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Ce qu’il faut savoir sur Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud est une solution de gestion de la relation client (CRM) conçue pour optimiser les processus de vente des entreprises. Elle centralise les informations clients, automatise les tâches commerciales et fournit des analyses approfondies pour améliorer la performance des équipes de vente. Parmi ses fonctionnalités clés, Sales Cloud offre la gestion des contacts et des opportunités, le suivi des leads, des prévisions de ventes précises, ainsi que des rapports et tableaux de bord personnalisables. L'intégration de l'intelligence artificielle, via Salesforce Einstein, permet d'obtenir des insights prédictifs pour orienter les décisions stratégiques. Concernant les tarifs, Sales Cloud propose plusieurs éditions adaptées aux besoins variés des entreprises. Les prix débutent à 25 € par utilisateur et par mois pour l'édition Starter, avec des fonctionnalités de base. Des éditions plus avancées, comme Professional, Enterprise et Unlimited, offrent des fonctionnalités supplémentaires et un niveau de personnalisation accru, avec des tarifs correspondants. En somme, Salesforce Sales Cloud est une solution CRM complète et flexible, adaptée aux entreprises de toutes tailles souhaitant améliorer leur efficacité commerciale et renforcer leurs relations clients.
Astuce
Utilisez des virgules pour rechercher plusieurs termes en même temps.
Exemple : sql, php correspond à sql OU php
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Mission freelance
Développeur Salesforce (F/H)
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Freelance OU Portage salarial (500€/j) - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Si vous êtes passionné par Salesforce et que vous aimez relever des défis techniques dans un environnement agile, cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Salesforce pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Conception technique Salesforce : - Collaborer avec les équipes métiers et les BA IT pour traduire les besoins en solutions techniques efficaces - Participer à la définition des solutions en mettant en avant l’équilibre entre standardisation et spécificité - Aider à l’évaluation des chiffrages lors des phases de grooming - Rédiger des documentations techniques claires et complètes - Contribuer à la gestion des environnements de développement et aux processus de déploiement - Proposer des améliorations sur les processus existants et les implémentations - Participer au diagnostic et à la résolution des incidents en production et en recette Développement & Paramétrage Salesforce : - Participer aux sessions de gestion du backlog en mode Agile - Réaliser le paramétrage avancé de Salesforce (workflows, etc.) - Développer en APEX, créer des composants Lightning, des Visual Force pages, des triggers et des API - Rédiger des tests automatiques pour garantir la qualité de l’application - Documenter votre code via JIRA et versionner les composants avec Git - Déployer les composants dans le cadre du processus CI/CD - Assurer un accompagnement dans les phases de recette et apporter les corrections nécessaires
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Offre d'emploi
Chef de projet Salesforce H/F
DSI GROUP recherche un(e) Chef de projet Salesforce H/F, pour un de nos clients secteur assurance, basé à Lyon. Le chef de projet interviendra sur le Cadrage du projet afin d'optimiser les ressources et les processus, pour garantir une rentabilité à long terme, sans compromettre la qualité des services. Vos missions : Construire le périmètre du projet en termes d'objectifs, de délais, de coût et s'assurer de façon permanente de son respect, Piloter les ressources humaines nécessaires à la bonne marche du projet, Organiser, coordonner et animer l'activité des responsables de chantier(s) d'étude, Challenger les différents intervenants du projet, Associer les experts de l'architecture dont le cadrage sera déterminant pour la suite du projet, Produire, reporter & animer les instances de pilotage du projet, Piloter la communication du projet au sein du pôle assurances mais aussi du groupe et s'assurer de la bonne compréhension des publics, Mettre en place les tableaux de bord et effectuer le reporting, Contribuer au format mais aussi à la rédaction de tout livrable constitutif du cadrage et des décisions qui en découlent, Projeter et challenger les processus métier cible en lien avec les évolutions du SI, en lien direct avec le projet, Identifier, proposer et mettre en œuvre les ajustements nécessaires, S'assurer de la bonne validation des orientations prises pour ordonner la suite du projet. Environnement techniques : Compétences métiers : Assurance de personnes Santé & Prévoyance Connaissances sur les Workflow du cycle de vie des contrats d'assurance Outil de pilotage projet CRM Salesforce Connaissances de ROCK+ ou outil de délégation Toute certification Salesforce sera fortement apprécié
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Mission freelance
Salesforce Architect
Rôle Urgent - Architecte Salesforce (France) Je recherche un Architecte Salesforce pour accompagner un client du secteur bancaire dans l’audit et l’optimisation de son écosystème Salesforce. Ce rôle est idéal pour un expert évoluant dans des équipes transverses et ayant une forte expertise dans la définition des bonnes pratiques en matière de conception et de gouvernance CRM . Détails Clés : Mission : Auditer et optimiser 5 à 7 instances Salesforce Durée : 6 à 12 mois Date de début : Mi-février Charge de travail : 50% Localisation : Full remote (équipe basée en France) avec déplacements ponctuels Langue : Français requis Description de la Mission : Définir les bonnes pratiques et les lignes directrices pour la conception et le développement du CRM. Déterminer le niveau de qualité attendu pour les instances et assurer la montée en gamme des CRMs existants. Définir les méthodes et outils de suivi et de contrôle des instances.
