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PROPULSE IT recherche un cloud analyst pour une mission en région parisienne ou en Full remote. La mission a lieu dans une équipe technique mondiale qui opère de manière agile au sein d'une organisation produit dynamique. Plongez-vous dans un environnement collaboratif où l'innovation prospère, et vos contributions joueront un rôle direct dans l'élaboration du chemin de nos produits de pointe. En tant qu'acteur clé de notre configuration agile, vous aurez l'opportunité d'améliorer l'efficacité, de favoriser créativité et jouent un rôle central dans notre processus de développement de produits. Faites partie d'une équipe qui embrasse l'adaptabilité et valorise l'amélioration continue, garantissant que nous restons à la pointe des avancées technologiques mondiales. L'analyste Cloud travaillera au sein de l'équipe Cloud Office, incluse dans la gestion des services. Ce sera une démarche transversale rôle au sein de l'ensemble de l'équipe technique, collaboration avec des collègues et des membres d'autres équipes. L'analyste cloud fournira un support transversal pour maintenir l'infrastructure et les services cloud afin d'offrir la meilleure valeur à tous les salariés. Il/elle aide Cloud Officer à aligner les solutions cloud avec les objectifs et buts de l'entreprise et superviser les opérations cloud d'un point de vue technique pour fournir la meilleure valeur sur les services cloud. o Soutenir le Cloud Officer dans la vision du paysage cloud en fournissant des contributions et des analyses o Diriger l'extension de la pratique FINOPS au sein du client en travaillant en étroite collaboration avec des coéquipiers des différents produits et équipes en charge des opérations quotidiennes o Concevoir et mettre en œuvre une analyse appropriée sur l'utilisation, la qualité, les performances et la valeur générée des services Cloud. o Collaborer au programme de perfectionnement pour les services cloud en fournissant une formation et une sensibilisation aux services avancés o Collaborer à la conception et à la gestion des services Cloud et d'infrastructure et assurer leur sécurité, leur disponibilité, et fiabilité o Assurer la livraison et la mise en œuvre des solutions techniques convenues o Participer à la mise en œuvre des processus, normes, directives et contrôles d'assistance informatique o Surveiller et rendre compte du respect, de la performance et coordonner ou intervenir chaque fois que nécessaire VOS DOMAINES DE CONNAISSANCES ET D'EXPERTISE COMPÉTENCES FONCTIONNELLES VOTRE ÉQUIPE Ligne hiérarchique (directe/indirecte) : Cloud Officer sur une base régulière et permanente. Intervenants internes clés : Directeur de la gestion des services, Toute autre équipe produit consommant des services cloud, notamment (Cloud & Infra, Données technologiques mondiales) Acteurs externes clés : Fournisseurs de services Cloud (Microsoft, AWS,...

Contexte : Le service d'expertise technique Python & Data Bricks collabore sur les applications critiques du périmètre des produits de risques financiers, dans un contexte international. Les produits de risques financiers soutiennent la holding sur la mesure du risque financier de toutes les positions financières pour les actifs et les dérivés. Il fournit à des capacités techniques pour consolider les positions financières via une approche centralisée et optimisée pour le calcul de l'exposition, le ratio Solvabilité 2, etc. Le service d'expertise technique Python & Data Bricks collabore sur des projets et est en contact direct avec les actuaires de GRM (Group Risk Management) avec l'aide d'un chef de produit. Les applications sont développées en Python et Data Bricks s'appuient sur Azure AD. Les rapports sont déployés dans Power BI. Service : Soutenir la création du référentiel de données Analyser les besoins métier et proposer des solutions techniques pour répondre à ces besoins En cas de problèmes : enquêter, proposer des solutions de contournement (si possible) et mettre en œuvre/tester des corrections Participer au comité opérationnel avec les membres de l'équipe GRM Développer, tester, déployer et documenter les solutions mises en œuvre, conformément aux directives er les rapports conformément au cahier des charges métier Collaborer avec les équipes d'architecture et de sécurité pour la définition de nouvelles implémentations Assister les utilisateurs

