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Contexte : Renforcement de l’équipe sur l’activité de MCO du nouveau CRM CLA en prévision d'une augmentation d'activité liée à la généralisation du déploiement de 2025 à 2027. MISSIONS : 1. [P1] Renforcer l'équipe MCO ECLA sur le suivi, le dispatch, et l’analyse des incidents 3. [P2] Contribuer aux autres activités de l'équipe (conception applicative, études de solutions, chiffrages) en cas de baisse d'activité sur le MCO PROFIL : • Un analyste N-Tiers motivé par le RUN, avec une expérience sur le sujet. Une expérience de développement en technologies NTiers serait un plus. • Organisé et rigoureux, avec des qualités de communications permettant dans le cadre du MCO de pouvoir échanger avec les utilisateurs métiers comme les développeurs Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

MISSION LONGUE Contexte du poste : Vous rejoindrez une équipe assurant l’exploitation de niveau 2 et l’évolution d’un backbone international dans le cadre d’un contrat avec un grand compte bancaire. Plus de 450 sites dans le monde sont reliés via des liaisons MPLS et répartis entre trois environnements principaux : Interne, Utilisateur et Datacenter. Missions principales • Résolution des incidents : • Analyse des performances des liens MPLS. • Troubleshooting sur le routage (BGP, IS-IS, MPLS) et la QoS. • Coordination avec les constructeurs et les équipes L1 et L3. • Gestion des changements : • Mise à jour des équipements (Cisco ASR99, Arista). • Gestion des plans de redondance et de résilience. • Analyse des problèmes : • Investigations approfondies et réalisation de root cause analysis. • Proposition et mise en œuvre de plans de fiabilisation. • Documentation : • Formalisation des actions de troubleshooting et mise à jour des procédures. • Maintenance des cartographies réseau.

PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support - Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe - Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

DBA PRODUCTION ORACLE POSTGRES ET SQL SERVER Administrer les bases de données en environnement de production 24/7 Les livrables sont : Documents d'exploitation - Compte-rendu d'intervention Compétences techniques : PostgreSQL - Expert - Impératif MS-SQL - Confirmé - Impératif Big Data Cassandra - Confirmé - Un plus Oracle - Confirmé - Important Description détaillée Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning.Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine.Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements).

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Pour accompagner notre client dans le suivi des conventions de services auprès des directions métiers du groupe, de la direction informatique et de la production informatique et dans une vision de qualité de la production IT : La mission consiste à produire les tableaux de bord des différents métiers pour les différents instances d'échange Extraire et analyser les incidents et les problèmes de la production informatique, formaliser les plans d’actions dans le cadre de tableaux de bord définis Présenter ces indicateurs aux directions concernées Tu auras pour missions de : Centraliser & La Société devra fournir les prestations suivantes : L'accompagnement des directions métiers en cas d'incidents significatifs sur le SI Etablir et présenter les bilans statistiques et REX sur les incidents passés, Analyser les incidents de la production et identifier les problèmes ou les axes d'amélioration Acteur du CQP (comité Qualité Production) Suivre l'atteinte opérationnelle des indicateurs qualité de la production, relancer les équipes et les accompagner au quotidien Suivre les plans d'actions pour améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers

Sénior/Architecte - Réseau/Sécurité : Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure réseau en interface LAN/WAN Gérer et rédiger les procédures d’exploitation de cette infrastructure Réseau IP (Switching, routage, sécurité, Accès internet,...). Réaliser des audits infra Réseau et Sécurité (architectures, configurations, flux). Études d'architectures et produire des référentiels réseaux cyber sécurité ou autres livrables. Veille technologique Scripting pour automatiser certaines tâches. Préconisations ou conception dossiers d'architecture. Expertise N3 sur sécurité des réseaux et flux. Compétences demandées : Compétences avancées sur les technologies F5 (LTM, ASM notamment), et/ou Palo Alto Networks (NGFW principalement). Compétences sur d’autres technologies telles que Fortinet, Cisco, HP, … Connaissance d'un outil d'ordonnancement réseau, orchestration, audit des firewalls. Scripting (PowerShell, Python, SQL, …). Connaissances avancées en cybersécurité réseau, chiffrement... Algosec (ou autre outil d’ordonnancement) Confirmé Palo-Alto Expert F5 (ASM/LTM) et/ou Palo NGFW Expert PowerShell, Python, SQL Confirmé