Offre d'emploi
Remplacement Responsable d'Application Salesforce (Technico-Fonctionnel)
Contexte de la mission : Dans le cadre du remplacement d'un Responsable d'Application Salesforce, nous recherchons un profil technico-fonctionnel capable de gérer et de faire évoluer l'application tout en assurant le support opérationnel (Run). Cette mission est également envisagée comme une opportunité de pré-embauche. Description du poste : En tant que Responsable d'Application Salesforce, le consultant interviendra sur les aspects suivants : Administration et Maintenance : Mise à jour des environnements (sandbox, production) Gestion des appels d'API pour intégration avec d'autres systèmes Exécution de tests techniques pour garantir la qualité des livrables Fonctionnel et Gestion de Projet : Cadrage des sujets en collaboration avec les équipes métiers Interlocution directe avec les Product Owners pour la collecte des besoins et la priorisation des fonctionnalités Connaissance approfondie des processus métiers Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.) Support et Run : Support opérationnel de niveau 2 et 3 sur les incidents et demandes utilisateurs Gestion des anomalies et optimisation des performances de la plateforme Important : Il est à noter qu'il n'y aura à priori pas ou très peu de développement (code) à effectuer dans le cadre de cette mission. Toutefois, la personne à remplacer était en capacité de coder (Apex, Visualforce, Lightning) en cas de besoin exceptionnel. Une compréhension technique avancée est donc un atout pour interagir efficacement avec les équipes de développement. Profil recherché : Expérience confirmée en tant que Responsable d'Application ou Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce Maîtrise des environnements Salesforce (sandbox, production) et des méthodologies de déploiement Capacité à échanger avec des Product Owners et à cadrer des sujets métiers Connaissance des appels d'API et des intégrations tierces Expérience en Run et support technique sur des environnements Salesforce Compétences en développement (Apex, Visualforce, Lightning) appréciées mais non indispensables
Mission freelance
Functional Analyst Salesforce Field Service- Bruxelles
Le consultant interagira avec les représentants métiers, autres analystes fonctionnels, le responsable technique Salesforce, le coordinateur de déploiement Salesforce et les analystes des processus métiers. Assurer le support sur les solutions Salesforce FSL / Service Cloud (gestion des utilisateurs, gestion des données de référence) Résoudre les incidents et problèmes sur les applications déployées Définir les cas d'utilisation et user stories en collaboration avec le business analyst Configurer les user stories Tester les cas d'utilisation et user stories pendant les tests système et les tests d'intégration système Assister le métier pendant les tests d'acceptation utilisateurs (UAT) Effectuer des contrôles de base après le déploiement en production Assumer le rôle de chef de projet ou responsable de suivi selon le profil et la seniorité 2 jours de télétravail par semaine
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Mission freelance
Functional Analyst Salesforce Field Service Solution Architect senior
Dans le cadre d’un programme stratégique et de projets en cours chez un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Functional Analyst Salesforce Field Service Solution Architect senior pour accompagner la migration de Salesforce Scheduler vers la nouvelle solution Salesforce ESO (Enhanced Scheduling Optimization). Le consultant interviendra sur l'application Salesforce Field Service (FSL) pour assurer le design et le suivi des livrables. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes projet et métier. Missions principales Analyser et traduire les besoins métier en solutions Salesforce Field Service (FSL) Définir les use cases et user stories en collaboration avec le Business Analyst Configurer les user stories si nécessaire Réaliser une revue fonctionnelle sur les sujets clés (Work Plan, Field Report, Optimizer) Valider les livrables des équipes de développement Tester les user stories et participer aux tests d'intégration Assister le métier lors des recettes utilisateurs (UAT) Assurer l’administration des données et des utilisateurs (création/modification en masse, permissions, objets FSL) Garantir une documentation claire et une communication fluide avec les parties prenantes
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Offre d'emploi
Consultant Salesforce confirmé
Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé en région parisienne à la Défense, nous recherchons un consultant Salesforce confirmé. Required skills - Have already participated in a Salesforce project, excellent interpersonal skills, configuration of the solution, writing of workshop support, French language required. Nice Skill : Salesforce Administrator et App Builder Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ou de votre tarification journalière si vous êtes indépendant ? PS : Dans le cas où vous n'êtes pas intéressé mais que vous connaissez un profil susceptible de l'être, pourriez-vous svp lui envoyer ce mail ?
