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Technicien Informatique Itinérant (H/F) - STRASBOURG ( 67 ) - Strasbourg Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir à STRASBOURG et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Traduire avec l'aide du DSI la stratégie d'entreprise pour la calquer à la stratégie des Systèmes d'Information en un schéma directeur couvrant les 3 à 5 années à venir afin de définir les projets majeurs de la DSI. Définir le budget annuel. Assurer comme relai du DSI la tenue des instances de Gouvernance SI, participer aux comités et aux réunions des pôles internes et coanimer les réunions de la Direction. Faire preuve d'agilité pour conduire les changements et les transformations en recevant, évaluant et arbitrant les demandes, de concert avec les acteurs concernés. Suivre et coordonner les projets de la direction : de l'engagement à l'initialisation, en passant par le pilotage jusqu'à la clôture, avec pour ligne de mire : garantir le respect de la qualité, des coûts et des délais. Conseiller les collaborateurs dans la mise en œuvre de certains outils informatiques et de projets métiers ou techniques. Concevoir, mettre en œuvre des projets de développement applicatifs et de modernisation, en lien avec les Directions métiers. Fédérer les équipes métiers, en faisant l'interface avec les autres services de l'entreprise : en point d'orgue, éclairer et aiguiller les Managers afin de favoriser la montée en compétences de leurs collaborateurs. Veiller à l'appropriation et à l'amélioration continue des procédures informatiques applicables (ISO9001, ISO27001).

Assister ou remplacer le RSSI lors de son absence, Participer aux réunions de cybersécurité avec les équipes du Groupe, Sensibiliser les utilisateurs sur leur impact et les enjeux de la sécurité, Coordonner l'analyse des alertes de cybersécurité et intervenir dans la gestion des incidents, Définir et piloter la mise en œuvre d'un plan d'actions (roadmap sécurité) pour traiter les vulnérabilités, Collaborer en transverse avec les équipes techniques pour mettre en place des méthodes / outils de sécurité adaptés et en assurer l'implémentation auprès des utilisateurs, Contribuer au reporting cybersécurité en collaboration avec les équipes du groupe, Analyser, identifier, évaluer les risques et vulnérabilités en cybersécurité, Participer à l'élaboration de la stratégie de cybersécurité de l'entreprise, en collaboration avec le RSSI, Participer aux études techniques des projets et à l'évaluation des nouvelles solutions progicielles, en proposant des solutions lorsque la cybersécurité du SI est concernée, Coordonner et superviser l'activité de votre équipe, Motiver et suivre la performance de l'équipe (productivité individuelle et collective des collaborateurs), Accompagner le développement des compétences des collaborateurs (identifier les besoins de formations individuelles, collectives…), Décliner la stratégie de l'entreprise sur les objectifs collectifs et individuels à son équipe.

Notre client, une entreprise innovante dans le secteur des technologies de l'information, recherche un Administrateur(-trice) Système et Réseau pour renforcer son équipe technique. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement technique varié, tout en contribuant à des projets axés sur le développement durable et la responsabilité sociétale. Vos principales missions : -Gérer les tickets incidents de niveau II sur les infrastructures des clients. -Assurer la continuité et la maintenance des infrastructures infogérées. -Interagir avec les supports tiers pour le traitement des demandes de niveau II. -Gérer les changements et les problèmes en suivant les processus ITIL. -Participer à des projets d'amélioration des infrastructures internes.

Nous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients, un Développeur COBOL (H/F). Intégré(e) à une équipe technique dédiée, vous interviendrez sur des projets stratégiques visant à maintenir et faire évoluer des systèmes d'information critiques basés sur la technologie COBOL. Vos missions : -Développer et maintenir des applications existantes en COBOL. -Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications techniques. -Participer à la migration et à l'optimisation des systèmes existants. -Réaliser les tests, déboguer et corriger les anomalies. -Contribuer à l'amélioration continue des processus et des performances. -Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour assurer l'adéquation des solutions techniques aux besoins métiers. Garantir la qualité du code et le respect des normes en vigueur.