Mission Résumé de la mission : Remplacement prestations équipe socle Z Bases de données sur Build et Run N3/N3+ avec projet de montée de version Contexte & Descriptif de la mission : Administrer les objets DB2 (gestion des évolutions de structure, sauvegarde /restauration, réorganisation) * En contribution sur des projets Métiers ou techniques, * En contexte d'incident ou de remontée d'alerte ou d'anomalies de comportement avec activation et participation aux procédures d'escalade et de crise, * Fournir un support technique et méthodologique aux équipes opérationnelles et projets ou de la relation client.

Bonjour, Nous recherchons pour un poste à pourvoir ASAP un expert SDM RUN pour notre client basé en région parisienne (Guyancourt et Boulogne) Chez le client, l’équipe «End-to-End RUN Connected Services & My Brand» est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaine couvrant les produits My Brand , My Dacia, My Alpine…) disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaine d’outils et plateformes de connexion off-board/on-board de la voiture permettant de : - Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du véhicule - Activer les services à la livraison du véhicule - Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone - Collecter des données de santé du véhicule, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité des véhicules. - Plan d’actions pour amélioration de la solution End to End - Expressions de besoin pour des évolutions des solutions On-Board / Off Board pour une meilleure résilience / performance de la plateforme. - Mise en place et suivi d’outils de reporting - KPI de suivi d’incidents - Documentation projets Le prestataire est consulté compte tenu de son expertise en gestion de projet IT et méthodologie Agile en environnement international. - Expertise SDM ou de pilotage d’équipe support - Bonne connaissance des architectures IOT et technologies associées (http, mqtt, tcp, bluetooth, mno) - Maitrise des enjeux de cloud publique (Azure, GCP ou AWS) - Un certification ITIL ou équivalent serait un plus - Maitrise d’au moins un outil de gestion de ces processus (e.g. Service Now) - Matrise de la méthodologie Agile et certification SAFe - Maitrise de l’anglais - Les expériences suivantes constitueront un plus : o Gestion de projet, coordination d’équipe produit informatique o Connaissance générale de l’informatique, idéalement une expérience passée de conception et développement et/ou de mise en œuvre de projets techniques informatiques (infrastructures, réseaux…) o Connaissance générale du monde industriel et de ses méthodes (Lean etc.) La prestation sera réalisée dans les locaux du Prestataire. Le cas échéant, elle le sera sur les sites du client à Guyancourt mais surtout à Boulogne, afin de tenir compte de l’organisation hydride mise en place chez le client. Si vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format Word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de prestations le profil Suivant : SDM RUN Gestion de projet Chez le cllient (DIRL), l’équipe «End-to-End RUN Connected Services & My Brand» est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaine couvrant les produits My Brand , My Dacia, My Alpine…) disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaine d’outils et plateformes de connexion off-board/on-board de la voiture permettant de : - Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du véhicule - Activer les services à la livraison du véhicule - Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone - Collecter des données de santé du véhicule, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité des véhicules. - Plan d’actions pour amélioration de la solution End to End - Expressions de besoin pour des évolutions des solutions On-Board / Off Board pour une meilleure résilience / performance de la plateforme. - Mise en place et suivi d’outils de reporting - KPI de suivi d’incidents - Expertise SDM ou de pilotage d’équipe support - Bonne connaissance des architectures IOT et technologies associées (http, mqtt, tcp, bluetooth, mno) - Maitrise des enjeux de cloud publique (Azure, GCP ou AWS) - Un certification ITIL ou équivalent serait un plus - Maitrise d’au moins un outil de gestion de ces processus (e.g. Service Now) - Matrise de la méthodologie Agile et certification SAFe - Maitrise de l’anglais - Les expériences suivantes constitueront un plus : o Gestion de projet, coordination d’équipe produit informatique o Connaissance générale de l’informatique, idéalement une expérience passée de conception et développement et/ou de mise en œuvre de projets techniques informatiques (infrastructures, réseaux…) o Connaissance générale du monde industriel et de ses méthodes (Lean etc.) La prestation sera réalisée dans les locaux du Prestataire. Le cas échéant, elle le sera sur les sites du client à Guyancourt mais surtout à Boulogne, afin de tenir compte de l’organisation hydride mise en place chez le client. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Responsabilités: Gestion des politiques de sécurité des Firewalls (Checkpoint, Fortinet, Palo Alto). Traitement des demandes d’ouverture de flux et maintien des configurations selon les exigences de sécurité du groupe. Participation à la résolution des incidents liés aux Firewalls. Diagnostic de dysfonctionnements en lien avec les équipes réseau, télécoms et métiers. Mise en œuvre des changements de configuration, en veillant à minimiser les impacts sur les systèmes en production. Application des recommandations pour assurer la maîtrise du risque informatique et conformité aux standards. Analyse et optimisation des règles pour renforcer la sécurité et la performance des Firewalls. Veille sur les mises à jour et évolutions technologiques du parc Firewalls, intégrant les nouvelles fonctionnalités et améliorations. Rédaction et mise à jour des procédures de sécurité, afin de garantir un processus clair et structuré pour les équipes.

