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1. Coordonner les services IT : Gérer et superviser les demandes de service IT et les incidents, en assurant une résolution rapide et une satisfaction optimale du client, en respectant les SLA (Accords de niveau de service). Agir comme point de contact principal pour les demandes de service IT, en maintenant de solides relations avec les parties prenantes internes et externes. 2. Diriger le support technique : a. Préparer, installer les ordinateurs portables (déploiement matériel et logiciel) et les appareils IT (visioconférence, impression, etc.) et fournir un support b. Intégrer et désactiver les utilisateurs c. Assurer le support utilisateur pour O365 d. Garantir la sécurité de nos actifs, conformément à nos politiques SOC 2 e. Maintenir, régler et supporter les équipements réseau 3. Maintenir notre inventaire des actifs IT (ordinateurs portables, écrans, systèmes de visioconférence, commutateurs, etc.) 4. Gérer les projets : Diriger et participer à des projets IT, en s'assurant qu'ils sont terminés dans les délais, dans le cadre prévu et selon les normes de qualité requises (migration Azure AD incluant le réseau : RADIUS/CA, déploiement du système MDM, déploiement de nouvelle infrastructure...) 5. Maintenir la relation avec les fournisseurs 6. Assurer la surveillance et l'exploitation des systèmes sur site et dans le cloud hybride 7. Diriger l'amélioration des processus : Identifier les domaines d'amélioration des processus, mettre en œuvre les meilleures pratiques et piloter le plan d'amélioration continue. 8. Enrichir la documentation : Rédiger, maintenir et améliorer les documentations techniques, les normes de méthode, les procédures d'escalade pour l'équipe IT, et les documentations utilisateur pour tous les employés et contractuels. Maintenir des enregistrements précis des services IT, des problèmes et des résolutions. 9. Diriger la formation et le plan de perfectionnement : Fournir une formation et un support aux utilisateurs finaux sur les systèmes et applications IT. 10. Renforcer la conformité et la sécurité : Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise, les procédures et les exigences réglementaires. 11. Fournir des rapports : Générer et analyser des rapports de performance de service pour identifier les tendances et les domaines d'amélioration. 12. Se tenir à jour des technologies émergentes et des tendances dans le domaine IT

Au sein du bureau de la technologie , l’équipe Digital workplace supervise la définition et la prestation des normes et services pour : -Identité numérique (répertoire AD, Azure AD, messagerie et groupe) -Appareils des utilisateurs finaux (postes de travail, mobilité et salle de réunion des équipes) Collaboration (services O365, intranet, etc.) Nous recherchons un architecte en identité numérique principal (poste à temps plein) pour aider à des projets clés d’identité et de Microsoft 365. Vous participerez à des projets critiques dans notre environnement informatique et vos principaux objectifs seront : -Favoriser l’intégration des applications d’entreprise à Entra ID et Office 365 en suivant les règles fournies par la sécurité -Concevoir une architecture d’identité moderne qui nous aidera à passer des solutions sur site aux solutions de nuage hybride -Assurer une conception sécurisée des environnements Entra ID et Active Directory -Livrer une architecture cohérente, fiable et réutilisable sans oublier de répondre aux exigences du projet -Assurer une plateforme sécurisée pour toutes les demandes d’infrastructure et d’applications informatiques -Représenter l’équipe de l’identité dans les équipes de projet organisationnelles et assurer le respect des politiques et normes de sécurité existantes.

DESCRIPTION DU POSTE Description des activités : - Coordonner fonctionnellement les équipes techniques en charge de définir précisément la solution - Participer à la définition de la proposition avec valeur ajoutée. - Définir le périmètre de service et la volumétrie associée. - Participer à la gestion du risque lié à la proposition - Contrôler que la solution est fiable et optimisée - Consolider tous les aspects techniques et opérationnels pour établir une solution globale en relation avec le besoin exprimé. - Garantir la cohérence des livrables techniques fournis au client, - Participer à la présentation de la solution ou proposition technique au client, - Assister le négociateur et l’Engagement & Contract Manager, - Présenter la solution technique à l’équipe de réalisation, - Assister les équipes techniques lors de la réalisation, - S’informer des évolutions techniques au sein de l'entité, - Etre force de proposition et exercer son devoir d’alerte et de conseil, si nécessaire document un « Risk Assessment »

