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Le programme (RCD) est le programme phare du client. Il s'appuie essentiellement sur 3 points au travers de l'application (Salesforce) : - Proposer une expérience client performante grâce au digital - Répondre aux nouvelles attentes des collectivités - S’adresser à l’ensemble des usagers pour la transition écologique & solidaire L'application en production depuis mi-2024, permet de fournir à nos téléconseillers une vue 360° de nos clients et l'omnicanalité, de centraliser les actions et pouvoir augmenter leur efficacité Nos objectifs sur les prochaines années est de de renforcer cette efficacité, développer les services en vue d'une optimisation des couts, de continuer à améliorer nos parcours clients et d'encourager le digital. Le Directeur de Programme SI est responsable de la livraison de produits et services complexes qui sont fournis par les équipes et/ou qui présentent un risque important : - Gère les dépendances entre les chantiers - Assiste les directeurs de projet métier sur la gestion des problèmes, des risques, des prestations externes, des budgets et des personnes - Coordonne les objectifs et propose des évolutions de la démarche et des ressources à mesure que le contexte et les priorités changent - Garantit la cohérence méthodologique du programme - Garantit le Budget et participer à la roadmap. - Est le point d'escalade initial du programme - Garantit le planning des projets en mode Agile - Dialoguer avec nos partenaires et pilote nos TMA. Le Directeur de Programme SI soutient le Directeur du Programme Métier en supervisant la réalisation coordonnée de leur vision du programme. Ils accompagnent et encadrent au quotidien les directeurs de projets. Il va participer avec le métier à réaliser la roadmap Budgétaire, technologique et fonctionnelle Il va proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers. DIRECTION DU PROJET : - Garantit la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets. - Est responsable de toutes les décisions importantes. - Valide la recette définitive du ou des projets. COMMUNICATION / ANIMATION : - Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. - Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. - Prépare et pilote la conduite du changement. GESTION DES RESSOURCES : - Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). - Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai...)

L’objectif de la mission est d’intervenir comme Business Analyst sur tous les sujets de l’équipe IT dédiée aux métiers suivants : Ventes, Marketing, Finance, Juridique, RH, Conformité, Risques. La mission se décomposera à la fois en support sur les applications existantes : Markit EDM, Salesforce, eFront risques opérationnels, Iznes, Sage, Yooz, Fircosoft, etc. Et également avec une composante projet pour le traitement des demandes d’évolution ou nouveau projet. Au-delà des compétences fonctionnelles liées au domaine de l’asset management, des compétences techniques sont requises (niveau à minima confirmé) pour faire des requêtes en base de données ou des analyses poussées dans les applications du SI. L’objectif de la mission est d’intervenir comme Business Analyst sur tous les sujets de l’équipe IT dédiée aux métiers suivants : Ventes, Marketing, Finance, Juridique, RH, Conformité, Risques. La mission se décomposera à la fois en support sur les applications existantes : Markit EDM, Salesforce, eFront risques opérationnels, Iznes, Sage, Yooz, Fircosoft, etc. Et également avec une composante projet pour le traitement des demandes d’évolution ou nouveau projet. Au-delà des compétences fonctionnelles liées au domaine de l’asset management, des compétences techniques sont requises (niveau à minima confirmé) pour faire des requêtes en base de données ou des analyses poussées dans les applications du SI. Missions : • Intervenir sur les sujets de business analysis : analyse du besoin, rédaction de spécifications fonctionnelles / techniques, tests… • Être force de proposition sur les évolutions concernant les applications gérées dans l’équipe • Gérer les sujets d’évolution et de support en mode agile avec l’équipe de développement • Suivre la réalisation de chaque ticket jusqu’à la mise en production • Mise à jour de la documentation interne concernant les évolutions (dictionnaire de données, mapping) Niveau de séniorité général du profil : Profil souhaité à minima confirmé avec plus de 4 ans d’expériences en tant que Business Analyst. Par conséquent, un profil confirmé ou sénior convient. Junior (- de 2 ans) Avancé (De 2 à 4 ans) Confirmé (De 4 à 6 ans) Sénior (+ de 6 ans) + + Compétences techniques Niveau Connaissance d’un EDM ou ETL 1 Connaissance d’au moins l’un des progiciels suivants : Markit EDM, Iznes, Salesforce, SAGE, Yooz 2 Maîtrise SQL 2 Jira/Confluence 1 Maîtrise du Pack Office 2 Compétences fonctionnelles Niveau Asset Management 3 Modélisation des flux chez un asset manager 2 Connaissance du mode Projet Agile 2 Le profil devra démontrer les éléments suivants : Capacité à s’intégrer dans un environnement challenging Motivation, autonomie et force de proposition Forte curiosité pour les sujets techniques Capacité à challenger aussi bien le métier que l’équipe IT Capacité à traiter des sujets de supports comme des sujets de projet (nouveaux outils ou évolutions fonctionnelles/techniques)

