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Dans le cadre de la gestion de la production et des infrastructures réseau, notre client, un acteur majeur du secteur Banque-assurance, recherche un Analyste d’Exploitation. La mission implique la supervision des environnements Windows et MX, la gestion des incidents, ainsi que l’optimisation des processus d’exploitation. Mission : • Assurer le suivi et le bon déroulement de la production sur les infrastructures réseau. • Déployer et configurer des outils de supervision pour une gestion proactive des systèmes. • Analyser les erreurs, traiter les incidents et proposer des solutions d’amélioration. • Gérer l’exploitation avec un ordonnanceur, incluant le déclenchement et l’interruption des travaux selon les besoins. • Mettre en place des procédures optimisées pour l’exploitation et le suivi de la production.

Nous recherchons un(e) Développeur Splunk pour rejoindre une équipe technique en charge du développement et du support d’infrastructures Splunk. Vous travaillerez au sein d’un environnement agile et collaboratif, avec un focus sur l’amélioration continue des solutions de surveillance et d’analyse de données en temps réel. Missions principales : Développer et maintenir des applications et tableaux de bord sur Splunk. Assurer le support de l’infrastructure Splunk, incluant la résolution d'incidents et le monitoring de la performance. Collaborer avec les équipes DevOps et infrastructure pour l’optimisation des solutions. Participer à l’implémentation et la gestion de la sécurité et de la résilience des données dans un environnement cloud AWS. Documenter les configurations et maintenir à jour les procédures opérationnelles. Compétences techniques requises : Splunk : expertise en développement et administration. Python : pour le développement de scripts d’automatisation. Git : pour la gestion de versions et le suivi des modifications. Cloud AWS : maîtrise des environnements cloud et des services de base. Virtualisation (VMware) : bonne connaissance des environnements virtualisés. Réseau : compréhension des principes et protocoles réseau. Systèmes d'exploitation : expérience avec Linux et Windows.

Contexte Objectif global :Effectuer Renfort déploiement support IT à Lyon MISSIONS - Assurer le déploiement du poste unifié - Masterisation et télédistribution sous SCCM des postes nécessaires aux RDV positionnés dans l'outil booking - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Accompagnement de l'utilisateur lors de sa migration sous Windows 11 Définition du profil Joue un rôle de conseil auprès des utilisateurs dans le cadre des interventions de proximité sur l'environnement de travail : une bonne présentation et un bon relationnel associés à une parfaite maîtrise du poste de travail sont indispensables. - Les compétences suivantes sont en particulier nécessaires : fortes compétences des systèmes Windows, des solutions de packaging, des solutions bureautiques, d'Exchange et du protocole TCP/IP. - Contribue en tant qu'expert à la résolution des incidents concernant l'environnement de travail utilisateur (Poste de travail, Poste Téléphonique, Environnements Bureautiques, Imprimantes, Serveurs, Serveurs de Mails, Infrastructures, Progiciels/Logiciels Métiers, ...). - Contribue en tant qu'expert à la gestion de problèmes concernant l'environnement utilisateur.

CONTEXTE Objectif global :Réaliser Déploiement de postes W11 Bordeaux MISSIONS - Assurer le déploiement du poste unifié - Masterisation et télédistribution sous SCCM des postes nécessaires aux RDV positionnés dans l'outil booking - Mise à jour des inventaires dans l'outil de gestion de parc - Tenue des stocks avec manutention lors de la réception des matériels - Accompagnement de l'utilisateur lors de sa migration sous Windows 11 COMPETENCES : - l’OS Windows 10 et 11 - les outils qui composent le socle bureautique : Office 2010, 2013, 365 - les solutions de sécurité sur les postes de travail : antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles ... - l’environnement lié à la messagerie : Client Outlook - les solutions de mobilité : client Citrix, client VPN - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - bonne connaissance Active Directory Définition du profil Pilote et organise le traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur. - Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout éléments qui serait nécessaire à l'élaboration des tableaux de bord et communications diverses - Coordonne une équipe de techniciens - Assure un suivi de l'activité - Organise et animer les réunions opérationnelles d'équipe - Gère les plannings - Assemble ou intégré un équipement (configuration standard ou spécifique)

