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Vos missions : Participer à la rédaction ou vérifier en lien avec l’équipe de conception les stratégies de tests Formaliser et déclarer les plans de tests dans les outils appropriés (JIRA avec plug-in Zephir) Exécuter les cas de tests, analyser les résultats, diagnostiquer les causes de non-conformité et remonter les anomalies. Élaborer des matrices de test, des rapports de test et des modes opératoires. Rédiger des documents professionnels en anglais (scénarii de tests, rapports de tests). Exploiter les fonctionnalités avancées d’Excel et du pack Office.

Dans le cadre de l’équipe ECM Agile, vous interviendrez sur des projets GED (Gestion Électronique des Documents) basés sur les solutions Documentum et Alfresco. Vous participerez également à l’étude et à la mise en œuvre d’une nouvelle solution GED, Nuxeo, tout en assurant la maintenance et les évolutions des instances existantes. Vos principales responsabilités incluront : Réalisation, déploiement et maintenance des applications GED en respectant les fondamentaux de la méthodologie SCRUM. Mise à jour régulière des solutions techniques pour garantir leur pérennité. Documentation des études techniques, réalisations, installations, et règles d’exploitation. Participation à des ateliers de conception métier et technique avec les PO, architectes, exploitants, et experts de sécurité. Réalisation d’études techniques et chiffrages. Compétences attendues : Obligatoires : Très bonne maîtrise de Java. Solides connaissances générales en GED. Expertise en conception et développement. Maîtrise des outils de développement et de déploiement (Redhat, Apache, Git, GitHub, Jenkins, Jira, Confluence). Optionnelles : Orientation utilisateur et amélioration continue de la qualité des produits et pratiques. Capacité d’adaptation au contexte et aux contraintes du client final. Expérience attendue : Minimum 1 an d’expérience en développement et en gestion de projets techniques liés à la GED. Savoir-être : Proactif et orienté résultats, avec un souci constant d’amélioration des pratiques. Collaboratif, avec une excellente capacité d’écoute et d’adaptation. Rigueur et organisation dans la documentation et le respect des méthodologies.

Almatek recherche pour l'un de ses client, Un Product Owner Chatbot confirmé Sur Bagneux Profil recherché / Séniorité : Product Owner Bot / 3 ans minimum dans la fonction Contexte client : Nous recherchons un Product Owner expérimenté pour gérer et optimiser ce produit BOT, avec pour objectif de favoriser le selfcare, d’offrir un canal de contact fluide et efficace, et de garantir une réponse pertinente aux demandes des utilisateurs. Vous serez également amené à tester des fonctionnalités d’intelligence artificielle générative afin de rendre ce produit toujours plus performant. Mission : Sous la responsabilité du manager de l’équipe, vous serez en charge de la gestion complète du produit BOT, en particulier de son évolution fonctionnelle et technique, afin d’améliorer l'expérience utilisateur et de répondre aux enjeux stratégiques de l'entreprise Vos missions seront les suivantes : Optimisation de l'expérience utilisateur : identifier les leviers d’amélioration de l’interaction entre le BOT et les utilisateurs afin d’augmenter leur satisfaction et favoriser le selfcare. Gestion du backlog produit : prioriser les besoins fonctionnels, techniques et stratégiques, rédiger les user stories, définir les critères de succès des nouvelles fonctionnalités, et piloter leur mise en œuvre. Amélioration de la qualité des réponses : optimiser le taux de réponses correctes du BOT en collaborant avec les équipes techniques. Développement de nouvelles fonctionnalités IA : tester, déployer et analyser les nouvelles fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle générative pour enrichir le BOT et en faire un canal de plus en plus intelligent. Collaboration transverse : travailler en étroite collaboration avec les équipes UX/UI, techniques (développement, data science, etc.), service client et marketing pour garantir la cohérence et l’efficacité du produit. Suivi des performances : définir et suivre les KPIs de performance du produit BOT (taux de satisfaction, taux de résolution des demandes, efficacité des réponses, etc.), et proposer des améliorations en fonction des retours utilisateurs et des résultats obtenus. Tests et validation des évolutions : piloter la phase de tests pour garantir la conformité des nouvelles fonctionnalités aux exigences des utilisateurs et aux objectifs business. Effectuer des tests utilisateurs pour valider les choix d’évolution. Veille technologique et innovation : Se tenir informé des dernières tendances et innovations en matière de chatbot, IA, et services numériques, afin d'assurer que le produit reste à la pointe de la technologie

