Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Notre client, géant dans le secteur de l'industrie recherche un expert sur l'administration système et réseaux. La mission est au sein de l'usine et liée à la production des machines ! Voici l'environnement technique (appelons-nous pour le projet!) Equipements réseaux : Gestion, Sécurité, Configuration, Dépannage (HP, Hirsmann, Aruba) Maitrise Protocol TCP/IP, Réseaux LAN, DHCP, DNS, SNMP, ICMP, Routage Statique, Routage Dynamique Maitrise des environnements Microsoft + Hyper-V Connaissance Powershell Compétences ou connaissances souhaitées : - Logiciel de Sauvegarde : SCDPM Compétences ou connaissances qui seraient un plus : - Gestion des Firewalls Centreon Nagios Gestion d’antivirus sur console centrale (SentinelleOne) Cybersécurité

Au sein d’une équipe dédiée de 20 personnes qui a pour missions de : Assurer l’assistance informatique pour l’ensemble des utilisateurs Déployer les nouveaux (Hardwares et Softwares) outils Workplace Délivrer des projets autour du Workplace Piloter la relation utilisateur Principales missions du Chef de projet Technique - Workplace : Piloter les projets techniques Workplace et sécurité Organiser la gouvernance projet Organiser les Copil et Coproj Planifier le projet, définir la structure de répartition du travail avec les dépendances et les jalons, identifier le chemin critique Gérer les risques (financiers, humains, techniques) : anticipation, identification, mise en œuvre d'actions correctrices Animer des réunions, des workshops Assurer le reporting projet (indicateurs de performance et tableaux de bord) Identifier les besoins en conduite du changement et les organiser avec le Change Manager Suivre les livrables et contrôler la qualité des résultats du projet

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Réseau N2 spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux sans fil. Responsabilités : Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d’accès). Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Bonnes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Compétences dans les projets d'implémentation de solutions de type GMAO. Compétence démontrée en production SI, dans des contextes variés (typologie de systèmes, technologies, méthodologie). Compétence d'exploitation de portails digitaux et systèmes avec un enjeu de disponibilité fort et directement liés aux opérations clients de l'entreprise. Compétence démontrée de pilotage de fournisseurs, sur les aspects opérationnels. Certification ITIL souhaitée Compétence Devsecops Compétences en Ingénierie du Soutien (Processus métiers, SLI, MCO) Exp de 5 ans Massy 100 % sur site Pas besoin d'habilitation

Nous recherchons pour le compte de notre client un Ingénieur système Windows senior H/F pour une mission d’au moins un an à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Lyon ou en Savoie. Vos missions sont les suivantes : . Run : résolution d’incidents de niveau 3 . Build : participation aux projets tels que : Sécurisation de l’Active Directory Migration des postes de travail Gestion centralisée des mots de passe Définition de la gouvernance O365 Sécurité des flux applicatifs Construction de l’environnement IaaS Azure Mise en place d’une supervision

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l’intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Technicien Support Réseau spécialisé dans les technologies VoIP et WiFi pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la gestion et le support des infrastructures réseau, avec un accent particulier sur les systèmes VoIP et les réseaux sans fil. Responsabilités : Assurer le support technique et la maintenance des systèmes VoIP et des réseaux WiFi. Diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et de performance réseau. Installer, configurer et mettre à jour les équipements réseau. Surveiller les performances du réseau et proposer des améliorations. Fournir une assistance technique aux utilisateurs et former le personnel sur les bonnes pratiques réseau. Compétences requises : Expérience avérée en support réseau, avec une expertise en VoIP et WiFi. Connaissance des protocoles réseau et des équipements (routeurs, commutateurs, points d’accès). Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Bonnes compétences en communication et en service client. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Dans le cadre d'un besoin exprimé par mon client dans le domaine des mutuelles basé à Nancy, vous allez rejoindre une équipe d'ingénieurs au sein d'un domaine, vos missions principales au sein de cette équipe seront : - Gestion des incidents de niveau 2 : Exploiter les chaînes applicatives au quotidien dont vous aurez la charge Analyser et résoudre des incidents batch, de monitoring, applicatif - Gestion des mises en production : S’assurer que les nouvelles versions sont déployées sans encombre en environnement Hors Prod et Prod Être garant du respect des processus - Automatisation des procédures : mettre en place des flows d'automatisation sur les actions récurrentes identifiées. - Amélioration continue : Êtes-vous prêt à repousser les limites du possible ? Bien, parce que nous cherchons à toujours nous améliorer - Astreintes : Selon le périmètre et la montée en compétence, des astreintes pourront être demandées. Vous allez évoluer dans un environnement technique où les compétences et les connaissances suivantes seront appréciées. Précisions, nous ne parlons pas de compétences d’administration spécifiques. - OS : Linux, AIX, Windows - Language : Shell, SQL, Ansible - Outils de CI/CD : Cloudbees, Gitlab - Ordonnanceur de production - Base de données : Oracle, PostgreSQL, SQL Server, MariaDB en majorité. - Autres compétences : Drupal, Wordpress, Openshift, AWS Travail en équipe : Indispensable. Une première expérience dans l'installation et l'exploitation d'applications serait fortement appréciée.

