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Intégrez la Direction Cybersécurité et Risques Numériques en tant que Chargé(e) d’application(s ) au sein du service Gouvernance des Identités et des Accès. Votre mission ? Véritable Business Partner, cette entité accompagne les métiers dans leur stratégie IT et leurs projets de transformation. Elle est également responsable du patrimoine applicatif de ces métiers, basé sur les principales plateformes du marché (SAP, ServiceNow, Microsoft 365, …) Et concrètement ? Au sein de la Gouvernance, vous rejoignez une équipe dynamique et engagée sur un secteur porteur avec une grande latitude décisionnelle et de l’autonomie. Vous serez une aide privilégiée pour le manager. Vous serez amené en lien avec de nombreux interlocuteurs à : Organiser / prioriser les activités Travailler sur le plan de charge (run, projets divers) Mettre en place et produire d’un reporting du service Participer aux projets stratégiques et synchroniser les étapes et l’avancée des projets Organiser la diffusion de l'information auprès de l’équipe Réaliser des études ad hoc

Intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine d’une vingtaine de consultants, tu seras amené(e), à participer à des projets dans nos locaux modernes et conviviaux ou/et à intervenir en Assistance Technique ou au forfait chez l’un de nos clients. Dans ce contexte, les missions qui te seront confiées : • Concevoir et développer des rapports et tableaux de bord interactifs sur Power BI qui permettent une visualisation claire et efficace des données. • Collaborer avec les équipes fonctionnelles de nos clients pour comprendre leurs besoins en matière de reporting et proposer des solutions adaptées. • Effectuer des analyses de données approfondies et fournir des insights exploitables pour soutenir la prise de décision. • Intégrer et transformer des données provenant de diverses sources (bases de données internes, API, SharePoint, etc.). • Mettre en place et gérer une architecture d'entrepôt de données robuste et évolutive. • Assurer la qualité, l'exactitude et la sécurité des données tout au long du processus ETL (Extract, Transform, Load). • Implémenter et gérer des flux de données Azure pour optimiser la performance et la disponibilité des données. • Déployer et maintenir des passerelles Power BI pour garantir l'accès en temps réel aux données.

engIT est une jeune société d'ingénierie, dédiée à l'innovation, animée par des passionnés de technologies et d’innovation en IT créée en 2017 à Sophia Antipolis et aujourd'hui présente à Nice, Aix, Lille, Paris et Monaco... Objets connectés, IA, Big Data, Deep Learning, véhicules autonomes, réalité augmentée, UX, logiciels embarqués, cyber sécurité, Blockchain, Cloud, mobilité, ne sont qu’une partie de nos centres d'intérêts. L’équipe engIT Paris, recherche un/une : Ingénieur Réseaux Pour rejoindre les équipes de notre client

Au sein de la tribu « CRM et Communication Clients », vous contribuerez au développement et à la maintenance des outils CRM pour les conseillers du marché des Entreprises et des applications de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment. Le poste repose sur le progiciel Microsoft Dynamics CRM et nécessite également une expertise sur la Power Platform . Vos principales missions : Analyser les interfaces techniques à mettre en œuvre et proposer des solutions adaptées. Participer à l'élaboration et au chiffrage du backlog technique en collaboration avec l'équipe. Concevoir, développer, et réaliser les tests unitaires des solutions CRM. Accompagner les business analysts dans les phases de recette. Assurer le déploiement des applications sur les environnements de test et en production. Superviser la production quotidienne, diagnostiquer les incidents, concevoir et mettre en œuvre des correctifs. Méthodologie : Agile SCRUM.

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des produits collaboratifs et de communication utilisés à l’échelle mondiale, vous assurez le support N3 pour des solutions de communication collaborative telles que Symphony, WebEx, Zoom, Teams et Skype. Vos responsabilités incluront : Gestion et optimisation de la plateforme Symphony pour répondre aux besoins métier, Support et évolution des solutions d’enregistrement de chats et d’appels Symphony (Vantage/Verba), Collaboration avec les équipes téléphonie pour les solutions d’enregistrement légal sur plusieurs outils, Industrialisation et automatisation des processus d’exploitation pour les services collaboratifs, Définition et implémentation de standards de messagerie, en soutien aux équipes régionales, Développement de contrôles via scripting et monitoring pour garantir la stabilité des communications, Analyse et correction des anomalies détectées en coordination avec les équipes techniques, Étude et implémentation de nouvelles solutions de surveillance et d’archivage légal. Environnement de travail : mission en contexte international et anglophone.

