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[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] - Gestion des incidents majeurs de production jusqu'à résolution - Reportings sur le suivi hebdomadaire des incidents de production - Respect des processus ITIL dans les actions définies lors d’une conf - L'exactitude d’un Incident Report (toutes les actions et décisions prises avec l’accord des entités contributrices et des entités impliquées/impactées). - Suivi et gestion de tous les incidents impactant le périmètre GBIS et SGSS dans un référentiel central unique - Aide à la revue hebdomadaire d'incidents (PIM) - Continuité de service à distance et sur site [Les livrables attendus sont] - Contribution sur la partie gestion des incidents pendant des évènements infrastructures ayant lieu sur certains weekends - L'amélioration des outils et automatisation des tâches quotidiennes, via le développement et le suivi d'outils principalement écrits en Python. - L'amélioration de la qualité du service rendu, - L'optimisation de l'activité pour en réduire le coût de gestion, - Mise en place de KPI pour fournir des reports sur la charge et la qualité de service de l’entité - Gestion de projets liés à notre activité incident ou à l'amélioration continue - Conduite du changement

Vos missions : Élaboration de la stratégie de tests : Développer et définir une approche complète incluant les spécifications, la planification, la réalisation et l’évaluation des tests. Résolution de problèmes : Collaborer avec l’équipe de développement pour surmonter les défis techniques rencontrés. Automatisation des processus : Mettre en œuvre des solutions pour automatiser l’exploitation des environnements applicatifs. Planification des traitements : Organiser et gérer le calendrier des opérations de production.

Un de nos clients grand compte recherche un ingénieur de production afin de compléter ses équipes. Au sein du service RUN de la Direction Informatique et rattaché au Responsable de production l’Ingénieur de Production a pour mission de maintenir les systèmes SI en production afin de garantir la qualité de service rendu aux utilisateurs. -Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production -Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) -Gérer les incidents Niv 2 et 3 selon l’expertise -Administration Systèmes Linux & Windows -Scripting et automatisation -Assurer la maintenance préventive et curative -Gérer des sauvegardes, logs, alertes, supervision, etc -Accompagner les équipes Projets et Infrastructure pour anticiper les moyens de Production à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets -Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires ; -Gérer un « Capacity planning » sur le SI -Participer aux tâches de supports (journée) et astreintes (HNO) du SI

Nous avons des logiciels qui sont en train d'être re-développés dans le cloud pour une mise à disposition en mode SaaS à nos clients. Nous voulons automatiser les tests de non-regression sur cette nouvelle solution. Nous avons une équipe de PM/PO qui écrit les scénari de tests. Nous cherchons une prestation dans laquelle: - nous construisons l'architecture pour l'automatisation des tests - nous choisissons les outils qui serviront à la mise en oeuvre de cette solution, de préférence Open Source si possible - Former les collaborateurs à mise en place de tests sur cette plateforme - Plusieurs types de tests: frontend (simuler les clicks de l'utilisateur), backend (vérifier que les fichiers documents PDF/AFP sont bien générés à l'identique d'une version à l'autre), optionnel tests de performance de bout en bout, tests de non-regression - Mise en place d'une bibliothèque de tests ré-utilisable - Former le collaborateur qui fera évoluer la platforme de tests Le Test manager réalise les scénarios de tests prédéfinis, consigne les résultats et qualifie les incidents remontés. Il s'assure qu'une application ou un logiciel correspond au cahier des charges et s'intègre bien dans son environnement: - Réceptionne les environnements de tests - Elabore et mettre en place les outils de tests - Crée les données de tests, écrire les procédures, exécute les tests, manuellement ou avec les outils d'exécution

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Nous recherchons pour l'un de nos clients grands-comptes du secteur bancaire un.e Expert.e Systèmes FileNet/Linux pour un démarrage prévu début mars 2025 à Charenton-le-Pont (94). Au sein du service Workflow et GED faisant partie de l'Infrastructure Plateforme Applicative de notre Client, celui-ci recherche un profil Expert FileNet qui aura pour rôle : - d'accompagner le projet et veille au bon respect des patterns d'architecture (uniformisation, simplification), du produit dans la bonne version au catalogue et des méthodes d'implémentation ; - d'assurer les phases de DESIGN des configurations des serveurs Filenet, CMOD, ICM, BAW (proposition de solutions technique, conseil sur les choix de hautes disponibilité et scalabilité) ; - de mettre en œuvre de l’industrialisation et l'automatisation ; - de veiller au bon respect des normes sécuritaire (durcissement produit) ; - et d'assurer un support N3 aux incidents complexes. En tant qu'expert.e GED vous devrez également vous occuper des tâches suivantes, en relation avec les équipes infrastructure et production applicative : - la mise au point, tests et automatisation des installations (construction des infrastructures) ; - le support aux projets sur les phases de recette et à la production (analyse incidents, amélioration performance, conseil d'utilisation...) ; - la tenue des relations avec les fournisseurs des produits ; - le suivi de l'évolution des produits (montée de version, construction du Pipeline de versioning) ; - l'amélioration de l'exploitabilité des infras (outils, dev...) ; - mener une réflexion sur la containerisation (construction d'images produit). Des astreintes/interventions HNO sont à prévoir sur cette mission.