Contexte : Les méthodologies agiles sont mises en place au sein des différentes activités, et les outils JIRA /Confluence de l’éditeur Atlassian sont déployés depuis plus de 5 ans au sein des équipes et des projets.Ces solutions sont utilisées par les membres internes et externes de la Direction du Numérique, ainsi que par les équipes de la Direction des Technologies. MISSIONS : Afin d’accompagner les différentes équipes dans l’utilisation des licences Atlassian, la prestation consistera à réaliser les activités suivantes : Prendre en main l’infrastructure existante, Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés, Alimenter la documentation en ligne (tutoriels, FAQ…) permettant aux nouveaux utilisateurs d’être autonomes dans leurs premiers pas, Accompagner les projets et utilisateurs dans l’optimisation de l’utilisation de la solution, Accompagner les équipes dans la création de projets / workflows / écrans / tableaux / dashboards, selon les caractéristiques des projets et dans le cadre défini Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées de JIRA, Accompagner et former les nouveaux utilisateurs aux outils en fonction de leur profil (product owner, développeur, scrum master…), Suivre les demandes de plug-in, identifier ceux qui apportent vraiment de la valeur et proposer des axes de rationalisation, Mettre en place des hooks pour faire communiquer JIRA et d’autres outils Outre l’accompagnement, la mission consistera également à assurer le support auprès des utilisateurs et de l’exploitation. Le support consistera à répondre à une question / sollicitation d’un utilisateur de la solution, afin de lui apporter une réponse rapide et lui permettre de poursuivre sa tâche.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Assurance pour notre cabinet à Niort🚀 En tant que Consultant(e) AMOA Assurance , vous interviendrez : Chez les clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de: Challenger le métier, Réaliser les analyses fonctionnelles des évolutions cibles et des impacts, Garantir l’assistance et l’accompagnement au regard du besoin, Rédiger les études de besoins, définir et exprimer le besoin, Assister le métier et participer à la rédaction de la stratégie de recette, Rédiger le cahier des charges et les notes de cadrage, Rédiger les spécifications fonctionnelles, Élaborer des plans de test, Exécuter des cas de test.

Gestion d’équipe et leadership • Manager une équipe pluridisciplinaire composée de 7 collaborateurs, incluant analystes fonctionnels et développeurs. • Animer les rituels d’équipe (daily meetings, rétrospectives, points de suivi). • Identifier et développer les compétences de vos collaborateurs à travers des plans de formation et des retours réguliers. • Favoriser un climat de travail positif et collaboratif, tout en veillant au bien-être de l’équipe. Pilotage opérationnel • Analyser, organiser et piloter l’activité de l’équipe en cohérence avec les priorités stratégiques définies par le pôle. • Assurer la planification des projets en tenant compte des contraintes de ressources et des délais. • Mettre en place des indicateurs de suivi de la performance (KPI) pour garantir la qualité et l’efficacité des livrables. Amélioration continue • Veiller à l’application et à l’évolution des processus de travail, en collaboration avec le Responsable de Pôle. • Contribuer activement à la définition et à la mise en œuvre des méthodologies agiles ou autres pratiques adaptées (Scrum, Kanban, SAFe). • Être force de proposition pour optimiser les workflows, réduire les goulots d’étranglement et garantir une livraison rapide et fiable des projets. Développement et déploiement des applications • Superviser les phases de conception, de développement et de tests pour garantir le respect des exigences fonctionnelles et techniques. • Organiser et piloter les activités liées au déploiement des applications, en collaboration avec les équipes opérationnelles et métier. • S’assurer du suivi et de la résolution des anomalies et incidents majeurs en production, avec un souci constant de qualité et de satisfaction des utilisateurs.

Notre client, un acteur majeur dans le secteur automobile, recherche actuellement un Technical Leader spécialisé dans les technologies Microsoft Office 365 pour renforcer son équipe EUX/Collaboration. Cette entité a pour mission de fournir à chaque utilisateur un environnement de travail numérique à la fois à jour, efficace et sécurisé. Les services sont organisés autour de trois grands domaines : Workplace : Gestion des équipements IT, logiciels et solutions de mobilité Collaboration : Solutions collaboratives basées sur la technologie Microsoft Office 365 Employee Success Hub : Service Desk, support de proximité, adoption des utilisateurs En tant que Technical Leader, vous serez le référent technologique de la squad d’ingénieurs de ce domaine. Vos principales missions incluront : Collaborer avec l’architecte du domaine pour définir et faire évoluer l’architecture des services. Définir les standards de développement et de gestion de configuration à appliquer par la squad. Agir en tant que référent méthodologique pour les ingénieurs : validation des propositions techniques, assistance ponctuelle, revue de code. Configurer les outils d’ingénierie utilisés par la squad. Être le point de contact privilégié pour les questions de faisabilité techniques posées par les services owner. Contribuer aux évolutions des services du domaine.

