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Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Chef(fe) de projet Exploitation Technique & Applicative pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Suivi d'exploitation : * Gérer les incidents, fournir des rapports hebdomadaires et des analyses post-mortem. * Optimiser la supervision des infrastructures et répondre aux demandes du client. * Maintenir la qualité de service (QoS) et organiser les actions nécessaires. Coordination et Support : * Animer les réunions internes et avec le client, rédiger les documents et compte-rendus. * Coordonner les mises en production applicatives et techniques en lien avec les chefs de projet. * Assurer un rôle de backup pour d'autres périmètres clients, avec des échanges en anglais si nécessaire. Reporting : * Produire les tableaux de bord pour les comités de pilotage, incluant les indicateurs QoS et analyses d'incidents.