Au sein de notre Domaine d’activité stratégique Ressources Humaines, vous rejoindrez une équipe dédiée au développement de solutions pour nos clients grands comptes. Rattaché au Responsable d’activité, vous piloterez nos ingénieurs de développement et serez garant de la bonne réalisation des projets. Vos missions principales : Encadrer et animer l’équipe de développement sur notre offre RH. Assurer le suivi des projets en termes de coûts, délais, et qualité, en lien avec la roadmap évolutive/corrective de l’application. Concevoir les solutions techniques en phase avec la stratégie produit et la roadmap. Contribuer et piloter les chantiers d’industrialisation des solutions développées. Assurer le support technique de niveau 2 et 3 pour les applications en production. Participer activement au recrutement et à la montée en compétences des futurs collaborateurs. Compétences techniques requises : PHP (Expert) Symfony (Expert) Architecture et conception de solutions logicielles Technologies : SQL, PostgreSQL, JavaScript, HTML, CSS, SOAP, REST, Tomcat, Linux Outils : Eclipse (ou équivalent), Jira, Confluence, Jenkins, Redmine, Squash, Psnext (Sciforma) Méthodologies : Agile, gestion des cycles de vie logiciels, maintenance et maintien en conditions opérationnelles Compétences personnelles : Leadership et capacité à encadrer une équipe technique Autonomie, rigueur, et organisation méthodique Forte capacité d’adaptation et sens du service Excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse Esprit d’initiative et force de proposition Anglais technique requis

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un DevOps Linux - Lille (F/H) Mission à pourvoir en régie en région lilloise Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : · Déploiement et maintenance régulière des applications. · Intégration continue avec tests automatisés. · Surveillance et optimisation des performances. · Gestion des environnements CI/CD et automatisation. · Support utilisateurs et gestion des incidents (RUN). · Mise en place des bonnes pratiques de sécurité et développement.

Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures de Virtualisation VMware ( vCenter, ESXi, vSAN, SRM ) dans un contexte multi-cloud autour des couches matériel Dell ( avec Dell Open manage ), HPe (avec OneView ), Nutanix ou IBM Cloud ( avec vCloud Director ). Assurer le bon fonctionnement des Architectures en place, Gestion du Capacité Planning, Etudier et implémenter les campagnes de mise à jour des composants en concordance avec les matrices éditeurs. Gérer les tickets d'incidents, Assurer un suivi, Monitoring et Reporting des plateformes en place avec les outils comme Skyline, vRealize ou Aria, Analyser et comprendre l’origine d’un dysfonctionnement dans le cas d'un incident, Rédiger les procédures et documentations associées, Contribuer à la démarche d’amélioration continue en proposant des axes d’amélioration.

NOOEH Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Vitrolles un.e Administrateur d'Applications . Vous serez en charge de la gestion des opérations liées à l'administration et à l'exploitation des applications informatiques au sein du Service Opérations Commerciales de la Française des Jeux. Le contexte inclut la gestion des applications web, CRM, environnement Linux/Windows, ainsi que des bases de données et outils d'ordonnancement. Contrôle de la disponibilité des applications et de leurs composants Suivi de l'exécution des traitements ordonnés Prise en charge et analyse des incidents via l'outil ITSM Proposition de contournements ou transfert au service de qualification Documentation des incidents et procédures Amélioration des processus de mise en production Rédaction des documents techniques d'exploitation (DTE) Homologation des procédures de sauvegarde/restauration Exécution des tests en préproduction et suivi des exigences d'exploitation

Objectif global : Suivre Les applications ALM et Pilotage Financier MISSIONS : Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet - Met en œuvre des solutions techniques. - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". - Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. - Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. - Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. - Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). - Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. - Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur - Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. - Installe et met à disposition des composants. - Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. - Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complète le plan de tests proposé - Prépare les infrastructures de tests - Valide les documents et les procédures à destination de la production - Réalise les différents tests techniques - Analyse les résultats - Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectue le reporting vers le Responsable Intégration - Contribue à l'amélioration continue - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage) Description actuelle du projet La personne aura en charge de : - maintenir en conditions opérationnelles les applications du périmètre - maintenir la documentation d'exploitation à jour - tester les Disaster Recovery Plan / Sauvegardes - contribuer aux projets métiers / techniques - Configuration des déploiements dans les outils devops

