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Activité de Gestionnaire de Requêtes dans le cadre de l'entité Gestion des Demandes. Activité temps plein La société devra fournir les prestations suivantes : -> Réceptionne, analyse et traite les demandes de matériel et logiciel formulées par les utilisateurs ou leurs managers -> Conseille les utilisateurs et les demandeurs par rapport à des demandes spécifiques -> Prend contact avec les utilisateurs par écrit et oral via les outils de communication interne (Mail, Teams, Téléphone) -> Saisit les demandes dans l'outil ServiceNow -> Prend en charge des projets de Run : gestion de demandes multiples, coordination des actions, conseil métier -> Alerte sa hiérarchie sur toute demande non standard -> Effectue le suivi de son backlog dans le respect des engagements de service -> Se tient informé des évolutions sur les règles de dotation -> Prend en charge le traitement des boîtes mails de l'entité -> Bon niveau de culture générale attendu sur les équipements informatiques (PC, connectiques, périphériques) et les logiciels courants (suite Office, suite Adobe,…) -> Bon niveau de maitrise de Teams en usage collaboratif : messagerie, équipes, documents partagés

Administrer l’infrastructure SQL, en étant responsable de la mise en œuvre, de la configuration, de la maintenance et des performances des bases de données d’entreprise SQL Server critiques Gérer les bases de données SQL Server dans plusieurs environnements du cycle de vie des produits, de la mise en production à la production. Concevoir et mettre en œuvre des solutions pour automatiser les tâches ou procédures de déploiement récurrentes. Configurer et maintenir les serveurs et processus de base de données, y compris la surveillance de l’état et des performances du système, afin d’assurer un niveau élevé de performance, de disponibilité et de sécurité. Analyser, résoudre et corriger les problèmes de manière indépendante en temps réel. Aider les différentes parties prenantes à affiner les requêtes et à affiner le schéma pour améliorer les performances. Effectuer des activités de maintenance et de déploiement de versions planifiées. Suivre les tendances émergentes dans les technologies de base de données. Appliquer les nouvelles techniques et tendances, conformément aux objectifs généraux et à la tolérance au risque de l’OCDE. Tenir à jour la documentation des équipes SQL au fur et à mesure que leurs processus évoluent. Contribuer et assurer le suivi du projet de validation de concept actuel d’Azure SQL. Le candidat devra construire l’infrastructure SQL pour 2025 optimiser le plan et mettre en place la migration. Gestion et rapports Recueillir des statistiques et préparer régulièrement des indicateurs clés de rendement (IRC) sur l’utilisation et le rendement des bases de données. - -- Documenter l’activité pour s’assurer qu’un journal d’activités approprié est tenu à jour. Maintenir une infrastructure de base de données, une conception et une documentation des pratiques exemplaires complètes et à jour. Coordonner avec les équipes de développement pour améliorer les processus d’intégration continue. Superviser le travail des prestataires de services externes intervenant au besoin.

Nous recherchons un Ingénieur d'Infrastructure et d'Exploitation Réseau N2 expérimenté pour accompagner un projet stratégique dans le secteur des médias et des télécommunications. Missions principales : Participation aux projets d'infrastructure : Contribuer à la définition et à l’évolution des architectures réseau et sécurité. Apporter une expertise technique pour soutenir les équipes projet. Exploitation et maintenance : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures en tant que support N2. Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes d’information. Mettre à jour les informations dans les outils de gestion du service. Documentation et livrables : Rédiger et maintenir à jour les documents d’architecture, d’installation et d’exploitation. Élaborer des procédures pour garantir un fonctionnement optimal des infrastructures. Supervision et collaboration : Participer aux astreintes et intervenir en cas d’incidents critiques. Transmettre les connaissances et savoir-faire aux autres membres de l’équipe. Reporting : Assurer un reporting régulier auprès des responsables.

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) confirmé(e) pour assurer le maintien en condition opérationnelle des applications Pléiades e5 (GTA/Paie) et HR4VOUS. Rédaction de modes opératoires Élaborer et rédiger des guides et procédures pour les utilisateurs des différents départements (administration, ressources humaines, services opérationnels). S'assurer de la clarté et de l'accessibilité des modes opératoires pour faciliter l'appropriation des outils. Support fonctionnel et formation Assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs, en répondant à leurs questions et en les accompagnant dans l'utilisation des applications SIRH. Animer des sessions de formation pour garantir la maîtrise des outils par les utilisateurs et renforcer leur autonomie. Expertise et continuer Apportez votre expertise pour conseiller sur les bonnes pratiques, outils et méthodes dans l'utilisation des applications Pléiades e5 et HR4YOU. Participer activement à l'optimisation des processus de gestion SIRH afin d'améliorer l'efficacité des équipes et de répondre aux enjeux opérationnels.