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Chargé de Gestion des identités et des accès H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur de l'assurance Vos missions seront : Implémenter les processus de gestion des droits d'accès pour toutes les identités numériques Créer et mettre à jour l'annuaire des utilisateurs du système d'information Gérer les demandes d'accès et les données d'habilitation, et tenir les registres à jour Suivre les procédures de contrôle régulier des accès et des comptes utilisateurs Mettre à jour la stratégie d'attribution des droits en collaboration avec les managers Maintenir la documentation GIA et réaliser d'autres tâches selon les besoins.

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Business Lean O2C. La mission se situe dans le nord de la France, pour une durée de 6 mois minimum. Votre principale mission: - Etre le Garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée - Piloter les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifier les impacts de la transformation et s'assurer de la récupération des enjeux - Sponsoriser les projets de son domaine, superviser l'activité des experts affectés aux projets de son domaine, et valider les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. - Assurer la cohérence avec les autres projets de l’entreprise, l’arbitrage global/local ainsi que la pertinence des solutions par rapport aux besoins opérationnels des pays. - Suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini. - Recueillir les besoins métiers et s’assure que la solution développée y répond. - Participer à la rédaction des spécifications et des tests fonctionnels. - Participer à la gestion du changement avec les utilisateurs. Les Livrables : - Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage, avec arbitrage des besoins spécifiques - Feuille de route du domaine O2C (plan de déploiement, priorisation, planification des ressources) - Mise en place du Core Model O2C dans les pays en respectant les délais, les coûts, et la qualité - Suivi des KPIs liés à l’adoption du Core Model O2C par les pays - Documentation à jour du Core Model

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Ingénieur poste de travail - citrix H/F Le service doit contribuer de manière significative à la livraison et à la maintenance de la feuille de route du bureau virtuel, en collaboration avec les spécialistes techniques et les architectes concernés. Le service doit développer les offres d'hébergement de bureaux virtuels et d'applications pour répondre aux besoins locaux et mondiaux. Le service élabore des analyses de rentabilité pour l'utilisation des plates-formes de bureau correctes pour les clients locaux et mondiaux. Le service veille à ce que toutes les propositions de projet pertinentes s'alignent sur la stratégie globale et soient optimisées pour les utilisateurs finaux. Le service assiste les spécialistes techniques au sein de l'équipe en leur fournissant des conseils, un soutien et une assistance. Le service maintient son expertise, en travaillant avec d'autres équipes du groupe et avec des tiers, afin de se tenir au courant de la stratégie interne et des technologies et stratégies actuelles et futures des fournisseurs. Le service doit suivre la dette technique et fournir des solutions pour l'atténuer. Environnement de travail en anglais et contexte anglais - Obligatoire Environnement de travail en français et contexte français Compétences / Qualités indispensables : Anglais courant , citrix cloud , citrix xen desktop Informations concernant le télétravail : 3 jours par semaine de télétravail

Dans le cadre d'un renfort, mon client recherche son futur Chef de projet comptabilité. La mission se situe dans le nord de la France, pour une durée de 6 mois minimum. Votre principale mission: - Etre le Garant des processus de bout en bout de son domaine et de la documentation associée - Piloter les enjeux, la feuille de route, les priorités de son domaine, identifier les impacts de la transformation et s'assurer de la récupération des enjeux - Sponsoriser les projets de son domaine, superviser l'activité des experts affectés aux projets de son domaine, et valider les règles de gestion / parcours utilisateurs / KPI / Points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. - Assurer la cohérence avec les autres projets de l’entreprise, l’arbitrage global/local ainsi que la pertinence des solutions par rapport aux besoins opérationnels des pays. - Suivre les projets de build O2C afin de sécuriser qu'ils remplissent les enjeux posés sur O2C, selon le planning défini. - Recueillir les besoins métiers et s’assure que la solution développée y répond. - Participer à la rédaction des spécifications et des tests fonctionnels. - Participer à la gestion du changement avec les utilisateurs. Les Livrables : - Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d’usage, avec arbitrage des besoins spécifiques - Feuille de route du domaine O2C (plan de déploiement, priorisation, planification des ressources) - Mise en place du Core Model O2C dans les pays en respectant les délais, les coûts, et la qualité - Suivi des KPIs liés à l’adoption du Core Model O2C par les pays - Documentation à jour du Core Model

