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Dans le cadre du projet d’intégration de données dans notre plateforme Salesforce (application NegOptim), nous recherchons un(e) consultant(e) Salesforce 5 ans d'expérience pour accompagner l’équipe Métier sur cette mission spécifique. Dans le cadre de cette mission, vous serez rattaché(e) à un Responsable Applicatif, en charge des tâches suivantes : -Accompagner l’équipe Métier lors de l’intégrations de leurs données dans Salesforce. -Assurer la qualité et la cohérence des données importées. -Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus d’intégration.-Produire des rapports et des analyses de données en lien avec l'intégration pour s'assurer de sa conformité et de son efficacité. -Traitement des incidents et suivi des tickets. -La réalisation des paramétrages fonctionnels correspondant aux besoins de maintenance corrective, -La participation aux tests, De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans . Vous avez des compétences Salesforce. Vous êtes autonome et aimez le travail en équipe. Connaissances techniques souhaitées : -Salesforce: Apex, SOQL, Lightning, Flows, Process Builders, Triggers, Workflows, GIT, Gearset-Excel : Capacité à gérer des données, à manipuler des fichiers de manière avancée, avec un bon niveau de maîtrise. -Power Query (un plus) : Connaissance en Power Query pour le traitement et la transformation de données serait un avantage significatif. MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION : Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI : Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) : Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire.

Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue

Contexte de la mission : Notre client recherche un profil "concepteur-développeur dynamics CRM " expérimenté qui participera aux activités maitrise d’œuvre de projet et de maintenance des outils de CRM pour les conseillers du marché des Entreprises, ainsi qu’une application de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment sous Microsoft Dynamics. Le CRM repose sur le progiciel de CRM "Microsoft Dynamics". Une expérience et connaissance du dynamics CRM est indispensable pour la mission, ainsi que la maitrise de la Power Platform. MISSIONS : • Analyse technique des interfaces à mettre en œuvre • Analyse technique, chiffrage et conseils dans la construction du Backlog • Développements / tests unitaires • Accompagnement des recettes menées par les business analyst • Déploiement d’application sur l’ensemble des couloirs de tests jusqu’à la production. • Suivi de la production quotidienne, réalisation des diagnostics sur incident, conception et mise en place des correctifs, participation au déploiement des fix sur l’ensemble des couloirs de test jusqu’à la production.

Manager de Transition Domain Management MCO de la partie Active Directory • Management des ressources nécessaires ou participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. • Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Management • Reporting et suivi des activités Domain Management (Connaissance d'outils comme PowerBI est un plus). • Manage une équipe de 8 personnes. • Participe et représente son équipe aux réunions de Service Digital Opérations • Anime les réunions de communication / coordination avec les IT régionaux présents dans le monde entier. Gestion des projets : • Coordonne la gestion des projets de l'équipe : o Participe activement au projet de mise en place d'un outil de CIAM et IAM o Planification en lien avec les chefs de projet o Gestion de la ressource de l'équipe des investissements nécessaires

Description : Une entreprise de services partagés recherche un spécialiste en Process Mining pour renforcer l'efficacité opérationnelle grâce à des compétences d'analyste d'affaires et une connaissance approfondie des domaines de la finance, des achats et des ressources humaines. Le candidat idéal maîtrise les outils de process mining (certifié et expérimenté sur Celonis) pour analyser et optimiser les processus métiers, en garantissant l'intégrité des données et en développant des indicateurs de performance clés (KPI) ainsi que des modèles de données. La plateforme de process mining est déjà déployée pour des processus clés (P2P, I2P, paie, acquisition de talents). Les domaines prioritaires incluent l’automatisation des tâches manuelles, la conformité et la standardisation des processus, la performance opérationnelle, et le respect des accords de service (SLA). En 2025, l’objectif est d’optimiser la configuration actuelle en aidant les lignes de services à mieux comprendre les dysfonctionnements à travers des indicateurs opérationnels, en mettant en œuvre des actions d'amélioration et en observant les progrès grâce à Celonis. Responsabilités : Collaboration avec les équipes métiers : Travailler étroitement avec les équipes Finance, Achats et RH pour comprendre leurs besoins spécifiques et leurs défis. Présenter les cas d’usage (arbre de valeur, KPI) Analyser le processus existant (As-Is) Analyse de données : Utiliser Celonis pour extraire, transformer et analyser les données — En 2025, l'accent sera mis sur l’ajustement des connexions existantes sans ajout majeur de nouvelles sources de données. Support dans la complétion des prérequis techniques Évaluer les meilleurs mécanismes pour l’extraction de données Exécuter la connexion de données Construire le modèle de données Rédiger des scripts Support dans le mapping des données (champs clés, tables) Activer le kit de démarrage si nécessaire Affiner l’explorateur de processus Assurance qualité des données : Garantir l’exactitude et l’intégrité des données utilisées dans les analyses. Exécuter/proposer des vérifications de qualité des données Développement de KPI : Créer et maintenir des KPI et des modèles de données pour soutenir l’analyse métier. Collecter les règles pour les KPI Construire/ajuster les tableaux de bord Support technique pour les corrections Amélioration des processus : Analyser les processus métiers pour identifier les inefficacités et recommander des améliorations. Animer des ateliers pour identifier les améliorations de processus Co-animer avec les équipes métier l’analyse de processus Co-réaliser l’analyse des causes racines Déterminer les résultats pertinents et leur impact pour le métier Calculer l’impact pour le métier Co-exécuter la phase de suivi de la valeur Adoption : Former les utilisateurs Animer des sessions de questions/réponses pour faciliter l’adoption des tableaux de bord