Contexte Contexte de la prestation : Pour un domaine en charge de plusieurs systèmes d'information rédactionnels, le client a besoin d’un chef de projet l'accompagnement des phases de déploiement de projets et sur la vie de plusieurs produits. MISSIONS. Activités principales / Livrables attendus : - Gestion du planning des projets du domaine : Mises à jour du planning du domaine et de la définition du découpage ad hoc des tâches en lien avec les chefs de projet et les responsables de chantier des projets Créations éventuelles des Gantt projets, avec, le cas échéant, modification et suivi de leur évolution et de l'avancement du projet Vérification de la cohérence de la saisie des temps réalisés et de la mise à jour du reste à faire Transfert d’alertes aux chefs de projet et responsables de chantier concernés en cas d'incohérence Assurer l'interface avec le responsable du domaine pour informer d'éventuels retards ou de toute modification de planning - Gestion des Risques et Opportunités : Réalisation de la collecte des informations nécessaires à la compréhension et à la prise de décision, de la mise à jour du registre des risques et opportunités, de la bonne définition des plans de mitigation et du suivi de ce plan pour la réduction des risques, au niveau du domaine - Gestion des Fiches Projets : Chaque projet fait l'objet d'un dossier global de synthèse (budget, planification, argumentaires, ...). Mise à jour de ces documents en cas de modification Suivi de ces éléments dans les circuits décisionnels - Gestion du registre des Actions de Suivi : Maintien de la bonne tenue de ce registre au niveau du domaine - Publication du reporting Projet : Un reporting régulier est publié et mis à disposition du service. Ce reporting reprend des éléments financiers, planning, risques et opportunités, les alertes et escalades nécessaires. Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs du projet pour la collecte des données nécessaires Mise en forme globale du reporting, de la vérification de la cohérence des données et enfin de sa publication - Suivi budgétaire et financier Projets : Mise à jour du suivi financier de plusieurs projets et des états à produire pour les instances, avec vérification de la conformité des états financiers selon les budgets demandés (montants, ventilations) Centralisation / Mise en forme / Distribution des communications : Mise en oeuvre effective des diverses communications auprès des intervenants et des directions concernées - Suivi de la livraison régulière de la part de l'ensemble des membres de l'équipe projet des éléments suivants : Documentation Comptes rendus Passage en mode support - Planification et animation régulières de réunions (intervenants, moyens logistiques) pour certains projets du domaine

Un de nos clients grand compte recherche un ingénieur réseau sécurité senior (6-10 ans experience). Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité du Responsable du Run, l’Ingénieur réseau & sécurité participe à la définition et met en œuvre la stratégie d’architecture réseau du SI de l’entreprise. -Gérer, exploiter et administrer le réseau : adressage, mise en place des outils et procédures de supervision et de sauvegarde, suivi et résolution des incidents -Garantir la mise à jour des versions des équipements -Définir les procédures et les livrables attendus par les différents intervenants (externes ou internes) -Documenter et former les autres membres de l’équipe -Garantir un niveau de qualité de service aux utilisateurs, en adéquation avec les exigences métiers (définition et mise en œuvre des moyens permettant de mesurer la QoS) -Gérer les relations avec les fournisseurs dédiés -Gérer le réseau interne du Groupe : siège, sites distants (filaire, Wifi, VPN) et boutiques -S’impliquer dans la résolution des incidents du SI (diagnostic, résolution, reprise) et assurer la communication interne et externe -Accompagner les équipes Projets, Exploitation et Sécurité pour anticiper les moyens à mettre en œuvre sur les nouveaux sujets dans le respect de notre stratégie réseau -Déployer la stratégie réseau du SI défini dans l’entreprise en tenant compte des besoins en termes d’évolution (du SI), de garantie du SLA et de sécurité de nos systèmes -Déployer la stratégie relative à l’architecture réseau cible en accord avec la stratégie globale -Participer aux mises à jour du capacity planning sur le SI sur le périmètre concerné

Technicien Senior en Support Applicatif (CDD) Localisation : FOS SUR MER (13) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Durée de mission : 6 mois minimum Fourchette de salaire : Entre 28K € et 35K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Senior en Support Applicatif en CDD de 6 mois minimum . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du secteur de l’Energie situé du côté de FOS SUR MER auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Agir en tant que support de niveau 2/3. · Interagir avec les clients pour évaluer les problèmes rencontrés. · Comprendre les fonctions d'une gamme d'applications et leurs interactions avec d'autres systèmes. · Effectuer des analyses des journaux d'erreur. · Diagnostiquer les problèmes d'interaction entre applications et matériel. · Collaborer avec les fournisseurs si nécessaire. · Prendre en charge le processus de dépannage et tenir les clients informés. · Documenter les procédures de résolution dans les bases de connaissances. · Aider à la mise en service de nouveaux logiciels. · Contribuer aux mises à niveau et migrations de logiciels.