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Mission freelance
Compétences LEVANA - Salesforce
Consultant Salesforce LEVANA Localisation : Toulouse / Télétravail partiel possible Type de contrat : Freelance Missions principales : En tant que Consultant Salesforce LEVANA, vous serez en charge d'accompagner nos clients dans la mise en place, le développement et l'optimisation de leur environnement Salesforce. Vos missions incluent : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients. Concevoir des solutions sur mesure sous Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.). Paramétrer, développer et intégrer des applications Salesforce. Assurer la gestion de projet : planification, suivi des développements, tests et déploiement.
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Offre d'emploi
Développeur Salesforce
Optimiser la base CRM : mise en qualité, normalisation, déduplication. Basculer les préférence centers de SF Site vers Community ou page Web responsive RGAA avec intégration CRM Salesforce. Faire évoluer le modèle de données. Réaliser la segmentation et le calcul d'indicateurs. Développer des pages web responsives RGAA pour les campagnes marketing. Mettre à jour le connecteur de synchronisation CRM et Salesforce Marketing Cloud. Créer et maintenir des champs techniques ou fonctionnels selon les besoins de ciblage, tracking ou connaissance clients. Documenter techniquement et fonctionnellement l’ensemble des réalisations.
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Mission freelance
Consultant Salesforce H/F
Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Consultant Salesforce H/F pour l'un de ses clients à Asnières-sur-Seine (92600) LES MISSIONS : 🔹Proposer des solutions techniques et estimer les charges de mise en œuvre 🔹Réaliser la conception de la solution, paramétrage et développement des fonctionnalités sur Apex et Visual Force, Lightning Web Components. 🔹Réaliser l'intégration des développements (ou briques externes via des API REST ou WS) dans l'Eco system technique et leurs déploiements. 🔹Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées 🔹Implémenter la solution technique en adéquation avec les besoins exprimées par le métier 🔹Participer à l'entretien des scripts de livraison afin de déployer la solution sur les environnements de développements de d'intégration 🔹Réaliser les tests techniques et fonctionnels de la solution implémentée avant livraison sur l'environnement de recette 🔹Mettre en place des tests unitaires sur les composants de son périmètres (taux de couverture de test) 🔹Rédiger les documentations techniques associés aux développements logiciels réalisés logiciels. 🔹Rédiger les procédures d'installation / d'exploitation à destination de l'équipe en charge du déploiement de la solution sur les environnements de recette, pré-production et production. 🔹Être en support à l'analyse des incidents de production et être de force de proposition en termes d'ergonomie. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : 🔹 Nature de contrat : Prestation (freelance) 🔹 Lieu de la mission : Asnières-sur-Seine (92600) 🔹 Répartition hebdomadaire : 35h /semaine (RTT) - lundi au vendredi 🔹 Plage horaire : 8h00-18h00 ; deux jours de télétravail 🔹 Rémunération : Selon profil 🔹 Démarrage : 10 mars 2025 🔹Autres informations : Travaux exceptionnels hors horaires normaux à distance ou sur site (programmation à l'avance) DESCRIPTION DU PROFIL TYPE : 🔹 Expérience professionnelle d'au moins deux ans 🔹 Compétences techniques requises : APEX, SOQL, Sales Cloud, Salesforce Community, maîtrises des concepts de base de Salesforce : visibilités et accès aux données, métadonnées, rapports et Dashboard, Lightning App Builder, Flow , Lightning Web Components, Web Service SOAP et REST, Intégration avec les App Exchange DocuSign, Conga, HTLM, CSS, JS(JQuery/Ajax), Connaissance de la solution d'intégration de données Talend, Maîtrise des mécanismes d'industrialisation et des principes CI/CD : GIT, Jenkins, Connaissance du Framework Scrum et des rituels associés. 🔹 Excellent relationnel 🔹 Capacité d'écoute 🔹 Esprit d'analyse et organisé L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Offre d'emploi
Développeur Salesforce
Je recherche pour un de mes clients situé proche de la Défense, un développeur Salesforce : Assurer la cohérence technique de la plateforme Salesforce conformément aux bonnes pratiques Salesforce et du client Adopter une approche de développement aussi proche que possible des standards de la plateforme Simplifier le code existant pour une plus grande efficacité Développer de nouvelles fonctionnalités Rédiger des spécifications techniques détaillées et enrichir la base de connaissances de l'équipe Évaluer la charge de travail afin de s'engager sur un coût et un calendrier Suggérer des optimisations et des améliorations Définir une feuille de route pour le nettoyage du code en tant que tâche de fond (pour 6 mois à un an) Effectuer des tests techniques
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Mission freelance
DEVELOPPEUR Salesforce Marketing Cloud Engagement. (FULL REMOTE)(450€)
DEVELOPPEUR Salesforce Marketing Cloud Engagement. (FULL REMOTE) Le profil que je recherche devra en effet être un développeur de profession, mais avec une forte appétence technique sur Salesforce Marketing Cloud Engagement (Notamment dans la conception de "Custom Activities"). Voici les compétences précises que je recherche : - Connaissance de Salesforce Marketing Cloud Engagement. - Expert sur NodeJS (ExpressJS), VueJS, SQL, Python. - Maîtrise de Git et Docker. - Maîtrise éventuelle de GCP et Kubernetes.