CONTEXTE : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte de l'Energie un(e) Administrateur(trice) Fonctionnel Atlassian/JIRA de niveau expert . MISSIONS PRINCIPALES : 1) Administration et configuration des outils Atlassian : Gestion avancée de Jira Software , Jira Service Management , et Jira/XRay . Définition et configuration des workflows, dashboards, filtres, et schémas de permissions. Maintenance et optimisation des outils pour répondre aux besoins métiers. 2) Gestion des incidents et des demandes (Jira Service Management) : Configuration de Jira Service Management pour une gestion efficace des incidents et des demandes. Paramétrage des SLA, files d’attente, et rapports pour assurer un suivi optimal. 3) Gestion de projets et Support méthodologique : Accompagnement des équipes dans la mise en œuvre des méthodologies Agile (Scrum, PI Planning, Sprints, etc.) . Support des équipes dans l’utilisation des outils Atlassian pour gérer les projets, incidents et demandes. 4) Automatisation et intégration : Mise en place de l’automatisation des tests via Robot Framework . Intégration des tests en CI/CD avec des outils tels que J ira XRay, GitHub Actions , et Artifactory . 5) Gestion des tests et qualité : Définition du patrimoine de tests via Jira/XRay . Optimisation des processus de tests et amélioration continue de la couverture des tests automatisés. 6) Cloud et infrastructure : Collaboration avec des plateformes cloud AWS pour l’intégration et l’administration des outils Atlassian.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, vous accompagnez le Product Owner de l’outil de gestion des ventes (Sales Cloud de Salesforce) et assurez le rôle de Product Owner sur l’outil de marketing automation (Marketing Cloud de Salesforce). Votre mission consiste à apporter une réponse aux sollicitations effectuées par les utilisateurs sur votre domaine fonctionnel « CRM et relations clients », ainsi que d’assurer l’évolution et l’appropriation des applications conformément aux besoins terrain.

Dans le cadre du projet d’intégration de données dans notre plateforme Salesforce (application NegOptim), nous recherchons un(e) consultant(e) Salesforce 3-4 ans d'expérience pour accompagner l’équipe Métier sur cette mission spécifique. Dans le cadre de cette mission, vous serez rattaché(e) à un Responsable Applicatif, en charge des tâches suivantes : -Accompagner l’équipe Métier lors de l’intégrations de leurs données dans Salesforce. -Assurer la qualité et la cohérence des données importées. -Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus d’intégration. -Produire des rapports et des analyses de données en lien avec l'intégration pour s'assurer de sa conformité et de son efficacité. -Traitement des incidents et suivi des tickets. -La réalisation des paramétrages fonctionnels correspondant aux besoins de maintenance corrective, -La participation aux tests De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3-4 ans . Vous avez des compétences Salesforce. Vous êtes autonome et aimez le travail en équipe. Connaissances techniques souhaitées : -Salesforce: Apex, SOQL, Lightning, Flows, Process Builders, Triggers, Workflows, GIT, Gearset -Excel : Capacité à gérer des données, à manipuler des fichiers de manière avancée, avec un bon niveau de maîtrise. -Power Query (un plus) : Connaissance en Power Query pour le traitement et la transformation de données serait un avantage significatif.