Contexte : L'outil s’appuie sur la solution Microsoft Dynamics 365 comme socle logiciel et fonctionne dans un environnement technique Microsoft Azure dédié L’outil s’articule autour de trois éléments : des formulaires (Microsoft Dynamics), des rapports (SSRS et PowerBI) et une gestion électronique des documents (GED) Objectif de la mission : faire évoluer l’outil, en termes de fonctionnalités et de capacité d’ouverture/d’intégration, et le déployer sur l’ensemble des filiales MISSIONS : Organiser les ateliers de conceptions, recueil du besoin avec les métiers, préparation des supports et rédaction des comptes-rendus Rédiger le cahier des charges, du dossier de spécifications fonctionnelles Réaliser les analyses et les planifications de projet en mode itératif Être l’interface avec le MOE (gestion du backlog, Faciliter la compréhension de l’équipe de développement vis-à-vis du besoin métier) Faciliter la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes Communiquer sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du management et des utilisateurs Réaliser le recettage fonctionnel Réaliser ou organiser le déroulement des tests utilisateurs de la version produite par l’équipe de développement S'assurer que les solutions livrées répondent aux exigences initiales Récolter les feedbacks des utilisateurs Animer le réseau de filiales participant au projet (interlocuteurs désignés chez certaines d’entre elles, club utilisateurs)

Notre client, acteur majeur dans les secteurs de la mobilité , de la santé , des biens de consommation , des infrastructures , et de l' énergie , est un leader en Afrique avec 86 unités opérationnelles et un réseau de distribution couvrant l'ensemble du continent. Fort de 170 ans d'expérience , il propose des solutions innovantes adaptées aux besoins croissants de ses clients. Dans un contexte de croissance, il recherche un Technicien Support ERP Dynamics 365 SCM pour renforcer son équipe IT. Ce poste en RUN se concentre sur le support des opérations internes, garantissant un service réactif et fluide pour les utilisateurs. Vos responsabilités principales : Gestion des incidents : Qualification, analyse, priorisation, et résolution des tickets de niveaux 1 et 2. Escalade des incidents nécessitant une intervention de niveaux supérieurs (3 et 4). Support fonctionnel : Accompagner les utilisateurs en apportant des solutions conformes aux processus définis. Formaliser les besoins exprimés par les utilisateurs. Tâches complémentaires : Participer aux tests liés aux mises à jour de Dynamics 365 F&O. Effectuer des contrôles réguliers sur les systèmes et bases de données. Maintenir une base de connaissances fonctionnelle et technique.

Le contexte : L'application XBRL-F a pour objectif de contrôler et transformer les données dans le format attendu par les régulateurs. Ces applications participent à la production des reporting financiers du Groupe, en interne et à destination des Autorités Bancaires et des Marchés. Environnement dynamique, en liaison étroite avec les équipes métiers et de développement. Les missions sont : 1/ Activités techniques : - Analyse et correction des incidents en collaboration avec les équipes de Production et de développement - Développement et mise en place des évolutions SAP BO souhaité - Développement à mise en place des évolutions SSI - Support technique pendant les arrêtés quelques astreintes techniques sont à prévoir pendant ces périodes (soir,samedi) 2/ Activités de pilotage : - Suivi des opérations techniques (reboot, gestion de l’obsolescence, sécurité, ...) sur les environnements - Animation et coordination TMA - Suivi des livraisons et vérification de leur qualité 3/ Activités technico-fonctionnelles : - Analyse des spécifications - Rédaction / modification des cas d’utilisation - Participation aux campagnes de tests - Analyse de données - Support utilisateurs Pré requis : Maîtrise de l'anglais et de SQL

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Manager de Proximité Office 365, en pré-embauche en CDI. Vos missions seront : Gestion du contrat Microsoft et des autres fournisseurs externe; Gestion de l'aspect comitologie Participation à l'élaboration de la roadmap avec les équipes concernés; Upgrade et MCO des outils collaboratifs (Messagerie Exchange, Outlook, Outils visioconférence) Formation des users aux outils M365; Gestion avec le manager direct du support dédié à M365; Participation à des sujets liés à la Gen IA.