Nature de la mission : Administration du Cycle de vie des postes de travail Administration technique de la solution SCCM Evolution des masters (Windows 10, Windows 11) Déploiement des mises à jour fonctionnelles (continuous upgrade) Evolution des matériels et drivers. Mise à disposition de tableaux de bords (déploiement et état du parc) Management des BIOS (Dell) MCO des servitudes poste de travail SCCM (traitement des obsolescences des objets et traitement des alertes) Administration Active Directory Intégration et support des nouveaux masters pour des besoins réglementaires Support aux métiers pour les environnements réglementaires existants Conseils et assistance aux métiers pour les environnements réglementaires à construire

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Coordinateur d'exploitation (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l’ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers. Le projet est pour l’une de ces caisses. 📝 Vous interviendrez au sein de l'équipe des coordinateurs d'exploitation et vous aurez en charge l'accompagnement d’un client pour effectuer son suivi d'exploitation, et particulièrement dans un premier temps la gestion des incidents et des changements. 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Animation d’une instance quotidienne de 8h40 à 9h sur les incidents batchs et TPs de la nuit avec le client 🔸Suivi des incidents du client, reporting hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et postmortem plus détaillés pour les incidents critiques 🔸Animation d’une réunion hebdomadaire sur la gestion des incidents 🔸Rédaction d’un document type postmortem pour tous les incidents critiques 🔸Contribution à l'amélioration des consignes, de la supervision des infrastructures du client, mettre en place des actions de fiabilisation à chaque fois que cela sera nécessaire 🔸Assistance du client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation 🔸Réponse avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) 🔸Organisation, coordination et planification des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié 🔸Contrôle du respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures 🔸Contribution à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques 🔸Accompagnement des projets pour intégrer les nouveaux applicatifs

Je recherche un ingénieur de production qui sera rattaché au responsable du service production chez un client situé à Villeneuve d'Ascq proche Croix Interlocuteurs internes : Chef de projet IT Responsables d’Applications Architectes applicatif et technique Equipe DSI, Support N2 Interlocuteurs externes : Prestataires IT La mission consiste à gérer l’exploitation, l’intégration et l’administration des composants applicatifs du SI, dans le respect des exigences qualité de la DSI du Client Formation Ecole d’ingénieur ou formation supérieure dans une filière informatique. Durée d’expérience vous avez déjà une expérience de 4 / 5 ans en tant qu’Ingénieur de Production.

- Superviser la gestion courante de l’exploitation. - Mise en oeuvre de l’industrialisation. - Anticipation et analyse des besoins et rédaction des procédures de fabrication. - Coordonner le suivi des actions de l’exploitation sur les opérations spécifiques ou sensibles. - Faire évoluer les différents environnements afin de sécuriser les mises en production. - Contrôler la qualité de la préparation, des plannings et des résultats de l’exploitation - Suivre et analyser des incidents et reprise des traitements : mettre en oeuvre des plans d’actions pour corriger les anomalies. - Garantir le respect des normes d’exploitabilité, l’élaboration et le maintien des référentiels techniques et documentaires - Assurer en autonomie la gestion courante du périmètre gestion des documents -Elaborer et maintenir les documentations