Contexte : Du fait de l’activité transverse, être le garant du maintien en condition opérationnel des dashboards PowerBI et de leurs évolutions pour le compte de nos clients internes. MISSIONS • Exploiter Power BI dans le but de produire les Tableaux de bord afin d’automatiser et d’industrialiser la production des dashboards. • Exploiter Power BI pour détecter les signaux faibles et en tirer des axes de progrès ou des axes d’analyses approfondies. • Animer les projets transverses d’Intelligence Artificielle • Centraliser les besoins de reporting. • Synthétiser et proposer des plans d’améliorations piloterer • Participer à l’analyse du contexte, des objectifs et de la problématique des métiers et aider à exprimer leur besoin d’analyse de données. • Etre force de proposition pour l'analyse des données Crée en 2008, Kéoni Consulting est une société de conseil et d’ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de la banque, de la finance de marché, et de l’assurance, et de l'industrie. Nous sommes le partenaire dans la transformation digitale des grands Comptes. Nous les aidons à transformer leur modèle économique, aligner vos processus opérationnels, sélectionner les meilleures technologies, atténuer et palier les risques liés au digital. Kéoni Consulting aide les entreprises à: Faire la différence Innover et créer Réinventer votre business Satisfaire les clients Gagner en avantages compétitifs Devenir le leader de leur secteur Devenir le leader de votre secteur Notre activité couvre la totalité du cycle de vie des systèmes d’informations (Pilotage et Gestion de projet, Conseil en MOA, Conception, Réalisation, Maintenance, Production Exploitation)

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grands comptes un gestionnaire d'applications Salesforce: Objectif de la mission : Intégrer des données dans notre application Salesforce Dans le cadre du projet d’intégration de données dans notre plateforme Salesforce (application NegOptim), nous recherchons un(e) consultant(e) Salesforce 3-4 ans d'expérience pour accompagner l’équipe Métier sur cette mission spécifique. Dans le cadre de cette mission, vous serez rattaché(e) à un Responsable Applicatif, en charge des tâches suivantes : - Accompagner l’équipe Métier lors de l’intégrations de leurs données dans Salesforce. - Assurer la qualité et la cohérence des données importées. - Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus d’intégration. - Produire des rapports et des analyses de données en lien avec l'intégration pour s'assurer de sa conformité et de son efficacité. - Traitement des incidents et suivi des tickets. - La réalisation des paramétrages fonctionnels correspondant aux besoins de maintenance corrective, - La participation aux tests, De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3-4 ans . Vous avez des compétences Salesforce. Vous êtes autonome et aimez le travail en équipe.

Dans le cadre d’un projet orienté Data, nous recherchons un Data Engineer pour : Alimentation des données RH (côté Data, sans intervention sur l’interface de l’application). Diffusion des données vers différents domaines (organisations, etc.) en mettant ces données à disposition de manière centralisée pour faciliter leur utilisation par d’autres applications. Activités principales : Gestion des flux de données : Utilisation d’un framework interne développé par le client , permettant de consommer des données sous différentes formes. Exploitation des données via BigQuery pour ingestion unitaire et transformation. Calculs et analyses de métriques clés (KPI) : Calcul d'ordre relatif aux informations RH (nombre d’employés présents, départs, dates correspondantes, etc.). Génération de statistiques et indicateurs pour la gestion des ressources humaines. Gestion des environnements techniques : GitHub pour la gestion du code source. Infrastructure as Code via Terraform . Automatisation des pipelines CI/CD pour déploiement et création d’infrastructures. Collaboration avec les équipes Data : Support pour les tâches de data analysis et reporting (outils comme Looker et Power BI).

INVENTIV IT est à la recherche de son nouveau chef de projet Data Gouvernance avec qui nous pourrions collaborer sur nos nouveaux projets. Vous maîtrisez parfaitement les sujets de Data Gouvernance et de Data Market place. Vous avez une appétences pour les outils : Collibra, Data Galaxy ou encore EBX Vous avez une vision 360 de la Data : Acculturation Data, Data Quality, Data Lineage ou encore définition des rôles Data Vous êtes capable de mettre en place un projet Data de A à Z sur les sujets de Gouvernance et de market place de la données (Data). Vous êtes Anglophone et êtes à l'aise dans un contexte de travail International (prévoir des déplacements à l'étranger notamment en Allemagne) Vous êtes un profil technico-fonctionnel travaillant en méthode Agile avec une appétence pour la chefferie de projet (animation d'atelier) Vous avez une vision Business et de développement projets. Collaborons ensemble ! Anglais Animation d'atelier Data Market place Data Gouvernance Outils Data Gouvernance : Collibra, Data Galaxy, EBX Acculturation Data Data Management Data Quality Data Lineage Vernis technique Fonctionnel : Chefferie de projet Confluence : process Méthode Agile

Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner notre client dans l’analyse et l’optimisation de ses processus commerciaux liés aux ventes : leads, opportunités, devis. Grâce à votre expertise et à l’utilisation du CRM Salesforce , vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des performances commerciales : Vos missions principales : Optimisation des processus : Modéliser et améliorer les processus de vente pour maximiser l'efficacité et la fluidité. Analyse métier approfondie : Collecter, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs, rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et garantir la traçabilité des actions entreprises. Études de faisabilité : Évaluer les demandes des utilisateurs et proposer des solutions optimisées alignées avec les objectifs commerciaux. Gestion des tests et recettes : Rédiger des cahiers de tests fonctionnels, exécuter les tests, identifier les anomalies et assurer le suivi des corrections. Collaboration inter équipes : Servir de point de contact entre les équipes métier et les équipes techniques pour garantir la mise en œuvre réussie des solutions

Lieu de mission : Brest (29) Rythme : 3 jours sur site / 1 à 2 jour(s) de télétravail (après période intégration) TJM : 450 à 550 euros / Jour Nous recherchons pour notre client, grand groupe industriel, un Chef de Projet SI Achats en Freelance pour une mission de 6 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Rattaché au DAF au sein de l’équipe Référentiel Achat, vous intervenez au cœur d’une équipe de 3 personnes. Vous prenez en charge de pilotage opérationnel d’un projet d’envergure sur plusieurs sociétés de mise en place d’un nouveau référentiel achat (5 000 à 10 000 références produits sur 6 sociétés). Vos missions en tant que Chef de Projet sont les suivantes : Identification des enjeux et des risques associés au projet. Planification globale en définissant les jalons principaux (phases, livrables, etc.) Organisation des comités de pilotage pour assurer le suivi et la communication auprès des décideurs et reporting auprès de la direction projet Gestion du budget et suivi des coûts Pilotage des travaux de développement ou d’intégration du référentiel produit. Coordination entre les équipes métier et IT pour garantir un alignement des besoins et des solutions. Supervision des phases de paramétrage, personnalisation et intégration avec les systèmes existants (ERP, PIM, etc.). Veille à la conformité des données migrées vers le nouveau référentiel (qualité, format, etc.). Coordination de la phase de recette fonctionnelle avec les utilisateurs finaux. Développement d’un plan de conduite du changement (communication, accompagnement, etc.). Formation des utilisateurs finaux sur l’utilisation du nouveau référentiel. Élaboration de supports de formation (guides, tutoriels, etc.). En outre vous ne craignez pas de « faire » et pouvez être amener à participer à : La gestion du référentiel statistiques commerciales achats, stock sous BO La facturation RRR La communication avec les fournisseurs (conditions / volume d’achat) La création et alimentation des outils statistique Au retraitement des données achats À l’analyse de données diverses : ventes, achats, stock, produits La réflexion autour des process & méthodes

Pour l'un de nos clients du secteur luxe/e-commerce, nous recherchons un.une Ingénieur(e) Support Applicatif Salesforce Commerce Cloud. Vous aurez pour principale mission de participer à la gestion de l'exploitation quotidienne des sites Web et la mise en oeuvre des nouvelles fonctionnalités. Le gestionnaire d'exploitation reportera au Lead Run. 🚀 Vos Principales responsabilités : Réaliser le support de niveau 3 en relation avec les différents utilisateurs Métier et autres intervenants IT Assurer l'exploitation technique de tous les sites e-commerce de l'enseigne Réaliser les actions d'exploitation quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles : sanity check des sites, vérification des jobs, analyse des alertes système, mise à jour des taux de taxes... Monitorer les flux internes et avec les systèmes tiers (PIM, ERP, CRM, POS...) Participer à la maintenance corrective et évolutive des sites e-commerce : Assister le lead Run dans la qualification des demandes utilisateurs dans l'outil de ticketing (JIRA) : bug/assistance/évolution, revoir la criticité si besoin