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Directeur de projet ITSM pour piloter le chantier de rénovation de processus et d'intégration dans la plateforme ServiceNow, pour un client grand compte dans l'assurance Mission : Cadrage du périmètre, alignement des parties prenantes. Animation des ateliers d'élaboration des processus, identification et coordination des process owners et responsables de processus. Animation des ateliers de conception : expression de besoin et alignement des parties prenantes, sur la base du processus et au plus près du standard produit. Coordination et pilotage des acteurs, process owners et experts produit. Pilotage de l'implémentation : support à la contractualisation des travaux sous-traités, lotissement, priorisation et suivi des livraisons des fabricants (intégrateur prestataire et centre d'expertise interne), organisation et pilotage de la recette. Pilotage de l'accompagnement au changement : identification des contacts référents dans les entités du groupe, conception, planification et animation de la communication, de l'ingénierie et des supports de formation et des sessions de formation. Pilotage de la mise en service : cadrage et planification des opérations de mise en production et d'ouverture du service. Reporting transverse : reporting au Responsable de stream Projet et au Directeur de Programme, implication aux points de synchronisation et coordination permanente avec le PMO transverse.

- Spécifications fonctionnelles - Aide au cadrage - Echange sur le paramétrage des VM et les licences M365 - Homologation fonctionnelles et techniques avec responsable du projet - Echanges utilisateurs. - Echanges autres entités du groupe. Aider le Directeur de Programme a écrire l'expression de besoin et a réaliser le cadrage, en apportant les éléments techniques et fonctionnels, ainsi que les optimisation sur l'usage des outils M365 afin de baisser le coût des licences associées.

Nous recherchons pour notre client dans le secteur des Assurances, un Chef de projet senior H/F pour une mission à pourvoir à partir du mois de janvier 2025. La mission est d'une durée de 12 mois potentiellement renouvelable. Vos missions seront principalement le pilotage de chantier de rénovation de processus et d'intégration dans la plateforme ServiceNow du module Workplace Service Delivery : Cadrage du périmètre, alignement des parties prenantes. Animation des ateliers d'élaboration des processus, identification et coordination des process owners et responsables de processus. Animation des ateliers de conception : expression de besoin et alignement des parties prenantes, sur la base du processus et au plus près du standard produit. Coordination et pilotage des acteurs, process owners et experts produit. Pilotage de l'implémentation : support à la contractualisation des travaux sous-traités, lotissement, priorisation et suivi des livraisons des fabricants (intégrateur prestataire et centre d'expertise interne), organisation et pilotage de la recette. Pilotage de l'accompagnement au changement : identification des contacts référents dans les entités du groupe, conception, planification et animation de la communication, de l'ingénierie et des supports de formation et des sessions de formation. Pilotage de la mise en service : cadrage et planification des opérations de mise en production et d'ouverture du service. Reporting transverse : reporting au Responsable de stream Projet et au Directeur de Programme, implication aux points de synchronisation et coordination permanente avec le PMO transverse. Livrables projet réalisés en qualité / délai / coût. Mise en service opérationnelle Satisfaction utilisateurs

Vos missions ? Intégré à notre Digital Factory ou chez nos clients, vous pilotez des projets de transformation digitale. Votre rôle est d'identifier les objectifs du projet et les besoins de nos clients afin de leur apporter une réponse adaptée. Dans une organisation Agile et en interaction avec les équipes techniques, vous assurez les missions suivantes : Gestion des équipes et des plannings Compréhension et analyse des besoins des clients Gestion budgétaire : suivi des coûts, planification, suivi facturation Rédaction de spécifications fonctionnelles et des cahiers des charges Participation au choix des différentes solutions Reporting interne et externe Garant de l'application des procédures de gestion de projets S'assurer des livrables du projet (qualité, délai), ainsi que de la maintenance

📑 CDI (45-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 6 ans minimum Chez CELAD, nous croyons en l'excellence technique et humaine. Et si vous deveniez notre prochain.e Chef de Projet Prodige pour accompagner l’un de nos clients dans la transformation de ses processus ? 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet Prodige pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Contexte : vous interviendrez sur un projet majeur de rénovation des processus et d'intégration du module Workplace Service Delivery dans ServiceNow. Vos Missions : - Cadrer et aligner : Définir le périmètre, fédérer les parties prenantes - Animer et concevoir : Organiser des ateliers de conception, recueillir les besoins et assurer l’alignement autour des processus standards - Piloter l’implémentation : Suivre les travaux sous-traités, prioriser les livrables et organiser la recette - Accompagner le changement : Identifier les relais internes, créer et animer les supports de formation et de communication - Mise en service : Planifier et encadrer les opérations de production jusqu’à l’ouverture du service - Assurer le reporting : Garantir une communication fluide avec le responsable de stream et le directeur de programme

