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DEMARRAGE JANVIER 2025 Notre client recherche un profil d'ingénieur production confirmé avec 3 à 4 ans d'expérience. Analyser et résoudre les incidents production remontés par le support afin de maintenir un niveau de service pour les clients Si nécessaire, escalader au niveau supérieur. Réaliser les mises en production de nouveaux systèmes techniques Contribuer à l'amélioration continue de l'exploitation et la supervision Surveillance proactive des systèmes Garantir le niveau de qualité et le délai de mise en production

Description du Poste : Le référent Applicatifs des domaines Financier et Fiscalité intègre l’équipe en charge de la maintenance évolutive et corrective des applications métiers du Système d’information du client. Il a la responsabilité de plusieurs applications et outils tant sur les aspects fonctionnels que techniques. Il maîtrise de bout en bout les applications qui lui sont confiées, tant d’un point de vue technique que fonctionnel (fonctionnement de l’application, activité métier concernée, connexion et interopérabilité, flux, plan de production, niveau de SLA, etc.). Il travaille en relation étroite et permanente avec les équipes technique de la DSI (pilotage, architecture, infrastructure, réseau, sécurité opérationnelle). Activités principales : Sur l’ensemble des applications et outils de son périmètre, pouvant être développés par les équipes internes ou des éditeurs externes, déployés On Prem ou sur IaaS ou en SaaS : Assurer une veille réglementaire, identifier et suivre les évolutions liées à la réglementation Assurer la relation contractuelle avec les éditeurs/intégrateurs de logiciels, gérer les échanges avec les sous-traitants Assurer l’assistance aux utilisateurs métiers, prendre en charge et suivre les tickets d’incidents et des demandes, réaliser les diagnostiques des dysfonctionnements ou faire appel à l’éditeur/intégrateur de la solution Mobiliser les équipes sachants ou expertes nécessaire au traitement d’une demande Assurer l’assistance à l’administration et au paramétrage des applicatifs Recueillir les besoins métiers, prioriser, chiffrer des évolutions, et piloter des projets d’évolution avec les équipes projets Réceptionner et valider les briques logicielles du périmètres applicatifs Suivre et coordonner les mises en production des nouvelles versions Participer à la définition de la stratégie de test du périmètre applicatif, et contribuer à la rédaction des scenarios de tests Organiser des UAT avec les acteurs des directions métiers Contribuer activement à l’industrialisation des tests techniques du périmètre applicatif Maintenir à jour et contribuer à l’amélioration de la base documentaire du périmètre applicatif Suivre et contribuer à la supervision des applications Assister à la rédaction des dossiers CCIN (réglementation sur la donnée nominative) Contribuer à l’homologation des solutions dans le respect de l’architecture retenue Participer à la rédaction des commandes contrats et autres pièces de marchés publics Assister la cellule administrative dans le suivi et l’exécution du budget relatif au périmètre applicatifs Participer aux astreintes et interventions périodiques en HNO de mise en production ou de patch management. Suivre les contrats et les budgets

Pour l'un de nos clients grand compte situé en IDF, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Ingénieur Réseau Sécurité (H/F). Mission : - analyser des tickets d'incidents déclarés par les utilisateurs ou de nouvelles demandes. - gérer les demandes d'ouverture de flux. - création de règles de firewall en fonction du DAT. - sur F5: mise à jour des F5/création de nouveau Virtual server, création de pool, mise en place de moniteur, etc... Profil : - Maîtrise des solutions Fortinet, y compris FortiManager et FortiAnalyzer - Compétence en F5 LTM - Palo Alto, Panorama : un atout

*** 6 mois préembauche *** 1. BUILD réseaux a. Évolution de l’infrastructure ou mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers. b. Montée de version logicielle, patch management c. Remplacement de matériel dans le cadre de la gestion de l’obsolescence d. Mise en conformité des règles firewall e. Raccordement de nouveaux partenaires 1. RUN réseaux a. Administration des équipements de sécurité firewall (FortiGate) b. Administration des équipements réseau des sites group (HPE Aruba) c. Administration des équipements réseau du siège (Juniper) d. Administration Remote Access (Netskope) e. Administration réseaux Cloud (Azure, GCP) f. Administration Load Balancer (FortiADC, F5) et DNS DHCP (Infoblox)