DESCRIPTION DE LA PRESTATION ATTENDUE : Rédaction d’études d’architecture. Vous serez chargé de réaliser certaines études d’architecture ou de pré-architecture. Ces études peuvent concerner des projets applicatifs ou des composants transverses au SI. Dans la majorité des cas, l'architecte transverse interviendra en appui aux projets. Il devra dans ce cas, en coordination avec le pilote opérationnel concerné, identifier les attentes, les objectifs et les contraintes. A partir de ces informations et de sa connaissance des recommandations d'architecture, il spécifiera ou préconisera des solutions techniques (applicative, logicielle et matérielle) dans un dossier d’architecture technique ou de pré-architecture ; vous évaluerait avec les urbanistes la cohérence de ses propositions avec les recommandations d'urbanisme. Par ailleurs, la mise en pratique des recommandations est conditionnée par le déploiement de composants utilisables par l'ensemble des projets (annuaire(s), DNS, serveurs de données mutualisés, …). Vous pourrez être chargé de la rédaction des dossiers d'architecture de ces composants. Ces travaux s'appuieront sur un recensement de l'ensemble des besoins de la Sté et les solutions proposées seront construites en forte interaction avec l'opérateur du SI de la Sté. Le rédacteur de tels dossiers est aussi chargé de les présenter dans différentes instances, comme le Comité Technique SIME ou le Comité d’Architecture Technique et Economique du CSP-IT (Opérateur IT de l’ENTREPRISE) Vous pourrez aussi être amené à effectuer des évaluations de solutions éligibles à une utilisation dans le SI de la Sté. Vous serez chargé de pourra être amené à effectuer de l’accompagnement aux projets dans le cadre d’une Taskforce montée pour répondre à une problématique d’infrastructure transverse. Vous serez chargé d’accompagner la Sté dans la Transition vers le Cloud. Cela passe par la définition de pattern d’implémentation, accompagnement dans la transition des projets vers ces architectures cloud native et de l’appropriation de l’approche DevSecOps de l’entreprise. Vous serez chargé de faire le reporting de ses activités à travers l’outil Jira de l’équipe et produira des pages de capitalisation des connaissances dans l’outil confluence afin qu’elles puissent être utilisées par d’autres projets et faciliter les transferts de connaissance. Assurer le suivi de la prestation : respect des délais de livraison, qualité des livrables. o Piloter le(s) intervenant(s) au sein de la cellule, suivre et planifier leur charge de travail. Maintenir à jour les référentiels : documentation d’accueil des nouveaux arrivants. Remonter les problèmes, faits marquants, établir les reportings périodiques. Faire une étude d’impact sur l’ensemble des applications du périmètre en cas de détection d’un incident technique lié à l’architecture.

SUPPORT ANALYST Indre La Prestation nécessite en Prérequis : avoir pratiqué en environnement GCP (1-2 ans), ils n’attendent pas un expert sur le sujet La Prestation consiste à • Gérer des Infrastructures Cloud : o Déployer, configurer et maintenir des services et des applications sur Google Cloud Platform. o Assurer la surveillance proactive et la gestion des incidents sur l'infrastructure GCP. o Implémenter et gérer des environnements multi-cloud et hybrides. • Optimisation des Performances : o Analyser les performances des systèmes et proposer des améliorations. o Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité. o Automatiser les tâches répétitives en utilisant des scripts et des outils d'automatisation (Terraform, Ansible, etc.). • Sécurité et Conformité : o Garantir la sécurité de l'infrastructure cloud en appliquant les meilleures pratiques de sécurité. o Assurer la conformité avec les normes et les réglementations en vigueur. o Mettre en place et gérer des politiques de sauvegarde et de récupération des données. • Support et Collaboration : o Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pour assurer l'intégration continue et le déploiement (CI/CD). o Fournir un support technique et une formation aux équipes internes. o Documenter les procédures et les configurations pour faciliter la maintenance et le support. Compétences et Qualifications : • Compétences Techniques : o Maîtrise de Google Cloud Platform (GCP) et de ses services (Compute Engine, Cloud Storage, BigQuery, etc.). o Expérience avec des outils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform et Ansible. o Bonne compréhension des concepts de réseaux, de sécurité et de gestion des identités sur GCP. o Compétences en scripting (Python, Bash, etc.).