Compliance Officer Sécurité Financière – Due Diligence (F/H) Dans un contexte réglementaire et normatif en pleine évolution et en lien avec les exigences du groupe, nous ouvrons un poste pour faire face à ses activités d’analyse et validation de dossiers clients sous un angle Sécurité Financière et les risques associés. Plus qu’une fonction de risques et contrôles, le compliance officer est avant tout une fonction de conseil et d’appui pour laquelle le développement de la prévention et la sensibilisation sont des enjeux clefs. Vous interviendrez principalement dans le cadre des activités décrites ci-dessous, sous la tutelle de votre responsable, à ce titre vos principales missions sont : - Participer aux Processus de nature décisionnelle sur les clients dans lesquels la fonction Compliance intervient (Entrée en Relation et Révision) : - Piloter le dispositif Know Your Customer ; - Analyser les dossiers sous un angle Sécurité Financière et approche par les risques ; - Mettre en place une veille normative et réglementaire ; - Mettre à jour les procédures en fonction des évolutions réglementaires et du corpus procédural Groupe ; - Intervenir dans les instances décisionnelles pour y apporter la position de la fonction (exemples : intervention Compliance …) ; - Assurer une action de support / de conseil auprès des collaborateurs des Métiers et principalement des Sales et Trader ; et - Accompagner les Sales et Trader dans la préparation des dossiers les plus sensibles. Formation : Etudes supérieures en banque, économie, fiscalité ou droit ou expérience équivalente de 7 ans minimum dans le secteur bancaire. Expérience : Au moins une expérience dans le domaine de la Compliance ou d’une fonction de risque et en particulier expérience concernant les sujets de sécurité financière (AML/CFT, lignes directrices ACPR, Directives européennes, OFAC, GAFI, FATCA, CRS, EAI, Volcker, W9, W8) et des risques associés. A défaut, le candidat doit avoir un profil analytique et structuré, il doit être capable de rédiger en français et en anglais. Compétences techniques : Très bonnes connaissances des métiers bancaires et finance de marché : métier, contreparties et produits. Bonne maîtrise des outils bureautiques Compétences Linguistiques obligatoires : français et anglais. Vous êtes sensibilisé à la conformité et aux contrôles. Vous avez une connaissance des exigences réglementaires (lignes directrices ACPR, Directives européennes, OFAC, GAFI, FATCA, CRS, EAI, Volcker, W9, W8, Questionnaire Wolfsberg, secret professionnel, confidentialité des données…). Vous êtes à l'aise avec les systèmes d'information et les outils bureautiques : Excel, Word, Outlook, SWIFT, Fircosoft, Orbis et Dow-Jones. Compétences comportementales : Prise de décision Capacité à collaborer / travail d’équipe Esprit critique Capacité d’organisation Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit Rigueur Capacité d’analyse

Bonjour, Notre client basé en région parisienne est à la recherche d'un Chef de Projet Cornerstone On Demand/Workboard pour intervenir dans un contexte projet. Définir et aligner la vision stratégique des produits avec les besoins métiers et technologiques. Prioriser les évolutions et coordonner leur intégration avec les éditeurs. Animer les cérémonies agiles et piloter les équipes. Superviser les releases, déploiements, et garantir la performance et disponibilité. Gérer les relations avec les fournisseurs, les projets et la maintenance des applications. Assister les métiers et encadrer le support utilisateur. Vanessa |DUONEXT

Notre client dans le secteur du retail a besoin d'un architecte SI. Votre mission : En relation avec l’ensemble des acteurs de la Direction Générale Numérique et Systèmes d’Information du groupe, vos missions consisteront à : Analyser l’existant et définir l’architecture inter-applicative du SI cible dans le cadre du programme de transformation (Applications Saas, On-premise) Contribuer à la roadmap en identifiant les écarts des flux/interfaces inter-applicatives actuelles avec l’architecture cible ainsi que les plans d’actions pour l’atteindre, en alertant sur les risques possibles Définir des scénarios d’évolution et de simplification, en intégrant les contraintes d’organisation, de sécurité, de réglementation, d’évolution des solutions et des stratégies éditeurs Proposer un cadre d’architecture (principes, patterns, etc.) applicable par l’ensemble des équipes composants la direction Etudes et Développements Challenger l’existant et introduire de nouvelles bonnes pratiques standard Assurer la montée en compétences de tout intervenant de la direction Etudes et Développement Profil recherché - Expérience de 5 ans minimum en tant qu’Architecte technique SI, expérience au cours de laquelle vous avez pu concevoir et faire évoluer l’architecture d’un système d’information organisé autour d’un ERP, d’un WMS, PIM et de canaux de vente multiples. Vous avez ainsi pu démontrer votre maitrise des bonnes pratiques d’urbanisation SI et votre connaissance de différentes méthodes (TOGAF, ARCHIMATE ou autres). - Anglais courant