Projet : Migration postes de travail Concevoir un plan de migration Elaborer un planning détaillé Réaliser le suivi des actions Conduire la réalisation des différentes actions techniques. Analyser des scénarios techniques et formaliser des solutions techniques. Etre l'interface avec les clients et les équipes techniques. Attendus : Chef de Projet Migration Poste de Travail 5 et 10 ans d'XP en tant que Chef de Projet Expérience significative en migration poste de travail (parc de plus de 500 PC) Expérience souhaitée en migration flotte mobile (un plus) Avoir déjà travaillé dans des contextes challengeants

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de différents projets, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de Projet (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l’ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers. Le projet est pour l’une de ses caisses. 📝 Vous interviendrez dans le cadre du pilotage de chantier de rénovation de processus et d'intégration dans la plateforme ServiceNow du module Workplace Service Delivery. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Cadrage du périmètre, alignement des parties prenantes 🔸Animation des ateliers d'élaboration des processus, identification et coordination des process owners et responsables de processus 🔸Animation des ateliers de conception : expression de besoin et alignement des parties prenantes, sur la base du processus et au plus près du standard produit 🔸Coordination et pilotage des acteurs, process owners et experts produit 🔸Pilotage de l'implémentation : support à la contractualisation des travaux sous-traités, lotissement, priorisation et suivi des livraisons des fabricants (intégrateur prestataire et centre d'expertise interne), organisation et pilotage de la recette 🔸Pilotage de l'accompagnement au changement : identification des contacts référents dans les entités du groupe, conception, planification et animation de la communication, de l'ingénierie et des supports de formation et des sessions de formation 🔸Pilotage de la mise en service : cadrage et planification des opérations de mise en production et d'ouverture du service 🔸Reporting transverse : reporting au Responsable de stream Projet et au Directeur de Programme, implication aux points de synchronisation et coordination permanente avec le PMO transverse 🔸Mise en service opérationnelle 🔸Satisfaction utilisateurs

Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans la performance énergétique et l'amélioration durable de l'habitat, un Chef de Projets CRM H/F en CDI sur Lyon. Face à une stratégie de croissance externe ou l'entreprise intègre et fusionne avec 5 sociétés par an, le Chef de Projets sera en charge de piloter le déploiement et l'intégration du CRM salesforce auprés des filiales mais également les accompagner au changement et à la résilience de certains. Rattache(e) au Responsable études et architectures applicatives, vous êtes en charge de définir et mesurer les impacts techniques et fonctionnels des initiatives sur le SI de l'entreprise. Vous participez aux choix projets, en termes d'évaluation, de conception et d'implémentation, et devez vous assurer qu'ils s'intègrent, en respectant les standards de l'entreprise, de manière cohérente, efficace et durable dans l'architecture du SI. Vos missions : - À partir des besoins des directions Métiers, analyser les impacts des nouvelles solutions sur le SI, proposer des évolutions pour les différentes applications Métier, proposer des évolutions pour les composants technologiques de l'architecture du SI - Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement - Gérer les relations avec toutes les parties prenantes(internes/externes) pour garantir que la solution est en ligne avec les exigences métier. - Contribuer aux choix de nouvelles solutions répondant aux besoins de l'entreprise, en cohérence avec les recommandations et solutions mises en place, et plus globalement avec la stratégie SI. - Participer à la sélection et à l'évaluation des projets - Pour tous les nouveaux projets ou de nouvelles technologies, participer et suivre l'évaluation de l'impact du changement. - Faciliter le transfert de connaissance, d'expérience et des bonnes pratiques au sein des différents acteurs des changements - Documenter et maintenir la cartographie du SI