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Administrer Environnements BDD DB2/DL1 Mainframe Contrainte forte du projet Gestion des environnements, création, refresh... Administration des bases de données DB2/DL1 Mainframe Tuning et optimisation d’applications DB2 Support technique Etudes et Production Aide à l’intégration et mise en exploitation des applications DB2/DL1 Gestion des environnements DB2/DL1, Création, Rafraichissements Optimisation des applications Assistance à la conception des applications Gestion des incidents Administration des objets DB2 Automatisation et mise en place des solutions de servitude DB2 : Réorganisation, Images copies, Quiesce, Recovery Déploiement sur les environnements de développement, recette, pré-prod et production Test de performance Support production

En tant que Consultant Expert SAP GTS, vous interviendrez sur un projet d'implémentation, et d'optimisation des processus métiers liés au commerce international. Vos responsabilités incluront notamment : Recueillir et analyser les besoins des clients pour la gestion des échanges commerciaux, des douanes, des contrôles à l'exportation et des taxes internationales. Configurer et personnaliser SAP GTS en fonction des exigences métiers, y compris le paramétrage des flux de commerce international (import/export), les douanes et la gestion des licences. Participer au projet d'implémentation de SAP GTS, en assurant la bonne intégration avec les autres modules SAP (SD, MM, FI, etc.) et les systèmes tiers. Fournir un support post-implémentation, gérer les incidents et résoudre les problèmes liés à SAP GTS. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils et participer à des sessions de formation pour assurer une adoption réussie.

L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un administrateur système et réseau h/f à Paris. Vous êtes passionné(e) par l'univers des systèmes et réseaux informatiques ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise dans un environnement dynamique et innovant ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux ! **Responsabilités :** - Paramétrage, maintenance et mise à jour des serveurs. - Prise en charge des incidents serveurs et utilisateurs sous environnement Microsoft / Vmware / Hyperv / Citrix. - Surveillance préventive du parc serveurs. - Expérience dans le déploiement d'O365 et/ou Google Workspace. - Mise en place des solutions vendues. - Accompagnement des clients dans leurs démarches organisationnelles en tant que véritable conseiller. - Veille technologique et sécuritaire. - Optimisation et fiabilisation de l'architecture du réseau.

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : Ingénieur SysOPs pour rejoindre, les équipes de notre client à Massy.

Product Leadership sur la plateforme DMARC (PowerDMARC) : Prendre la responsabilité complète de la plateforme DMARC pour garantir la sécurité et l'authenticité des emails de l’entreprise. Assurer la gestion quotidienne de PowerDMARC, incluant la mise à jour des politiques DMARC, SPF et DKIM. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les configurations et résoudre les problèmes liés à la sécurité des emails. Mettre en place des tableaux de bord et rapports pour monitorer les performances et l’efficacité de la solution DMARC. Product Leadership sur la plateforme de protection de messagerie (Proofpoint) : Être le référent technique et stratégique de la solution Proofpoint pour la protection des emails. Superviser les modules avancés de protection, tels que Threat Protection (TAP), Traps , et les Mail Transfer Agents (MTA) pour une protection complète. Assurer l’intégration, la configuration et l’optimisation continue des solutions pour détecter, bloquer et répondre aux menaces liées à la messagerie. Mettre en place et maintenir les meilleures pratiques de sécurité des emails, incluant la gestion des spams, phishing, attaques par ransomware et autres menaces de sécurité. Pilotage des solutions de protection de messagerie : Coordonner les efforts entre les différentes équipes pour garantir une protection email cohérente à travers tous les services. Maintenir une veille technologique pour identifier les évolutions dans le domaine de la sécurité de la messagerie. Assurer la communication et la gestion des relations avec les fournisseurs (PowerDMARC, Proofpoint) pour garantir un support et des évolutions adaptées. Produire des rapports réguliers pour les parties prenantes sur l’état de la sécurité de la messagerie et l’efficacité des solutions en place. Amélioration continue et gestion des incidents : Être proactif dans l’identification des failles potentielles et des améliorations à apporter aux configurations des solutions de sécurité de la messagerie. Gérer les incidents de sécurité liés à la messagerie, en coordination avec les équipes sécurité, et proposer des plans d'action pour limiter les risques. Travailler sur l’automatisation des processus de gestion des menaces par messagerie.

Nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation AS400 pour assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme de production ERP. En tant qu'Analyste d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la disponibilité et la sécurité de l'exploitation informatique, et travaillerez avec une équipe dédiée à la gestion des incidents et à l'amélioration continue des procédures. Missions : - Veiller au bon fonctionnement technique de la plateforme de production ERP. - Assurer la disponibilité et la sécurité des opérations informatiques. - Réagir rapidement en cas d'incident pour minimiser l'impact sur l'exploitation. - Proposer des améliorations pour optimiser et automatiser les procédures en place. - Rédiger et compléter les procédures techniques pour garantir une documentation à jour. - Participer aux astreintes et aux installations en dehors des heures ouvrées (HNO) avec l'équipe. - Remonter les alertes de manière appropriée et réaliser un reporting régulier.

Nous recherchons pour notre client un Coordinateur Incidents N2 (H/F) # Alerting – Ticketing - Support Prestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ; (Moyenne/Longue) Durée : 3 mois, renouvelable plusieurs fois ; Démarrage : Octobre – Novembre 2024 ; Localisation : Bordeaux (33) ; Télétravail négociable à partir de 2025. Missions principales : Poste hybride avec compréhension du workflow des incidents, analyse des origines, résolution sur le long terme. Monitorer les incidents via les outils d’alerting. Résoudre les problématiques RUN – Traitement des tickets en direct. Tâches confiées : Vous identifiez les dysfonctionnements / les problèmes et vous résolvez ces derniers le plus rapidement possible. Vous supervisez et optimisez les procédures d’assistance en place. Vous coordonnez les équipes techniques dans le but de résoudre l’incident rapidement. Vous mettez en place des dispositifs permettant d’identifier et de résoudre les problèmes. Vous rédigez et documentez différents supports détaillant les incidents et les interventions pour les faire remonter auprès de la direction informatique. Vous opérez une veille technologique et numérique afin de se tenir au courant des dernières avancées.

Notre client souhaite recourir à une nouvelle prestation de service pour un ingénieur support technique EMEA en renfort dans leur équipe. Vos missions seront les suivantes : SERVICES CLIENTS Fournir un support de premier et deuxième niveau aux clients. (Opérateurs de télécommunications et diffuseurs). Etre le contact principal pour les clients pour l'escalade des problèmes de support (du suivi jusqu'à la résolution). Assurer le respect des engagements contractuels SLA vis-à-vis de nos clients en termes de temps de réponse, de continuité de service et de délai de résolution finale. Sur demande, gérer les services d'installation, de mise en service et de formation sur site pour les nouveaux clients. AMELIORATION CONTINUE Effectuer des tâches de maintenance préventive régulières pour maximiser la qualité de service de nos clients et proposer de manière proactive des solutions d'amélioration. Signaler et suivre les problèmes de conception, de fiabilité et de maintenance ou les bugs de conception/logiciel. Préparer des rapports clients précis Documenter les connaissances techniques

Envie d’utiliser ton potentiel à sa juste valeur ? Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Squad Cybersécurité afin de participer à la sécurisation de l’infrastructure et des solutions Xelians : Ton quotidien sera rythmé par : La définition des règles de sécurité applicatives et logiques en réponse aux exigences fixées par des référentiels de bonnes pratiques ou par des réglementations propres à l'activité de l'entreprise (PSSI) La réalisation de tests de sécurité (pentests) permettant de vérifier que le produit conçu est conforme aux objectifs de sécurité La formation interne sur la sécurisation des architectures Le pilotage des projets d’amélioration ou de mise en œuvre de solutions de cybersécurité La supervision et l’administration des éléments d’infrastructure et services liés à la sécurité du SI L’analyse et qualification des incidents et menaces d'intrusion et définir les plans d'action nécessaires à leurs corrections ou leurs anticipations La gestion des informations de sécurité et d’évènements ainsi que son reporting

