre des bugs et anomalies techniques pour les restranscrire aux développeurs Suivre les évolutions en lien avec l'équipe de développement ; Utiliser l'outil JIRA pour le suivi des tâches et l'avancement des projets

Dans le cadre de ses activités, notre client recherche un assistant chef de projet disposant d’une bonne maîtrise des outils Microsoft et des environnements de sécurité poste de travail. Ce poste nécessite à la fois une compréhension technique et une capacité à interagir efficacement avec différents services. 🎯 Vos missions Assurer le suivi des transferts de fichiers entre serveurs et SharePoint, en lien avec les équipes projets et techniques. Apporter un support technique (niveau 2/3) sur les postes de travail. Gérer et administrer Bitlocker (chiffrement des postes). Suivre et optimiser la gestion des licences Office 365 : prévisions de besoins, attribution, mise à jour. Participer aux réunions, assurer une bonne communication avec les services internes (IT, métiers). Contribuer à la documentation et à la remontée des informations.

Notre client du domaine du e-commerce est à la recherche de son futur Téléopérateur Billingue Allemand / Anglais (H/F) pour son site de Balma en raison d'une ouverture de marché. Vos missions : * Traiter et tagger les appels et mails entrants (informations clients, commandes, réclamations) * Gérer le standard d'appels téléphoniques (et sa messagerie) et procéder au transfert si nécessaire * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations produits) * Procéder à la validation ou à l'annulation des commandes atypiques (montants importants) * Traiter les réclamations La Poste / Chronopost * Suivre et analyser les commandes spécifiques (commandes bloquées) * Répondre aux avis clients Les compétences techniques * Maîtrise de l’allemand et de l’anglais * Relations clients par téléphone * Utilisation d’outils bureautiques : Libre Office * Gestion des litiges * Techniques commerciales

Experis recherche son futur Consultant EasyVista H/F pour intégrer une communauté d'experts pour son client Intégré directement au sein d'une communauté d'experts pour le compte de ses clients, vous aurez en charge principalement les missions suivantes : Participer à la conception et mise en œuvre de l'outil Proposer les solutions d'évolution les plus pertinentes, au niveau fonctionnel ou technique Accompagner notre client dans la mise en place de leur processus ITIL Réaliser les paramétrages au sein de l'outil Être force de proposition et de conseil Rédiger les documents d'exploitation ou paramétrage et le compte-rendu d'intervention Former à l'administration et l'utilisation de la solution Réaliser la maintenance et les évolutions de l'outil Assurer une veille technologique sur l'outil

Missions : Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - Déploiement de la solution Cisco Microsoft Teams Room (Room Series) : expertise technique en support aux chefs de projet déploiement, configuration et troubleshooting - Mise en œuvre d’un monitoring et alerting robuste et fiable sur le parc des Microsoft Teams Rooms - Maintien en condition opérationnelle des infrastructures Pexip - Analyse technique et mise en œuvre des nouveaux besoins et demandes d’évolutions - Accompagnement des homologues à l’international - Accompagnement technique de l’infogérant d’exploitation, d’intégration et de maintenance des services de visio-conférence et de multimédia en France - Actions de rationalisation / optimisation des infrastructures et process- Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant qu’expertise d'œuvre (mise en œuvre, suivi des évolutions déployées), suivi des évolutions techniques des produits (Microsoft Teams Rooms et Cisco) - Support technique et fonctionnel sur le périmètre traité (gestion d’anomalies/problèmes, suivi des mises à jour des documents d'exploitation par les projets…) - Reporting des activités Les livrables associés à la prestation sont: - MCO des outils en place, amélioration continue, sécurisation, fiabilisation et monitoring/alerting - Suivi et implémentation des évolutions des produits du parc et de l’infrastructure - Documentations techniques (LLD, HLD, procédures, cahiers de tests) - Etude d'intégration de nouveaux périmètres ou de nouveaux produits

Dans le cadre d’un programme stratégique de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et de sécurisation d’infrastructures critiques , vous rejoignez une équipe réseau dédiée opérant sur 4 datacenters virtualisés . Vous serez acteur clé de la supervision, de l’évolution et du durcissement de l’infrastructure réseau dans un environnement cloisonné Zero Trust . 🧰 Environnement technique : 🔌 Réseau & Sécurité : VMware NSX-T (overlay) Juniper BGP EVPN (underlay) Firewalls : Stormshield & Fortinet 🖥️ Systèmes & Virtualisation : VMware vCenter / ESXi 7.x, vSAN, NSX Windows Server 2022, RHEL Active Directory Dell OpenManage, NetApp 🎯 Vos responsabilités : ✅ Supervision active des environnements réseau (Zéro Trust) ✅ Résolution d’incidents et coordination avec le support N1/N2 ✅ Participation aux ateliers de troubleshooting ✅ Application des patchs, MEP, tests en préprod ✅ Rédaction et mise à jour de la documentation technique & fiches d’exploitation ✅ Lecture et analyse des dossiers d’architecture réseau & infra

Rattaché(e) au Manager de Division, vous jouerez un rôle central dans l'organisation, le suivi et la mise en oeuvre de l'infrastructure système et informatique. Vous coordonnerez les activités du service et contribuerez activement à son bon fonctionnement au quotidien, dans une logique d'amélioration continue. En tant que manager, vous encadrerez deux Techniciens informatiques et définirez les priorités du service. En collaboration avec le Coordinateur Projets Métiers IT, vous participerez à l'élaboration de la stratégie informatique de l'entreprise, en lien avec les directives du Groupe. Vous mettrez en place des indicateurs pour suivre la performance, assurerez un reporting régulier auprès de la direction, et resterez en veille sur les évolutions technologiques afin d'anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées. Vous aurez également la charge du pilotage de la sous-traitance : appels d'offres, sélection des prestataires, gestion des contrats et suivi technique. Garant(e) de la sécurité et de la disponibilité des équipements informatiques, vous évaluerez les risques, définirez les plans de continuité d'activité, et gérerez les droits d'accès des utilisateurs. Vous veillerez à la bonne application des règles en matière de sécurité et à la conformité avec les orientations du Groupe. Vous interviendrez également sur la gestion de projets : réalisation d'études techniques, évolution de l'infrastructure, accompagnement des autres services, élaboration d'un schéma directeur informatique pluriannuel. Vous serez responsable du budget du service et de la gestion des besoins en matériel et logiciels.

Je recherche un SCRUM MASTER Afin de renforcer la fiabilité de la roadmap de son produit « DevX » qui fournit une expérience développeur dans le Cloud, supportée par l’intelligence artificielle et des pratiques DevSecOps automatisées, Mon client crée un nouveau rôle pour structurer, fiabiliser et rendre lisible l’avancement et les risques de son produit. Les missions sont : En lien avec le responsable d’AIDI, les responsables de ses différentes équipes et les contributeurs tiers : Collection , consolider et analyser les informations issues des équipes AIDI sur les éléments de roadmap avec une vision de bout en bout (développement, intégration, automatisation et support), les engagements, les dépendances et les blocages Production un reporting clair, synthétique et actionnable à destination du responsable d‘AIDI et de ses responsables d’équipes, incluant indicateurs de suivi, alertes et projection Identification les risques de dérive (délais, qualité, ressources) et proposer des scénarios de mitigation Prise en charge une cartographie des dépendances internes et externes er suivre leur impact sur la roadmap Animation ou coanimation des rituels de synchronisation multi-équipes et des ateliers d’aide à la décision, le cas échéant proposer des évolutions aux rituels existants dans chaque équipe Proposition des solutions temporaires (contournement, ajustement de priorités) en cas de dépendances non maîtrisables Exemples de livrables attendus : Tableau de bord de suivi de la roadmap court et moyen terme Rapports d’alertes réguliers (hebdo ou bi-mensuels) avec analyse de risques Cartographie actualisée des dépendances critiques Recommandations de plans d’action en cas de blocages

Gestion des prestataires Cartographie initiale des processus actuels (entrées, accès, CRA, renouvellements, sorties). Procédures formalisées pour chaque étape du cycle de vie prestataire (checklists, fiches pratiques). Référentiels documentaire (modèles type de courriers, plan de prévention, fiches etc…) correctement classé, accessible et à jour. Plan de bascule vers les outils cibles, incluant planning, RACI, et matrice des risques. Outils de pilotage temporaires (Excel/VBA) maintenus jusqu’à migration complète. Tableaux de bord mensuels : suivi des entrées/sorties, CRA, écarts et anomalies, Reporting projet consolidé pour les comités mensuels avec les parties prenantes (CDZO, DSI, sûreté, achats). B. Ressource Management Modèle cible de pilotage capacitaire : référentiel, workflow, rôles, données de gestion. Prototype d’outil de suivi de la capacité, développé ou configuré (Excel ou autre). Guide utilisateur et documentation associée à l’outil de suivi (format mini-mode opératoire). Plan d’animation du rituel capacitaire (comité, fréquence, indicateurs). Bilan trimestriel charge / capacité, avec recommandations d’ajustements. C. Suivi budgétaire de la division Matrice de suivi budgétaire consolidée : Budgété, engagé, consommé, prévisionnels, restes à consommer. Tableaux de pilotage mensuels et indicateurs clefs (taux de consommation, alertes). Aide à la préparation des revues de gestion budgétaire (rapports, synthèses, graphiques). Alertes documentées sur écarts, sous-consommation ou risques de dépassement.

CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez relever un nouveau défi stratégique dans un environnement technologique, agile et engagé dans une démarche d’éco-conception, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) UX Designer Senior (H/F) 🚀 💰 Votre mission se déroulera au sein d’un grand programme de transformation numérique porté par une direction industrielle majeure, dont l’objectif est de repenser le système d’information pour en faire un levier de performance, de sécurité et d’inclusion. Vous rejoindrez une équipe multidisciplinaire et participerez à la conception d’outils digitaux centrés utilisateurs, accessibles et durables. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Créer et optimiser les parcours utilisateurs en lien étroit avec les équipes produit 🔹 Mener des recherches qualitatives et quantitatives pour comprendre les usages et identifier les leviers d’amélioration 🔹 Animer des ateliers de co-conception avec les parties prenantes 🔹 Prototyper des interfaces interactives avec Figma et intégrer les composants du Design System 🔹 Contribuer à l’évolution du Design System et à la standardisation des interfaces 🔹 Intégrer les principes d’accessibilité et d’éco-conception dans vos livrables 🔹 Structurer un repository transverse de recherches utilisateurs (Atomic Research) 🔹 Garantir l’alignement des parcours avec les standards d’accessibilité et les normes du groupe

Nous recherchons pour l'un de nos clients un consultant Senior en Sécurité et Gouvernance SAP (H/F) Vos missions seront : Objectifs de l’accompagnement • Sécuriser les accès SAP et limiter les risques liés à la gestion des rôles et autorisations • Garantir la conformité réglementaire (ex : RGPD, SOX) et la préparation aux audits internes et externes (commissaire aux comptes). • Optimiser l’organisation des accès pour une meilleure efficacité opérationnelle Étapes clés de l’accompagnement 1. Analyse de l’existant 2. Audit de la séparation des tâches (SoD) 3. Revue et optimisation des droits 4. Préparation à l’audit et documentation 5. Accompagnement à la remédiation 7.Livrables attendus • Diagnostic détaillé de la situation actuelle (cartographie, analyse des risques et des conflits SoD). • Recommandations opérationnelles et plan d’optimisation. • Proposition d’un processus de revue régulière et d’automatisation des accès. • Support à la préparation des audits et à la communication avec les auditeurs externes. Valeur ajoutée d’un expert senior • Capacité à piloter l’ensemble du projet de sécurisation des accès SAP. • Maîtrise des outils d’audit, des exigences réglementaires et des enjeux métiers. • Expérience dans la gestion de situations complexes et dans l’accompagnement au changement.

Pour renforcer son équipe stockage notre client recherche un Ingénieur Stockage SAN Cisco H/F pour une mission freelance: Mission En tant que tel vos missions seront de: * Traiter les demandes et incidents * Apporter une expertise et un support aux clients des infrastructures * Participer aux projets d’évolution de ces infrastructures, notamment les migrations * Proposer et développer des outils / méthodes d'optimisation La mission proposée est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes.