Nous recherchons pour notre client dont le site est situé à Ecouen en île de France , un technicien support de proximité en informatique H/F pour effectuer les missions suivantes : - Support et Assistance Utilisateurs : *Fournir un support technique à destination des utilisateurs se présentant au Kiosk *Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur l'environnement de travail du collaborateur (PC, iphone, accessoires,.) *Enregistrer et suivre les tickets d'incidents via la plateforme ServiceNow - Gestion des Incidents et des demandes : *Prioriser et escalader les incidents critiques selon les besoins *Mettre à jour chaque mouvement géré par le technicien l'information concernant un asset dans ServiceNow (en stock, en cours d'utilisation, .) - Documentation et Reporting : *Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques (dans ServiceNow) *Générer des rapports d'activité et de performance des systèmes (tableau de bord dans ServiceNow ) Il est nécessaire d'avoir des connaissances solides et une bonne maîtrise de O365. Le poste est à pourvoir ASAP en CDI-C pour 3 mois renouvelable. Le permis B est recommandée - un parking gratuit est mis à disposition Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Nous recherchons un Consultant MOE confirmé pour renforcer l’équipe MOE de notre client, un acteur majeur du secteur ferroviaire. Contexte : Au sein de la la direction Digital et Systèmes Industriels le consultant recruté rejoindra l'équipe MOE et contribuera à l'avancement des phases de déploiement et d'évolution de la GMAO, tout en assurant une coordination technique des intégrations. Vos missions : Vous serez responsable des activités suivantes : Qualifier les demandes de la MOA (évolutions/anomalies, chiffrage, etc.) Assister la MOA dans la réalisation et le test des reprises de données Participer aux études fonctionnelles et techniques pour l'évolution de la solution Élaborer les spécifications techniques et assurer la recette technique Maintenir à jour les environnements RATP en fonction des livraisons du titulaire Qualifier et suivre les anomalies remontées par les utilisateurs Participer aux phases de déploiement (feuille de route, bascule, MEP, MES) Participer à la validation des aptitudes fonctionnelles et techniques (VAF/VAT) Coordonner la maintenance avec l'intégrateur Environnement technique : GMAO Maximo (expérience souhaitée) Connaissance des technologies MIF et MxLoader SQL Server, Windows Server, WebSphere Mise en œuvre de scripts d’exploitation et de supervision de Maximo dans un environnement Windows Suivi des faits techniques via outils adaptés (Mantis, etc.) Compétences requises : Expérience significative en mise en œuvre ou TMA sur des solutions GMAO, idéalement Maximo Bonne connaissance des métiers liés à la maintenance, stock et achat Autonomie, rigueur et aptitude relationnelle Capacité à s'organiser, prioriser et respecter les délais Capacité d'analyse et proposition de solutions Rythme Hybride

Nous recherchons un Ingénieur Visioconférence (H/F) pour intervenir au sein d'une entreprise du secteur bancaire Votre mission consistera à maintenir, configurer, optimiser et supporter les outils de visioconférence (WebEx, Zoom, Teams, Symphony ou encore Skype) et de collaboration (Viva Engage, Copilot) Administration et gestion des outils : Configurer, administrer et maintenir en conditions opérationnelles l'ensemble des outils Webex, Zoom, Symphony, ainsi que les clients Teams Une expertise dans les problématiques d'enregistrement légal est un atout supplémentaire Support utilisateur : Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes, résoudre les incidents liés aux outils collaboratifs Optimisation et amélioration continue : Surveiller la performance des outils collaboratifs et proposer des améliorations Effectuer une veille technologique pour identifier de nouvelles solutions ou fonctionnalités adaptées aux besoins métiers Collaborer avec les équipes pour intégrer les outils collaboratifs dans les processus métiers Sécurité et conformité : Garantir la sécurité des communications via les outils collaboratifs S'assurer de la conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l'organisation pour l'ensemble des produits collaboratifs Intégration : Collaborer avec les équipes pour intégrer les outils collaboratifs avec d'autres systèmes d'information de l'entreprise

La DIVISION IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, un.e TECHNICIEN HELPDESK H/F pour un poste à pourvoir rapidement. Au sein de la DSI de notre client et directement rattaché au RSI de l'entreprise finale, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Votre mission ? Résoudre les problématiques informatiques, bureautiques et logicielles des utilisateurs Votre quotidien ? - Prise d'appels ou traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs de niveau 1 et 2 - Diagnostic et résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance - Rédaction de compte rendu d'incidents - Remontée des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux - Configuration de messagerie - Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels … Vous travaillez sous l'environnement technique suivant : Windows 7 et 10, Office 365, Exchange.