💼 Poste : EXPERTISE TECHNIQUE ACTIVE DIRECTORY 🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Le bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes d’Architecture technique. Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x) : • l’évolution de l'architecture Active Directory / AD LDS actuelle (plusieurs dizaines de milliers utilisations, nombreux domaines, multiples forêts) • l’amélioration de la sécurité de l'Active Directory dans le cadre du projets de "hardening" en cours • support de l'application des règles de sécurité en vigueur, • l’assistance aux entités de production pour les mises en service • support niveau 3 en escalade des entités de production et l’assistance aux entités SI sur le domaine Active Directory • developpement des scripts PowerShell, à des fins d’automatisation des processus de maintien en condition opérationnelle et de supervision de l’infrastructure AD • la mise à jour de la documentation technique de l'infrastructure • la mise en place et gestion les délégations • Projets d’évolution vers le Cloud / M365 en faisant évoluer l’infrastructure AD (Azure AD / ADFS / AD Connect,...) 🤝 Livrables attendus: : - Documents de présentation de principes et concepts - Documents d'architecture - Matrice de flux - Plan de migration et de tests - Scripts PowerShell 🤝 Expertises spécifiques : Powershell Windows Server Active Directory

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Un Ingénieur Gestion Identité AD et Entra ID expérimenté sécurité (H/F) - Paris La mission consiste à renforcer la sécurité du système d’information en gestion d'identité dans un environnement OnPrem et Cloud. Cela inclut l’audit des infrastructures actuelles, la mise en conformité avec les standards de sécurité, et la gestion des accès pour assurer la fiabilité et la continuité des services. En phase de BUILD, le rôle implique de développer et implémenter de nouvelles solutions IAM (gestion d’identité et d’accès), puis de documenter et former les équipes sur ces nouveautés.

la prestation consiste à : Ø Maintenir l’architecture Big Data en utilisant les dernières technologies ad-hoc Ø Participer à l’industrialisation, au déploiement, au maintien des clusters Cloudera existants (Cloudera Manager, HDFS, Yarn, Hive, Ranger, Nifi, Kerberos) Ø Mettre en place les nouveaux outils que notre SI souhaite explorer: Kafka, Iceberg, Impala … Ø Participer à l’exploitation quotidienne des plateformes (vérifier la santé des clusters, mettre à jours mensuellement les serveurs) Ø Gérer la sécurité et l’accès aux clusters Ø Monitorer les plateformes et communiquer sur les besoins futurs Ø Apporter un support technique aux équipes de développement (Data Engineers / Data Scientists) Ø Mener les réflexions sur les évolutions à apporter aux plateformes

Notre client recherche un expert/architecte identité (AD, entra ID, sécurité) pour renforcer son équipe basée à Evry (91) En tant qu'expert en identité, vous serez responsable de la construction des solutions de demain qui répondent aux défis d'identité du groupe. Vous évoluerez dans un contexte mondial pour lequel il vous sera demandé d'être moteur de nouvelles architectures et d'utiliser votre expertise pour simplifier, optimiser et standardiser la gestion des identités. MISSIONS ET RESPONSABILITES Suivi et évolution de la sécurité Active Directory + Entra ID Veiller au respect du principe de Tiering - Développer des alertes pour s'assurer que les meilleures pratiques sont mises en œuvre Développer des automatismes pour appliquer les correctifs - Rédiger et maintenir des guides de durcissement Rester à jour pour détecter les nouvelles failles. Assurer les bonnes pratiques des équipes CDS et Run

Nous recherchons pour notre client, un Ingénieur IAM Sailpoint, pour une mission freelance de 6 mois renouvelable. La mission sera orienté Run et MCO des infrastructures. Vos responsabilités seront : Conception, développement, test et intégration de la solution Sailpoint; Intégration des applications et constitution des workflows, rules et best practice; Configuration des requêtes; Réalisation des reportings afin de participer à l'amélioration continu; Collaborer avec les équipes risque et conformité pour s'assurer que les politiques et les normes soit correctement mis en oeuvre; Résolution d'incident et faire les changements en fonction des besoins.

