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Incident Manager IT Habilité (F/H)
Vos missions : - Faire une identification des tickets et rejeter les tickets ne correspondant pas à la définition d’un incident -Initier et suivre des plans d'actions par rapport au portefeuille des incidents, afin d'identifier la cause racine, - Définir les priorités et gérer les escalades, - Assurer l'information des équipes de la DSI relative aux processus, - Participer à la définition des évolutions de l'outil de gestion des incidents, - Vérifier la traçabilité des incidents et la qualité de saisie des tickets, - Suivre et analyser les indicateurs afin de remonter les alertes sur les écarts éventuels, - Demander et recueillir les rapports d'incidents, - Établir des rapports périodiques (hebdomadaire, mensuel, annuel) sur le traitement des incidents et réaliser des analyses des causes, impacts et récurrences, - Animer une réunion périodique de gestion des incidents avec les responsables de l'ensemble des équipes de la DSI, - Effectuer des rapports/Compte rendu à la demande selon les besoins des directions de l'entreprise, - Proposer des actions d'amélioration des processus - Coordonner les intervenants des équipes techniques lors de la gestion d'incidents majeurs, - Faire l’interface avec les problèmes en cours et les changements -Suivi des tickets dans Alliance, et participation à la réunion se suivi avec la maintenance - Etre volontaire pour les astreintes Managériale
Offre d'emploi
Developpeur Backend
Au sein de la Tribu de notre client constituée de ~120 collaborateurs, vous intégrerez une squad en charge du développement et des évolutions métiers du site web dédié aux clients particuliers, professionnels, Entreprise... du client. Tout au long du Cycle de vie Produit, vous intervenez sur l’analyse, la conception, le développement / intégration, les tests des solutions nécessaires au développement et au bon fonctionnement des produits en respectant les normes, procédures et les ambitions de l’entreprise ( TTM, UX, ROI, Quality First ) et en étant force de proposition technique et/ou fonctionnelle. Missions : Conception technique ou fonctionnelle en autonomie Chiffrages des solutions Développement Java /API du nouveau portail Web Tests unitaires Tests permettant de valider le composant ou l'application Gestion des anomalies Amélioration continue Réalisation de la documentation technique
Mission freelance
Ingénieur Cybersécurité N3 (Niveau 3 Sécurité)
Superviser et manager une équipe de 5 à 10 experts en cybersécurité, répartir les tâches et suivre l'avancement des projets et des incidents. Gérer des incidents de sécurité de niveau 3 : identification, analyse, traitement et résolution des incidents critiques ou complexes. Conduire des audits de sécurité pour identifier les failles et proposer des plans d'action correctifs. Mise en œuvre de stratégies de défense : détection des intrusions, surveillance des activités malveillantes, réponse rapide aux cyberattaques. Contribuer aux projets de sécurisation des infrastructures IT : installation, configuration, et mise à jour des outils de sécurité. Assurer une veille technologique sur les nouvelles menaces, vulnérabilités et solutions de sécurité émergentes. Développer et mettre à jour des procédures opérationnelles de sécurité, en collaboration avec les équipes internes et les fournisseurs externes. Collaborer avec les équipes de gouvernance pour assurer la conformité avec les politiques de sécurité internes et les réglementations (GDPR, ISO 27001, etc.). Participer à la rédaction des rapports d'incidents de sécurité et des recommandations pour la direction et les parties prenantes. Rapports d’incidents de sécurité de niveau 3. Documentation des procédures d’escalade et de gestion des incidents. Audit des systèmes et recommandations techniques. Rapports d’évolution des performances de l’équipe cybersécurité. Tableaux de bord de suivi des incidents et des actions préventives/correctives.
Mission freelance
Expert technique
Expert technique PeopleSoft (modules EN, IN, MFG, SP) Gestion de projets complexes, méthode agile (SAFe) Focus sur la logistique, production industrielle et planification Produire des études et livrables de qualité Animer des ateliers et instances de gouvernance Coordonner avec les acteurs clés (éditeurs, métiers, etc.) Partager vos connaissances et collaborer en équipe Une coordination avec l'ensemble des acteurs contributeurs (éditeurs, CdS ERP, DEA et le syndic ERP, Métier...)
