Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs à Nantes

Dans ce contexte, et afin d’accompagner notre client dans la mise en œuvre de sa stratégie numérique, vos missions seront les suivantes : Dans ce contexte, et afin d’accompagner notre client dans la mise en œuvre de sa stratégie numérique, vos missions seront les suivantes : - Participation à l’analyse du besoin client; - Conception technique, spécifications, chiffrage ; - Développement en collaboration avec les équipes internes et clients jusqu’à la mise en production; - Planifier, concevoir et exécuter les tests (principalement unitaires) et corriger les erreurs ; - Documenter tous les travaux conformément aux normes définies ; - Support utilisateurs et MCO. - Stack Technique : JAVA 11/ 17 / 21 – SPRING – SPRING BOOT – Angular - Jenkins – Maven – Sonar – Github - PostgreSQL

Notre client , acteur majeur du secteur du transport et de la logistique, nous innovons chaque jour pour imaginer les solutions de demain. Notre groupe, reconnu pour ses valeurs humaines et son engagement en faveur du développement durable, offre un environnement de travail international, moderne et en constante évolution. Vos missions : Rattaché(e) à une équipe IT dynamique, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des infrastructures locales et le support aux collaborateurs. Après une formation interne complète de 2 mois, vous prendrez en charge plusieurs agences en région nantaise, avec la possibilité d’intervenir ponctuellement sur un site secondaire. Vos principales responsabilités : •Support utilisateur : accompagner et former les collaborateurs sur des outils tels que M365, Citrix et IBM Notes. •Maintenance infrastructure : gérer et maintenir les équipements (réseau, postes de travail, téléphonie, imprimantes, lecteurs de codes-barres). •Administration des accès : créer et gérer les profils utilisateurs en conformité avec les procédures internes. •Appui technique : accompagner les équipes commerciales en apportant une expertise IT. •Gestion du parc IT : suivre les investissements nécessaires avec les responsables de site pour garantir la performance des outils.

Intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine de 30 consultants, tu seras amené(e), à participer à des projets dans nos locaux modernes et conviviaux ou/et à intervenir en Assistance Technique chez l’un de nos beaux clients nantais. Dans ce contexte, les missions qui pourraient t’être confiées : Maintien en condition opérationnelle de l’environnement Modern Workplace (RUN): o Assurer le bon fonctionnement (comme l’évolutions des profils de configuration, des politiques de conformités etc…) de la plateforme Intune o Configurer, déployer et Sécuriser les applications sur les postes de travail via le Portail d’Entreprise o Assurer le support utilisateurs et aux postes (N2/N3) via Jira, ServiceNow, freshdesk etc o Proposer des remédiations à des problèmes récurrents (PowerShell, Batch etc) o Réaliser des reporting / KPI Tu pourras également en fonction de l’environnement client (co-managé ou full cloud) : Participer à l'évolution et amélioration de l’environnement Modern Workplace tout en étant accompagné(e) des experts techniques de Metsys (BUILD) : o Réaliser des migrations / des évolutions d’environnement / mise en place d’hybridation (MECM/Intune/Co-management) o Gérer les projets de migration de version de Windows o Configuration et déploiement de profils AUTOPILOT o Participer à des projets de sécurisation du poste de travail (hardening, encryption, comptes administrateurs locaux etc) o Conseiller le client sur les technologies à adopter, l’accompagner sur les bonnes pratiques à adopter avec l’utilisation Intune o Réaliser la rédaction de documents (DAT, DEX, HLD, LLD etc)

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Consultant Ivalua (H/F) – Nantes Mission à pourvoir en régie sur Nantes Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Ivalua ; agilité Votre mission : Définition et pilotage du projet : Élaboration des objectifs, alignement avec les exigences métier (qualité, performance, coût, délai, sécurité), et coordination globale pour atteindre un résultat optimal. Analyse des besoins et documentation : Identification des besoins métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles et du cahier des charges. Choix et mise en œuvre des solutions : Participation au choix des solutions techniques ou progicielles en lien avec la maîtrise d’œuvre et mobilisation des ressources nécessaires (humaines, techniques, financières). Prototypes et tests : Supervision de la conception, des tests fonctionnels et des phases de validation. Animation et coordination d'équipe : Organisation, animation et coordination de l’équipe maîtrise d’ouvrage, résolution des conflits entre intervenants, et suivi du déroulement des travaux. Suivi et validation du projet : Contrôle des étapes, qualité des livrables, organisation des validations, et communication régulière avec les parties prenantes. Formation et accompagnement des utilisateurs : Identification des besoins pédagogiques, conception des supports de formation, mise en œuvre des sessions, et assistance continue. Support utilisateur et évolutions : Définition des services de support, gestion des demandes d’évolution, et adaptation des objectifs en fonction des contraintes. Gestion des risques, délais et coûts : Arbitrage des choix stratégiques, gestion des plannings, suivi des indicateurs de performance, proposition d’ajustements, et garantie du respect des engagements contractuels. Recette et conformité : Validation des réalisations finales et leur conformité au cahier des charges. REF : EFP/QNZA/ODVB

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES : DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière. PRINCIPALES MISSIONS : * Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des applications du groupe, développées en MICROSOFT ASP.NET WEBFORM. * Gérer la relation avec les fournisseurs et l'architecture des applications basées sur le DOT NET FRAMEWORK 4.5 et/ou DOT NET CORE. * Offrir un support aux utilisateurs via un système de ticketing et rédiger des guides pour leur autonomie. * Analyser les besoins des différents services et proposer des solutions adaptées (développement ou mise en place de nouveaux systèmes). * Participer à des projets d'intégration de nouvelles technologies. COMPÉTENCES TECHNIQUES : * Maîtrise des langages : VB.NET, C#, TYPESCRIPT, HTML5, CSS3. * Expérience dans les environnements MICROSOFT ASP.NET WEBFORM et DOT NET CORE. * Compétences en gestion des incidents et support utilisateur. * Connaissance des bases de données (SQL Server, NoSQL).