Côté DSI, pour les utilisateurs du métier Property Management, au sein d'une petite équipe, vous assurerez le support sur l'ERP de gestion immobilière & locative ALTAIX. La solution est en place, stable et fiable, mais très riche et complexe. Vous traiterez les demandes de traitements annuels, clôtures, la facturation..., la résolution de problèmes de fonctionnement : budget bloqué, montant qu'on ne retrouve pas, annulation qui empêche un rapprochement... Vous analyserez les demandes, apporterez les réponses ad hoc, réaliserez les actions ou piloterez l'intégrateur en fonction des situations. La connaissance du métier gestion immobilière et / ou gestion locative est indispensable. L'expérience d'un ERP associé, ALTAIX (idéalement) ou équivalent, est également nécessaire.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Front end engineer. L’objectif de notre client est de créer une nouvelle plateforme de 0 afin de collecter, afficher et analyser les avis laissés par leurs clients sur leurs produits et services et ceux de leurs partenaires. Cette nouvelle plateforme sera le lancement de leur nouvelle stratégie en termes de captation des contenus générés par leurs clients (social media, questions/réponses, vidéo, images, ...). Mission : Dans le cadre de la construction de cette nouvelle plateforme, nous cherchons un.e Front end engineer afin de construire les formulaires de collecte d'avis, interface d'affichage des avis et l'outils d'administration des avis, qui travaillera en collaboration avec un développeur Senior Front end. Environnement technique : - Back : Java, PostgreSQL, Elasticsearch, Kafka - Front : React - Cloud : GCP, K8S - CI/CD : GitHub, Github action, Docker - Monitoring : Datadog

Nous recherchons un Administrateur MFT (Managed File Transfer) avec une expérience de 4 à 10 ans. Vous rejoindrez l'équipe Architecture des Socles Techniques et Exploitation des flux et des messages, afin de renforcer le pôle MFT en charge de la solution IBM Sterling. Mission : Développement de scripts pour automatiser les processus Paramétrage et configuration de l’outil IBM Sterling Exploitation et optimisation de la solution Scope de la mission : Réalisation de travaux de sécurité Mise à jour de la plateforme MFT Collaboration avec les projets transverses du Groupe et les équipes DSI Mission longue, avec possibilité de télétravail mais pas de full-remote. Si vous n'avez pas d'expérience avec IBM Sterling, une expertise sur Axway ou un outil similaire est un atout.

Nous recherchons actuellement un Product Owner / AMOA (F/H), pour l'un de nos clients situé au Luxembourg. Vos missions En tant que Product Owner/AMOA, vous serez l’interface entre les équipes métier et technique. Vous jouerez un rôle clé dans la réussite du projet en assurant les tâches suivantes. Gestion de projet : Définir les objectifs, les périmètres et les délais des projets en collaboration avec les parties prenantes. Coordonner les équipes métiers et techniques, suivre l’avancement du projet et assurer le respect des échéances. Préparer et animer les comités de pilotage et de projet. Modélisation de processus : Analyser les processus métier existants et proposer des améliorations. Rédiger et formaliser les spécifications fonctionnelles (cahiers des charges, user stories). Utiliser des outils de modélisation (BPMN, UML) pour représenter les processus. Réalisation des tests fonctionnels : Définir la stratégie de tests et rédiger les plans de tests fonctionnels. Exécuter les tests, identifier et remonter les anomalies. Participer aux phases de recette, garantir la qualité et la conformité des livrables. Gestion du changement : Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles solutions. Organiser et conduire les sessions de formation et de support. Communiquer efficacement sur les changements auprès des équipes.

Sous la supervision du Responsable Domaine Data & Flux, le Senior Architecte Mulesoft sera responsable de : Conception et mise en œuvre : Définir et optimiser l’architecture des flux en utilisant la plateforme MuleSoft, dans une logique d’optimisation et de satisfaction des clients internes et externes. Gestion et supervision : Rédiger les spécifications, superviser le développement des interfaces, maintenir les plateformes EAI et assurer le suivi avec une équipe mixte (internes et externes). Suivi des performances : Mettre en place des outils de monitoring, traiter les anomalies techniques et garantir la cohérence et la sécurité des flux. Documentation et standards : Maintenir une documentation à jour, établir les normes de développement (DevOps, CI/CD) et assurer la bonne réalisation des tests d’intégration et de mise en production.

Descriptif de la mission Notre Client recherche pour cette mission un Développeur BI / Power BI Les tâches au quotidien sont : - Assurer la qualité technique, la fiabilité, la maintenabilité et la documentation des solutions que vous fournissez. - Respecter le cadre de cohérence technique et les normes qui vous sont imposées. - Prendre en charge la satisfaction des besoins utilisateurs (internes et externes au SI) et le respect des délais de livraison attendus. - Assurer la mise à jour des documents techniques et conceptuels. - Proposer les choix techniques, la définition, le dimensionnement et le paramétrage des configurations dans votre domaine. - Travailler sur les études d’évolution des solutions existantes. - Effectuer la mise en place des normes de qualité. - Maintenir les règles et des normes de codage et de stockage sur les solutions réalisées par des collaborateurs internes ou externes, par l’intermédiaire d’audits. - Faire le suivi des tâches confiées aux collaborateurs externes, fournisseurs, éditeurs, … - Effectuer les formations technologiques afin de maintenir les équipes SI à jour. - Effectuer de la veille technologique.

Bonjour, Je suis à la recherche d'un Analyste CSIRT (CIM et DLP) pour l'un de mes prestigieux client. Les missions seront : Surveiller les alertes et événements de sécurité via les outils de surveillance (SIEM, IDS/IPS, etc.) Identifier, analyser et classifier les incidents en fonction de leur criticité Réponse aux incidents Documenter les actions prises lors de la gestion des incidents Réaliser des investigations techniques Remédiation Participer à des projets de renforcement de la sécurité des systèmes

Amago IT recherche dans le cadre d'une prestation de longue durée pour un client grand compte : Ingénieur SysOps Cloud AWS H/F L’ingénieur SysOps AWS a pour mission de mettre à disposition l’infrastructure cloud public du socle, à l’aide d’outillage CI/CD (intégration continue et développement continu) et de IaC (Infrastructure as Code). Il a également pour mission le maintien en conditions opérationnelles du socle technique d’infrastructure mis en place. -Création d'infrastructure sur le Cloud AWS (machine, load balancer, gateway, ...) -Déploiement avec terraform et automatisation des déploiements d’infrastructure (IAC) - Automatisation de la chaîne CI/CD -Support technique sur les incidents techniques (alertes de supervision, incidents utilisateurs...) -Création et/ou mise à jour de la documentation technique -Sens du travail en équipe (bonne coordination avec le Tech Lead et les services Support) -Respect des normes et méthodologies internes

Description de l'offre pour le poste de Business Development Consultant: As we continue to expand locally and internationally, we are looking for a Business Development Consultant to help drive our growth and meet the increasing demand for our services across various industries. You will be responsible for driving the expansion of our client base both locally in Monaco and internationally. You will play a key role in identifying new business opportunities, building strong relationships with clients, and contributing to the overall growth strategy of the company. Responsabilités : Identify and pursue new business opportunities in both local and international markets, with a focus on IT consulting, digital transformation, and related services. Develop and maintain strong relationships with clients, understanding their needs and offering tailored solutions that align with their business objectives. Lead the entire sales cycle from prospecting and lead generation to deal closure, ensuring revenue targets are met. Collaborate with the leadership team to align on the company’s strategic growth objectives and ensure business development efforts are focused on priority markets. Regularly report on business development activities, sales pipeline, and client feedback to support strategic decision-making.

Descriptif de la mission Notre Client recherche pour cette mission un Développeur BI / Power BI Les tâches au quotidien sont : - Assurer la qualité technique, la fiabilité, la maintenabilité et la documentation des solutions que vous fournissez. - Respecter le cadre de cohérence technique et les normes qui vous sont imposées. - Prendre en charge la satisfaction des besoins utilisateurs (internes et externes au SI) et le respect des délais de livraison attendus. - Assurer la mise à jour des documents techniques et conceptuels. - Proposer les choix techniques, la définition, le dimensionnement et le paramétrage des configurations dans votre domaine. - Travailler sur les études d’évolution des solutions existantes. - Effectuer la mise en place des normes de qualité. - Maintenir les règles et des normes de codage et de stockage sur les solutions réalisées par des collaborateurs internes ou externes, par l’intermédiaire d’audits. - Faire le suivi des tâches confiées aux collaborateurs externes, fournisseurs, éditeurs, … - Effectuer les formations technologiques afin de maintenir les équipes SI à jour. - Effectuer de la veille technologique.

Dans le cadre de la réalisation de nos projets internes, nous recherchons un architecte Fonctionnel ( BSS) Vos missions : Maitrise d'architecture Business Support System télécom Bonne maitrise des briques applicatives de la couche BSS (CRM, Billing, Souscription, Middle Office, Contrat...) Proposer une nouvelle architecture fonctionnelle dans le cadre de la refonte d'un SI Interconnexion avec les équipes OSS Bonne maitrise de l'offre SI Telecom la gestion des abonnements, gestion des clients et la gestion des recettes

Conception technique : Élaborer des architectures techniques robustes et scalables pour les solutions Salesforce, incluant Sales Cloud, Service Cloud, et Marketing Cloud. Intégration : Développer des stratégies d’intégration avec des systèmes tiers, en utilisant des API et des outils de middleware. Leadership technique : Guider les équipes de développement et assurer la qualité des livrables techniques. Effectuer des revues de code et des audits techniques. Analyse des besoins : Travailler avec les parties prenantes pour comprendre les besoins métier et proposer des solutions techniques adaptées. Documentation : Rédiger et maintenir la documentation technique des architectures et des processus mis en place. Veille technologique : Se tenir informé des dernières tendances et évolutions de la plateforme Salesforce et des technologies associées

Nous recherchons un(e) Architecte Bonita BPM expérimenté(e) et polyvalent(e) pour une mission de conseil et de soutien technique au sein d'une équipe dynamique. En tant qu'Architecte Bonita, votre rôle sera crucial pour garantir la qualité et l'efficacité des implémentations, tout en veillant au respect des bonnes pratiques techniques. Vous serez le référent technique pour les équipes, et vous jouerez un rôle clé dans la réussite des projets.

Nous recherchons un responsable de Domaine D365 Finance & SI RH pour accompagner notre transformation digitale. Ce poste implique la gestion des demandes et des projets d’évolution liés aux systèmes d’information Finance et RH, en veillant à la maîtrise budgétaire. Vous serez en charge de projets stratégiques, notamment la dématérialisation fiscale, tout en garantissant la qualité de service pour nos utilisateurs. En collaboration avec le Directeur des Systèmes d’information, vous devrez : Planifier et piloter les projets d’évolution dans les domaines Finance et RH. Coordonner les demandes des utilisateurs et assurer le suivi avec les équipes IT. Élaborer et optimiser le budget alloué aux projets, en contrôlant les dépenses. Assurer une veille sur les évolutions technologiques et réglementaires pour anticiper leurs impacts. Préparer des reportings réguliers sur l’avancement des projets et fournir un support fonctionnel aux utilisateurs. Nous recherchons une personne dynamique, capable de travailler en équipe et de s’adapter aux besoins de l’entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.