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Systèmes (H/F) : Prestation pure Freelance ou Portage salarial (CDI.c) ; Durée : 3 à 6 mois ; Démarrage : ASAP ; Localisation : Lot-et-Garonne (47) ; Télétravail : 1 jour par semaine, après période d’intégration. Contexte : Renfort suite à l’absence d’un membre de l’équipe (durée indéterminée). Mission(s) : Assurer la sécurité du SI via l’administration des systèmes et la configuration des réseaux. Aider à la mise en exploitation des solutions techniques. Tâches : Administration et maintenance des systèmes Linux / Windows. Sécurité Réseaux : Installation, maintenance, configuration, surveillance… Déploiement de 45 sites. Etude et mise en œuvre de solutions techniques : diagnostic, analyse d’impacts… Dépannage du back-office : diagnostiquer la panne au plus vite, effectuer la bonne intervention, minimiser les interruptions de service. Mise en œuvre, configuration et gestion de Kubernetes. Environnement technique : Administration Windows/Linux , Réseaux, Kubernetes.

l’équipe EXPL Gestion du document a pour mission : - Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en oeuvre de l’industrialisation, Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. Connaissances d’un ordonnanceur souhaitées. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion du documents -Elaborer et maintenir les documentations Le candidat devra respecter les horaires postés. Dans l’année, il devra assurer des rotations ST R- - six à sept semaines STR matin : horaire 7:00 - 14:30 + samedi matin 7:00 - 11:00 ( samedi récupéré) -six à 7 semaines STR soir ( lundi au vendredi 10:40 - 19:00). Les autres semaines se dérouleront en horaires classiques. Hors semaine STR, le candidat pourra répartir son activité en présentiel sur le site de Rennes et en télétravail ( deux jours en présentiel les mardi et jeudi et trois jours en télé travail) La mission commencera dès que possible.

Vos missions : Analyser la spécification sous-système et concevoir les fonctions à développer, Rédiger ou mettre à jour les documents de conception sous-système, Réaliser les développements et les corrections logiciels confiés, Rédiger ou mettre à jour les fiches de test relatives à son développement, Réaliser les tests unitaires permettant de garantir la conformité du développement réalisé avec les spécifications sous-système.

Description du poste Nous recherchons un Expert FreeIPA pour rejoindre notre équipe technique et participer à la gestion des performances de notre infrastructure. Le candidat idéal aura une expérience approfondie dans la mise en œuvre, la gestion et le dépannage de FreeIPA, ainsi qu'une forte compréhension des systèmes Linux, des protocoles de sécurité et des technologies associées. Responsabilités principales : - Installer, configurer et maintenir une infrastructure FreeIPA sécurisée et évolutive. - Gérer les services d'identité, d'authentification, de gestion des certificats et des permissions via FreeIPA. - Intégrer FreeIPA avec des systèmes existants (LDAP, Kerberos, Active Directory, etc.). - Assurer la sécurité des identités et des accès en appliquant les meilleures pratiques de gestion des utilisateurs et des groupes. - Superviser les mises à jour, les correctifs et les audits de sécurité sur les systèmes FreeIPA. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l’authentification, à la gestion des identités et aux permissions. - Collaborer avec les équipes DevOps, Sécurité et Réseaux pour améliorer les solutions en place. - Documenter les processus, procédures et configurations.

Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production Garantir un niveau défini de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) Gérer les incidents Niv 2 et 3 selon l’expertise Administration Systèmes Linux & Windows Scripting et automatisation Assurer la maintenance préventive et curative Gérer des sauvegardes, logs, alertes, supervision, etc Accompagner les équipes Projets et Infrastructure pour anticiper les moyens de Production à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets Suivre et mettre en œuvre les échanges techniques avec les prestataires et partenaires ; Gérer un « Capacity planning » sur le SI Participer aux tâches de supports (journée) et astreintes (HNO) du SI

Intégré à nos équipes en Factory ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet de développement back-end. En tant que Développeur Python (H/F), vous assurez les missions suivantes : · Concevoir et implémenter des algorithmes & nouvelles fonctionnalités du logiciel · Maintenir et améliorer l'architecture ainsi que les fonctionnalités existantes · Gérer et réaliser toutes les phases de développement logiciel de l'architecture à la mise en production · Réaliser des tests unitaires La Stack Technique: · Python 3 · SQL · Flask · Framework : Django · Librairies Pandas et Numpy · Outils: Git, Jenkins, Ansible, Squash TM