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Offre d'emploi
Expert Salesforce N3 H/F
Et si vous deveniez consultant ? Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société ! Votre 1er projet Vous accompagnerez notre client, un acteur majeur du retail , situé dans les Hauts-de-France . Vous interviendrez au sein du service IT Salesforce sous la responsabilité du responsable des applications CRM . Vos missions : Assurer le support et le paramétrage de niveau N3 sur Salesforce, en gérant les incidents complexes et en réalisant les ajustements nécessaires . Faire le lien entre l’éditeur et les équipes métier , en facilitant les échanges pour garantir une adéquation optimale des solutions aux besoins. Superviser et réaliser les tests associés , en validant les flux et les fonctionnalités de la plateforme. Gérer les flux de données et les intégrations avec Salesforce , notamment la configuration et l’ envoi des flux selon les besoins opérationnels. Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !
Mission freelance
Product Owner Salesforce Lead and Account Management (Lille)
Mission / Freelance / Lille / Product Owner / Salesforce / Lead & Account Management Lawrence Harvey recherche pour le compte de son client un Product Owner Salesforce pour un client à Lille. Freelance - Pas de sous-traitance, merci. Lille - hybride (2j/semaine en télétravail; 40%) Durée de la mission : Longue Démarrage ASAP Contexte : Intervention sur le BUILD et le RUN des solutions du client. Missions : • Elaboration avec les Business Project Leaders, Business Product Leader et Engineering Manger des priorités court et moyen terme • Animer la roadmap avec l'équipe au travers des sprints • Travailler avec l'UX/UI du domaine pour valider les choix • Piloter un intégrateur Salesforce pour les développements complexes • Etroite collaboration avec un autre PO sur le même domaine fonctionnel (dépendances) • Travailler en proximité avec le QA pour garantir la bonne qualité du produit • Partager son expérience et enrichir les bonnes pratiques de l'équipe • Rédiger la documentation fonctionnelle des produits (features, video, règles de gestion) Profil recherché : • Expérience significative sur Salesforce • Experience significative en tant que Product Manager / Product Owner (savoir mener à la fois des activités de Discovery et de Delivery) • Sensibilité Business et UX pour la prise de décision • Anglais courant oral/écrit (savoir s'exprimer et soutenir/argumenter ses positions lors d'échanges avec les BUs du groupe, par mail, téléphone ou en physique) • Une expérience dans le Retail est un plus Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV à l'adresse suivante : -email masqué- (Christopher Delannoy) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission. N'hésitez pas à partager avec votre réseau si vous connaissez des personnes qui pourraient être intéressées Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)
Mission freelance
Product Owner
Compétences techniques SALESFORCE Lead and Account Mgmt - Confirmé - Impératif Jira - Confirmé - Impératif Anglais à l'oral - Confirmé - Impératif Product Management - Confirmé - Important Description détaillée Ta mission: - Tu interviens sur le BUILD et le RUN de nos solutions. Tu élabores avec les Business Project Leaders, Business Product Leader et Engineering Manger les priorités court et moyen terme. Tu animes cette roadmap avec l'équipe au travers des sprints. Tu travailles également avec l'UX/UI du domaine pour valider les choix. - Tu pilotes un intégrateur Salesforce pour les développements complexes - Tu es en étroite collaboration avec un autre PO sur le même domaine fonctionnel (dépendances) - Tu travailles en proximité avec le QA pour garantir la bonne qualité du produit. - Tu n'hésites pas à partager ton expérience et à enrichir les bonnes pratiques de l'équipe. - Tu rédiges la documentation fonctionnelle de nos produits (features, video, règles de gestion). PROFIL RECHERCHE: - Excellent communicant - Connaissances Salesforce impérative - A une experience significative en tant que Product Manager / Product Owner (sait mener à la fois des activités de Discovery et de Delivery) - A un vrai sens Business et UX pour la prise de décision Ta rigueur, ton organisation, ton engagement et ton autonomie font de toi un partenaire projet de référence. Ta capacité d’écoute, ta facilité de communication et ton sens du service sont reconnus par les utilisateurs. Tu aimes travailler en réseau, en toute autonomie, et ton leadership te permet de motiver les membres de ta communauté. Tu pratiques couramment l'anglais, à l’oral et à l’écrit, ce qui te permet de t'exprimer spontanément et de soutenir, argumenter tes positions lors d’échanges avec les BUs du groupe, par mail, par téléphone ou en physique. Une expérience dans le Retail est un plus.
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