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Assurer l'évolution et le traitement de l'obsolescence des infrastructures de monitoring utilisées. Cette infrastructure permet de gérer les 20 000 postes de travail et les 10 000 serveurs de l’entité ; Participer aux efforts d’automatisation et de fiabilisation ; Coordination et suivi de projet ; Définir le cycle de vie de la solution ; Réaliser des présentations techniques ; Assurer le support technique de niveau 3 auprès des équipes de RUN; Aussi amenés à rédiger des dossiers techniques, des avis techniques, ainsi que des feuilles de route à destination des chefs de projet et des équipes opérationnelles devant mettre en œuvre et exploiter les solutions. La maitrise de l’anglais est donc essentielle et amené à réaliser des astreintes et/ou opérations ponctuelles en HNO. Détails de la prestation En tant qu'expertise Supervision, vos missions principales seront de : • Suivi au quotidien de la production des outils de Monitoring (suivi de la qualité, des KPI, etc) • Accompagner les équipes et les projets dans leur spécification de besoin de monitoring • Implémentation dans les outils OpenText OperationsBridge (anciennement OMi), NNM, Optic Datalake • Communication et participation aux comité de suivi avec les équipes techniques • Participation à l’amélioration continue : Stabilité de la plateforme, développement de nouvelles capacités de surveillance, création de KPI par typologie d'évènement et d'équipement L'expertise technique attendue : • OpenText OpsBridge, NNM, Optic Datalake • Inventaire et reporting (revue et amélioration des process déjà en place) • Bonne maitrise des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche un Scrum Master IT Capital privé pour renforcer ses effectifs . Rôles et responsabilités du Scrum Master : Organisation et animation des cérémonies Scrum Création et maintien des calendriers de projet Identification et gestion des risques Suivi des indicateurs clés de performance (KPIs) du Scrum Suppression des obstacles et assistance à l’équipe projet Gestion des interactions entre l’équipe projet et les parties prenantes Veiller au respect des principes Agile et Scrum Promouvoir une culture d'amélioration continue (coaching, mentorat) Compétences et qualifications requises : Minimum 3 ans d'expérience en tant que Scrum Master Solide connaissance des principes et pratiques Agile Scrum Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles Compétences éprouvées en résolution de problèmes et en analyse Capacité à diriger et à animer des cérémonies Scrum Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles Connaissance préalable des outils de gestion de projets Agile, tels que Jira Lanta Anglais courant (écrit et parlé) / La maîtrise du français est un atout

Aperçu du rôle : Nous recherchons un Architecte d'Entreprise expérimenté dans les secteur des télécommunications pour rejoindre notre équipe "IT Design Authority", où vous dirigerez la stratégie architecturale pour nos systèmes de support métier (BSS) et nos systèmes de support opérationnel (OSS). Votre rôle sera centré sur la conception et la mise en œuvre d'architectures pilotées par des API, conformes aux standards du TM Forum (TMF), assurant ainsi une intégration fluide des systèmes et une évolutivité. Vous collaborerez avec des équipes multidisciplinaires pour stimuler l'innovation, rationaliser les processus et garantir que notre infrastructure IT répond à la fois aux besoins actuels et à la croissance future. En tant qu'acteur clé, vous promouvriez la gouvernance des API et la gestion du cycle de vie, aidant l'organisation à adopter les meilleures pratiques et des solutions prêtes pour l'avenir. Votre leadership et votre expertise technique seront essentiels pour façonner un paysage IT agile et efficace, en adéquation avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.

La prestation vise à : • Analyser et résoudre les incidents (cause, impact, solution, correction, contrôle). • Contrôler le bon déroulement des traitements en production. • Garantir la qualité des livraisons fournisseur. • Préparer des plans de tests exhaustifs en s'appuyant sur des outils standards du marché (HP ALM). • Procéder à la validation des traitements livrés, à l’émission de demandes de corrections. • Contribuer à la préparation de la mise en production (évaluation des volumes, définitions des procédures de sauvegardes, reprises sur incidents, construction des plans de migration). • Dans le cadre de mini-projets ou de maintenance évolutive, contribuer à la conception fonctionnelle et technique de solutions à mettre en œuvre (rédaction, spécifications, modalités et jeux de tests, cahier des charges). • Participer à l’évaluation des charges, des coûts et délais des projets sur lesquels vous intervenez, en s'engageant sur les délais et charges de vos travaux. La maîtrise de Graphalk AIA v2 et v3 est indispensable, une compétence sur AIA v4 serait un plus non négligeable.

