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Administrateur poste de travail (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) administrateur(trice) poste de travail pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2 issus du Centre d'Appel et des outils de surveillance. Analyser les incidents récurrents (via Snow, PowerBI, Grafana, Interact, PowerShell) et proposer des actions correctives. Optimiser la gestion des incidents en automatisant les tâches avec PowerShell et en mettant à jour les procédures. Contribuer à l'amélioration continue en enrichissant la base de connaissances et en participant aux projets liés aux postes de travail. Organiser, planifier et assurer un suivi efficace des actions mises en place.