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Les missions principales sont les suivantes : Gestion des SLA : Veiller au respect des engagements de niveaux de service et gérer les écarts. Suivi de la performance : Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour assurer une qualité optimale des services. Coordination inter-équipes : Travailler avec les équipes organisées par produit pour résoudre les problèmes et améliorer les services. Gestion de la relation client : Être à l’écoute des besoins du client, proposer des solutions aux problèmes rencontrés et s’assurer de sa satisfaction continue. Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation des processus et des services pour améliorer la performance et la satisfaction client. Gestion des incidents et des escalades : Coordonner les équipes lors des incidents majeurs pour assurer une résolution rapide et efficace. Gestion des transitions et du capacitaire demandé

Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon la mission consiste à l’exploitation des infrastructures et services réseaux (LAN/WIFI/WAN/PROXY) de l’ensemble des agences (plus de 1000 sites) Les activités principales sont : · Contribuer à l’exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services et infrastructures. · Gérer les demandes de service/changement concernant les services et infrastructures. · Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services et infrastructures. · Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation · Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des services et infrastructures. · Participer à l’industrialisation et l’automatisation de l’exploitation des services et infrastructures à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon

Nous recherchons un développeur NodeJs/ ReactJs Confirmé pour rejoindre notre client final à Lille. Le candidat est responsable de définir et promouvoir les bonnes pratiques de développement et d'architecture, tout en garantissant la stabilité, la performance et l'évolutivité du périmètre technique. Il joue un rôle clé dans la conception des versions futures du logiciel, l'architecture applicative. Il contribue à améliorer la cohérence et la qualité de l’équipe, tout en participant activement aux rituels Scrum et en veillant à la montée en compétences des nouvelles recrues.

Expert Réseau F5 Montpellier ASAP Nous recherchons un(e) ingénieur(e) avec une forte expertise sur les solutions du constructeur F5 afin de renforcer l’équipe qui assure les ingénieries de conception, de mise en œuvre et d’exploitation des solutions d’équilibrage de charge qui constituent un socle critique et essentiel à l’exposition des services numériques de France Travail. La mission intègre des activités de construction et mise à jour des environnements, gestion des capacités et des performances, support des projets clients, optimisation des procédures, automatisation, architecture et de traitement des incidents. En tant qu’ingénieur(e) Equilibrage de Charge, vos missions principales seront : · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d’équilibrage de charge. · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits de filtrage d’applications Web (WAF). · Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Mise en œuvre de services As Code et d’API à destination des clients leur permettant de créer, modifier, supprimer en toute autonomie leurs VIP applicatives. · Participer à la gestion des incidents et analyses permettant de déterminer un dysfonctionnement des services d’équilibrage de charge et contribuer à leurs résolutions. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les savoirs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Projet et Ingénierie Technique (DPIT), de la Direction Opérations et Services (DOPS) et de la Direction Produits (DP).

Dans un contexte de transformation à tous les niveaux de l'entreprise, vous conduisez les différentes phases des travaux d’architecture des solutions Salesforce. Vous apportez une vision technique globale et contribuez à définir les meilleures solutions à mettre en œuvre pour garantir le bon compromis entre innovation et stabilité technologique. Vous devez également accompagner nos métiers à travers une analyse de sa stratégie et de ses enjeux business. L’objectif est d’étudier la faisabilité technique du projet avant de proposer des solutions logicielles. Votre intervention repose en grande partie sur la compréhension des besoins, du secteur d’activité, des métiers et des processus internes. Vous vous assurez de la bonne adéquation des solutions Salesforce dans le SI. En qualité d'architecte Salesforce, vous projetez, définissez et pilotez le développement de l'architecture du SI dans son ensemble, pour répondre aux besoins des directions métiers, et ceci en cohérence avec la stratégie et les politiques de sécurité et de maîtrise des risques de l'entreprise. Vous participez aux choix projets, en termes d'évaluation, de conception et d'implémentation, et vous assurez qu'ils s'intègrent, en respectant les standards de l'entreprise, de manière cohérente, efficace et durable dans l'architecture du SI. Vous portez l'innovation auprès de l'ensemble des parties prenantes (Direction, Métiers, IT) au regard de l'architecture existante du SI. Rattaché.e au Responsable IT du programme , vos missions sont les suivantes : Conception des architectures solutions multi-cloud Salesforce Administration, développement et configuration avancés de la solution en intervenant sur la définition du périmètre, le design et l'analyse des contraintes techniques Pilotage de la mise en œuvre des solutions : configuration, paramétrage, développement spécifique, intégration de solutions externes Définition, communication et suivi des bonnes pratiques et normes Réalisation d’audits techniques Définition des architectures d’intégration entre Salesforce et les autres briques applicatives du SI. Gestion des étapes de tests et préparation aux ouvertures de service Ce poste est à pourvoir très rapidement.