Mission Résumé de la mission : Remplacement prestations équipe socle Z Bases de données sur Build et Run N3/N3+ avec projet de montée de version Contexte & Descriptif de la mission : Administrer les objets DB2 (gestion des évolutions de structure, sauvegarde /restauration, réorganisation) * En contribution sur des projets Métiers ou techniques, * En contexte d'incident ou de remontée d'alerte ou d'anomalies de comportement avec activation et participation aux procédures d'escalade et de crise, * Fournir un support technique et méthodologique aux équipes opérationnelles et projets ou de la relation client.

Contexte : Dans le cadre de l'activité Suivi du Run & Support Pilotage avec activité Mainframe N1. MISSIONS : Dans le cadre de cette mission une connaissance sur le Mainframe serait un plus (MVS, TSA, AS400, ou encore de l’outil TOPx). Sinon réversibilité et montée en compétence à organiser obligatoirement et à court terme. En cible, pour le périmètre MF Niv 1: (commande TSA ) - Suivre la disponibilité des environnements mainframe. - Surveillance des ressources en production et hors production, assurer la disponibilité et le bon fonctionnement. - Intervenir dans le cadre des "interventions HNO / Demandes diverses / Astreintes " pour la réalisation des IPL, redémarrages (reprise manuelle, application de consigne, déblocage…) Globalement pour la mission au sein du service Observabilité et Suivi du Run : - Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications en maitrisant les chaines de liaisons et les outils à disposition (Zabbix, Dynatrace, Appdynamics, Service Now, Splunk) - Garant de la disponibilité des applications et acteur des arrêts / Relances / Vérifications. (Maîtrise technique des commandes ou gestes pour gérer des serveurs, des JVMs, des services applicatifs, et cela en fonction de l'OS) - Gestion des incidents N1 & N2 (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) - Rédiger et maintenir les consignes nécessaires liées à son domaine d’intervention. - Réaliser des analyses proactives et sur incidents de la disponibilité des infras et applis. (Analyse, synthétisation, plan d’action, force de proposition…) -> Savoir créer des tableaux de bord de suivi dans nos différents outils en autonomie et les utiliser (Zabbix, Dynatrace, ServiceNow, graphana, Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) -> Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents. (Pour améliorer les consignes, diminuer les incidents, les récurrences…) -> S’inscrire dans le processus de gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). -> Mettre en œuvre / organiser la déclinaison de monitors de supervision en fonction du besoin. - Participation active aux cellules de crise en sachant mettre en évidence une dérive. (Présentation, explication, contribution au plan d’action) - Participation à des projets pour décliner le volet Exploitation (DEX, Observabilité, Monitoring)

Une partie du support Run a été externalisée avec un partenaire, qui gère le niveau 1 (N1) des incidents et des alertes automatiques. Le rôle du Run Manager Infrastructure est d'assurer l’interface entre l’équipe Infrastructure interne et le partenaire externe, tout en veillant à la bonne gestion des opérations et à l'amélioration continue des processus. Gestion de la Relation avec le Partenaire Suivi des performances du partenaire pour s’assurer que le support N1 est correctement assuré. Vérification de la bonne exécution des tâches, gestion des appels reçus et traitement des alertes automatiques. Gestion proactive de la relation avec le partenaire : amélioration des processus collaboratifs, suivi des KPIs. Rédaction et Amélioration des Runbooks Création et mise à jour des runbooks pour garantir des procédures claires et efficaces.

