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Hanson Regan recherche actuellement un Responsable d'Application MS Dynamics pour une mission longue durée à Paris. A la tête d'un projet MS Dynamics crucial, vous gérerez les travaux de correction sur le CRM et les applications associées. En tant que Responsable d'Application, vous serez responsable de la gestion des travaux de maintenance, de la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, de la conduite des revues de backlog et des ateliers avec les équipes métier. Le candidat retenu devra avoir une expérience démontrable des projets MS Dynamics, notamment de la gestion des incidents RUN, ainsi qu'une expérience dans la conduite de projets. Une expérience bancaire est hautement souhaitable mais pas indispensable. En raison des exigences du client, les candidats doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise française, car nous ne pouvons malheureusement pas accepter les solutions de portage pour cette mission. Pour plus de détails sur cette mission, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais avec un CV à jour aux coordonnées ci-dessous.

Nous recherchons un Développeur CRM Dynamics 365 pour nous accompagner. Vous intégrerez une équipe projet pour optimiser et déployer des solutions CRM au sein d'un environnement Agile SCRUM. Vos missions principales : - Analyser les besoins, estimer les charges, et structurer le backlog technique. - Développer et maintenir les interfaces Dynamics 365, , et JavaScript, et effectuer les tests unitaires. - Assurer le support quotidien, diagnostiquer les incidents et gérer les correctifs jusqu'en production. Stack technique : Microsoft Dynamics CRM 365, , JavaScript, C#, SSIS, SSRS, SQL Server, Teradata

Nous recherchons un consultant Dynatrace AppDynamics pour une mission de 3 mois pour un client basé à Suresnes (92). Dans le cadre de la mission, vous aurez pour objectifs de réaliser un déploiement massif de monitoring sur un périmètre applicatif et technique. Organiser la migration Réaliser la migrationEtre moteur dans l'adhésion des équipes à cette nouvelle plateformeDépanner et apporter des solutions en cas d'incident. Compétences : Ingénierie de la performance des solutions BI Expérience (années) : 8-10

Objectifs et livrables Réalisation et support de plus haut niveau des développements spécifiques réalisés dans le cadre des projets : • Développements et support dans Business Central (Visual Studio AL) ou sur la Power Platform Microsoft. • Développement et support des interfaces (API, LogicApps, Plugins, Web services…) • Développements et support d’extensions simples • Validation et reprise en support des développements réalisés par des tiers • Participation à l’analyse des anomalies techniques et correctifs associés Gestion des environnements : • Création de nouveaux environnements. • Rafraîchissement de données • Gestion des backups • Suivi des performances • Gestion des accès TMA dans GitHub Architecture et Sécurité • Garantir le respect des principes d’architecture et des règles de Sécurité en vigueur. • Apporter l’expertise technique dans le cadre des projets notamment en phase de cadrage • Participer aux études de Sécurité en lien avec les experts • Maintenir les documents d’architecture Divers : • Connaissance PowerBI (optionnelle)

Nous recherchons un Consultant Microsoft Dynamics D365 F&O pour prendre en charge une phase de recette client sur un projet stratégique à Paris. Ce rôle est idéal pour un expert en D365 F&O, avec une forte orientation sur les modules Finance et Opérations, souhaitant travailler dans un cadre flexible et dynamique. Lieu : Paris (mission en full remote, sauf pour le démarrage) Durée : 12 mois renouvelable Disponibilité : ASAP Mission principalement en full remote (présence sur Paris requise au démarrage) Environnement technique stimulant et challengeant Statut freelance

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst - Microsoft Dynamics (H/F) à Ville de Paris, Île-de-France, France. Contexte : Les missions attendues par le Business Analyst - Microsoft Dynamics (H/F) : - Piloter le delivery des projets Dynamics CRM confiés dans le respect du périmètre, des coûts, des délais et de la qualité définie - Analyser les problématiques existantes puis concevoir des solutions - Animer la relation avec nos métiers (client) afin de recueillir / approfondir / analyser leurs besoins, participerez aux comités de pilotage. - Modéliser les processus Métiers (cartographie, flux …) - Rédiger les spécifications fonctionnelles ou un cahier de charges / Participer à la rédaction du Backlog en méthode Agile - Collaborer avec l’équipe Technique pour le design et la mise en œuvre de l’application - Paramétrer la solution - Définir les plans test, scenarii et jeux de tests, effectuer les tests permettant de valider en interne la solution à livrer - Suivre la mise en place de fonctionnalités - Accompagner nos métiers tout au long du projet Compétences requises : - 5 ans d’expérience en tant que consultant fonctionnel sur Microsoft Dynamics 365 (Module Sales) au sein d’une practice CRM Dynamics - Expérience d’un projet de Move To Cloud d’un CRM Dynamics. - Expérience en matière de delivery d’application sur la Power Plateform de Microsoft - Équivalence de certification : MB200, MB210 ou MB220 - Maîtrise des concepts et framework d’agilité / Délivery en cycle court. - Savoir documenter, présenter, slider - Rigueur, compétence analytique, organisation dans l’atteinte des objectifs, structuration, curiosité et envie d’apprendre, force de proposition, bon relationnel. - Bon communicant et qualité de reporting / CoWorking / Capacité à interagir en équipe plateau avec des profils hétérogènes (Dev & Business Analyst).