Mission: - Tech Leading - Des expériences dans l'approche Craftmanship - Framework SAFe, afin de favoriser son intégration dans notre organisation BCEF IT - Java Framework (Spring Boot), sur l'outillage CI/CD - Cloud IBM est un plus Tâches de la mission : - Force de propositions et d'accompagnement des Ingenieurs Software internes comme externes applicatives dans l'industrialisation, la testabilité et la pérennité de leur développement - TDD - BDD - Dette technique - Clean code - DDD ou architecture hexagonale - Principes SOLID - Outils CI/CD - Bonnes pratiques sur la gestion des branches sous GitLab - Revues de code - Pair Programming - Vision 360 - Points d'échange réguliers avec les Chapter Lead des collaborateurs 'Ingénieurs Software" - Points d'échange réguliers avec les autres Tech Lead du Pôle OSBA; échanges de bonnes pratiques, partage d'informations, discuter sur de potentielles difficultés Environnement technique JAVA 8, 17, 21 Springboot 2.7; 3.2 PostGreSQL Gitlab, Jenkins, SonarQube, Artifactiry, ArgoCD, Ansible Tower, Fortify, NexusIQ… Cloud IBM

Nous recherchons pour un client situé à Marseille et pour une mission longue : Démarrage mission : mi janvier 2025 Un Administrateur Réseaux & Sécurité Niveau 2 : Mission : Surveillance des réseaux pour détecter les activités suspectes Mettre en œuvre des protocoles de sécurité pour protéger les informations Effectuer des tests de vulnérabilités réguliers Réagir rapidement aux incidents de sécurité et les résoudre Configurer et gérer les pares-feux, les VPN, les systèmes de détection d'intrusion Mettre en œuvre des politiques de sécurité pour assurer la confidentialité et l'intégralité des données Mettre en place des mesures correctives Veille technologique Compétences technologiques : expertise sur Fortinet Expertise sur F5 Expertise sur Cisco ACI

Dans un contexte de transformation à tous les niveaux de l'entreprise, vous conduisez les différentes phases des travaux d’architecture des solutions Salesforce. Vous apportez une vision technique globale et contribuez à définir les meilleures solutions à mettre en œuvre pour garantir le bon compromis entre innovation et stabilité technologique. Vous devez également accompagner nos métiers à travers une analyse de sa stratégie et de ses enjeux business. L’objectif est d’étudier la faisabilité technique du projet avant de proposer des solutions logicielles. Votre intervention repose en grande partie sur la compréhension des besoins, du secteur d’activité, des métiers et des processus internes. Vous vous assurez de la bonne adéquation des solutions Salesforce dans le SI . Rattaché.e au Responsable IT du programme vos missions sont les suivantes : - Conception des architectures solutions multi-cloud Salesforce - Administration, développement et configuration avancés de la solution en intervenant sur la définition du périmètre, le design et l'analyse des contraintes techniques - Pilotage de la mise en œuvre des solutions : configuration, paramétrage, développement spécifique, intégration de solutions externes - Définition, communication et suivi des bonnes pratiques et normes - Réalisation d’audits techniques - Définition des architectures d’intégration entre Salesforce et les autres briques applicatives du SI . - Gestion des étapes de tests et préparation aux ouvertures de service

Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon la mission consiste à l’exploitation des infrastructures et services réseaux (LAN/WIFI/WAN/PROXY) de l’ensemble des agences (plus de 1000 sites) Les activités principales sont : · Contribuer à l’exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services et infrastructures. · Gérer les demandes de service/changement concernant les services et infrastructures. · Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services et infrastructures. · Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation · Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des services et infrastructures. · Participer à l’industrialisation et l’automatisation de l’exploitation des services et infrastructures à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Compétences techniques : FORTINET, F5, LAN, WAN, ZSCALER, Wifi CISCO, Wifi ARUBA, LAN HP ARUBA, VPN IVANTI, Supervision Centreon

La mission DBA SI-Devops implique un maintien du système BDD Oracle en place et sa contribution pour transformer la transition vers le Cloud. L’exploitation : Proposer et mettre en place des optimisations de requêtes et des paramétrages BDD Réaliser des analyses de performances en vue d’améliorer les temps de traitement Réaliser le suivi quotidien du plan de production Traiter les incidents et problèmes de production du SI, gérer les tickets depuis leur création jusqu’à leur clôture (prise en charge, analyses, traitement, escalades) Créer, mettre à jour les procédures d’installation, d’exploitation, entretenir la base de connaissance Contribuer aux projets : Apporter sa part de mise en œuvre dans la bascule des SGBD vers le Cloud Collaborer avec les chefs de projet afin de mettre en place les nouvelles fonctionnalités Participer à l’évolution de l’exploitation (amélioration continue, évolution outillage, automatisation des déploiements, documentation, process…) Contribuer à la mise en œuvre des projets liés à la sécurité du SI Résultats attendus : Conseil, alertes, fourniture des éléments nécessaires aux chefs de projet, participation et contribution aux instances des projets

💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : La définition des moyens cibles dans le respect des engagements pris suivant respectant le besoin métier et déployable en production La mise en place et le support des environnements de production et intégration L'industrialisation (principes d'infra as code) Environnement agile. Livrables : Les livrables attendus sont : Validation de la faisabilité technique Mise en œuvre de la solution. Support des demandes clients sur les environnements de production et intégration. Automatisation des demandes récurrentes et mise à disposition de self-service ou API à destination des clients.

ARCHITECTE SECURITE Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Paris Télétravail : 50% Contexte : Environnement Critique. L'Ingenieur confirmé / l'Architecte rejoindra une équipe de 7 experts sécurité. 70% de build 30% Support niveau 3 Contexte International Mission : L’étude, la mise en œuvre et l’exploitation niveau 3 de l’infrastructure de sécurité : Load-balancers, Firewalls, IPAM, Remote Access, sondes et les outils de monitoring de ces plateformes ainsi que la documentation des procédures d’exploitation et de support La contribution aux projets d’infrastructure Veille technologique et recommandations d'évolutions techniques et technologiques Travail avec les équipes homologues des autres plaques géographiques Conseil des clients internes dans leurs implémentations et accompagnement de leurs projets

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Tech Lead Marketplace - Lille (F/H) Mission à pourvoir en régie en région Lilloise Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : · Concevoir et superviser l’architecture technique des produits digitaux en lien avec le Product Leader et le Product Manager. · Décider des orientations techniques et fonctionnelles basées sur les besoins métier · Co-construire la feuille de route technique et décomposer les User Stories avec l’équipe. · Superviser la qualité de développement, le respect des bonnes pratiques et la conformité. · Accompagner et faire évoluer les compétences techniques des développeurs · Assurer la documentation technique pour faciliter le partage interne · Participer au développement notamment sur des prototypes et des résolutions de problèmes.

