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Ce qu’il faut savoir sur Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud est une solution de gestion de la relation client (CRM) conçue pour optimiser les processus de vente des entreprises. Elle centralise les informations clients, automatise les tâches commerciales et fournit des analyses approfondies pour améliorer la performance des équipes de vente. Parmi ses fonctionnalités clés, Sales Cloud offre la gestion des contacts et des opportunités, le suivi des leads, des prévisions de ventes précises, ainsi que des rapports et tableaux de bord personnalisables. L'intégration de l'intelligence artificielle, via Salesforce Einstein, permet d'obtenir des insights prédictifs pour orienter les décisions stratégiques. Concernant les tarifs, Sales Cloud propose plusieurs éditions adaptées aux besoins variés des entreprises. Les prix débutent à 25 € par utilisateur et par mois pour l'édition Starter, avec des fonctionnalités de base. Des éditions plus avancées, comme Professional, Enterprise et Unlimited, offrent des fonctionnalités supplémentaires et un niveau de personnalisation accru, avec des tarifs correspondants. En somme, Salesforce Sales Cloud est une solution CRM complète et flexible, adaptée aux entreprises de toutes tailles souhaitant améliorer leur efficacité commerciale et renforcer leurs relations clients.
Astuce
Utilisez des virgules pour rechercher plusieurs termes en même temps.
Exemple : sql, php correspond à sql OU php
Développeur Salesforce Full-remote
Bonjour à tous, Je suis à la recherche d’un développeur Salesforce confirmé/sénior (autour de 5 xp) pour une mission longue (3 ans) en full-remote. Vous intégrerez une équipe avec d'autres développeurs Salesforce et un Product Owner. Vous interviendrez à la fois côté sur des sujets de fond lors des sprints et ponctuellement des tâches côté support. Mission en Full-remote Date de démarrage : le 28/03/2025 Si vous pensez que votre profil correspond au besoin de mon client, n'hésitez pas à postuler! A bientôt,
Business Analyst Salesforce Senior

Notre client, secteur bancaire, recherche un Business Analyst Salesforce (H/F) dans le cadre d'un programme de transformation au sein de la CIB qui vise en 2025 à consolider les fondations data de la chaine de financements End to End (Front – Risk – Ops). Le Business Analyst sera appelé à étudier, spécifier et implémenter des solutions IT pour des utilisateurs Front Office conformément aux jalons de la roadmap du programme en 2025. Il travaillera en étroite collaboration avec plusieurs équipes IT (Risk, Data et Ops) et interagira également avec des Product Owners métier.
Développeur API Sitetracker & Salesforce
Dans le cadre d'une mission chez un client prestigieux, nous recherchons un Développeur API expérimenté pour intervenir sur des projets stratégiques autour de Sitetracker , Salesforce , et des outils ETL. Vous serez en charge de concevoir, développer et optimiser les intégrations API pour répondre aux besoins spécifiques du client, tout en assurant la transformation et la gestion des données. Votre expertise en Java , Talend , et les outils d’intégration ETL sera essentielle pour garantir des solutions fiables et performantes. Missions principales : Concevoir, développer et maintenir des APIs permettant l’intégration de Sitetracker , Salesforce , et d'autres systèmes tiers. Travailler avec les outils ETL, notamment Talend , pour gérer la transformation, le nettoyage et l’intégration des données. Optimiser les processus de flux de données et assurer leur bonne synchronisation entre différentes plateformes. Personnaliser et configurer les modules Sitetracker et Salesforce selon les besoins spécifiques du client. Garantir la sécurité des APIs en mettant en œuvre des standards tels qu' OAuth 2.0 et JWT . Participer aux tests de performance, de charge et d’intégration pour valider les livrables. Maintenir une documentation claire et complète des processus et des développements réalisés. Travailler en étroite collaboration avec les équipes du client, incluant les équipes fonctionnelles et techniques, pour assurer l’adéquation des solutions aux besoins métiers.
Architecte Technique Salesforce FSC
Mission / Freelance / France / Paris / Salesforce / Technical Architect / Financial Service Cloud / Omnistudio Lawrence Harvey recherche un Architecte Technique Salesforce avec une expertise en Financial Services Cloud (FSC) pour une mission longue chez l'un de ses partenaires. Démarrage : 15 avril Durée : 6 à 12 mois Localisation : 2 jours/semaine sur site à Nanterre (92) Projet : Intégration from scratch de Salesforce Financial Services Cloud Missions : Piloter l’architecture technique et accompagner les développeurs Concevoir et construire la solution, avec une possible participation au développement Travailler en collaboration avec l’équipe interne Profil recherché : Expérience confirmée en architecture Salesforce, idéalement dans le secteur financier Expertise sur Financial Services Cloud (FSC) Maîtrise d’OmniStudio Si l'opportunité vous intéresse, je vous laisse y postuler ou me contacter directement (Christopher Delannoy)
Expert CRM Salesforce

