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Nous recherchons un Administrateur de Solution Cloud CC/CX expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en charge de veiller à ce que le processus de déploiement se déroule sans accroc, en assistons les équipes commerciales et techniques dans la collecte et la fourniture de toutes les exigences nécessaires à l'intégration avant chaque migration de pays. Vous aurez la responsabilité de produire et de mettre à jour la documentation clé de support, y compris les processus d'assistance pour les utilisateurs finaux, les procédures de changement et les spécifications des permissions. En collaborant étroitement avec notre équipe technique interne, vous adapterez les spécifications fonctionnelles et techniques, effectuerez les mises à jour et résoudrez les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Votre rôle sera également de fournir des meilleures pratiques et des perspectives sur l'implémentation et l'intégration de la solution, tout en surveillant fréquemment les évolutions du produit et les nouvelles fonctionnalités.

Nous recherchons actuellement un Ingénieur Réseaux (H/F) pour une entreprise basée à Evry-Courcouronnes, spécialisée dans les produits financiers. Vous intégrerez le département Conception et Ingénierie, spécifiquement dans le domaine Voix/Téléphonie, au sein de la Direction des Services Réseaux Votre mission principale consistera à travailler sur la conception des architectures du réseau Voix/Téléphonie, avec les responsabilités suivantes : Identifier et qualifier les besoins métiers, puis proposer des solutions techniques adaptées Tester et créer des maquettes pour valider les solutions proposées Accompagner les équipes de déploiement lors des phases pilotes Rédiger des documentations techniques (architecture, exploitation, cahiers de recette, etc.) Former les équipes d’exploitation sur les nouvelles solutions Anticiper les risques des projets et interagir avec les différents acteurs pour garantir leur réussite Faire évoluer l’infrastructure, avec une attention particulière à la migration vers des technologies “Trunk SIP” et la mise en œuvre de solutions “Ucaas” Vous serez également responsable du suivi de plusieurs projets, tels que : L’accompagnement à l’ouverture de nouveaux sites (entrepôts, sièges, hypermarchés) La qualification et la rédaction des procédures pour les maintenances évolutives et préventives Des projets variés autour de la virtualisation, mobilité, IPPhone, Softphone, ainsi que l’intégration de la voix dans la suite Google ou d’autres solutions Cloud L’évolution des systèmes de réponses vocales interactives (SVIs) et Trunk SIP

Afin d'accompagner notre client, hébergeur infogérant, nous recherchons un freelance en virtualisation et stockage. Il sera rattaché au département Exploitation Système et Réseau afin de: • Assurer la résolution d'incidents majeurs ; • Traitement et analyse des problèmes (2ème et 3ème niveau) ; • Maintien du matériel, logiciels nécessaires au fonctionnement des applicatifs (hardware et software), ainsi que de l'infrastructure virtualisé interne/mutualisée ; • Réinstallation de serveurs ESX et/ou migration ; • Veille technologique des architectures virtuels. • Préconisations d'architectures virtuel sous Vmware et stockage SAN/NAS ; • Conseil et propositions d'optimisation des infrastructures virtuels hébergées en termes de coûts, disponibilité et sécurité. • Audits et études autour du sujet de la virtualisation. • Recherche de solutions techniques adaptées à la problématique en interne et auprès de fournisseurs. • Intégration, interconnexion et migration d'architecture virtuel sous VMware. • Rédaction de la description des solutions techniques proposées aux clients ou prospects afin d’y être intégrée aux propositions commerciales. • Expertise vSphere, HA, SRM. • Environnements serveurs virtuel DELL • Baies de stockage : EMC/VNX/VPLEX, Hitachi, Vfabric, HP 3PAR, NetAPP Et plus généralement toute tâche relevant du département exploitation

Description du projet : le projet consiste à assurer l'expertise et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de Stockage. Missions - Traiter des demandes et incidents - Apporter une expertise et un support aux clients des infrastructures - Participer aux projets d’évolution de ces infrastructures, notamment les migrations - Proposer et développer des outils / méthodes d'optimisation Informations de mission - Une mission longue visibilité - La mission proposée est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes. - Mission disponible ASAP