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Ingénieur Infrastructures & Cloud Azure (SysOps). Le poste est basé à Paris (possibilité de télétravail selon la mission). Votre rôle s'articule autour de différents axes : Vous serez responsable de l'administration transversale des technologies. Vous disposez donc d'une expertise sur l'administration de systèmes Linux et Windows Server, ainsi que de bonnes connaissances sur les bases de données et sur la partie middleware (Tomcat, bases de données courantes telles que PostgreSQL, MariaDB, MS SQL). Vous avez une compréhension globale de tous les sujets relatifs à l'infrastructure (systèmes, automatisation, etc.) et une connaissance approfondie de Microsoft Azure, Azure DEVOPS, Azure Active Directory (Azure AD), PowerShell et Hyper-V. Missions Principales : - Dépannage des incidents de bout-en-bout : Intervenir en cas d'escalade pour résoudre les incidents complexes (niveau 3). - Analyse de compatibilité et tests : Réaliser des analyses de compatibilité et des tests lors des mises à jour majeures, des évolutions et des correctifs. - Conseil technologique : Fournir des recommandations et des conseils sur les technologies utilisées, notamment dans le cadre de la gestion de la RUN Infrastructure. - Communication et reporting : Assurer la communication, la rédaction de rapports et l'escalade vers les équipes de niveau L4. - Planification et exécution des changements majeurs : Planifier, examiner et exécuter les changements complexes. - Gestion des problèmes : Gérer de manière proactive et réactive les problèmes rencontrés. - Amélioration continue des services : Suivre et mettre en oeuvre les lignes directrices pour l'amélioration continue des services. - Activités de type projet : Participer à des projets spécifiques en lien avec l'infrastructure, en intégrant des compétences en pilotage de projet. - Point d'escalade pour les équipes L2 et L3 offshore : Servir de point de contact pour l'escalade des problèmes des équipes offshore.

Dans le cadre de la migration de l’application du client, assurée par l’équipe, le titulaire de la prestation prendra en charge les développements, les travaux pour la modernisation de l’application vers les technologies web ainsi que la maintenance évolutive et corrective. Services attendus du Prestataire : Les activités présentées ci-dessus correspondent à des attentes du client. Il appartient au Prestataire de compléter et de préciser si nécessaire le contenu de chacune, voire d'ajouter d'autres activités. Il est attendu du Prestataire la proposition d’un profil ayant les compétences demandées en adéquation avec les activités demandées. Après l’analyse des activités, le Prestataire pourra proposer des compétences complémentaires. L’ensemble des livrables sera établi selon les modèles et normes de présentation en vigueur. Les livrables seront remis au fur et à mesure de l’exécution de la prestation y compris dans des versions intermédiaires : ils seront envoyés sous forme électronique par la messagerie de l’entreprise. Activités : • Analyse des besoins et participation à l’identification des scénarios d’implémentation technique • Estimation de la charge d’implémentation de chaque évolution • Formalisation des spécifications techniques • Remplacement des framework existant • Valider les performances de l’application • Implémenter les fonctionnalités avec les recommandations de Microsoft Azure • Veiller au respect des spécifications fonctionnelles et recommandation du designer web. Pour atteindre ses objectifs : • Optimise le bilan emploi/ressources à tous les pas de temps, • Appuie l’activité « amont » de Gas Supply (achat/vente de gaz et de capacités), • Contribue à l’activité de contractualisation interne avec l’aval, • Achète et vend le gaz et les produits financiers au travers du Trading. L'équipe doit également : • Respecter les obligations de service public, • Respecter les obligations contractuelles, • Etre robuste : o vis-à-vis des différents aléas (aléas climatiques, défaillances fournisseurs,…) o vis-à-vis du contexte régulatoire (ex : cessions de capacités à des tiers) De ce fait, par sa mission, l'équipe répond à des enjeux économiques et financiers importants. Les applications, gérées par l’équipe du Delivery Center Gas, sont structurées de la manière suivante : • Application client/serveur pour la gestion des tous les contrats gaz et opérationnellement du mois M/M+1 et le plus finement de J/J+1 • Bus de communication assuré par FEDEX • Service web pour la récupération de données connexes Starship est une application construite sur la plateforme Microsoft, autour du Framework .NET 4.8. Il s’agit d’un client WPF qui intègre plusieurs contrôles spécialisés pour la gestion de cartes et de tableaux, une couche de service WCF exposé sur Internet Information Server, une plateforme d’asynchronisme basée sur Biztalk et SQL Server pour le stockage de données.