Dans le cadre d'un nouveau projet autour de MS Dynamics et de son module Field Services, nous recherchons un expert pour renforcer l’équipe et les accompagner dans leur montée en compétences. Phase d'avant-projet (2 mois) : L'expert sera chargé de : Réaliser des études de faisabilité et fournir des recommandations pour l'implémentation. Mettre en place les premiers POC du module Field Services ainsi que son intégration avec Power Pages et Dynamics Customer Services. Si cette phase se conclut favorablement, et sous réserve d’une validation du projet d’ici fin décembre, l'expert assumera ensuite le rôle de lead technique pour une nouvelle équipe dédiée à l'implémentation de la solution. Cette équipe aura pour mission de déployer la solution et de l’intégrer à l'écosystème, avec un projet courant jusqu’à fin 2024. Localisation : Profil basé à Montpellier ou en télétravail complet.

Maitriser et documenter tous les Setups finances de Microsoft Dynamics 365 de notre core model. Définir et animer les comités « métier » de la Finance pour le Groupe. Animer et accompagner au quotidien les relais locaux » dans leurs responsabilités. Participer à l’implémentation Finance de Microsoft Dynamics 365 sur toutes les sociétés du groupe. Découvrir / Tester / Implémenter des nouvelles fonctionnalités finances D365 pour l'ensemble du groupe. Être en support de l'utilisation de D365 pour les différentes forces compta/finances du groupe de toutes les entités migrées sous D365 Se coordonner avec l’équipe Informatique afin : De s’assurer que les priorités « métier » soient bien prises en compte. Que les besoins « métier » soient clairement défini et formalisés avec le « métier ». De suivre l’évolution des livrables. De tester et valider les livrables. D’accompagner le déploiement en production des nouvelles fonctionnalités auprès des équipes locales. Pour mener à bien ces missions, vous pourrez bénéficier d’accompagnements spécifiques de la part de partenaires Microsoft sur les modules Finances de D365.

Nous recherchons un profil pour renforcer le Pôle Commercial et Relation Client dont je m’occupe, je me permets de vous transmettre la formalisation de notre besoin de ressource complémentaire : Mission : Renfort du Centre de Compétences Relation client avec un consultant maîtrisant les outils CRM et qui prendra en charge les activités suivantes : Suivi des demandes de nos clients Internes Gestion des trains de maintenance : définition du périmètre, réception de livraisons, participation à l’homologation et communication avec les métiers Accompagner et assister les métiers dans l’utilisation des outils du pôle (Zendesk, MS Dynamics, NP6 …) Nous recherchons un profil autonome, en capacité de cadrer les besoins avec le métier, de rédiger les spécifications et de préparer les cas de tests associés. Une bonne connaissance des processus d’avant-vente et vente dans le domaine de l’assurance santé est nécessaire. Une connaissance de l’outil Zendesk serait un plus.

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Expert technique dynamics H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un projet stratégique de changement de CRM, notre client a opté pour Microsoft Dynamics après une analyse approfondie des solutions disponibles sur le marché. Un intégrateur spécialisé a été mandaté pour assurer la mise en œuvre de cette nouvelle solution, avec pour objectif de faciliter la transition et d'assurer une adoption fluide au sein des équipes. Le lancement officiel du nouveau CRM (go live) est prévu d'ici la fin de l'année 2024 pour le périmètre France. Par la suite, un déploiement progressif sur une période estimée à 1,5 an sera mis en œuvre dans les autres filiales internationales de l'entreprise. Afin d'accompagner ce projet ambitieux, notre client est activement à la recherche d'une expertise en Microsoft Dynamics. Cette ressource clé aura pour mission de challenger l'intégrateur, de prendre en main le développement de certains modules spécifiques, et de contribuer à la montée en compétences des équipes internes. Il s'agit d'un rôle stratégique, non seulement pour garantir la qualité des livrables, mais aussi pour assurer l'optimisation et l'appropriation de la solution CRM par les utilisateurs finaux. Compétences attendues : - Microsoft Dynamics CRM Informations concernant le télétravail : A débattre en fonction de la localisation

Gérer et documenter l’ensemble des configurations financières de Microsoft Dynamics 365 intégrées dans notre core model. Organiser et animer les comités « métier » Finance pour l’ensemble du Groupe. Encadrer et soutenir quotidiennement les relais locaux dans leurs missions respectives. Contribuer au déploiement du module Finance de Microsoft Dynamics 365 au sein des sociétés du groupe. Explorer, tester et mettre en œuvre les nouvelles fonctionnalités financières de D365 pour l’ensemble des entités. Apporter un support opérationnel sur l’utilisation de D365 aux équipes comptables et financières des entités ayant migré sous D365. Collaborer étroitement avec l’équipe IT pour : S’assurer que les priorités « métier » soient bien intégrées. Formaliser clairement les besoins « métier » en lien avec les utilisateurs. Suivre l’avancement des livrables. Effectuer les tests et valider les livrables. Accompagner les équipes locales dans la mise en production des nouvelles fonctionnalités.