- Contexte Dans le cadre du programme transformation du SI , l'équipe Data intervient sur les périmètres Data du projet. La mission consiste à intégrer l'équipe Projets en charge de l'intégration des données de l'entreprise au sein de la plateforme Data sous le Cloud Azure afin de couvrir les besoins Big Data et BI de nos métiers. La personne sera intégrée dans l'équipe projet qui fonctionne dans une organisation en mode Agile. 2 - Description de la mission Nous recherchons un Data Engineer Sénior (H/F) avec une forte expertise sur Azure, Databricks, Spark, Scala. Développement et l’implémentation de solutions Big Data Analytics Analyse du besoin, étude d'impacts et conception de la solution technique Conception et modélisation des données au niveau d'un Data Lake (format Parquet, Delta table, …) Construction des pipelines de données pour collecter, transformer et traiter des données dans le Data Lake Développements de notebooks (ex : Databricks) de traitements avancés des données Cloud Datawarehousing (tuning, optimisation de traitements et requêtes SQL) Rédaction de documentation technique (Dossier d'Analyse Technique, release delivery note, ….) Revue de code Réalisation de tests unitaires Maintenance corrective et évolutive Livraison dans un environnement Devops, CI/CD et outils associés

📣 Opportunité Freelance - Azure Data Architect📣 🎯 Azure Data Architect 🗓 Démarrage ASAP 📌 Paris : Rythme Hybride 📌 ANGLAIS obligatoire 💥 Solid skills in designing and scaling applications on Azure, with in-depth knowledge of Azure services such as App Services, Azure SQL, Azure Cosmos DB, and traffic management solutions (Azure Front Door, Azure Traffic Manager). 💥 Ability to advise on market best practices for performance and scalability management (caching, REST API optimization, NoSQL/SQL databases, queuing services). Experience in implementing monitoring strategies and advanced diagnostics to prevent crash risks and manage peak loads. 💥 Ability to identify and resolve technical debt issues in legacy architectures, including API and database modernization. Experience with migrating or refactoring applications built for limited use, to adapt them to massive loads, while ensuring service continuity