Nous sommes à la recherche d'un Développeur Full Stack pour rejoindre notre équipe dynamique de développement, composée d'un responsable et de 15 développeurs. Votre rôle sera essentiel pour concevoir et développer des produits et fonctionnalités SaaS de qualité. Voici un aperçu de vos responsabilités : Conception et développement : Réaliser des projets de bout en bout en intégrant de nouvelles fonctionnalités. Élaboration des spécifications : Rédiger des documents détaillés pour guider le développement. Participation aux rituels projet : S'impliquer dans les réunions et les ateliers d'équipe. Garantie de la qualité : Assurer la qualité des livrables et maintenir la documentation technique. Veille technologique : Proposer des innovations, outils et meilleures pratiques. Ateliers techniques : Collaborer avec l'équipe pour favoriser l'amélioration continue. Utilisation de ClickUp : Gérer les projets efficacement à l'aide de notre outil de gestion.

En tant que manager de pôle IT vos missions seront : - D'assurer le management de votre équipe - Analyse et Revue de la Fonction Informatique - Cartographie des Systèmes d'Informations et des risques IT - Audit de Processus - Analyse de Migration de Systèmes d'Information

En tant qu'Ingénieur DevSecOps, vous jouerez un rôle central dans la sécurisation, l'automatisation et l'optimisation de nos environnements de développement et de production. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement, sécurité et opérations pour intégrer la sécurité dans le cycle de vie des applications et renforcer la fiabilité de nos infrastructures. Vos principales missions incluront : -Automatisation des déploiements et des opérations : Mettre en place et gérer les pipelines CI/CD pour garantir des déploiements rapides et sécurisés. -Sécurisation des environnements : Intégrer des contrôles de sécurité au sein des processus DevOps, réaliser des audits de sécurité, et mettre en place des solutions de monitoring et de détection des vulnérabilités. -Infrastructure as Code (IaC) : Concevoir et gérer l'infrastructure avec des outils d'IaC (Terraform, Ansible, etc.), afin de garantir la scalabilité et la résilience des systèmes. -Collaboration inter-équipes : Travailler main dans la main avec les développeurs et les équipes de sécurité pour identifier et corriger les risques dès les phases initiales de développement. -Optimisation et amélioration continue : Participer à l'amélioration des performances, à l'optimisation des coûts, et à la mise en oeuvre des meilleures pratiques en matière de sécurité

Pour le compte de notre client, nous recherchons un Administrateur Linux (H/F). Vous serez en charge de la gestion, du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution de l'infrastructure Linux au sein de l'entreprise. Vos missions : -Installer, configurer et administrer les serveurs Linux. -Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes. -Gérer les incidents et assurer le support de niveau 2 et 3. -Mettre en place et optimiser les outils de supervision et de monitoring. -Réaliser les mises à jour, les montées de version et les patchs de sécurité. -Automatiser les tâches récurrentes (scripting Bash, Python, etc.). -Collaborer avec les équipes de développement et de réseau pour assurer une infrastructure stable et performante. -Participer à la mise en place de nouvelles architectures et aux projets d'évolution technologique. -Assurer une veille technologique et proposer des solutions d'amélioration continue.

Vos responsabilités seront au sein de l'équipe IT : 1.Support aux utilisateurs N2 : ·Prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne ·Suivi des incidents jusqu'à résolution complète 2.Pilotage et Supervision de l'infrastructure : ·Traitement des alertes réseau, applicatifs, et infrastructures IT des Datacenters ·Respect des procédures établies avec les équipes N3 3.Gestion de Projets : ·Rédaction et correction des procédures ·Interface avec les fournisseurs et suivi de la qualité produite

Vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des systèmes basés sur Linux pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour assurer la stabilité, la sécurité et l'efficacité des infrastructures informatiques. Responsabilités : - Installation, configuration et maintenance des systèmes Linux. - Gestion des correctifs de sécurité et des mises à jour du système. - Résolution des problèmes techniques liés aux infrastructures Linux. - Collaboration avec les équipes de développement pour assurer la compatibilité des applications. - Surveillance proactive des performances du système et résolution des incidents.