🚒 VOTRE QUOTIDIEN Gestion aux projets de virtualisation Prendre en charge les nouveaux projets relatifs à l'infrastructure de virtualisation Nutanix, OpenStack et Linux KVM. Contribuer à la création, l'évolution et la suppression des lignes de service d'infrastructure d'hébergement de serveurs virtuels X86. Participer activement à la mise en place de nouvelles solutions et à leur intégration dans l'environnement existant. Suivi et communication sur les projets Organiser des points réguliers avec le responsable de service et l'équipe de virtualisation pour assurer le suivi des projets et de leur avancement. Participer aux COPROJ (Comités de Projet) pour apporter de la visibilité sur l'avancement des tâches et des projets auprès des clients. Communiquer aux clients les évolutions de configuration à apporter et suivre leur mise en oeuvre. Résolution de problèmes et actions techniques Débloquer les situations techniques pour faire avancer les projets, en apportant des solutions aux problèmes rencontrés (processus, techniques). Effectuer des interventions techniques ponctuelles pour résoudre des situations spécifiques, en fonction de vos compétences et des besoins. Collaboration avec les architectes et amélioration continue Échanger en amont des projets avec les architectes pour garantir la robustesse, la performance et l'exploitabilité des solutions déployées. Veiller à l'intégration des meilleures pratiques et à la gestion du changement lors du déploiement des nouvelles solutions. Documentation et support aux équipes d'exploitation Assurer l'exploitabilité des solutions par la mise à jour de la documentation technique et des processus de recevabilité. Apporter un support d'expertise aux équipes d'exploitation pour assurer la bonne gestion des infrastructures virtuelles.

🚒 VOTRE QUOTIDIEN Gestion des projets de stockage SAN Prendre en charge des nouveaux projets autour des solutions de stockage en mode bloc, file ou objet et d'infrastructure SAN Participer à la création, à l'évolution et à la suppression des lignes de service d'infrastructure de stockage SAN, en assurant la cohérence et la performance des solutions. Participer aux audits de performance des solutions existantes, proposer des améliorations techniques et procédurales en fonction des connaissances acquises. Collaboration avec les équipes et suivi des projets Travailler en étroite collaboration avec le responsable de service et les équipes d'exploitation N3. Participer aux différents COPROJ (Comités de Projet) pour donner de la visibilité sur l'avancement des tâches et des projets aux clients. Échanger avec les architectes en amont des projets pour garantir la robustesse, la performance et l'exploitabilité des solutions mises en place. Déploiement et gestion du changement Déployer les solutions de stockage SAN dans le cadre de projets tout en respectant la gestion du changement et en intégrant les évolutions dans les processus en place. Assurer la bonne mise en oeuvre des évolutions de configuration nécessaires, en communiquant les informations pertinentes aux clients. Résolution de problèmes et actions techniques Débloquer les situations techniques lorsque nécessaire pour faire avancer les projets (par exemple, audit de performance, proposition d'améliorations techniques, résolution de problèmes). Intervenir sur des actions techniques ponctuelles pour résoudre des incidents ou obstacles rencontrés sur le terrain. Documentation et support aux équipes d'exploitation Produire et maintenir la documentation nécessaire à l'exploitabilité des solutions déployées. Participer au processus de recevabilité des solutions et assurer leur prise en charge par les équipes d'exploitation.

Nous recherchons un(e) Chef de Projet spécialisé(e) en solutions de sauvegarde pour diriger des projets critiques liés aux infrastructures DataCenter OnPremise, en veillant à la performance et à la robustesse des solutions déployées. Missions : Gestion de projets : Piloter les projets d’expertise sur les solutions de sauvegarde, incluant la création, l’évolution et la suppression des lignes de service. Support et expertise : Accompagner les équipes en BUILD et en RUN pour la résolution de problèmes et l’amélioration continue. Activités clés : Finaliser la migration de Networker vers Rubrik. Optimiser et répartir les infrastructures/appliances Rubrik. Définir et documenter les SLA. Gérer la migration des sauvegardes de l’ensemble des serveurs. Mettre en place l’externalisation des sauvegardes. Débloquer des situations complexes grâce à des audits de performance et des propositions d'amélioration. Participer aux réunions de suivi (COPROJ) et assurer la visibilité des avancées. Collaborer avec les architectes en amont pour garantir la qualité des solutions. Déployer les solutions en conformité avec la gestion du changement. Assurer la documentation et l’exploitabilité des solutions pour les équipes d’exploitation.