Dans le cadre de son embauche le consultant aura comme mission : Préparation, configuration, installation sur site et administration d’équipements et de solutions réseaux et sécurité Switchs, routeurs (Alcatel-Lucent, HP, Cisco, Dell) Contrôleurs et point d’accès wifi (Aruba, Alcatel-Lucent) Stations de supervisions (Eyes Of Network –Nagios/Nagvis/Cacti/Weathermap) Pare-feu (Palo Alto, Chekpoint, NetASQ/Stormshield) DNS, DHCP – solutions IPAM (Efficient IP, VitalQIP) reverse-proxy (DenyAll), serveurs de mail, GLPI Support technique niveau 2 et niveau 3 Maintien en condition opérationnelle (MCO) (NetASQ/Stormshield, Alcatel-Lucent, Dell) Déploiement système exploitation , déploiement et mise en place de serveur physique Rédaction des réponses aux appels d’offres (Dossier technique, Plan d’assurance qualité (gestion de projet) et Services de maintenance /infogérance)

Mission temps plein longue durée à pourvoir début 2025 2 jours de remote/sem Mise en œuvre de projets data = missions principales o Data engineering : mise à disposition des données dans le datalake au format delta lake (Azure Databricks) ▪ Conception des flux data ▪ Développement des flux data ▪ Mise en œuvre avec le superviseur des flux du monitoring de ceux-ci ▪ Intégration des tests unitaires o Coordination des intervenants SI o Rédaction de spécifications o Etudes, analyses de données et Requêtages o Développement des briques transversales o Mise en place des exigences RGPD/SSI

En qualité d'AMOA SI, vous portez le besoin métier auprès auprès des équipes techniques. Missions principales : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, - Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles, - Organiser et animer des ateliers avec les différentes parties prenantes, - Modéliser les processus métiers et les flux d'informations, - Contribuer à la planification du projet et à la gestion des ressources, - Suivre l'avancement du projet et assurer la coordination entre les équipes, - Identifier et gérer les risques liés au projet, - Créer de la documentation fonctionnelle, - Participer à la phase de test et à la recette fonctionnelle, - Gérer et traiter les anomalies. Cette liste n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer.

Structure et contexte : Vous rejoindrez l'équipe de l'un de nos client du secteur du transport, investit dans la modernisation de ses outils numériques et orientée vers l’intégration d'IA générative. L’équipe projet est composée de collaborateurs aux profils variés, travaillant en collaboration étroite avec des partenaires externes pour assurer la réussite des objectifs fixés. Missions principales : • Piloter la transition simultanée de trois outils stratégiques (Portail, Chat-Bot, Live-Chat). • Garantir la continuité de service tout en assurant la qualité et la tenue des délais. • Concevoir et mettre en place une base de données unique pour centraliser les informations. • Intégrer et exploiter des cas d’usage innovants liés à l’IA générative (séquences de self-care, multiplication des cas d’usage). • Veiller à une amélioration de l’expérience utilisateur, tant pour les clients finaux que pour les administrateurs. • Optimiser les coûts de construction (Build) et d’exploitation (Run). • Animer et coordonner les équipes projets de manière transverse pour garantir le succès des livrables. • Rédiger un cahier des charges clair et exhaustif en lien avec les besoins métiers et techniques.

Au sein de la tribu « CRM et Communication Clients », vous contribuerez au développement et à la maintenance des outils CRM pour les conseillers du marché des Entreprises et des applications de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment. Le poste repose sur le progiciel Microsoft Dynamics CRM et nécessite également une expertise sur la Power Platform . Vos principales missions : Analyser les interfaces techniques à mettre en œuvre et proposer des solutions adaptées. Participer à l'élaboration et au chiffrage du backlog technique en collaboration avec l'équipe. Concevoir, développer, et réaliser les tests unitaires des solutions CRM. Accompagner les business analysts dans les phases de recette. Assurer le déploiement des applications sur les environnements de test et en production. Superviser la production quotidienne, diagnostiquer les incidents, concevoir et mettre en œuvre des correctifs. Méthodologie : Agile SCRUM.

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : Ingénieur Réseaux Pour rejoindre les équipes de notre client