ous recherchons, pour notre client Asset Manager, un Expert Salesforce (H/F) dans le cadre d'une mission longue pour accompagner un client dans le paramétrage et l’optimisation de son CRM. Le rôle porte sur des couches hautes de Salesforce (pré-développement), en s’appuyant sur l’éditeur pour les développements lourds. La mission vise à structurer les processus clés et à garantir une adoption optimale de l’outil par les utilisateurs, dont une partie anglophone. Missions : - Paramétrer Salesforce pour couvrir les processus clés : gestion des opportunités, contacts, pipeline de deals, fournisseurs - Recueillir les besoins métiers et proposer des solutions adaptées - Collaborer avec l’éditeur Salesforce pour les développements complexes - Documenter et mettre en place les meilleures pratiques pour optimiser l’utilisation de Salesforce - Former les utilisateurs, anglophones et francophones, pour garantir leur montée en compétence et leur autonomie
Profil Salesforce et Apex

Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un GESTIONNAIRE D'APPLICATION - Confirmé (4-10 ans) TJM autour de 400 euros, salaire 45-50 Ke Compétences techniques salesforce - Confirmé - Impératif Apex - Junior - Souhaitable Description détaillée Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (maintenance corrective et évolutive) de l'application gérant le s négociations d'achat marchandises, vous serez rattaché à un Responsable Applicatif, en charge des missions suivantes : - L’administration générale de la solution et de plateforme de Salesforce : Rapports, tableaux de bord, administration des droits et profils, suivi des logs, administration des UI (en particulier, maintenance et évolution des pages Lightning) - Le traitement des incidents Salesforce et le suivi des tickets. - Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi (IPAAS) - L’aide au responsable d’application dans la rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques, - La participation aux tests, - Le rôle de back up du Responsable d’Application quand cela est nécessaire. Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications Date de démarrage 04/05/2025 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir oui - Bondoufles Le projet nécessite des astreintes oui Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
Développeur Salesforce SENIOR - Expert Service Cloud
RESPONSABILITÉS CLÉS Développer et améliorer Salesforce LiveChat et les fonctionnalités associées à Service Cloud. Collaborer avec l’équipe agile pour affiner, estimer et implémenter les user stories. Écrire un code Apex et LWC évolutif, réutilisable et maintenable, en respectant les bonnes pratiques. Intégrer Salesforce Service Cloud avec des systèmes externes via REST & SOAP APIs. Garantir la sécurité du système et la conformité, notamment via la gestion des rôles et des permissions. Déboguer, tester et optimiser les fonctionnalités Salesforce existantes et nouvelles. Participer aux revues de code pour maintenir des standards de développement élevés. Documenter les solutions techniques et assurer leur traçabilité via Jira et Confluence. Contribuer aux efforts d’automatisation des tests pour garantir des déploiements de haute qualité. Participer aux cérémonies agiles : daily stand-ups, sprint planning, reviews, rétrospectives.
Product Manager/Product Owner SalesForce Chat & Social - Luxe