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Data Engineer Junior (H/F) - Alternance
L' Ecole DSP , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires, une Banque parisienne, un profil Data Engineer Junior (H/F) en apprentissage, pour une durée de 12 à 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Développement et Maintenance des Pipelines de Données : Concevoir, développer et optimiser des pipelines de données pour extraire, transformer et charger (ETL) les données Assurer la collecte, le stockage, la transformation et la diffusion des données provenant de diverses sources internes et externes Gestion des Bases de Données : Participer à la gestion et à l’optimisation des bases de données relationnelles et non relationnelles Collaborer à la modélisation des données et à la création de schémas de bases de données adaptés aux besoins de l’entreprise Qualité et Intégrité des Données : Mettre en place des processus de contrôle de la qualité des données Identifier et résoudre les problèmes de qualité des données, et proposer des améliorations continues Collaboration et Support : Travailler en étroite collaboration avec les data scientists, data analysts et autres équipes métiers pour comprendre leurs besoins en données et y répondre efficacement Fournir un support technique et résoudre les incidents liés aux pipelines de données Conditions de l'offre : Une opportunité unique de travailler sur des projets innovants et à fort impact Un environnement de travail dynamique et collaboratif Des perspectives d’évolution de carrière au sein de l’entreprise. Rémunération : Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage Début du contrat : ASAP
Offre d'emploi
ingénieur cybersécurité
À propos de Dubbing Brothers : Dubbing Brothers est un leader mondial dans le domaine du doublage, des services de postproduction et de la localisation de contenus audiovisuels pour de grandes productions cinématographiques et télévisuelles. Fort d'une présence internationale, le groupe opère dans un environnement technologique avancé et en constante évolution. Description du poste : Nous recherchons un Ingénieur Systèmes, Réseaux et Cybersécurité pour renforcer notre équipe IT en France. Missions principales : Administration des systèmes et réseaux : Gestion et maintenance des serveurs (Windows, Linux) et des infrastructures réseaux (switching, routing, firewalling). Sécurité informatique : Participation active à la mise en œuvre et au renforcement des mesures de sécurité, y compris la gestion des pare-feux, la protection contre les intrusions, la surveillance des systèmes et la réponse aux incidents de sécurité. Mise en conformité et audits : Collaboration à l’obtention des certifications de sécurité, telles que l'ISO 27001, et à l’implémentation des politiques de conformité. Projets d'amélioration : Participation à des projets d'évolution technologique (migration vers le cloud, automatisation, virtualisation, etc.) pour renforcer la disponibilité et la sécurité des systèmes.
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Rédaction technique
Dans le cadre d'un projet, visant à développer une première capacité MAOP (Master Air Operation Plan) pour l'AAE, travaux liés à la rédaction documentaire. Données projet : spécifications techniques, architectures, définitions des solutions Travaux réalisés en coordination avec les équipes projet, et, exécutés selon les plans associés aux projets. Points réguliers sur l'avancement des travaux. Moyens bureautiques mis à disposition dans ses locaux et à distance Moyens et ressources nécessaires Expérience dans le domaine d'architecture et de déploiement de système Dossier de définition : SFD (avec User stories) Dossier de définition : ICD Dossier de définition : STD (avec Technical stories) Dossier de soutien : documentation d’exploitation Documents ci-dessus : version préliminaire Documents ci-dessus : version finale Documents ci-dessus : mise à jour Acceptation des livrables et prestations par le Responsable
Mission freelance
Testing service (H/F) - Bruxelles
Notre client du secteur de l'énergie recherche un consultant de tests pour diverses applications dans les domaines de la gestion d'actifs et des marchés & adéquation (CRM). Description du service : La mission comprend les tâches suivantes : Rédaction de plans et de scénarios de test Il s'agit de rédiger un plan de test et des scénarios basés sur la documentation existante et les fonctionnalités des applications mentionnées. Une recommandation sur les tests à exécuter (par exemple, les tests de non-régression) sera formulée en fonction des critères d'acceptation définis dans les User Stories. Les scénarios de test incluent : Tests fonctionnels Tests non fonctionnels (volume, performance...) Tests d'intégration Tests de non-régression Tous les documents doivent être rédigés en anglais et accessibles à tout lecteur européen ayant une connaissance de base de l'anglais. Préparation des données de test Dans certains cas, des données de test doivent être créées avant d'exécuter les scénarios de test. Exécution des