Suite à une réorganisation de notre client découpe une Squad en deux et nous cherchons une prestation pouvant prendre le rôle de Product Owner au sein de la Tribu canaux & flux sur une des deux Squads téléphonie. Mission pouvant démarrer rapidement, avec un profil ayant de l'expérience sur la téléphonie (gestion des flux chauds, SVI...) et sur le métier de Product Owner. 2 jours par semaine sur site Mission longue Démarrage ASAP "Porter la vision et la gestion du cycle de vie d’un ou de plusieurs produits construits avec l’équipe (SQUAD). Décliner la vision produit en Histoires Utilisateurs (HU*) et prioriser leur développement. Être le point d’entrée du produit pour la SQUAD et rendre compte de l’avancement. Une bonne connaissance des équipements telco est attendues." "Rattachée au Pôle Solutions Métiers de la DSI , la Tribu Socle Canaux et Flux maintient et fait évoluer en permanence les solutions et outils permettant la mise en relation de nos sociétaires avec nos conseillers / gestionnaires sur les canaux de communication voix / mails / courriers / chat / sms / visio. La mission adresse le périmètre de la Squad Téléphonie, et plus précisément l'équipe en charge du transport de la voix via des équipements techniques (Opérateurs / SBC / PABX Alcatel) et des outils exposés à nos utilisateurs (casques / Quality Monitoring Verint). " "- Construire la vision et la trajectoire des produits. - Anticiper, identifier et traduire les besoins (écouter, formaliser les processus et les parcours, sécurité, réglementaire, …) de ses clients ou utilisateurs et les fédérer. - Porter le sens, organiser et prioriser le contenu du Backlog et des HU en coordination avec le Business Owner et les membres de la squad - Synchroniser le Backlog avec les adhérences externes. - Coanimer avec l’Agile Master les évènements marquants et les rituels (Daily, sprint, …). - Assurer avec l’Agile Master le suivi budgétaire (ressources internes et externes) de la SQUAD en lien avec le Delivery. - Communiquer sur le produit (fonctionnalités ou catalogue de services, avancement, …) - Être responsable de la valeur délivrée et des indicateurs associés coconstruits avec la SQUAD. "

Contexte de la mission : Activité de Gestionnaire de Requêtes dans le cadre de l'entité Gestion des Demandes. Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

Participer à l’études d'évolutions et à la définition des nouveaux paramétrages. - Tester et mettre en œuvre les nouvelles configurations. - Analyser et suivre les détections afin d’ajuster les paramétrages. - Assurer le support Niveau 3 et fournir un support écrit pour le support Niveau 1 et 2. - Fournir la documentation technique de la solution déployée Documentations d'architecture ou de support (utilisateur et/ou équipes de support) - Résolution des incidents Niveau 3 dont le suivi est effectué dans ServiceNow - Documentation technique pour le support Niveau 1 et 2 - Rapport et analyse des détections sécurité et proposition d’améliorations Environnement technique : Expertise dans les solutions de sécurité messagerie (anti-virus, anti-spam, DMARC, anti-spoofing, ...) Bonnes connaissances des protocoles de la messagerie électronique (SMTP, IMAP, POP, LDAP, rôle du DNS, …). Connaissance des solutions : CISCO CES / Proofpoint / Mimecast Microsoft : Exchange 2013, 2016 & 2019, Active Directory, Office 365. CISCO : ESA, SMA, CES. Proofpoint email Security Mimecast Email Security Un profil avec de bonnes compétences sur la partie sécurité principalement CISCO CES.