Dans le cadre de la généralisation de son système d'information sous l'ERP INFOR M3 (en cours de déploiement), notre client, spécialisé dans le retail automobile souhaite renforcer son Service IT. Pour cela, il recherche un Chef de Projet ERP Infor M3 ayant travaillé sur la partie RUN et ayant une maitrise complète de l'ERP pour travailler conjointement avec les équipes techniques et fonctionnelles. En tant que Chef de Projet ERP Infor M3, vous serez rattaché à la DSI avec pour objectifs principaux : Vous intervenez en phase RUN et vos missions principales sont les suivantes : Mettre en place les process pour la supervision et l’exploitation. Construire un outil avec la supervision en lien avec l'exploitation avec les flux M3 Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, Paramétrer, développer et personnaliser l'application selon les besoins, Analyser les écarts entre les exigences métiers et les fonctionnalités standards, Tester et soumettre les solutions aux utilisateurs, Former les équipes internes pour assurer un support, Rédiger et maintenir la documentation technique et utilisateurs, Spécifier les interfaces entre l'ERP et les autres applications du SI, Assurer le support utilisateur et participer à la conduite du changement.

Contexte : Dans une vision de qualité et de fiabilisation du RUN, être en charge de centraliser, piloter et concourir à capitaliser la maitrise technico-applicative des SI des domaines métiers, . MISSIOON : Centraliser & piloter l’activité liée à ces domaines. - Garantir l’efficience des produits SI - Assurer le suivi et le reporting des activités relatives aux Produits SI des domaines Centraliser & piloter l’activité liée aux domaines métiers mentionnés : •en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements) •en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine •en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine •en s’assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d’assistance…) •en menant les actions d’amélioration continue •en garantissant la vision patrimoniale de son domaine Garantir l’efficience du produit SI : •en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements •en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents •en participant à la résolution des incidents, problèmes •en participant au suivi post Mise En Production •en réalisant la trajectoire d’amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre •par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations. Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine : •en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l’état des incidents) •en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion d’incident ou de changement •contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..)

Nous recherchons un QA pour un mission de 6 à 12 mois. Vous interviendrez sur les sujets suivants: 1/ Conception Ø Validation des spécifications des nouvelles fonctionnalités : assurer leur complétude et leur conformité Ø Définition des scénarios de tests fonctionnels : Use cases (scenarios clients) correspondant aux fonctionnalités à tester, Ø Compréhension forte des principe, méthodologies, design des use case de test Ø Définition de scénarios basés sur des stratégies d'industrialisation et des spécifications des fonctions, Ø Identification et qualification de bugs et des non-conformités avec les spécifications fonctionnelles. 2/ Implémentation Ø Exécution des tests : exécution des scénarios définis (acceptance, performance & non-régression), Ø Compréhension de notre Framework d'automatisation ainsi que de notre environnement de développement : o Rédaction et exécution des scripts de tests automatisés en utilisant Python, JavaScript and Playwright Ø Gestion et publication des résultats de test : o Définition de plan de remédiation avec l'équipe de développement, o Escale des problèmes et priorité pour arbitrage par les parties prenantes et le management, o Documentation des problèmes via des tickets d'incident levés à l'équipe de développement pour résolution, o Suivi des problèmes critiques jusqu'à leur fermeture. 3/ Support Ø Processus de monitoring et control testing: contribution aux activité de QA pour une amélioration globale de la qualité, Ø Capitalisation sur les retours sur les incidents reportés par les clients pour améliorer continuellement le processus de test (contenu et efficacité), Ø Focalisation des efforts sur l'automatisation et les stratégies de test pour l'intégration continue, Ø Couverture d'un large spectre de tests, incluant le fonctionnel, les performances, les tests d'API, non régression, ... Livrables -Tout au long de la Prestation -Contributions aux tests, aux définitions de scénarios, identification des bugs -Support et résolution des incidents -Gestion et rédaction des scripts de tests -Gestion des incidents et leurs escalades