Pour l'un de nos clients, nous recherche un Ingénieur Réseaux et sécurité H/F à Nantes (44). Vos missions : Participation à l'implémentation de nouvelles infrastructures de réseau et de sécurité dans les centres de données Automatisation des fonctionnalités réseau (avec Ansible) Configuration d'équipements réseau (switchs, SDN/ACI, pare-feu, équilibreurs de charge, proxy inverse) Mise en service Déploiement et paramétrage des nouvelles infrastructures Maintenance en condition opérationnelle Sauvegarde des données Mesure de la performance Utilisation de la méthodologie agile : SAFE

Mission : Vous serez en relation avec une équipe internationale de Virtual Workplace composée de plus de 50 experts en postes de travail virtuels gérant plus de 20 fermes Citrix pour plus de 30 000 utilisateurs. Résultats attendus : § § Vous êtes en charge de la mise en place et de la maintenance de la feuille de route des postes de travail virtuels, en collaboration avec les spécialistes techniques et les architectes concernés. § § développer les offres d'hébergement de bureaux virtuels et d'applications pour répondre aux besoins locaux et mondiaux. § § élaborer des analyses de rentabilité pour l'utilisation des plates-formes de bureau correctes pour les clients locaux et mondiaux. § § s'assurer que toutes les propositions de projet pertinentes s'alignent sur la stratégie globale et sont optimisées pour les utilisateurs finaux. § § Assister les spécialistes techniques au sein de l'équipe en leur fournissant des conseils, un soutien et une assistance. § § maintenir l'expertise, en interface avec d'autres équipes et avec des tiers, afin de se tenir au courant de la stratégie interne et des technologies et stratégies actuelles et futures des fournisseurs. § § suivre la dette technique et fournir des solutions pour l'atténuer. Expertise : § Expérience avérée dans le cadre d'un projet, en matière de direction technique, de conception et d'amélioration des performances. § Expérience avérée de la compréhension et de l'utilisation des nouvelles technologies dans cet environnement, ainsi que de l'identification et de la résolution des problèmes. § Compréhension stratégique d'un large éventail de technologies de bureau virtuel § Capacité à communiquer des idées et des solutions à des publics de tous niveaux et de toutes nationalités, en adaptant le style en conséquence. § Capacité à transmettre les connaissances informatiques pertinentes à d'autres personnes. § Capacité à diriger le développement de solutions informatiques dans le cadre de Virtual Workplace § Capacité à assurer la liaison avec des fournisseurs tiers et des clients. § Expérience de la conception de solutions. § Le candidat doit posséder une expertise et une compréhension approfondies des technologies suivantes :

⚠️ NF : Obligatoire Le produit DevEnv a pour mission de faciliter le travail des ingénieurs logiciels en leur fournissant un environnement de développement performant. Il se compose de plusieurs composants : Master Windows 10 et 11 Activation de la couche WSL2 (Windows Subsystem for Linux) Master allégé Linux RHEL (UEEL) L'ingénieur sera responsable de la maintenance, de l'évolution et du support de cette solution pour la France, ainsi que de l’accompagnement d'autres pays dans l'adoption de DevEnv. Missions principales : De maintenance de la solution déployée De réalisation des nouvelles itérations (relatives à l’OS hôte (Windows 10 et 11), à WSL2 et aux versions du guest –RHEL9 / 10) et testing associés De contrôler le hardening de la solution dans son ensemble Du support N2 et N3 associé pour la France De participer à l’élaboration et amélioration de la solution De participer à l’accompagnement d’autres pays à l’adoption de la solution Activités / Tâches spécifiques : Réalisation des mises à jour des systèmes d’exploitation (Windows 10/11, WSL2, RHEL9/10). Contrôle du hardening pour assurer la sécurité de la solution. Support N2 / N3 pour résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Rédaction de la documentation utilisateur et des fiches pour les équipes de support. Support international pour aider d'autres pays à adopter la solution. Compétences requises : Maîtrise des environnements Windows (10 et 11) et de WSL2. Connaissance avancée de Linux RHEL (notamment RHEL 9 et 10). Expérience en hardening (sécurisation des systèmes). Compétences en support technique N2/N3. Aptitude à rédiger de la documentation technique claire et précise. Capacité à travailler dans un environnement international, et à accompagner les équipes dans différents pays.