Dans le cadre du chantier de remédiation de l'obsolescence du patrimoine de serveurs Linux Red Hat d'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un PMO pour assurer le pilotage du projet : Les tâches seront : Construire les tableaux de bords détaillés permettant de piloter l'avancement des travaux pour chacun des serveurs à traiter par le programme, en définissant l'ensemble des indicateurs nécessaires au pilotage en collaboration avec le Directeur de Projet Identifier l'ensemble des sources de données utilisées pour produire les éléments de pilotage et s'assurer de leur bonne intégration dans les données des tableaux de bords. Assurer l'intégration des éléments de pilotage dans les outils de pilotage de la fabrication (JIRA / JIRA ALIGN) Préparer les rapports d'analyse pour alimenter les Instances de décision (avancement, respect des délais, évolution des coûts, contraintes) Préparer les supports pour les instances décisionnaires du Programme. Elaborer les Comptes-Rendus des instances, et assurer le suivi de la réalisation des actions retenues.

Rattaché au responsable, le support fonctionnel a pour principales missions : - De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu - De fournir un compte rendu des traitements réguliers - De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch - D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, … (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution) - D'apporter le support niveau 1 et 2, diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution cegid XRP et son écosystème .

Secteur: Emploi TT: 40% Localisation: ou bien Lyon ou bien Montpellier 3j/s La mission intègre des activités de construction et mise à jour des environnements, gestion des capacités et des performances, support des projets clients, optimisation des procédures, automatisation, architecture et de traitement des incidents. En tant qu’ingénieur(e) Equilibrage de Charge, vos missions principales seront :  Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d’équilibrage de charge.  Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits de filtrage d’applications Web (WAF).  Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD.  Mise en œuvre de services As Code et d’API à destination des clients leur permettant de créer, modifier, supprimer en toute autonomie leurs VIP applicatives.  Participer à la gestion des incidents et analyses permettant de déterminer un dysfonctionnement des services d’équilibrage de charge et contribuer à leurs résolutions.  Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge Compétences techniques :  Equilibrage de charge, en particulier sur les solutions F5 BIG-IP o Il est attendu une expertise sur les modules LTM et ASM. o Une connaissance du module APM et des protocoles d’authentification sera un plus apprécié. o Des certifications F5 seront un plus. Maitrise :  Vous maîtrisez les protocoles réseaux tels qu'Ethernet, IP et couches supérieures vous permettant d’analyser les flux réseaux que l’on peut rencontrer sur des infrastructures réseaux IP/Ethernet. La connaissance des concepts, langages et outils d’automatisation d’infrastructures serait un plus : IaC/IaaS, Python, Ansible, Git, Jenkins, …  Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les savoirs

Missions : Collaborer avec les équipes business pour comprendre leurs besoins et exigences. Réaliser des analyses fonctionnelles pour identifier les solutions IT les plus adaptées. Planifier, coordonner et suivre les projets de déploiement de solutions IT. Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes (sécurité, Data Privacy, legal…) pour assurer une communication fluide et efficace, tout au long du projet. Superviser le déploiement des solutions IT et s’assurer de leur bonne intégration au sein des équipes business. Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin d'assurer une adoption optimale des nouvelles solutions. Recueillir et analyser les retours des utilisateurs afin d’identifier les axes d'amélioration des solutions déployées. Assurer le suivi après déploiement (BAU).

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement dans le domaine du test à Lille , nous recrutons un.e Ingénieur.e QA automatisation des tests expérimenté.e (H/F) , pour renforcer nos équipes d’experts et intervenir sur des projets d’envergure internationale/nationale. Vous serez intégré à la direction IT E-Commerce, au sein d'une équipe produit du périmètre qui fonctionne en mode Agile . Vous aurez notamment à prendre en charge des missions telles que : Participer aux ateliers de conception des tâches pour déterminer les critères d'acceptation à tester et à automatiser Analyser le contenu des livraisons des features teams dans le cadre de projets ou de Maintenance en condition opérationnelle Concevoir, rédiger et assurer le suivi des campagnes de tests manuels d’intégration de ces livraisons Automatiser les cas de test sous Playwright les plus pertinents pour le produit et les intégrer à la chaîne de CI/CD Interagir avec la communauté de testeurs du centre de développement et avec le lead testeur pour maintenir une politique de test transverse sur l'ensemble des produits Télétravail en vigueur actuellement 2 jours /semaine