Le programme (RCD) est le programme phare du client. Il s'appuie essentiellement sur 3 points au travers de l'application (Salesforce) : - Proposer une expérience client performante grâce au digital - Répondre aux nouvelles attentes des collectivités - S’adresser à l’ensemble des usagers pour la transition écologique & solidaire L'application en production depuis mi-2024, permet de fournir à nos téléconseillers une vue 360° de nos clients et l'omnicanalité, de centraliser les actions et pouvoir augmenter leur efficacité Nos objectifs sur les prochaines années est de de renforcer cette efficacité, développer les services en vue d'une optimisation des couts, de continuer à améliorer nos parcours clients et d'encourager le digital. Le Directeur de Programme SI est responsable de la livraison de produits et services complexes qui sont fournis par les équipes et/ou qui présentent un risque important : - Gère les dépendances entre les chantiers - Assiste les directeurs de projet métier sur la gestion des problèmes, des risques, des prestations externes, des budgets et des personnes - Coordonne les objectifs et propose des évolutions de la démarche et des ressources à mesure que le contexte et les priorités changent - Garantit la cohérence méthodologique du programme - Garantit le Budget et participer à la roadmap. - Est le point d'escalade initial du programme - Garantit le planning des projets en mode Agile - Dialoguer avec nos partenaires et pilote nos TMA. Le Directeur de Programme SI soutient le Directeur du Programme Métier en supervisant la réalisation coordonnée de leur vision du programme. Ils accompagnent et encadrent au quotidien les directeurs de projets. Il va participer avec le métier à réaliser la roadmap Budgétaire, technologique et fonctionnelle Il va proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers. DIRECTION DU PROJET : - Garantit la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets. - Est responsable de toutes les décisions importantes. - Valide la recette définitive du ou des projets. COMMUNICATION / ANIMATION : - Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. - Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. - Prépare et pilote la conduite du changement. GESTION DES RESSOURCES : - Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). - Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai...)

Afin de renforcer les équipes de l'un de nos clients, nous recherchons un Intégrateur d'applications H/F . En collaboration avec les développeurs applicatifs et les testeurs à la fois sur du build et du run sur les produits logiciels, voici les missions : Prendre en charge les actes techniques en lien avec les applicatifs (codés et maintenus par les devs) et d'autres part avec les infrastructures Maintenance des environnements hors prod Mise à jour des BDD Microsoft SQLServer Déploiement des applicatifs Gestion des sujets techniques sur les flux, avec l'API manager

Au sein de l'équipe Socle Automatisation et Outils DevSecOps du domaine Socles Industriels organisé en mode agile : - Participer à la mise en œuvre et la maintenance des plateformes et outils de la chaîne DevSecOps (ToolChain CI-CD), - Développer de nouveaux services (intégration continue, qualité du code, tests de sécurité dynamiques, Release automation, automatisation des déploiements, etc). Activités : - Concevoir et développer des fonctionnalités pour le socle d'automatisation "Toolchain CI-CD" avec GitLab CI, runners GitLab et AWX Ansible, - Concevoir et développer des fonctionnalités de Release management/Release Orchestration avec CloudBeesCD, - Administrer les plateformes des outils DevSecOps et en assurer le support, la maintenance et les montées de version ; - Accompagner et apporter du support aux équipes projets pour l’utilisation des outils ; - Participer à la construction et aux évolutions des outils et plateformes DevSecOps (CI/CD, SCM, qualité du code, outils de build et déploiement de livrables applicatifs, …) ; - Produire les procédures d'exploitation et documents d'architecture, en veillant au respect des processus et des normes appliqués dans l’entreprise ; Connaissances techniques : La maîtrise technique de la majorité des composants suivants est souhaitable : - Intégration continue : GitLab CI, - Gestionnaire de code : GitLab, - Gestionnaire de build et dépendances : Maven, NPM - Gestionnaire de dépôts des livrables : Nexus, - Automatisation : Ansible, AWX, Terraform, - Déploiement / Release Automation : CloudBeesCD (ou autres solutions Release Automation), - Analyse Qualité et sécurité (SAST) : SonarQube, SNYK, - Langages : Python, Scripting shell, SQL, - Plateformes d’exécution : OS Linux, Container (Openshift), Cloud (GKE) La connaissance des outils ci-dessous est un plus : - Jenkins - Scripting Perl - SVN Subversion / CollabNet - Outil IBM Rational BuildForge et Rational ClearQuest