Dans le cadre d’un projet de qualification et de mise en œuvre de solutions de surveillance audio/vidéo embarquée ou statique nous recherchons pour un client situé en RP (secteur transport) : un Administrateur Telecom / Réseau audio vidéo junior Mission de longue durée MISSION : Tests et validation de solutions audio vidéo Raccordement audio vidéo au réseau Telecom Raccordement et configuration aux baies de brassage Réalisation de tests et mesures de performance réseau Configuration des systèmes de téléphonie Mise en œuvre des moyens audio/vidéo embarqués ou statiques Maintien en conditions opérationnelles Technologies et outils : Connaissance des télécoms indispensable Wifi Switch Routeur Cisco Lan Câblage VDI VOIP / TOIP

Description du poste Pour intégrer le département Conception et Ingénierie, domaine Voix/Téléphonie au sein de la Direction des Services Réseaux du groupe Carrefour, nous recherchons : Un ingénieur pour travailler sur la conception des architectures du réseau Voix/Téléphonie. L'ingénieur aura la responsabilité de : · Qualifier les besoins métiers, et proposer les solutions techniques · Tester et mettre en place des maquettes afin de valider les solutions proposées · Accompagner les équipes de déploiement lors des phases pilote · Rédiger les documentations techniques (documents d'architecture technique, d'exploitation, cahiers de recette, ...) · Former les équipes d'exploitation sur les solutions mises en place · Anticiper les points à risque d'un projet, interagir avec différents acteurs d'un projet pour atteindre la cible souhaitée · Faire évoluer l'infrastructure en place, la migration vers des technologies Trunk SIP et la mise en place de solutions Ucaas L'ingénieur aura pour principales missions de suivre les projets en cours et à venir suivants : Accompagnement à l'ouverture des sites entrepôts/sièges/hyper, qualification et rédaction des procédures pour les maintenances évolutives et préventives, projets divers autour de la virtualisation, mobilité, IPPhone et Softphone, intégration voix dans la suite Google ou autres solutions Cloud, évolution des SVIs, Trunk SIP, etc...

Notre partenaire dans le secteur bancaire souhaite à renforcer ses équipes Télécom/Réseaux. Dans le département, l'unité de gestion des applications de téléphonie des agences et des centres de contacts a en charge la gestion des projets applicatifs et d'infrastructure et le maintien en condition opérationnelle des applications Métier. Nous souhaitons renforcer l’équipe avec un profil technique dont les missions seront : . Assurer le maintien en condition opérationnelle, optimiser la plateforme applicative Genesys et participer à la résolution des incidents . Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques . Proposer des actions d’optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif. . Participer à l’amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l’environnement de production . Participer à l’établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route . Rédiger la documentation de production L'environnement technique repose principalement sur une architecture en haute disponibilité Linux, la solution de téléphonie Genesys, des bases de données Oracle et PostgreSQL, des composants applicatifs Java, C et PL/SQL.

Vous interviendrez en tant que Tech Lead Infrastructure IT pour garantir la performance, la fiabilité et la sécurité des systèmes d’information au sein des organisations. Votre rôle sera de superviser l’ensemble des opérations IT, de la gestion des infrastructures à l’optimisation des services de support et de maintenance. Missions : Gestion des opérations Superviser l’efficacité opérationnelle de l'ensemble des systèmes informatiques Améliorer les processus et procédures IT pour maximiser l'efficacité opérationnelle Assurer une veille technologique en accord avec les besoins pressentis de nos clients et avec la participation des consultants Atlanse Management d’équipe Collaborer étroitement avec la team recrutement pour qualifier les besoins en compétences techniques et participer au processus de sélection et d'intégration des nouveaux talents Piloter et faire progresser une équipe d'experts IT, en favorisant la formation continue et le développement professionnel Favoriser une communication et une collaboration optimales au sein de l'équipe et avec les autres parties prenantes Sécurité et conformité Assurer la conformité aux standards de sécurité informatique et aux réglementations en vigueur Concevoir et déployer des politiques de sécurité IT et de gestion des risques Partenariats et fournisseurs Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires technologiques Négocier et superviser les contrats de service pour garantir le meilleur rapport qualité-prix

