Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance GanttProject à Le Mans

Dans le cadre de la modernisation de son SI Collectives, nous avons lancé un programme à multiples dimensions avec 3 axes majeurs : - Nouvel Outil d'Avant Vente (OAV) avec la mise en place d'une nouvelle offre - Mise en place du Référentiel Contrat Collectives, - Gestion des flux techniques et financiers Le Concepteur Transverse, en s’appuyant sur ses connaissances générales du SI : - Assure la cohérence globale de solutions applicatives et leur intégration dans l’écosystème, dans le respect du cadre d’architecture. - Intervient dans les différentes phases du projet. Face à un besoin, identifie sur la chaîne de liaison les impacts nécessitant conception, et propose des solutions. S’assure de la robustesse de la solution retenue. - Il pourra également intervenir de manière plus ponctuelle sur des sujets hors programme (les projets réglementaires, les projets d'obsolescence et les maintenances évolutives) du domaine des collectives.

Le candidat devra fournir les prestations suivantes : . connaissance CTM mainframe et distribué . connaissance JCL mainframe . connaissances $U . connaissance Service Now serait un plus Soft skills : . appétence pour le travail d'équipe . curiosité sur les aspects fonctionnels des SI Assurance . des qualités de communication écrite/orale Démarrage: ASAP Télétravail: 2 jours par semaine Présence sur site: 3 Jours Si vous êtes disponible, mobile et intéressé, n'hésitez à me faire parvenir votre CV et tarif dès que possible.

Norgay Le Mans recrute un Business Manager pour soutenir la forte croissance de son agence et exploiter le potentiel régional, couvrant des zones comme Tours, Laval, et plus largement les régions voisines. En tant que Business Manager, vous serez responsable de trois axes majeurs : Développer les relations de confiance avec nos clients IT : Vous travaillerez à renforcer les liens avec nos clients existants en veillant à comprendre leurs enjeux IT et à répondre à leurs besoins de manière proactive et créative. Votre maîtrise des processus d'achat complexes sera un atout majeur pour maintenir un dialogue fluide et constant. Prospecter de nouveaux clients : Vous vous appuierez sur les référencements nationaux de Norgay tout en développant un réseau local solide. Votre ténacité et votre approche stratégique vous permettront de pénétrer le marché régional avec succès. Accompagner nos consultants : Vous veillerez à affecter nos consultants sur des missions stimulantes et à les accompagner tout au long de leur parcours professionnel. Votre rôle sera d’assurer leur épanouissement en mission et de contribuer à leur progression au sein de l’entreprise. Côté commercial, nous recherchons un profil à la fois stratège et agile , capable de cibler les meilleures approches auprès des grands comptes et des ETI locales. Vous allierez rigueur analytique et performance commerciale en élaborant des cartographies de comptes précises et en définissant des plans de compte solides et suivis. En parallèle, vous serez en charge de la vente de prestations d'assistance technique et de projets au forfait, en assurant un suivi régulier et en mobilisant les expertises croisées de notre communauté. Votre proximité avec nos équipes de consultants sera essentielle pour maintenir l’image de Norgay et garantir leur bien-être sur le terrain. Vous saurez identifier leurs compétences, leurs besoins et leur offrir un accompagnement personnalisé pour les aider à progresser et à relever de nouveaux défis. En tant que coach, vous jouerez un rôle clé dans leur développement.

Contexte Dans le cadre du développement de l’assurance collective, un programme Stratégique est en mouvement. Plusieurs projets sont lancés en parallèle autour d'un référentiel contrat multimarques et la gestion des flux des délégataires, flux techniques, comptables..., pour une mise en œuvre en 2025. MISSIONS : - Savoir accompagner le métier spécifique en Santé et Prévoyance Collective, dans le descriptif de leurs processus actuels et cibles, - Aider aux expressions de Besoin, - Challenger les besoins métiers et les scénarios IT - Participer à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement - Piloter les études de faisabilité en prenant en charge : - Le cadrage du projet (Structuration en chantiers, définition du périmètre (référentiel des exigences / liste des fonctionnalités métiers) ) - La présentation aux Instances de gouvernances - Le pilotage des chantiers répondant à l’EF - La consolidation des chiffrages, - La réservation des CAF - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales - Partager les spécifications et/ou les US de la backlog et les faire valider par le métier, réaliser des démos utilisateurs - Alimenter, prioriser et suivre l'avancement de la backlog - Assurer une cohérence fonctionnelle et technique globale - Participer à la rédaction et la validation avec le métier des tests d'acceptation utilisateur et de bout en bout - Participer à la recette - Participer à l'accompagnement au changement des utilisateurs

Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques et environnements de travail • Installer et paramétrer les environnements selon les normes client o Préparer le socle technique des serveurs, y compris les serveurs virtuels o Assurer la gestion de la plateforme de virtualisation sous VMWARE, comme référent • Suivre le bon fonctionnement des composants techniques • Garantir l’intégrité des données, configurations et des paramétrages et en assurer les modifications • Optimiser et maintenir la qualité de service (disponibilité et performances) • Mettre en œuvre les évolutions dans le cadre de solutions techniques existantes • Dans le cadre des projets, mettre en œuvre les nouvelles solutions issues des choix d’architecture en partenariat les équipes d’expertise • Assurer le reporting sur les indicateurs techniques, le suivi des charges et la gestion du dimensionnement • Prendre en compte les changements opérationnels au rythme des évolutions du SI Client ** Assurer le support technique dans la résolution des incidents et prendre en charge le traitement des problèmes techniques dans le respect des OLA et SLA • Assurer le support N2 des incidents techniques sur les serveurs, Windows, et la gestion de l’escalade auprès des experts gérer les incidents • Assurer l’instruction des incidents auprès de fournisseurs tiers mainteneurs du Client • Contribuer à la qualification (catégorisation) et à l’instruction des problèmes • Assurer le maintien de la cartographie technique • Rédiger les consignes auprès des équipes N1 (CAI, pilotage) ** Garantir la sécurité opérationnelle du système d’information ** Gérer les assets d’infrastructures techniques ** Assister les équipes projets dans la définition des solutions pour en garantir l’exploitabilité Activités spécifiques • Support et Expertise Windows / Vmware • Mettre à jour les référentiels des serveurs, et s'assurer que les documentations relatives aux serveurs sont à jour, comme référent • Aider le responsable d'activité dans la re-visite des process pour une meilleure gestion de l'activité • Favoriser la communication pour la mise en place des nouveaux process