Le département de la banque de détail en France recherche un prestataire expert en technologies DevOps et Azure pour participer à la conception et à l'implémentation d'une architecture DevOps robuste. L'architecte technique sera responsable de la mise en place d'un socle DevOps au sein de l'infrastructure Azure, en collaboration avec les équipes internes et en s'appuyant sur des outils d'automatisation et d'orchestration avancés. Missions principales : Le prestataire contribuera aux missions suivantes : Design d'architecture DevOps : Concevoir une architecture DevOps évolutive et maintenable pour l'ensemble de la banque de détail en France. Définir et implémenter le socle DevOps au sein de l'infrastructure Azure, en intégrant les meilleures pratiques d'automatisation et d'orchestration. Implémentation dans Azure : Mettre en œuvre et configurer les services Azure pour soutenir l'architecture DevOps, en utilisant des technologies telles que Terraform, Kubernetes, Vault, et Ansible. Automatiser l'administration et le déploiement des infrastructures cloud via des scripts et des outils tels que Packer et Ansible. Expertise technologique : Apporter une expertise approfondie sur l’ensemble des services Azure, incluant la gestion des infrastructures, le déploiement d'applications, et l’automatisation des processus. Utiliser et adapter des modules Terraform pour assurer la gestion efficace des environnements cloud. Concevoir des solutions sécurisées et fiables pour la gestion des configurations et des secrets via des outils comme Vault. Automatisation et scripting : Élaborer des scripts d’automatisation et d’administration en utilisant des outils comme Ansible et d’autres langages de scripting pour gérer les environnements et les processus. Automatiser les processus répétitifs afin de minimiser les erreurs manuelles et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Ingénieur Sécurité – Paris, France Parlant français et anglais Paris (17) – Sur Site 2 Jours par Semaine Contrat Initial : Jusqu'au 31/12/24 Durée de la mission : 3-4 ans TJM : 450-650€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands groupes d'assurance d'Europe qui recherche un ingénieur en sécurité pour rejoindre son programme de cyberdéfense. L'objectif du programme est de moderniser la façon dont ils traitent les cybermenaces et les attaques et d'utiliser l'automatisation autant que possible. Glocomms travaille avec ce client depuis 3 ans et a placé plus de 30 consultants dans ses projets. Détails du poste La mission de l'ingénieur de sécurité SOC est de piloter la mise en œuvre de flux de travail automatisés pour l'enquête sur les alertes natives, d'intégrer des playbooks dans la plateforme SOAR, de collaborer avec l'équipe violette pour remédier aux faiblesses de sécurité, de diriger l'intégration des alertes natives O365, de développer des procédures pour l'alerte O365. effectuer le tri et fournir une formation aux analystes SOC, en garantissant l'alignement avec les objectifs du programme de transformation SOC et en améliorant les capacités de détection et de réponse au sein du centre des opérations de sécurité. Responsabilités principales : Développer et mettre en œuvre des flux de travail automatisés pour l'enquête et la réponse initiale aux alertes natives générées par les outils et technologies de sécurité au sein de l'environnement SOC. Intégrez des playbooks et des runbooks dans la plateforme d'orchestration, d'automatisation et de réponse de sécurité (SOAR) pour permettre des actions de réponse automatisées basées sur des scénarios d'incident de sécurité prédéfinis. Collaborer avec le responsable du programme de transformation du SOC et l'équipe violette pour analyser les résultats des exercices de l'équipe violette et élaborer des plans d'action pour remédier aux faiblesses de sécurité identifiées et améliorer les capacités de détection et de réponse au sein du SOC. Diriger le processus d'intégration des alertes natives O365, en préparant le SOC pour la prochaine initiative 2025 visant à étendre la couverture et à améliorer la surveillance de la sécurité au sein de l'environnement Office 365. Collaborer avec les administrateurs Office 365 et les équipes de sécurité pour garantir une intégration transparente des alertes natives O365 avec l'infrastructure et les outils SOC existants. Développer et mettre en œuvre des procédures pour le tri, l'analyse et la réponse efficaces aux alertes natives O365 au sein du SOC, y compris la création de playbooks spécifiques adaptés aux incidents de sécurité liés à O365. Fournir une formation et des conseils aux analystes SOC sur la gestion des alertes natives O365 et l'alignement du processus d'intégration avec les objectifs globaux du programme de transformation SOC.

Contexte Pour l'un de nos clients nous recherchons un(e) Architecte applicatif .NET & e-commerce. Au sein de l'équipe Architecture, il(elle) contribuera en particulier à la construction du framework autour duquel s'architecture la refonte sur Azure de la plateforme eCommerce de notre client, à la sélection des composants & librairies constituant ce framework, à son développement, à sa documentation et accompagnera les équipes de développement dans leur adoption et leur utilisation de ce framework. Il(elle) participera également à l'animation des communautés de pratique Tech & Craft. Il(elle) possède une capacité relationnelle et méthodologique permettant de faire progresser les équipes dans l'application des bonnes pratiques de conception et de développement. Description Conception • Etudie les besoins des équipes développant la nouvelle plateforme Cloud E-commerce en s'appropriant la stratégie long terme de l'entreprise, avec une vision d'ensemble du Système d'Information, aussi bien d'un point de vue technique que fonctionnel. • Participe à la conception du socle logiciel, basé sur une architecture micro-service REST, micro-frontend, s'appuyant sur les technologies Azure (ACA) et AspNetCore (dotnet 8). • Participe à la construction de la vision moyen/long-terme du Système d'Information : - Assure une veille technologique ; - Recherche les trajectoires de mutualisation des SI des deux enseignes ; - Détermine les patterns d'architecture permettant de répondre à ces besoin ; - Participe à la construction de la roadmap technique de la Digital Factory. Réalisation • Participe au développement des composants de framework et est un acteur clé pour assurer la qualité de la réalisation de ce socle : • Utilisabilité par les équipes, • Qualité du code • Performance • Pérennité • Maintenabilité • Documentation • Accompagne les équipes dans la mise en œuvre de ce framework • Participe à l'animation des communautés de pratiques en partageant son expérience et son expertise avec l'ensemble des développeurs de la Digital Factory ; Livrables Essentiellement des composants de framework et la documentation associée.