Piloter l’intégration des infrastructures informatiques de deux ateliers récemment acquis, en assurant également la gestion du démarrage d’un nouvel atelier à Lyon. Coordonner et harmoniser les systèmes d’information et les processus techniques entre les différents sites. En gestion de projet, il s'agit de définir et suivre les plans de projet, gérer les budgets alloués et assurer la livraison des projets dans les délais impartis. Concernant l'infrastructure IT, il est nécessaire de superviser la transition de l’hébergement des serveurs Active Directory et des applications, tout en gérant le réseau internet et local pour garantir une infrastructure stable et sécurisée. La gestion des utilisateurs implique de coordonner l’intégration des identités, des données, et du matériel des utilisateurs, en veillant à la sécurité et à la conformité des systèmes d’information. Pour le matériel d’atelier, il faut gérer ce matériel ainsi que sa connectivité, et assurer l’intégration technologique nécessaire à la production. Enfin, pour l’intégration des techniciens, il s'agit d'accompagner l'intégration des nouveaux techniciens et de faciliter leur montée en compétence pour garantir une productivité optimale. Périmètre Technique : Matériel : Serveurs DELL / Baies disques Synology & EQUALLOGIC Système : Windows Server 2016/2019 - Environnement VMWARE VSphere multi-sites MAJ Windows : Software Center Backup : Arcserve (sur bandes) et VRANGER (sur disque) (à remplacer par VEEAM) Supervision : PRTG Serveurs AWS gérés par le groupe / FSX pour les filers Gestion des GPOs et login script (Kix) MFA : DUO / Azure Authenticator (groupe) Périmètres Infra : AD (MyAccess) (Gestion des comptes AD, SG, DL) VPN Zscaler (groupe)

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chef de projet applicatif H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de plusieurs années à pourvoir dès que possible à Lyon. Notre client propose 2 jours de télétravail par semaine. Vous êtes en charge de reprendre le pilotage de 3 applications différentes : · Une application mobile de gestion de planning de techniciens · Une application mobile pour les installations et mises en services techniques à destination des métiers (récupération de documents, etc) · Une application commerciale avec un client lourd sur PC (run et potentiel lot 2 à venir) · Autres projets à venir sur PC ou mobile Vos missions sont les suivantes : · Identification des tâches · Suivi d’avancement · Suivi de risques · Suivi de charges · Suivi de budget · Animation et participation aux COPROJ et COPIL avec les équipes techniques et les métiers

Pour le compte de notre client, une biotech, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet digital. La mission comprend les étapes suivantes: Expression des besoins utilisateurs - finalisation d'un cahier des charges. Consultation et choix des prestataires / partenaires digitaux (éditeur / intégrateur de solution IT), négociation des budgets Pré-requis indispensable concernant le profil recherché : avoir déjà rédigé des cahiers des charges avoir déjà participé à une digitalisation dans le domaine pharma

Rattaché directement au Responsable des opérations, vous intégrez l'équipe en place. Vos missions sont les suivantes : Vous avez une bonne compréhension du besoin métier; Vous effectuez les spécifications fonctionnelles; Vous suivez la partie développement en lien avec l'équipe; Vous assurez le suivi de projet; Vous apportez votre soutien et votre connaissance à l'équipe; Réponse aux demande des utilisateurs via l'outil ticketing, gestion du support N3 ; Il s'agit d'un poste classique de consultant technico fonctionnel Sage X3.

Type de contrat : CDI Lieu : Lyon ou Mulhouse Télétravail : 2 jours/semaine Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Applicatif (H/F) pour notre client, leader dans le domaine de la maîtrise des risques. Ce poste clé consiste à prendre en charge le pilotage d’un applicatif et son équipe. Le Chef de Projet Applicatif portera la mise en place des évolutions fonctionnelles et techniques et sera en lien direct avec le prestataire de la solution technologique. Mission : Valider l’expression des besoins (EDB) faite par la maîtrise d’ouvrage Rédiger ou faire rédiger les livrables nécessaires au projet et dont il a la responsabilité Participer au choix des solutions techniques et progiciels Piloter la réalisation en terme de développements ou d’intégration de solutions/composants Proposer des solutions alternatives, être force de proposition auprès de la MOA Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe maîtrise d’œuvre du projet Superviser le déroulement du projet Faire circuler et diffuser l’information Gérer la relation avec le ou les fournisseurs Organiser les réunions dont il a la responsabilité et rédiger les compte-rendu Garantir la bonne exécution de la méthodologie projet définie Effectuer le suivi des risques et la remontée d’alertes Proposer des plans d’action quand cela est nécessaire Suivre les déploiements des nouvelles applications et évolutions en liaison avec le pôle Production et la MOA Organiser la maintenance Organiser le support utilisateur en liaison avec la MOA et le pôle support Garantir le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées Garantir le respect de la Qualité, des Délais et des Coûts Proposer à la maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation