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Nous recherchons deux experts Genesys expérimentés pour intégrer un projet stratégique : Profil 1 : Spécialiste technique du socle Principalement dédié aux aspects techniques (socle uniquement). Nécessite une expertise confirmée pour garantir un démarrage efficace. Présence requise : 3 jours sur site par mois , avec flexibilité en phase de démarrage. Profil 2 : Expertise technique et métier (B2B) Répartition des activités : 50 % socle technique / 50 % besoins métiers (B2B) . Collaboration renforcée avec les équipes métier. Présence requise : 2 à 3 jours sur site par semaine . Au sein d'un environnement agile et innovant, votre rôle consistera à : Participer au cadrage technique des besoins fonctionnels. Collaborer avec les équipes projets pour définir des solutions adaptées. Concevoir les spécifications techniques et proposer des solutions en adéquation avec les contraintes client. Réaliser des développements selon : Les priorités définies par le client. Les exigences de qualité logicielle (industrialisation, revues de code, tests automatisés, qualimétrie). Tester unitairement les développements réalisés. Mettre à jour les référentiels applicatifs et nécessaires à l'exploitation. Assurer la mise en production et le suivi post-production (supervision, correction des incidents, etc.). Intégrer des évolutions de routage et de reporting sur les solutions Genesys (network inbound, wcb, chat, chatbot, visio, sms, etc.).

HN Services recrute un(e) Business Analyst pour assurer le plan d'évolution des applications en lien avec les stratégies Métiers et IT. Ta mission : Accompagner les métiers dans les phases de maturation des besoins : Collecte, analyse, formalisation et priorisation (Stories map) Animer des ateliers avec les interlocuteurs métier Rédiger les spécifications fonctionnelles Accompagner les métiers dans la construction et la mise en place opérationnelle des nouvelles solutions Construire et piloter avec le Métiers le backlog de l’équipe Définir la stratégie de recette, Définir, documenter et jouer les cas de tests et recette, Identifier et traiter les anomalies, Préparer et animer les Comités de pilotage Participer aux rituels agiles de l’équipe Suivi du budget et reporting

Pour l'un de nos clients, nous recherchons de manière urgente un(e) Analyste développeur Fullstack Java Angular expérimenté pour maintenir, développer et livrer plusieurs applications Web dans un contexte de Legacy et de nouvelles versions / technologies. Compétences techniques JAVA 6 à 17 - SPRING MVC - Web Services - SOAP & REST - Confirmé - Impératif JSP - JS - JQUERY - ANGULAR 10+ - Confirmé - Impératif ECLIPSE - GIT - SVN - MAVEN - Confirmé - Impératif SQL - confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Secondaire) Description détaillée - Développement des interfaces utilisateurs - Développement des composants techniques et fonctionnels - Réalisation des tests unitaires - Création des packages de livraisons - Assistance lors des tests d'intégration et de la recette MOA - Communication orale et écrite - Respect des engagements.

Notre client recherche un Business Analyst Financements Structurés (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Dans le cadre du programme Loanscape, le Business Analyst soutiendra le développement des activités de back-office liées aux financements, en collaboration étroite avec le Product Owner et les équipes Front/Middle/Back Office. - Recueillir les besoins des utilisateurs finaux et coordonner avec les experts métier. - Traduire les besoins fonctionnels en spécifications pour les équipes IT (GIT). - Participer à la documentation des User Stories avec spécifications fonctionnelles et cas de tests. - Aider à la définition des stratégies de tests fonctionnels, migration des systèmes et intégration dans l'écosystème. - Contribuer aux tests fonctionnels : rédaction des cas de tests et formalisation des résultats. - Suivre l’avancement du projet : gestion du Product Backlog, priorisation, suivi des KPI et remontée des alertes. - Assurer la gestion du changement et rédiger la documentation fonctionnelle pour les utilisateurs. Former les utilisateurs et gérer le déploiement des livrables. Livrables : - Documentation des spécifications fonctionnelles et des User Stories. - Stratégies de migration, tests et intégration. - Rapports de suivi des KPI projet. - Documentation utilisateur et formation.

Rejoignez un centre d’expertise transverse dédié à l’innovation technologique et à la transformation digitale dans un grand groupe du secteur financier. Intégré(e) au Lab Innovation , vous participerez activement au développement et au déploiement d’une plateforme de recherche documentaire augmentée par l’IA générative (RAG) . Vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires pour concevoir des projets pilotes et des solutions innovantes à destination des métiers internes et de leurs clients. Analyse des besoins métiers : Identifier, formaliser et prioriser les attentes des métiers en lien avec les équipes Data Science. Collaboration : Travailler en synergie avec les développeurs et le Product Owner pour garantir des livrables alignés sur les objectifs métiers. Suivi des performances : Évaluer les outils déployés et proposer des axes d’amélioration. Gestion de projets : Piloter plusieurs projets métiers liés à la plateforme RAG. Accompagnement et déploiement : Former et accompagner les équipes métiers dans l’intégration des solutions. Support et production : Garantir la satisfaction des utilisateurs en assurant un suivi de qualité.

Nous recherchons un Business Analyst avec une expertise solide sur Calypso . Vos principales missions incluent : Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées à l'environnement Calypso. Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées pour les équipes de développement. Participer à la configuration et à la personnalisation des modules Calypso. Animer des ateliers fonctionnels pour assurer une compréhension claire des enjeux. Coordonner les échanges entre les équipes métiers et techniques pour garantir la livraison des solutions. Assurer le suivi et la validation des développements Calypso pour s’assurer de leur conformité avec les besoins. Intervenir dans la gestion des incidents et proposer des évolutions pour améliorer les systèmes existants. Collaborer avec les équipes IT pour garantir une intégration fluide dans l’architecture technique de l’entreprise.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque de détail 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : De manière très simplifiée, le principe général la modélisation de l'application est construite autour de rôles et de profils métiers c’est-à-dire qu'en fonction du métier d'une personne, l’application va automatiquement lui attribuer un certain nombre de droits aux applications qu'il doit utiliser pour son quotidien. L’application est composée de trois équipes : L'équipe de développement et d'expertise niveau 3, localisée à Paris L'équipe Business Analyst, qui concerne cet appel d'offre L'équipe de Production, basée en Inde, chargée du support et de l'exécution en production des opérations Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à : 1 / Expertise Habilitations Assistance auprès des utilisateurs et ou Bénéficiaires pour faire évoluer les modèles d'habilitations aux applications dans l’application, et cela en adéquation avec la transformation du modèle opérationnel de la banque de détail et des différents projets de transformation Intégration de nouvelles applications dans l’application 2 / Support Support Pilotage auprès des différents utilisateurs et ou bénéficiaires pour les diverses opérations de MAJ des configurations d'habilitation Fiabilisation, nettoyage, revue des données du référentiel GHABI Mise à jour de la documentation à destination des utilisateurs et des équipes de prod Réponses aux demandes de l'audit.

📑 CDI (37/40K€) / Freelance / Portage Salarial – 🏠 2 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse – 🛠 Expérience de 3 ans minimum 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Vous êtes passionné(e) par la gestion des risques et la conformité, et vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d'une équipe dynamique à Toulouse ? Nous recherchons un/une Business Analyst pour intégrer une équipe dans le domaine de la gouvernance, de la gestion des risques et de la conformité dans le domaine bancaire à Balma. En tant que Business Analyst, vous serez au cœur d'une application stratégique dédiée à l'évaluation, la hiérarchisation et la gestion centralisée des risques. Cette application est essentielle pour garantir la conformité réglementaire et améliorer les pratiques de gestion des risques au sein de l'organisation. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : • Gérer les incidents et les problèmes en collaboration avec l’équipe de Production Applicative, et mettre en œuvre des actions correctives efficaces. • Accompagner et soutenir les utilisateurs dans leur maîtrise de l’outil, en étant leur interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à l'application. • Participer activement aux projets d’évolutions de l’application, qu’il s’agisse de maintenances évolutives ou de la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Vous contribuerez à l'amélioration continue de l'application en étroite collaboration avec les équipes métier et la DSI.

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : Coordinateur "collecte des Logs" Pour rejoindre les équipes de son client.

Vous intégrerez une société en pleine transformation digitale, le plan de transformation est prévue jusqu'à fin 2027. • Cadrage et conception fonctionnels : o Mener et implémenter les analyses fonctionnelles en lien avec le domaine concerné o Préparer et animer certains ateliers de besoins utilisateurs en relais du Product Owner o Modéliser les besoins utilisateurs et rédiger les documents de conception fonctionnelle o Appuyer le PO dans la rédaction des user stories o Evaluer avec tous la modélisation cible des BDD à appliquer o Etablir les formats d’échanges pour les plugs digitaux : API & fichiers o Analyser le lien entre les données et les systèmes o Faire le mapping entre les applicatifs internes et externes o Ecrire les règles de gestion • Suivi du développement : o Faire le lien entre le Product Owner et l’équipe de développement pour s’assurer de la bonne intégration des besoins métiers o Préparer et réaliser des démonstrations • Tests : o Participer à création de la stratégie de test, en particulier sur le périmètre de la recette Métier o Participer à la conception et l'exécution des tests de la recette métier o Organiser, animer et coordonner la recette métier sur délégation du Product Owner

Pour l'un de nos clients grand compte situé en IDF, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Business Analyst IAM (H/F). Objectif de la mission : - Analyser et optimiser les processus de gestion des rôles et des accès dans le système IAM. - Mettre en place des recommandations pour améliorer l’attribution des rôles en fonction des besoins métiers et des règles de sécurité. - Assurer l'intégration fluide du logiciel pour la gestion des identités numériques, en veillant à la synchronisation automatique des données. - Assurer la conformité des pratiques avec les politiques internes et les réglementations externes. - Participer à la mise en œuvre de solutions IAM adaptées aux besoins de l’entreprise, en coordination avec les équipes IT, de sécurité et RH. Missions principales : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers et RH pour identifier les besoins en matière de gestion des accès. - Cartographier les rôles existants, les règles d’accès et les flux d’identités numériques dans l’organisation. - Identifier les écarts entre les besoins métiers et les politiques de gestion des rôles. - Participer à la configuration et à l'intégration du logiciel avec les systèmes IAM pour assurer une gestion automatisée des identités numériques (création, modification et suppression des comptes utilisateurs) - Collaborer avec les équipes IT pour développer des connecteurs et garantir la synchronisation des informations entre le logiciel et les systèmes IAM. - Mettre en place des processus automatisés pour la gestion des droits et des rôles en fonction des informations RH dans le logiciel (recrutement, changements de poste, départs). - Proposer des solutions pour optimiser la gestion des accès en fonction des évolutions métiers et technologiques. - Mettre en place des workflows pour l’attribution automatique des rôles basés sur des règles prédéfinies. - Rédiger les procédures et les bonnes pratiques à suivre pour la gestion des accès et l’intégration le logiciel.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst Technique Sur Paris Environnement obligatoire : MVS, TSO, TWS, Cobol, Egen, CICS, Editique. Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst Technique Sur Paris Environnement obligatoire : MVS, TSO, TWS, Cobol, Egen, CICS, Editique. Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst Technique Sur Paris Environnement obligatoire : MVS, TSO, TWS, Cobol, Egen, CICS, Editique. Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst Technique Sur Paris Environnement obligatoire : MVS, TSO, TWS, Cobol, Egen, CICS, Editique.

EXPERT(E) MOA SAS ? ALORS CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI. Ce que tu recherches : Evoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis Donner un nouveau souffle à ta carrière Capitalisé tes connaissances sur SAS / Entreprise Guide . Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un groupe Assuranciel, tu participeras à des projets d’envergure dans le cadre de son évolution SI : Les ateliers métiers, tu mèneras Les besoins métiers , tu étudieras Les spécifications fonctionnelles , tu rédigeras La stratégie de test, tu gèreras La conception de test, tu alimenteras La rédaction des cahiers de test, tu réaliseras Aux instances de reporting avec les métiers, la MOE, tu participeras Le suivi de production, tu réaliseras Les utilisateurs, tu formeras accompagneras Agile et Cycle en V, tu seras Au-delà des compétences fonctionnelles, tu es / as : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

💡 Contexte /Objectifs : Le projet consiste à déployer une dizaine de chantiers autour du thème de la facilité et amélioration du parcours client (méthodologie SCRUM). La prestation consiste à contribuer à/aux : Divers besoins des différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires et diverses traductions associées. L'assistance lors des phases de l'homologation bancaire Aux différents livrables selon planning prédéfini Assurer les remontées nécessaires L'interface avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires pour l’ensemble des questions fonctionnelles L'Identification, l'analyse et la traduction des besoins utilisateurs La définition des solutions à mettre en place et faire une analyse des impacts et adhérences La documentation des spécifications fonctionnelles Assistance aux Product Owners sur l'homologation bancaire en fonction de leurs besoins L'assistance des utilisateurs (fixation des priorités, prononciation des arbitrages en fonction des risques et des résultats attendus) L'assistance sur les changements (analyse d’impact, communication et conduite du changement auprès des utilisateurs, démarrage, déploiement) La consolidation des documents de pilotage projet et conduite du changement associée Run de la solution Module AC et diverses remontées (incidents, ....) L'assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires

Regulatory context The regulation (EU) 2022/1917 (ECB/2022/31) of the European Central Bank of 29 September 2022 on infringement procedures in cases of non-compliance with statistical reporting requirements will be applicable from 30 April 2024 to statistical data collected by the Banque centrale du Luxembourg (BCL). From May 2024 (reference period April 2024), the European Central Bank (ECB) and the BCL will monitor reporting agents’ compliance with the statistical reporting requirements laid down in ECB regulations and decisions. Assignment In order to improve its operational efficiency and to comply with ECB and BCL requirements on ANACREDIT reporting, the client wishes to enhance its ANACREDIT reporting process, framework and its Data Quality. In this context, an External Consultant on ANACREDIT is sought. Within the Risk Management Department (RMD) team in Luxembourg, the person sought will join the team as a Business Analyst. He/She will report directly to the Senior Risk Manager dedicated to ANACREDIT reporting. Categorization Type of service: EXPERTISE ADVICE – Regulatory reporting Tasks The main elements of the mission are : Provide expertise support to clean ANACREDIT feedback backlog. Provide expertise support to reconciliation between ANACREDIT and Accounting reporting (iBSI and FinRep) Provide expertise support to improve Data Quality issue within the Golden Source which serve the basis of ANACREDIT reporting. Provide expertise support to automate the ANACREDIT reporting process and remove manual inputs The mission will consist of carrying out the following tasks : Understand and analyze all the feedback files received from the Banque Centrale du Luxembourg (BCL) in order to resolve the backlog by amending, correcting and resubmitting past ANACREDIT reporting. Identify and analyze the discrepancies between ANACREDIT and Accounting reporting (iBSI and FinRep) following BCL feedbacks in order to resolve those discrepancies by either amending, correcting and resubmitting past ANACREDIT reporting or communicating with Accounting team to correct their own reporting should the issue come from their reporting. Identify Data Quality issues and deficiencies within ANACREDIT reporting in order to improve the Data Governance process and implement a more reliable Data Governance framework. Automate the ANACREDIT process as much as possible to make the reporting sustainable with less manual inputs. Communicate regularly on the mission within the team, to Accounting and other Business Lines. And interact with the technical expert (Senior Risk Manager) to facilitate the technical implementation of the solution.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst - Microsoft Dynamics (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyst - Microsoft Dynamics (H/F) : - Piloter le delivery des projets Dynamics CRM confiés dans le respect du périmètre, des coûts, des délais et de la qualité définie - Analyser les problématiques existantes puis concevoir des solutions - Animer la relation avec nos métiers (client) afin de recueillir / approfondir / analyser leurs besoins, participerez aux comités de pilotage. - Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux …) - Rédiger les spécifications fonctionnelles ou un cahier de charges / Participer à la rédaction du Backlog en méthode Agile - Collaborer avec l’équipe Technique pour le design et la mise en œuvre de l’application - Paramétrer la solution - Définir les plans test, scenarii et jeux de tests, effectuer les tests permettant de valider en interne la solution à livrer - Suivre la mise en place de fonctionnalités - Accompagner nos métiers tout au long du projet Compétences requises : - 5 ans d’expérience en tant que consultant fonctionnel sur Microsoft Dynamics 365 (Module Sales) au sein d’une practice CRM Dynamics - Expérience d’un projet de Move To Cloud d’un CRM Dynamics. - Expérience en matière de delivery d’application sur la Power Plateform de Microsoft - Équivalence de certification : MB200, MB210 ou MB220 - Maîtrise des concepts et framework d’agilité / Délivery en cycle court. - Savoir documenter, présenter, slider - Rigueur, compétence analytique, organisation dans l’atteinte des objectifs, structuration, curiosité et envie d’apprendre, force de proposition, bon relationnel. - Bon communicant et qualité de reporting / CoWorking / Capacité à interagir en équipe plateau avec des profils hétérogènes (Dev & Business Analyst).