1. Stratégie et Planification : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de migration Cloud adaptées aux besoins du client (Cloud-to-Cloud, On-Premise/Datacenter to Cloud). Établir des plannings détaillés de migration, incluant les jalons critiques et les dépendances. Identifier les risques liés à la migration et définir des plans de mitigation. 2. Gestion de la Migration : Superviser et coordonner toutes les étapes des projets de migration : analyse des environnements existants, préparation des environnements Cloud, exécution des migrations, tests de validation. S'assurer de la continuité de service pendant la migration et de la sauvegarde des données critiques (application de la règle 3-2-1 de sauvegarde). Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes éventuels pendant la migration. 3. Communication et Coordination : Assurer une communication opérationnelle fluide entre les équipes internes, les prestataires et les clients. Présenter l'état d'avancement des projets aux parties prenantes à travers des rapports réguliers. Conduire les réunions de projet et organiser les comités de pilotage. 4. Gestion de la Sauvegarde et Sécurité : Maîtriser les enjeux de sauvegarde et de restauration dans le Cloud, en conformité avec la règle 3-2-1 (3 copies des données, 2 types de supports différents, 1 copie hors site). Assurer la sécurité des données pendant et après la migration.

Contexte : Dans le cadre de la transformation technologique opérée chez BPCE en 2018 sur 3 plateformes CSP (Azure, AWS et GCP), nous recherchons un consultant Sécurité spécialisé en Identity and Access Management (IAM) sur la plateforme AWS. Accompagner Sécurisation du cloud public régulé Objectifs de la Mission : Audit de l'existant : Évaluer les configurations IAM actuelles sur AWS et identifier les vulnérabilités et les améliorations possibles. Conception de la stratégie IAM : Élaborer une stratégie IAM adaptée aux besoins de l'entreprise et conformes à nos règles de sécurité, incluant la gestion des identités, des accès et des permissions. Mise en œuvre des meilleures pratiques : Appliquer les meilleures pratiques AWS pour la gestion des identités et des accès, notamment à travers l'utilisation de services tels que AWS IAM, AWS Organizations, AWS SCP et autres. Formation et sensibilisation : Accompagner les équipes projet sur les concepts IAM et les outils AWS, et promouvoir une culture de la sécurité au sein de l'organisation. Documentation : Fournir une documentation complète des processus, configurations et politiques mises en place.

Dans le cadre d'une mission longue chez l'un de nos clients à la Defense et pour un démarrage immédiat, nous recherchons un(e) Consultant technique MOE BI / Domaine Socle Data ▪ Type de prestation : Assistance Technique ▪ Expertise métier requise : BI ▪ Nombre d'années d'expérience : 7-10 ans minimum ▪ Descriptif détaillé de la mission : ➢ Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) ➢ Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. ➢ Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. ➢ Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. ➢ Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). ➢ Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. ▪ Environnement technique de la mission : ➢ Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) ➢ Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau (le reporting n'est pas dans le scope, il s'agit d'une information)