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un architecte IAM (H/F). Missions principales : - Assurer une conception sécurisée des environnements Entra ID et Active Directory. - Veiller à assurer une plateforme sécurisée pour toutes les demandes d'infrastructures et applications IT. - Concevoir une architecture d'identité moderne pour faciliter la transition des solutions on premise vers des solutions cloud hybrides. - Représenter l'équipe « Identité » dans les projets et garantir le respect des normes de sécurité. - Gérer et piloter l'intégration des applications d'entreprise à Entra ID et Office 365 en conformité avec les directives de sécurité. - Fournir une architecture structurée, fiable et réutilisable, répondant pleinement aux exigences du projet. Profil recherché : - Anglais courant obligatoire - Expérience confirmée en IAM et/ou en cloud - Maitrise Entra ID et Active Directory, Office 365 - Connaissances sur PowerShell

Vous êtes passionné(e) par les systèmes d’information, avec une appétence pour la gestion de projets et le support technique ? Vous souhaitez évoluer dans un cadre valorisant l’humain et offrant un environnement de travail confortable et bienveillant ? Rejoignez-nous en tant que Coordinateur des Systèmes d’Information ! Gérer et maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble des équipements SI (postes de travail, réseaux, téléphonie fixe et mobile, accès Internet). Superviser les serveurs, assurer les mises à jour et le suivi matériel. Assurer le suivi de l’inventaire matériel et veiller à son évolution. Administrer Azure AD, Intune et Office 365. Assurer la sécurité et la supervision globale des systèmes d’information. Collaborer étroitement avec les partenaires externes pour garantir la qualité des services (gestion des contrats, suivi des factures, comités de pilotage). Recueillir les besoins utilisateurs, analyser les demandes, et piloter les projets SI de leur conception à leur mise en œuvre. Participer activement aux projets transversaux en apportant votre expertise technique. Assurer le soutien lors de la mise en place de nouveaux outils informatiques. Être à l’écoute des utilisateurs et leur apporter un soutien technique de niveau avancé. Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Participer à la formation des salariés sur les outils SI. Anticiper les évolutions nécessaires pour optimiser les systèmes d’information. Être force de proposition sur les améliorations et les innovations à mettre en place.

En tant que PMO au sein de la filière IT Monétique, vous participerez au suivi et à l’amélioration de la relation avec nos partenaires technologiques majeurs de niveau Groupe. Vos domaines de responsabilités seront notamment : Suivre l’activité des fournisseurs et tierces parties qui fournissent des solutions technologiques Monétique; Préparer, coordonner et animer la gouvernance IT Group avec les différents contributeurs internes, , en termes d’organisation des comités de pilotage, de support à la préparation des dossiers, de mise en place des comités trimestriels?; Formuler des améliorations de processus; Réaliser un suivi des actions définies, validées lors des différents comités; Mettre en place et maintenir les outils et méthodes nécessaires à l’amélioration de la performance opérationnelle en matière de stabilité, de résilience, de proactivité, d’évolutivité et de sécurité tout en assurant l’efficacité du contrôle des coûts. En plus de cette mission ‘Relation fournisseurs’, vous serez impliqué dans la mise en œuvre de la transformation Agile@scale des équipes en collaboration avec tous les acteurs. Votre rôle consistera en une mission de support dans le design et la mise en place de la future tribe en partenariat avec les coach Agile.

Bonjour, je recherche un(e) ingé. Active Directory pour l'un de mes clients. Skills : Active Directory - Sécurité - GPO - anglais Tâches : application de la solution cible de rationalisation et de sécurisation des annuaires Active Directory de l’entreprise production d’éléments de design de bas niveau et de modes opératoires relatifs à la rationalisation support à la mise en œuvre et à la mise en production intervenir en tant que support Niveau 2-3 auprès des équipes d’exploitation N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.