Réactivité, autonomie, capacité d’analyse et de synthèse sont des composantes nécessaires à la réalisation quotidienne de l’activité : Gestion d’applications sur les environnements d’intégration, de recette et de production Mise en production des applications Mise en place de la supervision via l’outil Zabbix Prise en charge et gestion des incidents de niveau 2 et 3 Rédaction des consignes liées à la production Développement d’outils en Python pour automatiser certaines tâches (ticketing, rapports de statistiques et d’incidents destinés à la Direction Développement de Scripts (shell, Python, VBA, Powershell, Batch) Ordonnancement des chaînes de traitements Suivi des projets et reporting auprès du responsable de domaine Suivi des incidents, des changements et répartition auprès des membres de l’équipe

CONTEXTE Objectif global :Réaliser Déploiement de postes W11 Bordeaux MISSIONS - Assurer le déploiement du poste unifié - Masterisation et télédistribution sous SCCM des postes nécessaires aux RDV positionnés dans l'outil booking - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Accompagnement de l'utilisateur lors de sa migration sous Windows 11 COMPETENCES : - l’OS Windows 10 et 11 - les outils qui composent le socle bureautique : Office 2010, 2013, 365 - les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ... - l’environnement lié à la messagerie : Client Outlook - les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - bonne connaissance Active Directory Définition du profil Pilote et organise le traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur. - Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout éléments qui serait nécessaire à l'élaboration des tableaux de bord et communications diverses - Coordonne une équipe de techniciens - Assure un suivi de l'activité - Organise et animer les réunions opérationnelles d'équipe - Gère les plannings - Assemble ou intégré un équipement (configuration standard ou spécifique)

Nature de la mission : Administration du Cycle de vie des postes de travail Administration technique de la solution SCCM Evolution des masters (Windows 10, Windows 11) Déploiement des mises à jour fonctionnelles (continuous upgrade) Evolution des matériels et drivers. Mise à disposition de tableaux de bords (déploiement et état du parc) Management des BIOS (Dell) MCO des servitudes poste de travail SCCM (traitement des obsolescences des objets et traitement des alertes) Administration Active Directory Intégration et support des nouveaux masters pour des besoins réglementaires Support aux métiers pour les environnements réglementaires existants Conseils et assistance aux métiers pour les environnements réglementaires à construire

Rejoignez notre Équipe Interaction Client (IC) Vous êtes passionné(e) par le support IT et souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support IT à Nantes ou Bordeaux, pour renforcer notre équipe IC, composée de 13 personnes, spécialisée dans l’intégration du logiciel KIAMO (solution pour les centres de contacts) . Responsabilités : Identifier et qualifier les demandes clients : déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : apporter des solutions rapides et efficaces. Analyser les problèmes complexes : proposer des solutions correctives adaptées. Communiquer régulièrement avec les clients : les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes. Conseiller les clients : partager les bonnes pratiques d’utilisation de nos solutions. Superviser l’évolution des tickets clients : respecter les délais de résolution (SLA). Escalader les incidents complexes : en interne ou vers les partenaires et éditeurs en support N3. Contribuer à l’amélioration continue des services : partager les retours d’expérience avec l’équipe. Participer à la rédaction de documentation technique : garantir une information claire et accessible.

Rejoignez notre Équipe Interaction Client (IC) Vous êtes passionné(e) par le support IT et souhaitez intégrer une équipe dynamique et innovante ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) support IT à Nantes ou Bordeaux, pour renforcer notre équipe IC, composée de 13 personnes, spécialisée dans l’intégration du logiciel KIAMO (solution pour les centres de contacts) . Responsabilités : Identifier et qualifier les demandes clients : déterminer la nature, la priorité et le périmètre concerné. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques : apporter des solutions rapides et efficaces. Analyser les problèmes complexes : proposer des solutions correctives adaptées. Communiquer régulièrement avec les clients : les tenir informés de l’état d’avancement de leurs demandes. Conseiller les clients : partager les bonnes pratiques d’utilisation de nos solutions. Superviser l’évolution des tickets clients : respecter les délais de résolution (SLA). Escalader les incidents complexes : en interne ou vers les partenaires et éditeurs en support N3. Contribuer à l’amélioration continue des services : partager les retours d’expérience avec l’équipe. Participer à la rédaction de documentation technique : garantir une information claire et accessible.