Ingénieur Détection Sécurité Paris (17) – Sur Site 2 Jours par Semaine Contrat Initial : Jusqu'au 31/12/24 TJM : 450-750€ Détails du client Notre client est l'un des plus grands groupes d'assurance d'Europe qui recherche un ingénieur en détection de sécurité pour rejoindre son programme de cyberdéfense. L'objectif du programme est de moderniser la façon dont ils traitent les cybermenaces et de contribuer à la conception et à la mise en œuvre de solutions SOC pour améliorer la détection et la réponse en matière de sécurité. Glocomms travaille avec ce client depuis 3 ans et a placé plus de 30 consultants dans ses projets. Détails du poste En tant qu'ingénieur de détection au sein du SOC, vous serez responsable du développement et du maintien des capacités de détection qui protègent notre organisation contre un large éventail de cybermenaces. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur principal de l'ingénierie de détection et collaborerez avec d'autres équipes SOC, y compris la détection des incidents, les renseignements sur les menaces, la recherche des menaces et la réponse aux incidents, pour garantir que nos stratégies de détection sont robustes et efficaces. Votre objectif principal sera de concevoir, de mettre en œuvre et d'affiner les cas d'utilisation de détection et les règles d'analyse sur diverses plateformes de sécurité (Azure Data eXplorer, Sentinel, Cyber ​​Reason...). Responsabilités principales Concevoir et mettre en œuvre une logique de détection pour identifier les cybermenaces dans les environnements réseau, terminaux et cloud, garantissant ainsi une couverture complète des vecteurs d'attaque potentiels. Utiliser des techniques d'analyse de journaux, de reconnaissance de formes et de détection d'anomalies pour identifier et répondre efficacement aux incidents de sécurité. Développer des règles de détection personnalisées et des scripts d'automatisation à l'aide de langages de script (par exemple, Python, PowerShell) et de langages de requête d'analyse tels que KQL pour améliorer les capacités de détection du SOC. Appliquer de solides compétences d'analyse et de résolution de problèmes pour évaluer de manière critique et optimiser les mécanismes de détection, en minimisant les faux positifs et en améliorant la précision de la détection. Communiquer et collaborer efficacement avec les équipes mondiales pour assurer le déploiement et l'optimisation réussis des mécanismes de détection dans divers environnements. Démontrer de la motivation personnelle et la capacité de travailler de manière indépendante ou en équipe dans un environnement dynamique et en évolution rapide. S'engager à apprendre continuellement et à se tenir au courant des dernières tendances et développements en matière de cybersécurité afin d'améliorer continuellement les capacités de détection et de réponse. Maîtrise de l'anglais et solides compétences en communication verbale et écrite pour transmettre efficacement des concepts et des conclusions techniques complexes

1) CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte du Transport un(e) Ingénieur Tech Lead Intégration. Dans le cadre de la mise en œuvre d’un programme de transformation de digitalisation des processus métier et de modernisation du SI de la société cliente, celle-ci déploie une nouvelle plateforme d’intégration (ANAE). Cette plateforme a pour objectif de supporter les besoins d’intégration liés à des projets stratégiques de grande ampleur, notamment le remplacement de leur ERP et CRM, ainsi que l'extension de leurs solutions SIRH. Dans ce contexte, le profil jouera un rôle clé dans la réalisation des intégrations tout en veillant au respect des patterns d'intégration définis pour le projet, et en garantissant la bonne mise en œuvre des technologies Azure et des principes d'architecture ESB. 2) MISSIONS PRINCIPALES : Le Tech Lead Intégration aura la charge de : Encadrer techniquement une équipe d'ingénieurs intégration. S'assurer de l'implémentation correcte des solutions d'intégration, en respectant les patterns d'intégration définis (publish / subscribe, message routing, etc.). Participer activement à la conception et à la réalisation des intégrations complexes sur les technologies Azure (API Management, Logic Apps, Service Bus). Auditer les réalisations de l'équipe pour garantir la conformité aux principes d’architecture ESB. Proposer des solutions techniques optimisées et s'assurer de leur bonne mise en œuvre. Superviser l’usage des pipelines CI/CD via Azure DevOps et garantir un déploiement fluide et sécurisé. Apporter une expertise technique sur l'ensemble des technologies Azure utilisées dans le cadre du projet. Participer à l'amélioration continue des processus d'intégration et des pratiques de développement au sein de l'équipe. Rédiger et valider les spécifications techniques et la documentation d'intégration.

1) CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte du Transport un(e) Ingénieur Intégration. Dans le cadre de la mise en œuvre d’un programme de transformation de digitalisation des processus métier et de modernisation du SI de la société cliente, celle-ci déploie une nouvelle plateforme d’intégration (ANAE). Cette plateforme a pour objectif de supporter les besoins d’intégration liés à des projets stratégiques de grande ampleur, notamment le remplacement de leur ERP et CRM, ainsi que l'extension de leurs solutions SIRH. L'ingénieur intégration contribuera à la mise en place de cette plateforme en s'appuyant sur les technologies Azure pour garantir une architecture robuste et flexible. 2) MISSIONS PRINCIPALES : Le Tech Lead Intégration aura la charge de : Concevoir et développer des solutions d'intégration basées sur les technologies Azure (API Management, Logic Apps, Service Bus). Assurer l'orchestration des flux de données entre les différents systèmes d'information en utilisant des solutions de type Enterprise Service Bus (ESB). Implémenter les patterns d'intégration (publish / subscribe, message routing, etc.) selon les meilleures pratiques. Garantir la performance et la sécurité des solutions mises en place. Rédiger des spécifications techniques claires et précises, en tenant compte des besoins métiers et des contraintes techniques