Missions : Définir la conception technique, Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d’intégration, Organiser, coordonner et animer l’ensemble de l’équipe de maîtrise d’œuvre du projet, Superviser le déroulement du projet tant du point de vue global que technique, Mettre en place les actions d’accompagnement des utilisateurs, Déployer une nouvelle application ou adapter l’actuelle, Collaborer à la formation des utilisateurs et participer à l’organisation du support utilisateur, Identifier et tenir à jour un référentiel documentaire du système applicatif, Etre l’interlocuteur référent des équipes MOA et MOE, Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs. Le Chef de Projet entre aussi régulièrement en contact avec les utilisateurs sur le terrain (multimarques / multi pays) afin de mieux les cerner.
AMOA BPM IBM Case Management / BPM Salesforce
Nous recherchons pour notre client un Consultant Chef de projet MOA qui aura pour mission la maintenance et le fonctionnement de l'application BPM IBM Case Manager tout en menant une étude de marché sur d'autres solutions du marché. Missions: Recueillir et challenger les besoins métiers Assurer la maintenance et le support technique de l'application BPM IBM Case Manager Gérer les incidents et demandes d'évolutions de l'outil Surveiller la performance de l'application et proposer des améliorations Elaborer et exécuter les cahiers de recettes Réaliser une étude de marché approfondie sur les autre solutions BPM existantes en tenant compte des besoins spécifiques de notre client., coûts et bénéfices potentiels Pré-requis Bac+ école d'ingénieur ou équivalent Vous avez au minimum 5 ans d'expérience en maintenance d'application BPM (obligatoirement soit IBM Case Manager ou de Salesforce BPM) et en gestion de projet pour mener l'étude de marché. Connaissances des tendances et technologies émergente dans le domaine du BPM
testeur Salesforce Provar

Nous recherchons actuellement un Testeur Provar pour intervenir sur un projet Salesforce avec un client final sur Paris Missions : ✅ Automatisation des tests Salesforce :: Développement et maintenance de scripts de test automatisés avec Provar, en assurant une couverture optimale des fonctionnalités métier. ✅ Exécution et optimisation des test : Mise en place et exécution des tests fonctionnels, de régression et d'intégration sur Salesforce, tout en analysant les résultats pour identifier les anomalies et améliorer la qualité du produit. ✅ Collaboration et intégration continue : Participation à l’intégration des tests automatisés dans les pipelines CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions), en travaillant avec les équipes de développement et les analystes fonctionnels dans un environnement Agile.
CONSULTANT(E) TECHNIQUE SALESFORCE

Pour un démarrage immédiat de mission longue chez l'un de nos clients à Paris, nous recherchons en urgence un(e) Développeur / intégrateur expérimenté sur Salesforce Les livrables sont : Packages/Change Sets conformes Documentation technique Documentation fonctionnelle Compétences techniques : Salesforce - Confirmé - Impératif Compétence Lightning - Confirmé - Impératif Connaissances Service Client - Confirmé - Serait un plus Connaissances Ventes - Confirmé - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Compréhension du besoin Diagnostic des anomalies Proposition de correctifs/solutions techniques Suivi des bonnes pratiques Salesforce Connaître le "Standard" Salesforce Développement de la solution technique (code Apex souhaité) + Développement sous Lightning Réalisation des tests unitaires Préparation des packages de livraison Déploiement des développements sur les différents environnements Salesforce Support sur les développements effectués en production Concepteur-développeur - Analyste fonctionnel - Confirmé
Développeur Salesforce - expert IA - Salesforce Service Cloud

Dans le cadre de la gestion du service clients de nos marques, nous recherchons un développeur Salesforce pour travailler sur le déploiement de solutions IA au sein de Salesforce Service Cloud. Mission à Paris Intra-muros // 4 jours de présentiel & 1 jour de télétravail Profil recherché: Expérience confirmée sur Salesforce Service Cloud Expérience dans le développement d'applications Salesforce Connaissances en IA Compétences en communication, travail d'équipe, adaptabilité Capacité à réaliser des présentations claires et efficaces Capacité de gestion de projet Anglais courant indispensable
Développeur .Net AWS Salesforce
Le prestataire interviendra au sein de l'équipe composée de trois personnes, responsable de l'exposition des données du CRM auprès de nos clients via des APIs ainsi qu'un datalake AWS. Cette équipe est également en charge d'un moteur de calcul de la performance commerciale. Une expérience préalable avec un CRM, et en particulier Salesforce, serait un atout, bien que non indispensable pour démarre la mission. Toutefois, le prestataire devra impérativement acquérir des connaissances et compétences sur notre CRM afin de maîtriser les objets que nous exposons à nos clients et pouvoir ainsi engager un dialogue productif avec les administrateurs en charge du CRM et les divers utilisateurs. La Mission à réaliser , sous la responsabilité de la chef de projet de l’équipe , se déclinera notamment à travers: *- Développement et support des API et données *- Développement et support du module de calcul de performance commercial (2nd temps) *- Analyse du besoin utilisateur en complément du travail réalisé par la chef de projet *- Coordination et le support auprès de l’équipe admin CRM Salesforce.
Administrateur Salesforce Marketing Cloud Certifié/ Secteur Pharma