Notre client, une agence spécialisée dans le développement de solutions e-commerce, recherche un(e) UX/CX Designer passionné(e) par l'expérience client. Vous aurez l'opportunité d'intégrer une équipe pluridisciplinaire et de travailler sur des projets variés, en collaboration avec des clients de renom. Vos missions principales seront : -Participer à l'analyse, la spécification et au chiffrage des besoins des clients e-commerçants. -Animer des ateliers collaboratifs avec les parties prenantes (clients, équipes métiers et techniques, marketing, direction...). -Contribuer à l'acculturation des équipes à la vision client et aux bonnes pratiques en termes d'expérience utilisateur (CX). -Favoriser l'intégration systématique de l'écoute client et de la plateforme CX (personae, parcours utilisateurs, design system). -Assurer un dialogue constant entre la vision client et l'équipe technique, en démontrant la valeur ajoutée de l'approche CX avec des KPIs. -Explorer et optimiser les parcours clients, en identifiant les opportunités d'amélioration continue à partir des retours utilisateurs. -Organiser et animer des tests utilisateurs (focus groups, prototypes interactifs, enquêtes) en interne ou avec des partenaires. -Être force de proposition pour améliorer les méthodes, processus et dispositifs des clients, ainsi que les outils internes de l'agence. -Travailler en étroite collaboration avec les développeurs front, chefs de projets, experts SEO et directeurs techniques pour assurer la cohérence des parcours clients. -Assurer une veille technologique et expérientielle pour rester à la pointe des innovations UX/CX.

Vous rejoindrez une équipe dynamique pour assurer le support de premier et second niveau des utilisateurs. Votre rôle consistera à diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux applications métiers et à garantir leur bon fonctionnement. Vous serez également en charge de la formation et de l'accompagnement des utilisateurs lors de la mise à jour des logiciels. Technologies : SQL, Office 365, Jira, PowerShell

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Projet Informatique pour renforcer notre équipe projets. Voici un aperçu de vos responsabilités : Collecte et analyse des besoins : Formaliser les besoins métiers en collaboration avec les parties prenantes. Planification des développements : Contribuer à la planification et à la mise en oeuvre des projets. Conduite des projets : Gérer les projets de manière proactive et assurer un reporting régulier. Accompagnement des parties prenantes : Aider les donneurs d'ordre, les responsables métiers et les équipes projet durant les phases de recette, pré-production, mise en production et suivi. Lien entre les parties : Assurer la communication entre les métiers, le Product Owner, le Sponsor et l'équipe de développement. Animation des cérémonies : Faciliter les différentes cérémonies selon les bonnes pratiques du cadre agile Scrum. Coaching de l'équipe : Accompagner l'équipe de développement pour respecter les coûts, les délais et la qualité. Utilisation de ClickUp : Gérer les projets efficacement à l'aide de notre outil de gestion.

Intégré(e) au sein d'une équipe IT expérimentée, vous serez en charge de l'installation, de la configuration et de la maintenance des systèmes informatiques et des réseaux de l'entreprise. Vous assurerez le bon fonctionnement des infrastructures (serveurs, routeurs, commutateurs) et interviendrez dans la gestion des incidents et des demandes des utilisateurs. Technologies : Windows Server, Active Directory, Cisco, VMware

Les missions : Organisation et conception des tests Exécution des tests Accompagnement recette métiers Compétences techniques : Connaissances des normes, des bonnes pratiques de tests et des langage usuels dans le domaine du test, Connaissances de la méthode BDD (Behaviour Driven Developpement) et la gestion des User Story Connaissances des outils liés aux tests (gestion de patrimoine, gestion des exigences, reporting, automatisation), Connaissances du langage Gherkin, Connaissances des méthodes de la constitution des jeux de données,