Je suis à la recherche d’un.e chef(fe) de projet production pour un client basé à Niort. 🔍 Vos missions : • Piloter les phases d’Intégration, de Tests d’Acceptation Production (TAP), de mise en production et de préparation du service régulier. • Animer les réunions d’équipes pluridisciplinaires : intégrateurs, exploitants, et gérer les relations inter-sites • Établir le reporting auprès de la structure Projet et Managériale. Expérience requise : 10 ans d’expérience sur des projets d’envergure, multisite, en environnement de production

Nous recherchons un expert en SecOps/IaaS pour intégrer notre équipe plateforme IaaS . Si vous avez une expérience significative sur GCP, AWS ou Azure et une maîtrise des outils d'automatisation comme Terraform, Ansible et Python , nous serions ravis de vous rencontrer ! Vous rejoindrez une équipe dynamique qui adopte une méthodologie agile (Kanban) et applique le principe "You run it, you build it" . Vous serez responsable du Build, du Run, du MCO , ainsi que des astreintes pour assurer le maintien en conditions opérationnelles. Responsabilités : Créer des scripts Python , des modules Terraform , et des playbooks Ansible pour l'automatisation. Gérer des VMs sous Linux (RHEL) et Windows Server . Participer à la gestion complète du cycle de vie des infrastructures en tant que membre clé de l'équipe. Assurer une communication active et partager les connaissances avec les autres membres de l'équipe. Compétences techniques requises : Cloud Public : GCP (idéalement), AWS ou Azure. Technologies : GCE, GCS, CloudFunction (ou équivalents AWS/Azure). Outils d'automatisation : Maîtrise de Terraform , Ansible , Python (obligatoire). CI/CD et Gestion du code : GitHub , Jenkins . Administration Système : Windows Server , RHEL (Linux).

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer les développements des automatismes réseaux/sécurité (Ansible) et veiller à leur mise en production (Organisation en mode Safe) Participer aux déploiements et à la configuration de nouvelles infrastructures Paramétrer les équipements réseaux (commutateurs, SDN/ACI, firewalls, load balancer, reverse proxy/WAF…) Assurer le déploiement et la mise en production des équipements réseaux Réaliser l'exploitation et l'administration (MCO, MCS, métrologie, sauvegardes, etc.) Environnement Technique : Ansible, ITIL, Service Now, Jira, TCP/IP, DNS, Proxy, Firewall, Clustering, Cisco, Fortinet, F5 Le poste est basé à Nantes (44). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Des HNO et des astreintes peuvent être envisagées.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Assurer les développements des automatismes réseaux/sécurité (Ansible) et veiller à leur mise en production (Organisation en mode Safe) Participer aux déploiements et à la configuration de nouvelles infrastructures Paramétrer les équipements réseaux (commutateurs, SDN/ACI, firewalls, load balancer, reverse proxy/WAF…) Assurer le déploiement et la mise en production des équipements réseaux Réaliser l'exploitation et l'administration (MCO, MCS, métrologie, sauvegardes, etc.) Environnement Technique : Ansible, ITIL, Service Now, Jira, TCP/IP, DNS, Proxy, Firewall, Clustering, Cisco, Fortinet, F5 Le poste est basé à Orléans (45). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Des HNO et des astreintes peuvent être envisagées.