Recherche un Administrateur Salesforce Marketing Cloud certifié. Expérience secteur Pharma un vrai plus. Bonne connaissance des enjeux business. Expérience de 5 ans minimum Au sein d'une équipe dédiée, nous cherchons à compléter notre équipe avec un profil dynamique, qui sait travailler en équipe sur le rôle d'administrateur outils et en collaboration avec les métier pour le soutien des déploiement de campagnes marketing. Anglais demandé Savoir travailler en équipe Expérience significative demandée. Certification Salesforce Marketing Cloud impérative. Client à Paris, présentiel 3 jrs par semaine.
Tech Lead Salesforce

Vous rejoindrez une équipe de 10 personnes, incluant un Product Manager, un Architecte Système, un Scrum Master, deux Leads Techniques et cinq Développeurs. Vous serez rattaché(e) au Responsable Ingénierie Backend et prendrez en charge les sites e-commerce européens basés sur Salesforce B2C Commerce Cloud. Missions Principales : Référent Technique : Être l'expert technique des applications e-commerce/backend, maîtrisant leur fonctionnement et leur intégration dans l'écosystème. Conception et Validation : Concevoir, évaluer et valider des solutions techniques répondant aux besoins des équipes Produit. Design Technique : Responsable du design technique des applications et de leur évolution. Innovation et Simplification : Proposer des améliorations d'architecture, identifier les risques et faciliter l'implémentation de nouvelles fonctionnalités. Roadmap Technique : Définir et prioriser les sujets techniques pour les sprints, en soutien aux évolutions fonctionnelles. Traduction des Besoins : Transformer les besoins des Product Owners en solutions techniques, en expliquant les avantages, risques et coûts. Liaison et Accompagnement : Assurer la communication entre les partenaires techniques et accompagner les équipes de développement et fonctionnelles. Veille Technologique : Suivre les évolutions technologiques et promouvoir des solutions innovantes. Bonnes Pratiques et Sécurité : Relayer les bonnes pratiques, garantir la sécurité et la performance des systèmes. Documentation : Réaliser et archiver la documentation technique. Automatisation : Garantir l'automatisation des processus techniques et l'outillage pour le passage à l'échelle.
Mission de Developpeur salesforce distributed Marketing cloud| Sénior

Nous recherchons un consultant freelance spécialisé en Salesforce Marketing Cloud pour une mission stratégique dans le secteur de l’aéronautique. L’objectif est de concevoir et mettre en place une nouvelle solution d’envoi d’emails via Marketing Cloud en remplacement du système actuel, qui sera décommissionné d’ici la fin de l’année. Vous serez en charge de l’analyse des besoins, de la définition de l’architecture et du déploiement de la solution, en garantissant une transition fluide et optimisée. Cette mission implique une forte expertise en Marketing Cloud, notamment en distributed marketing, et nécessite une approche technique et fonctionnelle pour assurer l’intégration avec l’écosystème Salesforce existant. Vous collaborerez avec les équipes internes et assurerez un rôle de conseil sur les meilleures pratiques, tout en garantissant la performance et la conformité des solutions mises en place.
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Les métiers et les missions en freelance pour Salesforce Sales Cloud
Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...)
Le/ La Consultant·e ERP (MS Dynamics, Oracle, Sage, SAP...) utilise Salesforce Sales Cloud pour aider les entreprises à optimiser leur gestion des ventes, en mettant en place des processus automatisés et des rapports adaptés aux besoins métiers.
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Découvrir les offresConsultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)
Le/ La Consultant·e fonctionnel·le / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...) accompagne les entreprises dans l'intégration de Salesforce Sales Cloud pour améliorer la gestion des ventes, des leads et des opportunités, en optimisant les processus de vente.
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Découvrir les offresConsultant·e en architecture
Le/ La Consultant·e en architecture conseille les entreprises sur la mise en place d'architectures adaptées à Salesforce Sales Cloud, en intégrant cette plateforme avec d'autres outils et systèmes existants dans l'entreprise.
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Découvrir les offresConsultant·e technique
Le/ La Consultant·e technique met en œuvre des solutions techniques sur Salesforce Sales Cloud, en développant des personnalisations et des intégrations pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
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