scénarios de test Une part importante de la mission consiste à exécuter le plan/scénarios de test et à suivre les bugs avant le déploiement des applications. Cela doit être fait efficacement et dans le respect du planning de l'équipe. Automatisation des tests En coordination avec l'équipe, sélectionner les cas de test à intégrer dans une suite de tests automatisés et procéder à leur mise en œuvre. Suivi des anomalies Saisir et suivre les anomalies dans nos outils de gestion des bugs. Mettre à jour et maintenir les documents de test avec les résultats obtenus. Le testeur devra collaborer étroitement avec les développeurs et le chef de projet pour garantir un niveau de qualité élevé. Il sera responsable de donner son aval pour le déploiement de l'environnement de test vers l'environnement d'acceptation et devra reproduire tout bug détecté en acceptation ou en production. Au sein de notre client du secteur de l'énergie, le IT Application Manager (ITAM) sera chargé de la planification et de l'attribution des tâches au testeur. Répartition des tâches : 30% spécification des tests 30% automatisation des tests 30% exécution des tests et suivi des anomalies 10% rapport de test
Mission freelance
Chef de projet mobile
Nous recherchons un Chef de Projet Mobile Freelance expérimenté pour diriger le développement fonctionnel d’une application mobile innovante, de l’idée initiale à la mise en production. Responsabilités : Diriger et coordonner toutes les phases du projet, de la conception à la livraison. Collaborer avec les équipes de développement, de design et de marketing pour assurer la cohérence et la qualité du produit final. Définir les spécifications fonctionnelles et techniques de l’application. Gérer les plannings, les budgets et les ressources du projet. Assurer une communication efficace avec les parties prenantes et les clients. Identifier et résoudre les problèmes potentiels tout au long du cycle de vie du projet.
Mission freelance
Concepteur Transverse Expert Etudes
Contexte de la mission : Dans le cadre de la modernisation de son SI Collectives, le client a lancé un programme à multiples dimensions avec 3 axes majeurs : - Nouvel Outil d'Avant-Vente (OAV) avec la mise en place d'une nouvelle offre MMA - Mise en place du Référentiel Contrat Collectives, - Gestion des flux techniques et financiers MISSIONS : - Assure la cohérence globale de solutions applicatives et leur intégration dans l’écosystème du client, dans le respect du cadre d’architecture. - Intervient dans les différentes phases du projet. Face à un besoin, identifie sur la chaîne de liaison les impacts nécessitant conception, et propose des solutions. S’assure de la robustesse de la solution retenue. - Il pourra également intervenir de manière plus ponctuelle sur des sujets hors programme (les projets réglementaires, les projets d'obsolescence et les maintenances évolutives) du domaine des collectives. - Prestation de concepteur applicatif (70%) - Analyste et coordinateur des travaux (30%)
Mission freelance
Business analyst
Recherche Business Analyst Freelance Nous sommes à la recherche d’un Business Analyst freelance avec 7 ans d’expérience pour rejoindre une équipe de 7 personnes. Vous travaillerez en collaboration avec le PO, les équipes métiers et les développeurs. Missions : Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Participer à la définition et à la mise en œuvre des projets Assurer le suivi et le reporting des projets Collaborer avec les différentes parties prenantes pour garantir la réussite des projets
Mission freelance
Technicien support - Brest
✅ Nous vous serions reconnaissants de nous adresser un bref message précisant les raisons de votre candidature et confirmant que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission. 🔴 TT partiel (Présence sur site hebdo Brest obligatoire ) - La mission ne peut pas se faire en full Remote Nous recherchons un technicien support informatique qui sera chargé de recueillir et de suivre les demandes des utilisateurs à travers un outil de ticketing. Ce professionnel devra diagnostiquer à distance ou directement auprès des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques, qu’ils soient matériels ou logiciels. En lien avec les ressources internes ainsi que les éditeurs et fournisseurs, il traitera les demandes et incidents afin d’assurer un service fluide et réactif. Il sera également responsable de l’installation et de la mise en service des nouveaux équipements informatiques, en configurant les postes de travail selon les besoins spécifiques des utilisateurs. En outre, il devra effectuer la maintenance des logiciels et matériels, incluant les mises à jour logicielles et le remplacement d'équipements en cas de panne. Dans une démarche d'amélioration continue, le technicien fera des recommandations et mettra en œuvre les actions nécessaires à la résolution des problèmes rencontrés. L’accueil informatique des nouveaux collaborateurs ainsi que leur formation à l’utilisation des outils et aux bonnes pratiques, notamment en matière de sécurité, font également partie de ses missions.