Contexte Dans un contexte Agile et de réorganisation des activités de l’équipe, nous recherchons un technicien micro-réseaux. Le technicien micro-réseaux prend en charge les demandes et incidents de son site de rattachement. Pour mener à bien ses missions, le technicien pourra s’appuyer sur le responsable Front Office et les référents informatique de site. Description : • Apporter une assistance quotidienne aux utilisateurs du site, • Gérer les comptes et les accès des utilisateurs du site, • Préparer le matériel et le mettre à disposition des utilisateurs, • Maintenir en conditions opérationnelles les équipements des salles de réunion du site. Livrables: • Apporter une assistance quotidienne aux utilisateurs du site : • Suivi des demandes émises par nos collaborateurs via messagerie, ticket ou en direct, tenir à jour le suivi des tickets, • Résolution des problèmes techniques (hardware / software) à distance ou sur site, • Accompagnement à l’utilisation du matériel mis à leur disposition, sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique, • Assurer une maintenance préventive des équipements informatiques, • Participer à l’élaboration des procédures et la tenir à jour, Gestion des comptes et des accès : • Création et suivi des comptes utilisateurs, • Création et suivi des accès aux différents outils. Préparation du matériel à mettre à disposition des utilisateurs : • Laptop Windows + MacOs, • Smartphone / tablette (Android + iOS), • Station d’accueil / écrans, • Maintien des inventaires via l’outil de gestion des assets. Maintien en conditions opérationnelles des équipements des salles de réunion ainsi qu’un support à l’utilisation de ces salles : • Configuration des équipements de Visioconférence, • Aide à la mise en place des évènements organisés par les différents services.

Nous recherchons un Administrateur Système expérimenté pour rejoindre notre équipe à Avignon. Si vous êtes passionné par la gestion et la maintenance des infrastructures systèmes, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique avec des projets stimulants, ce poste est fait pour vous. Poste : Administrateur Système Lieu : Avignon, France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 2 ans Disponibilité : Immédiate ou à convenir Rémunération : À discuter selon expérience Avantages : Salaire compétitif avec des perspectives d’évolution. Opportunités de formation continue pour approfondir vos compétences. Culture d’entreprise collaborative avec une équipe technique soudée et passionnée. Projets variés offrant des défis techniques intéressants.

Les missions permanentes sont : - Accompagner les Centres de Solutions Applicatifs dans le cadrage des besoins, la traduction en solution techniques et dans le RUN applicatif infogéré - Élaborer des recommandations pour pouvoir intégrer en toute sécurité de nouvelles solutions SI au sein de l’entreprise et en assurer la garantie de service (disponibilité, intégrité, continuité et preuve) selon les SLAs définis avec l’infogérant - Piloter l’intégration technique des nouvelles applications et services déployés par d’autres équipes (Build2Run) - Etre le point d’escalade des Centres de Solutions Applicatifs dans le traitement des demandes auprès de l’infogérant - Coordonner les différents interlocuteurs (Centre de Solutions Applicatifs, Infogérant) dans la gestion des incidents critiques (incluant la gestion de crise) et animer la gestion des problèmes concernant un périmètre applicatif donné - Participer à la gestion des changements (CAB) et recueillir les retours des Responsables Applicatifs - S’assurer de la complétude et de la mise à jour de la documentation et de la CMDB concernant un périmètre d’applications donné - Etre garant du bon déroulement du RUN (patch management, déroulement des backup, supervision, ordonnancement, etc…) pour un périmètre d’applications donné - Gérer le budget RUN Infrastructure nécessaire à l’hébergement des applications d’un périmètre donné et identifier les pistes de réduction des coûts du RUN - Animer les sessions de Reporting du RUN et être garant de la qualité de la production des services IT pour un périmètre d’applications donné - Assister les Responsables Informatiques Site dans la gestion des incidents critiques avec les infogérants - Poste soumis à enquête administrative

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'IT pour la prochaine publication de notre vidéo qui portera sur les câblages informatiques. "Pourquoi pas moi ? Je suis administrateur(trice), technicien(ne) réseaux, ou formateur(trice)... et les câbles réseaux n'ont aucun secret pour moi. J’ai envie de partager mon expertise au plus grand nombre ! Participer à la création d'une vidéo me permettra de renforcer ma crédibilité et de mettre à profit mes connaissances." Notre équipe éditoriale t'accompagnera à chaque étape de la conception de la vidéo en partageant avec toi leur savoir-faire et leur expérience dans la création de vidéos en informatique.