Maintenance corrective et applicative : - Gérer les incidents et demandes de service, comprendre les produits et l'adhérence avec les autres produits/systèmes - Prendre en charge les incidents dans le délai défini (4 heures à ce jour) - Traiter les incidents en respectant le SLA - Accompagner les utilisateurs pour s'approprier l'utilisation des produits - Communiquer régulièrement avec les utilisateurs pour leur apporter des réponses claires, précises et concises Evolutions correctives : - Mettre en place le mode opérationnel pour permettre une utilisation fluide des produits - Faire le lien avec les autres produits pour orienter les utilisateurs si besoin - Proposer des solutions de contournement en attendant le correctif - Contribuer à la mise en place d’une correction pérenne en analysant le problème rencontré - Gérer la mise en production à travers les changes - Gérer la mise en production effectuée chez les différents partenaires / éditeurs de solutions - Prévenir les utilisateurs pour les interruptions des services et le rétablissement de ceux-ci Documentation technico-fonctionnelle : - S'assurer que chaque produit possède une spécification qui est maintenue à jour - Mettre à jour la page Confluence ou tout autre outil documentaire recommandé

Mission : Au sein d’une équipe dédiée au support des applications métier, la personne recrutée sera responsable des missions suivantes : Supervision de l’équipe Support des applications : Gestion et pilotage d’une équipe de support de niveaux 1 et 2 située à distance (~7 personnes). Amélioration continue des processus et enrichissement d’une base de connaissances partagée. Animation de la gouvernance avec les entités affiliées : Transmission des processus et méthodologies aux nouvelles entités. Coordination des demandes métier et communication sur les évolutions produit (partage des bonnes pratiques, feuilles de route). Animation de comités réguliers (mensuels) entre les entités et le management. Création et diffusion de documentation, ainsi que des plans d’évolution produit. Gestion de la qualité de service : Communication proactive sur les incidents, escalades, et opérations programmées. Information régulière des entités sur l’état des résolutions en cours. Priorisation des corrections et améliorations en collaboration avec les équipes produit, conformément aux SLA. Évaluation et communication de la satisfaction client. Suivi des SLA et des indicateurs de performance clés. Coordination avec d'autres équipes (comme celles en charge des systèmes BackOffice).

Notre client, entreprise internationale spécialisée dans le développement, la production, la vente et le marketing pour les marchés de la communication dans les secteurs de la défense et du civil recherche dans le cadre d'un départ à la retraite, un Responsable Administratif et Financier en CDI. Votre mission : Rattaché au directeur d'exploitation, et sous la supervision de la Directrice Financière du groupe en Norvège, vos missions seront : Vos missions : Coordonner les activités administratives et comptables entre les différentes sociétés du Groupe et la holding et manager l’équipe comptable Superviser la comptabilité et la gestion financière de l’entreprise et mettre en place du contrôle de gestion pour améliorer la performance financière et suivre les indicateurs clés Effectuer la gestion prévisionnelle et créer les budgets détaillés, avec suivi et ajustement des budgets en fonction des écarts réels Piloter la trésorerie, anticiper les flux financiers et optimiser les liquidités Participer activement à la stratégie de croissance et au développement de l’entreprise et être force de proposition et de conseil pour optimiser la rentabilité des sociétés du Groupe Compatibilité IFRS et French GAP Capable de superviser la paie externalisée Supervision d'une comptable fournisseurs

Nous recherchons pour l'un de nos grands comptes, une prestation de Support Fonctionnel Comptabilité CEGID XRP. Contexte du besoin Le client, dans le cadre de la mise en place du nouvel outil de comptabilité générale, recherche un expert fonctionnel CEGID XRP pour faire le support N1 & N2 Comptabilité Générale. Objet de la prestation Dans le cadre de cette mise en production de la nouvelle comptabilité générale, l'équipe Production Centrale Entreprise recherche un expert fonctionnel CEGID XRP pour prendre en charge le support Niveau 1 et 2 de la solution CEGID XRP déployée chez le client. Description du besoin : Rattaché au responsable de la Production Centrale Entreprise , le support fonctionnel a pour principales missions : - De s'assurer que les traitements planifiés se déroulent tels que prévu - De fournir un compte rendu des traitements réguliers - De planifier les travaux liés à la prise en compte des nouvelles versions ou patch - D'être le garant de la gestion du stock de tickets incidents, demandes de service, ... (prise en charge, traitement, suivi jusqu'à résolution) - D'apporter le support niveau 1 et 2, diagnostiquer et proposer des solutions aux problèmes que rencontrent les utilisateurs pour tout ce qui concerne la solution cegid XRP et son écosystème . Il sera intégré à l'équipe projet responsable de la mise en place de ce nouvel outil. Livrables attendus - Un rapport concernant les traitements réguliers réalisés - Un planning des actions pour la mise en œuvre des nouvelles versions, paramétrages, patch nécessaires - Un suivi et bilan hebdomadaire des tickets en cours et résolus (le bilan devra intégrer une graduation des tickets en fonction de leurs degrés d’urgences) - Un compte rendu des réunions où le candidat est animateur - Tout autres points de situation liés à un projet spécifique en cours ou à venir