Le Business Analyst Commerce a pour rôle d'assurer la bonne adéquation entre les besoins métiers et les systèmes d'information, en collaboration avec les chefs de projet IT et l’AMOA. Il est responsable de la formalisation des besoins utilisateurs, de la priorisation des projets, et de la bonne mise en œuvre des solutions fonctionnelles dans l'environnement IT, incluant MS Dynamics 365 pour les processus CRM et ERP. Analyse des besoins métiers : Identifier, recueillir et formaliser les besoins métiers. Étudier les demandes et réaliser des études d'impact et d'opportunité. Proposer des solutions IT adaptées, en utilisant des outils comme MS Dynamics 365 pour répondre aux besoins CRM et ERP. Reporter les évolutions à mettre en place au Responsable Produit et alimenter les backlogs. Mise en œuvre des évolutions : Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et des user stories. Participer à la conception technique et fonctionnelle avec les parties prenantes (Responsable Produit, Architecte, etc.). Prioriser et planifier les évolutions en cohérence avec la roadmap produit. Tester les nouvelles fonctionnalités et suivre les phases de recette métier. Optimiser l’utilisation des outils tels que MS Dynamics 365 en support des processus métiers. Support utilisateur et conduite du changement : Rédiger des documents d’accompagnement (FAQ, modes opératoires). Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et aux usages, notamment ceux liés à MS Dynamics 365 . Assurer un support post-implémentation pour garantir une utilisation optimale des solutions déployées. Réviser et maintenir la documentation des processus métiers.

Les principales missions sont : - Analyser les cahiers des charges des évolutions/projets ; - Participer au découpage des fonctionnalités en tâches et aux estimations de charge ; - Participer aux ateliers de conception métier ; - Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et des spécifications techniques détaillées ; - Réaliser les développements logiciels en méthode agile dans le respect des standards et des normes ; - Qualifier les développements et les solutions fournies par les éditeurs ; - Documenter les travaux ; - Assurer la maintenance des solutions existantes ; - Identifier et analyser l’origine des dysfonctionnements, mettre en œuvre les corrections nécessaires.

Dans le cadre de notre accompagnement à la DSI, nous sommes à la recherche d’un consultant pour une entreprise prestigieuse et leader dans le secteur de la finance. Au sein du Pôle applicatif de la DSI, le consultant CRM prend en charge le développement et la maintenance des projets CRM pour les lignes métiers. Avec l’extension de la solution CRM avec des modules de CRM analytics et de mobilité, l’équipe continue l’innovation de la solution CRM déployée pour atteindre un environnement XRM. L’équipe a démarré en 2021 la migration de sa CRM Dynamics qui se poursuit en 2024. La société mène actuellement plus d’une dizaine de projets en 2024 visant à adapter son système d’information à ses nouveaux besoins et cherche à renforcer ses équipes de développement pour faire face à cette surcharge d’activité. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec l’équipe projet CRM.

Au sein de la DSI, et sous l’autorité du responsable des développements, le responsable de domaine applicatif : • Chargé de superviser, de maintenir et d'améliorer les applications ERP et plus précisément dans l’environnement MS Dynamics finance & opérations de HBE. • Assure la cohérence, la disponibilité et la performance des solutions ERP, tout en veillant à leur alignement avec les besoins métier et les objectifs stratégiques de HBE. • Garant de la performance, de la disponibilité et de la sécurité des applications tout en assurant l'alignement avec les objectifs stratégiques de HBE. • Chargé de planifier et coordonner les développements avec l’intégrateur

Pour le Pôle Commercial et Relation Client de notre client, nous recherchons un consultant dans le cadre d'une création de poste pour assurer un renfort au chef du pôle : Mission : Renfort du Centre de Compétences Relation client avec un consultant maîtrisant les outils CRM et qui prendra en charge les activités suivantes : Suivi des demandes de nos clients Internes Gestion des trains de maintenance : définition du périmètre, réception de livraisons, participation à l’homologation et communication avec les métiers Accompagner et assister les métiers dans l’utilisation des outils du pôle (Zendesk ou MS Dynamics, par exemple) Nous recherchons un profil autonome, en capacité de cadrer les besoins avec le métier, de rédiger les spécifications et de préparer les cas de tests associés. Une bonne connaissance des processus d’avant-vente et vente dans le domaine de l’assurance santé est nécessaire. Une connaissance de l’outil Zendesk serait un plus. Un profil informaticien technique serait un plus également.