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Chef de Projet Applicatif (H/F)
Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité d’ un(e) Chef de Projet Déploiement Applicatifs (H/F) . 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge de prendre part aux projets de migration d’applications et d’évolution des infrastructures applicatives pour l’un de nos clients. Sur les différents environnements de production vous êtes amené à réaliser différentes tâches : piloter les projets de migration d’applications, d’upgrade applicatifs ou d’infrastructures, selon les standards de gestion de projets du client, depuis la phase de lancement jusqu’à l’implémentation en production, assurer la maîtrise des risques et la responsabilité des budgets, des délais et de la qualité des projets délivrés, constituer et animer des groupes de travail et assurer le pilotage opérationnel avec les équipes techniques de production (ingénieur de production, expert…), piloter fonctionnellement les ressources de l’équipe projet, réaliser un reporting régulier des projets en cours.
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Expert Mainframe AS400 EAI eurexport
En tant qu' Expert Mainframe EAI Eurexport AS400 pour accompagner la transformation et la modernisation de ses systèmes d’information. Vous serez un acteur clé dans la gestion et l’évolution des infrastructures IT basées sur des systèmes mainframe et AS400, avec un focus sur l’intégration des systèmes via des plateformes EAI (Enterprise Application Integration) et Eurexport. Vous travaillerez au sein de notre équipe IT globale, en interaction avec les équipes métier et techniques, pour assurer la bonne continuité des processus critiques, tout en participant aux projets de migration et de modernisation des systèmes. Responsabilités : Maintenir et optimiser les environnements Mainframe et AS400 utilisés dans les processus industriels et logistiques de l'entreprise. Gérer les flux EAI (Enterprise Application Integration) avec Eurexport et garantir une communication fluide et sécurisée entre les différentes applications métier. Participer activement aux projets de migration des systèmes Mainframe et AS400 vers des architectures plus modernes, en assurant une transition sans rupture pour les activités critiques. Analyser les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées en matière d’intégration et d’interopérabilité des systèmes. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes Mainframe, AS400 et EAI, en assurant la disponibilité et la performance des plateformes. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et de sécurité pour assurer la fiabilité et la conformité des systèmes d’information. Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour des procédures et documentations techniques . Assurer une veille technologique sur les solutions Mainframe, EAI et AS400, et proposer des améliorations pour optimiser les performances et la sécurité des systèmes.
Mission freelance
Responsable d'Équipe Cyber (WAF)
Encadrer, coordonner et superviser une équipe de spécialistes en sécurité informatique. Protéger les applications web en utilisant un Web Application Firewall (WAF). Cela implique la mise en place de règles pour filtrer le trafic web malveillant, détecter et bloquer les attaques comme les injections SQL, les attaques XSS (cross-site scripting), ou encore les attaques par force brute. La surveillance continue des menaces et des vulnérabilités en ligne. En cas d’incident de sécurité ou d’attaque, il est chargé de coordonner les réponses et de prendre les mesures nécessaires pour atténuer les impacts. S'assurer que les politiques de sécurité évoluent en fonction des nouvelles menaces. Cela implique d’effectuer des audits réguliers de sécurité, d’analyser les rapports WAF et de mettre à jour les règles pour contrer les nouvelles méthodes d’attaque. Travailler étroitement avec les équipes DevOps, infrastructure et développement pour assurer une intégration optimale des outils de sécurité et des solutions WAF dans le cycle de développement des applications. Veiller à ce que les solutions de sécurité soient conformes aux normes de l'industrie et aux exigences réglementaires en matière de protection des données.
Mission freelance
Technicien Système / Réseau - Brest
✅ Nous vous serions reconnaissants de nous adresser un bref message précisant les raisons de votre candidature et confirmant que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission. 🔴 TT partiel (Présence sur site hebdo Brest obligatoire) - La mission ne peut pas se faire en full Remote Dans le cadre de projets de déploiement, vous serez chargé d'assurer l’installation et le bon fonctionnement des systèmes informatiques, réseaux et télécoms, tant sur le plan matériel que logiciel. Votre rôle comprendra l'installation, le paramétrage et l'évolution des équipements physiques et virtuels, notamment les serveurs, les routeurs et les équipements de téléphonie. Vous effectuerez également des tests et des recettes pour garantir la qualité des équipements informatiques et des infrastructures réseau. En outre, vous serez responsable de la maintenance préventive et corrective des systèmes, garantissant ainsi la stabilité, la performance et la sécurité des environnements informatiques de l'entreprise. Vous traiterez les incidents de niveau 2 et 3, tout en fournissant une assistance aux utilisateurs, contribuant ainsi à un service de haute qualité.
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