Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Technicien·ne de maintenance micro-informatique (bureautique, poste de travail...) à Aix-en-Provence

- Travailler sur la différents projets de l'équipe autour du poste de travail - Suivi du pilote et de la généralisation de la migration des postes de travail Orange : correction des bugs, prise en compte des remontées utilisateurs, livraison des adaptations nécessaires - -Profil Ingénieur système poste de travail Connaissance SCCM ( MECM) Scripting Powershell Contexte Projet de migration Win 10 - win11 Automatisation Maintenance PdT niv 3 ivre le cycle de vie Windows 10 au sein du client - M - Support dernier niveau - Rédaction des documentations opérationnelles et non-opérationnelles liée

Nous recherchons pour notre TOP client un Ingénieur Poste de Travail (H/F) : Prestation Freelance avec évolution possible en CDI au sein du client final Démarrage : Dès que possible (préavis accepté) ; Localisation : Aix en Provence ; Télétravail : Partiel Secteur : Banque / Assurance Mission : Notre client recherche un Ingénieur Poste de Travail dans le cadre du projet de migration des données personnelles vers le Cloud Microsoft (140 000 personnes). Dans ce contexte, vous aurez en charge : Appréhension et adaptation des scénarios de migration automatisés Analyse du besoin client et mise en oeuvre des processus adaptés Suivi des engagements, des livrables et des plannings de déploiement Reporting auprès des responsables internes Développement de script ou de programme de migration Rédaction de procédure et de manuel d’utilisation Traitement d’incident Système & support N3 Réalisation d’opérations techniques et de migration Accompagnement des utilisateurs dans leurs gestes de migration Environnement technique : Microsoft PDT (AD, réseau, ...) Powershell

Nous recherchons un Technicien/Administrateur poste de travail (Windows) HABILITABLE Le candidat doit être HABILITABLE Objectif de la mission : Assurer le support aux utilisateurs assurer le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique, déployer/maintenir les matériels/logiciels, exploiter les serveurs Windows. Tâches : · Assure le support et l’assistance informatique aux utilisateurs du site · Configure, déploie, administre les postes utilisateurs et en assure le maintien en condition opérationnelle · Exploite les serveurs Windows (Active Directory, DHCP, DNS…) · Effectue un premier niveau de dépannage sur les dispositifs d’impression · Effectue les opérations de mise à jour, de maintenance, de dépannage des éléments du système d’informations · Assure le maintien en condition opérationnelle de solutions applicatives bureautiques - Participe à des projets locaux · Applique la politique du client en matière de Sécurité Le candidat doit : Disposer d’un niveau minimum de BAC+2 informatique/technique Connaissance technique : Environnement Microsoft liée à la bureautique connaissance outil Ivanti, Landesk en administration poste de travail

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez structurer et partager la connaissance au sein d'une entreprise dynamique ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Spécialiste Documentation IT & ServiceNow (H/F) 🚀 💰 Votre mission sera pour un client reconnu et innovant, situé à Aix-en-Provence , cherchant à améliorer en continu la gestion et la diffusion de ses connaissances IT pour mieux accompagner ses équipes techniques. 🙌🔽 Vos principales missions : 🔽🙌 🔹 Structurer et enrichir la Base de Connaissances (KB) Collecter et formaliser les informations auprès des équipes techniques. Rédiger et optimiser les fiches solutions dans ServiceNow . Assurer la validation des articles (complétude des informations, clarté et pertinence après test par les équipes support). Fusionner les bases de connaissances existantes et trier les articles obsolètes. 🔹 Administrer et améliorer la Base de Connaissances Mettre en place une stratégie d’archivage et de mise à jour des articles. Garantir la qualité et l’accessibilité des contenus pour les équipes IT. Être force de proposition sur l’organisation et la recherche des articles dans ServiceNow . 🔹 Créer et animer les supports de communication internes Rédiger des contenus pour l’intranet IT en respectant la charte graphique interne. Concevoir et publier des newsletters pour informer les équipes IT des évolutions et bonnes pratiques. Collaborer avec l’équipe communication pour améliorer la visibilité des contenus.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez structurer et partager la connaissance au sein d'une entreprise dynamique ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Knowledge Manager (H/F) 🚀 💰 Votre mission sera pour un client reconnu et innovant, situé à Aix-en-Provence , cherchant à améliorer en continu la gestion et la diffusion de ses connaissances IT pour mieux accompagner ses équipes techniques. 🙌🔽 Vos principales missions : 🔽🙌 🔹 Structurer et enrichir la Base de Connaissances (KB) Collecter et formaliser les informations auprès des équipes techniques. Rédiger et optimiser les fiches solutions dans ServiceNow . Assurer la validation des articles (complétude des informations, clarté et pertinence après test par les équipes support). Fusionner les bases de connaissances existantes et trier les articles obsolètes. 🔹 Administrer et améliorer la Base de Connaissances Mettre en place une stratégie d’archivage et de mise à jour des articles. Garantir la qualité et l’accessibilité des contenus pour les équipes IT. Être force de proposition sur l’organisation et la recherche des articles dans ServiceNow . 🔹 Créer et animer les supports de communication internes Rédiger des contenus pour l’intranet IT en respectant la charte graphique interne. Concevoir et publier des newsletters pour informer les équipes IT des évolutions et bonnes pratiques. Collaborer avec l’équipe communication pour améliorer la visibilité des contenus.

Le collaborateur sera intégré dans un service transversal aux équipes Supports IT de notre client. Cette équipe a plusieurs activités : Incident Management, Problem Management, Change Management et Knowledge Management. Cette équipe a également vocation à réaliser la communication vers les supports, ainsi que vers les équipes N2 / N3. L'équipe a également en charge l'alimentation et l'animation de l'intranet dédié au département auquel l'équipe appartient. Vous serez en relation avec les équipes techniques de notre client (Poste de travail , messagerie, téléphonie…) afin de collecter les informations nécessaires à l'implémentation des fiches solution (ou KB) postées dans ServiceNow à destination des équipes Supports IT. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe en utilisant les outils et les modes opératoires de l’équipe. Missions : Vous serez force de proposition sur l'implémentation des fiches solution (KB) sous ServiceNow pour permettre une meilleur efficacité de rédaction, de recherche ou de lecture pour les utilisateurs cible. Vous devrez administrer la base de connaissance dédiée aux supports IT: rédiger, éditer, voire traduire en anglais certains articles, assister les contributeurs, gérer l'obsolescence. Vous serez amené à produire et partager du contenu à destination de l'intranet dédié du département.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien réseau et télécom (H/F) pour intégrer notre équipe sur Aix-en-Provence . Vous interviendrez principalement sur l'installation et la maintenance des équipements réseaux et télécoms, tout en assurant un support aux utilisateurs et en participant à l'exploitation des infrastructures. Ce poste implique des déplacements réguliers sur la région PACA, avec un véhicule de service. Mission : Installer et configurer des équipements réseaux et télécoms (routeurs, switchs, etc.). Assurer le support et l'exploitation des infrastructures. Fournir une assistance aux utilisateurs sur l'environnement poste de travail (support bureautique de niveau 1, gestion des incidents et demandes). Réaliser des déplacements réguliers sur différents sites clients situés dans la région PACA (environ 50% du temps en itinérance). Maintenir une qualité de service optimale et répondre aux attentes des utilisateurs.