En tant que Responsable des systèmes d’information, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de l’infrastructure informatique de notre client. Vous serez en charge de : Administration et maintenance du système d’information : suivi, gestion et sécurité. Support informatique : répondre aux besoins des utilisateurs et assurer les interactions avec les partenaires externes. Gestion de l'infrastructure réseau et matérielle : postes de travail, réseaux, téléphonie fixe et mobile, et inventaire. Veille technologique et amélioration continue : analyser les besoins, proposer des solutions et former les équipes aux outils numériques. 1. Administration et suivi du système d’information Gestion des infrastructures techniques : Vous superviserez les équipements du système d’information, incluant : Les postes de travail (au siège, dans les sites distants et en réserve). Les accès internet, réseaux et téléphonie fixe. La gestion des téléphones mobiles attribués aux collaborateurs. La tenue et mise à jour de l’inventaire informatique. Veille et sécurité : Vous serez responsable de la surveillance constante de la sécurité du système d’information pour anticiper et répondre efficacement à toute menace ou dysfonctionnement. 2. Support informatique Traitement des demandes utilisateurs : Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) pour toutes les requêtes informatiques internes, en veillant à leur résolution rapide et efficace. Vous assurerez également la coordination avec les partenaires externes (fournisseurs, prestataires IT) pour des interventions spécifiques. Soutien aux équipes : Vous serez un appui essentiel pour les différents pôles de l’organisation, en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions technologiques adaptées. 3. Gestion des relations avec les partenaires externes Suivi des contrats et factures : Vous suivrez les contrats de prestation liés à l’activité informatique (hébergement, maintenance, sécurité) et validerez les factures en lien avec ces services. Établissement des devis et commandes Participation aux comités de pilotage 4. Veille technologique et amélioration continue Analyse des besoins utilisateurs : Vous collecterez et analyserez les besoins exprimés par les équipes pour proposer des solutions innovantes et adaptées à leurs missions. Proposition d’améliorations : En assurant une veille technologique régulière, vous identifierez les évolutions nécessaires pour optimiser les performances des systèmes et renforcer leur sécurité. Documentation technique : Vous maintiendrez à jour les dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation, afin de garantir une gestion rigoureuse et pérenne des systèmes. Formation des équipes 5. Soutien aux projets transversaux Vous participerez activement aux projets impliquant une dimension technologique ou nécessitant un appui technique pour leur mise en œuvre. Vous apporterez votre expertise pour intégrer des solutions IT dans les projets stratégiques de l’organisation.

Notre client, acteur majeur dans les secteurs de la mobilité , de la santé , des biens de consommation , des infrastructures , et de l' énergie , est un leader en Afrique avec 86 unités opérationnelles et un réseau de distribution couvrant l'ensemble du continent. Fort de 170 ans d'expérience , il propose des solutions innovantes adaptées aux besoins croissants de ses clients. Dans un contexte de croissance, il recherche un Consultant Support ERP D365 Supply Chain pour renforcer son équipe IT. Ce poste en RUN se concentre sur le support des opérations internes, garantissant un service réactif et fluide pour les utilisateurs. Vos responsabilités principales : Gestion des incidents : - Qualification, analyse, priorisation, et résolution des tickets de niveaux 1 et 2. - Escalade des incidents nécessitant une intervention de niveaux supérieurs (3 et 4). Support fonctionnel : - Accompagner les utilisateurs en apportant des solutions conformes aux processus définis. - Formaliser les besoins exprimés par les utilisateurs. Tâches complémentaires : - Participer aux tests liés aux mises à jour de Dynamics 365 F&O. - Effectuer des contrôles réguliers sur les systèmes et bases de données. - Maintenir une base de connaissances fonctionnelle et technique.

📑 CDI (45-55K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Référent Technique | Microsoft 365 pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Vous serez le Référent Technique sur l'ensemble des services collaboratifs Microsoft Office 365 et vous participerez à l'évolution de l'environnement de travail numérique (moderne, efficace et sécurisé). En collaboration avec l'Architecte de domaine, vous définirez les standards de développement et accompagnerez l'équipe dans la mise en place des meilleures pratiques. Vos principales missions : - Collaborer avec l’architecte du domaine pour définir et faire évoluer l'architecture des services - Encadrer et accompagner la squad d’ingénieurs sur les aspects techniques, définir les standards de développement et de gestion de configuration (veille technologique, documentation, formation, audit) - Être le Référent méthodologique des ingénieurs (validation, revue de code, assistance ponctuelle) - Configurer et optimiser les outils d’ingénierie (langages, gestion des versions) - Être l’interlocuteur principal des Services Owners pour les questions de faisabilité techniques

Je recherche un Architecte Microsoft 365 pour l'un de mes clients en Ile de France. Démarrage ASAP. 3 mois possibilité de prolongation. 1 mois full site et ensuite 2/3 jours de TT par semaine. Compétences requises : - Bonne expérience sur les Carve In/ Carve Out. - Une excellente capacité à gérer des projets complexes et à assurer un suivi rigoureux des échéances et des budgets - Un fort leadership, avec une grande capacité à mobiliser et à motiver les équipes pour atteindre les objectifs fixés. - Une grande capacité d'adaptation et de flexibilité - Une solide connaissance des outils de gestion de projet et des méthodologies de travail