La mission consiste à : - Analyse de l’existant - Rédaction de Spécifications Techniques Détaillées et de fiches de tests - Développement de solutions logicielles autour du .NET en conformité avec les normes en place - Prise en charge de tickets d’incidents de Production - Assistance à la recette métier et traitement des retours - Assistance au responsable de pôle sur les analyses et chiffrages de nouvelles évolutions et/ou projets - Collaboration à l’amélioration continue - Participation à la capitalisation documentaire des applications et également à la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe Compétences demandées : - Maitrise du .NET Framework, .NET Core+, SQL et des langages Web (HTML, CSS, Javascript/Jquery) - Connaissance des techniques de gestion de source (idéalement via GIT et Git Flow) - Maitrise CI/CD sous Azure Devops (configuration des pipelines…..) - SSIS - De bonnes notions d’architecture technique, une connaissance de l’environnement AWS serait un plus - Excellents savoir-être : rigueur, esprit analytique et de synthèse, communication... - Méthode Agile - Anglais un +

o Au sein de l'équipe Architecture de la Direction des Infrastructures et de la Production du groupe, le consultant contribuera aux activités : • Cadrages techniques et budgétaires en collaboration avec les chefs de projet • Définition des best practices d'architecture • Documentation (DAT, HLD…) • Accompagnement de la stratégie Move2Cloud • Accompagnement des équipes d'exploitation et de développement • Veille technologique Environnement général o Plateformes E-commerce o Plateformes BackOffice & Logistique o Cloud Public Azure & GCP o Cloud Privé (Infrastructure VMWARE Infogérée) o CDN Akamai, LoadBalancing BigIP F5, Firewalling (Checkpoint & Fortinet) o Bases de données MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL, IBM DB2, Oracle o Big Data Terradata, MapR, BigQuery, DataBricks o Conteneurisation Docker & Orchestration AKS o Progiciels SAP, Siebel, HRAccess DESCRIPTION DE LA MISSION Missions à prévoir et Expérience acquise Etude des besoins issus des équipes de développement : 5 à 10 ans Etude de l'évolution des composants de plateformes techniques ou de l'intégration de nouveaux services : 5 à 10 ans Rédaction des documents d'architecture et d'intégration générale et détaillée : 5 à 10 ans Rédaction des supports d'aide à l'exploitation et accompagnement des équipes d'exploitation durant la transition : 5 à 10 ans Contribution à l'évaluation budgétaire des solutions mises en œuvre : 5 à 10 ans Support N3 des équipes d'exploitation : 5 à 10 ans Une grande majorité des sujets actuellement adressés par l'équipe d'architecture technique concerne les environnements OnPrem.

💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La production et au monitoring de la roadmap d'architecture du Socle Big data sur ses composantes on prem (écosystème autour de la distribution Cloudera Data Platform) et on cloud (Microsoft Azure /Power BI / AWS). La mise en place et aux validations des normes et standards techniques, applicatives & fonctionnelles (portée groupe). La validation de l'architecture des moyens produites par le Socle. Monitoring du bon usage des offres de service du socle par l'échange avec le management d'architecture des entités. Livrables : Les livrables attendus sont : Etudes d'architecture technique autour du big data, particulièrement sur les sujets liés à la mise en place de capacités data sur Microsoft Azure, Hadoop on prem et AWS, ainsi que sur les questions d'intéropérabilité Contribution à la roadmap long terme (PLan de Transformation Stratégique) Assistance aux product owner dans la mise en œuvre des offres service