Dans le cadre de la refonte du système d’information de la société de gestion nous cherchons un nouvel équipier pour renforcer notre équipe . Les développements seront réalisés dans un environnement full Microsoft (Développement C#), déployés sur l’infrastructure propre au groupe via une chaîne CI/CD. Au sein d’une équipe composée d’ingénieurs informaticiens, vous assumerez tous les aspects relatifs à la maintenance et au développement de l’application de trade et son écosystème : • L’analyse fonctionnelle et technique des nouveaux projets ou des demandes d’évolution, • Le développement des solutions, en autonomie ou en groupe selon la taille des travaux, • Le suivi et la revue de code de certains développements, • D’assurer la couverture optimale des tests unitaires et fonctionnels, • La rédaction et le maintien à jour de la documentation, • Le suivi des mises en production de la solution (reprise de données, test unitaire, migrations, …) et l’assistance des utilisateurs lors de cette phase • Le suivi de production des applications de l’équipe, • Le support utilisateurs de niveau 3

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Développeur C#, .Net ayant une forte expérience dans des environnements complexes à Montpellier. Il faudra être sur site pour réaliser la mission. À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. ANALYSE • Contribue à la définition des spécifications générales • Réalise l'analyse technique et l'étude détaillée • Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP) • Réalise le prototypage QUALIFICATION • Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires d'intégration • Effectue les tests unitaires • Identifie et traite les dysfonctionnements DÉVELOPPEMENT • Réalise les modules (objets et composants logiciels) • Assemble les composants • Rédige les documentations MAINTENANCE • A en charge la maintenance corrective • A en charge la maintenance évolutive • Administre les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature de ces composants Les principales activités sont : •Analyse des expressions de besoins / participation à la relecture de cahier des charges / workshops métiers (méthodologie agile) •Développement de nouveaux outils •Maintenance en condition opérationnelle et évolutive des outils existants •Réalisation des tests unitaires / d’intégration / de non régression et de performances des différentes applications •Mise en production •Support utilisateurs sur le périmètre des applications existantes

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participation au chiffrage et à la planification des opérations de télédistribution 🔸 Déploiement de packages existants sur les postes de travail à travers les outils de télédistribution SCCM et INTUNE 🔸 Réalisation de la communication auprès des utilisateurs lors des déploiements pilote et massif 🔸 Envoi d’un reporting suite à la télédistribution effectuée 🔸 Gestion des incidents liés aux télédistributions effectuées 🔸 Participer à l’amélioration de la qualité de service des télédistributions 🔸 Mise en production des packages sur les environnements virtuels 🔸 Création de rapports 🔸 Suivi opérationnel 🔸 Participation aux activités en HNO (astreinte/intervention) sur la base du volontariat 🔸 Agir ponctuellement en renfort sur le périmètre du service incident poste de travail de niveau 2

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Développeur C#_WINFORM_T SQL. Environnement technique : C#, .NET, version 4.8, T-SQL, WINFORM, NHIBERNATE, SQL Server 2019 C#, .NET, version 6, T-SQL, WINFORM, API REST, DOPPER, architecture microservices, SQL Server 2019 • Analyse d'expressions de besoin et de cahiers des charges • Rédaction de spécifications applicatives détaillées • Réalisation (DEV/TU) • Tests avec documentation associée • Support utilisateur lors de la recette • Capacité à travailler en équipe • Capacité à rédiger des documents, mails ou fiches maintenance à destination de la MOA/métier ou à participer à des réunions avec la MOA/Métier • Autonomie / Responsabilisation