𝐋𝐞𝐚𝐝 𝐀𝐫𝐜𝐡𝐢𝐭𝐞𝐜𝐭𝐞 𝐜𝐥𝐨𝐮𝐝 𝐀𝐳𝐮𝐫𝐞 : 𝐆𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐅𝐢𝐧𝐎𝐩𝐬 & 𝐒𝐞́𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐞́ - 𝐀𝐒𝐀𝐏 - 𝟗𝟐 📍 𝟗𝟐 - 𝟑𝐣 𝐬𝐮𝐫 𝐬𝐢𝐭𝐞 𝐩𝐚𝐫 𝐬𝐞𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞 📆 𝐀𝐒𝐀𝐏 - 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭 𝐝𝐞 𝟕 𝐦𝐨𝐢𝐬, 𝐫𝐞𝐧𝐨𝐮𝐯𝐞𝐥𝐚𝐛𝐥𝐞 💼 𝐄𝐧𝐠𝐥𝐢𝐬𝐡 𝐦𝐚𝐧𝐝𝐚𝐭𝐨𝐫𝐲 🎯 𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬 Renforcer la sécurité, la gouvernance des infrastructures cloud Azure, l'intégrité CMDB et la stratégie FinOps dans un contexte de transformation et de durcissement des normes IT. Pour un client international. 💼 𝐕𝐨𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 🔐 Accélérer la remédiation des vulnérabilités (DP&S, patching middleware, DRP) 🧠 Sensibiliser aux risques liés à l'obsolescence technologique 📊 Garantir la fiabilité de la CMDB (audit, validation, automatisation) ☁️ Optimiser la performance et les coûts Azure (FinOps) ⚙️ Accompagner l’adoption des services cloud IaaS / SaaS 📜 Assurer la conformité réglementaire du cloud (sécurité & reporting) 👤 𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 ✅ Architecte cloud Azure sénior. ✅ Expertise en cybersécurité, CMDB, cloud Azure, FinOps & GreenOps ✅ Rigueur, autonomie, capacité à embarquer les parties prenantes #freelance #cloud #azure #finops #architecture

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique, recherche pour son client, société de distribution à dimension européenne, un(e) Administrateur Systèmes et Réseaux H/F, pour accompagner sa croissance. Vous intégrez la holding d'une société de 800 personnes et 32 filiales à travers l'Europe. Au sein du service IT composé d'une dizaine de collaborateurs (Infra, Web, Etude et Développement), vous êtes rattaché(e) au responsable Infrastructure. Dans un contexte de transformation digitale et d'homogénéisation du SI au plan européen, vous jouez un rôle central. Ainsi, vous : -Suivez, côté infra, la migration de l'ERP vers un hébergeur, -Déployez une nouvelle solution de téléphonie unifiée pour le groupe, -Mettez en place un réseau SD-Wan sécurisé, -Pilotez le déploiement du modèle Dynamics 365 dans l'ensemble des filiales (France et Europe), -Gérez la MCO et la TMA, -Travaillez en liens avec les utilisateurs afin d'assurer au mieux la continuité de service (support de proximité et escalade aux prestataires et/ou vos homologues), -Supervisez les prestataires externes et le budget associé, -Documentez vos actions ainsi que les bonnes pratiques IT, -Intervenez en premier lieu pour les filiales nationales, puis rapidement européennes, La taille de l'infrastructure sur l'ensemble des filiales : -750 postes de travail sur le groupe, dont 50 % en France et 25 % dans le Sud, -30 serveurs, Vos fonctions nécessitent des déplacements occasionnels en France et en Europe (3 à 5 par an).

Dans le cadre d’une mission stratégique pour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Consultant Expert Oracle E-Business Suite Notre client, acteur majeur de son secteur au niveau international, engage un renforcement de son équipe applicative autour de la solution Oracle EBS R12.2, plus particulièrement sur les modules financiers . Vous interviendrez dans un environnement exigeant à la fois en RUN (exploitation, support, amélioration continue) et en BUILD (projets, évolutions, design). Vos missions principales Exécution (RUN) Assurer la maintenance des systèmes comptables (conformité, performance, sécurité) Gérer les incidents complexes (niveau 2/3) et analyser les causes racines Veiller à la sécurité, la disponibilité et la conformité (RGPD) Suivre les intégrations, optimiser la fiabilité et les performances du système Superviser les tâches de clôture mensuelle Construction (BUILD) Analyser les demandes métiers et évaluer la charge Implémenter les évolutions standard ou spécifiques Participer aux ateliers fonctionnels avec les métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Piloter la mise en œuvre des améliorations du SI finance

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Product Owner ayant une solide expérience en gestion de projets web & mobile, une excellente compréhension des technologies web et une capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes multidisciplinaires. Il/elle saura aussi piloter une équipe et une TMA. La mission consiste à : · Être le relai avec les équipes métiers pour recueillir leurs besoins et mettre en place les plans d'actions correctifs · Piloter l'équipe Web & Apps · Proposer des optimisations, évolutions techniques pertinentes en vue de faire évoluer le site web et les applications mobiles · Gérer et coordonner les projets web de la conception à la mise en production · Suivre les livraisons et la sécurisation des applications mobiles avec la TMA · Collaborer avec les équipes de développement, de design pour assurer la réussite des projets · Assurer le suivi et le reporting de l’avancement des projets auprès des parties prenantes · Identifier et résoudre les problèmes potentiels tout au long du cycle de vie du projet · Veiller à la qualité et à la conformité des livrables avec les exigences du client