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Mission freelance
Consultant (H-F) Senior Lead Salesforce Field Service
Nous recherchons un consultant expérimenté Salesforce Field Service pour intervenir sur des projets complexes dans le secteur des communications et de l'énergie. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place de solutions innovantes et performantes pour répondre aux défis des environnements exigeants. Responsabilités principales : Expertise reconnue dans Salesforce Field Service , avec une capacité à gérer des projets complexes. Configuration avancée de la console de planification et d'optimisation. Définition de l’ architecture technique et fonctionnelle des solutions. Management d'équipes et coordination des parties prenantes. Contribution active à l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies adaptées aux besoins des clients.
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Mission freelance
Technico-fonctionnel Salesforce Marketing Cloud
Nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce Marketing Cloud pour une mission de 6 mois en Île-de-France . Missions : Recueillir les besoins métiers et les traduire en solutions Salesforce Marketing Cloud Configurer et optimiser la plateforme (Journeys, Automation, Email Studio, etc.) Automatiser les processus marketing et mettre en place des campagnes emailing, SMS et notifications Assurer l’intégration avec les systèmes existants Rédiger la documentation et accompagner les équipes sur l’utilisation de l’outil Garantir la performance et la conformité des campagnes marketing
Mission freelance
Product Owner/BA Salesforce (Lyon)
Freelance / Mission / France / Lyon / Product Owner / Business Analyst / Salesforce / Sales & Service Cloud / Marketing Cloud Localisation : Lyon – 2 à 3 jours par semaine sur site Date de démarrage : ASAP Durée : 4 mois (minimum) Contexte de la mission : Nous accompagnons un client à la recherche d’un Product Owner / Business Analyst Salesforce expérimenté pour assurer un remplacement dans le cadre d’un départ en congé maternité (4 mois minimum). Le rôle, polyvalent, couvre des missions à la fois des aspects fonctionnels (analyse de besoins, rédaction d’EPIC/user stories etc...) et techniques (mains dans le cambouis avec un peu de configuration/paramétrage), et nécessite une proximité avec les équipes métiers. Missions principales : Analyse des besoins métiers : recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rôle de PO : Rédaction des EPIC et user stories. Valider la cohérence fonctionnelle et technique des solutions proposées. Expliquer et détailler les spécifications aux équipes de développement. Configuration Salesforce : réaliser ponctuellement des configurations sur plusieurs org Salesforce (Sales, Service et Marketing Cloud). Gestion TMA : Organiser les tickets. Suivre les résolutions. Fournir un reporting clair et régulier. Profil recherché : Au moins 4 ans d'exéprience en tant que Product Owner / Business Analyst Salesforce. Connaissance approfondie des modules Sales Cloud & Service Cloud (la connaissance de Marketing Cloud est un +) Capacité à naviguer entre les dimensions fonctionnelles et techniques. Aisance en configuration Salesforce sur des besoins simples. Excellente communication et capacité à collaborer avec des équipes métiers et techniques. Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l’annonce ou de me contacter directement avec votre CV (Christopher Delannoy) afin que je puisse rapidement revenir vers vous pour en discuter.
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Mission freelance
CONSULTANT(E) TECHNIQUE SALESFORCE
Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé
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