Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs à Marseille

Vous intégrez la DSI en tant que Technicien Support WINDOWS N1/N2. Vos principales missions sont notamment : - Assurer le support quotidien et l'assistance technique aux utilisateurs afin de résoudre les incidents liés au système Windows. - Diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions efficaces et assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. - Participer à l'installation, à la configuration et à la mise à jour des matériels informatiques (imprimantes, tablettes, téléphones) ainsi qu'à ceux du logiciel Windows (masterisation). - Collaborer avec l'équipe informatique pour documenter les procédures et améliorer les processus de support.

Experis recherche un Ingénieur réseau (H/F) pour rejoindre notre équipe sur Marseille . Ce poste joue un rôle clé dans la maintenance et le support de l'infrastructure réseau. Vos missions : Dépannage et Maintenance : Diagnostiquer et résoudre les problèmes LAN/WIFI, réaliser des tâches de maintenance régulières et surveiller la performance du réseau. Support Utilisateur : Fournir une assistance technique aux utilisateurs, gérer les incidents réseau et maintenir une documentation précise. Configuration et Déploiement : Participer à la configuration et à l'installation des équipements réseau. Sécurité et Conformité : Mettre en œuvre des mesures de sécurité, assurer la conformité des configurations réseau et participer à des audits de sécurité. Amélioration Continue : Analyser les performances, intégrer les retours utilisateurs et se former aux nouvelles technologies.

Nous recherchons pour notre client un Ingénieur Informatique en Développement PHP pour une prestation ou portage salarial (CDI.c) pour une durée de six mois avec une évolution possible en CDI. Localisation : Marseille (13). Secteur : Transport / Logistique. Vos missions : Recueillir, analyser et documenter les besoins des utilisateurs. Contribuer au développement des correctifs et des améliorations des applications. Gérer le support utilisateur. Effectuer le reporting auprès du Responsable Informatique

En tant qu'Ingénieur Support Réseau (LAN/WiFi), vous jouerez un rôle essentiel dans la maintenance et le support de l'infrastructure du réseau local (LAN) et du réseau sans fil (WiFi). Votre mission sera de garantir la stabilité, la performance et la sécurité du réseau, tout en assurant le support technique et le dépannage des problèmes réseau. Vos missions principales : 1. Support et Maintenance Réseau : - Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes de réseau LAN/WiFi pour minimiser les interruptions et assurer la satisfaction des utilisateurs - Effectuer des tâches de maintenance régulières - Surveiller en continu les performances et la santé du réseau afin de détecter et de traiter les problèmes potentiels de manière proactive 2. Support Utilisateur et Gestion des Incidents : - Fournir un support technique aux utilisateurs finaux - Gérer et résoudre les incidents liés au réseau, en escaladant les problèmes aux ingénieurs de niveau supérieur - Tenir des registres détaillés des demandes de support, des incidents et des résolutions pour faciliter le partage des connaissances 3. Configuration et Déploiement Réseau : - Aider à la configuration et au déploiement des équipements de réseau LAN/WiFi - Soutenir l'installation du matériel et des logiciels réseau - Effectuer des tests des configurations et des déploiements pour vérifier la fonctionnalité et les performances Environnement technique : - LAN/WiFi (Switching/Routing/Segmentation) : Cisco Meraki - Systèmes de Communication Satellite : Starlink, OneWeb - Surveillance, Alertes, et Gestion des Logs : Icinga, Grafana, Kibana - Sécurité : Checkpoint, Fortinet, Zscaler ZIA/ZPA - Automatisation & Orchestration : Ansible, Terraform, GitLab, Jenkins