🚀 𝗠𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗙𝗿𝗲𝗲𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲 : 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗣𝗼𝘄𝗲𝗿 𝗔𝗽𝗽 - 𝗗𝗮𝘁𝗮𝘃𝗲𝗿𝘀𝗲 ❓ Nous sommes à la recherche urgente d'un spécialiste Power Apps pouvant commencer sous 2 semaines. Il s'agit d'aider l'un de nos meilleurs clients sur ces 2 derniers mois de l'année. 🛠 Mise en place d'une solution Power Apps (Model Driven) pour automatiser un process métier existant visant à récolter des données métier confidentielles et mettre en place un workflow de validation. Des extracts xls & ppt devront être disponibles. 🎯 Déploiement Power Apps. 🎯Model-Driven design 🎯Dataverse usage 🎯Exp intégration on D365 🎯Security Role Management 📌Démarrage ASAP 📌Mission de 2 mois 📌Anglais recommandé 📌Site sur le 92.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre d'un TechLead disposant d'une expertise en DevOps, sécurité et développement logiciel afin d'apporter une expertise Craftmanshift aux équipes applicatives de BCEF IT. Le déploiement de l'Agile à l'échelle (basé sur le modèle Spotify et Framework Safe) et a démarré il y a quelques années chez BCEF IT (organisation matricielle) On intervient aussi bien sur des sujets de Run que des sujets de Build. BCEF IT est l'entité responsable de l'Informatique au sein des Missions Transversales de la Banque de Détail de France. Les produits d'Epargne financière sont en constante évolution sous l'effet conjugué des nouvelles offres métier et aux nombreuses exigences réglementaires accrues. Au sein du domaine Epargne, la Squad GSM Classique a la charge la gestion des mandats BPF pour le compte de BNP Paribas en France. Le produit est composé de plusieurs parcours utilisateurs allant du passage d'ordre, des contrôles réglementaires, contractuels et de reporting. La produit Gestion Sous Mandat est au cœur d’un éco-système d’applications en interaction avec lui. Par conséquent, la mission permettra de travailler en relation avec d’autres squad du domaine Epargne, du Titres, de l'Assurance Vie et différents référentiels mais également d’autres entités du groupe tel que Crédit agricole titres, Copartis, BP2S et CARDIF.

Opportunité Freelance - Consultant PowerPlatform/O365 - IDF Je recherche un Consultant PowerPlatform Démarrage Novembre Localisé en IDF, 2 jours/semaine sur site ANGLAIS OBLIGATOIRE Je recherche un Consultant PowerPlatform pour un de mes clients en IDF. Le consultant devra également apporter son soutien sur la partie support O365 (N2 maximum) Le poste de consultant demandera une expérience significative du développement de solutions autour de la Power Platform et de ses composants, et plus largement de l’ éco-système Microsoft notamment sur les services MS365. Le consultant sera amené à collaborer de manière régulière avec les équipes Global IT en charge du Product Management MS 365. Le consultant a des connaissances dans les domaines suivants : * Solution Power Platform MS365 (Power Automate, Power Apps, Power BI) * Solution Microsoft M365 (Exchange online, SharePoint Online, Teams, One Drive) Il aura également en charge la rédaction des guides et procédures à destination des utilisateurs ou des équipes IT. Consultant Power Platform : Développement de solutions mettant en oeuvre Power Automate , Power Apps , Power BI et les autres composants Power Platform Support des outils collaboratifs de la plateforme MS 365 : SharePoint, One Drive, Teams,… Assure la veille technologique et suit la roadmap des évolutions des produits en coordination avec les équipes de Product Management. Participe activement aux différents projets autour de la Power Platform, Microsoft 365 en veillant à la mise en oeuvre et la bonne exécution du plan d’actions jusqu’à la bonne implémentation Veille à l’amélioration des processus existants, en collaboration avec les différentes lignes de services, et le soutien des service managersFrance dans un souci de continuité optimale du service et en garantissant la qualité. Création/mise à jour du matériel venant en aide aux utilisateurs et les équipes de support (tutoriels, webinaires, procédure,technique / fiche d’aide à la résolution) et il est garant de leur bonne exécution Compétences Techniques : Développement s’appuyant sur la Power Platform (Power automate, Power Apps, Power BI,…) Support de la solution Microsoft 365 : Exchange online, SharePoint online, Teams, One Drive, Planner, To-do AD et Azure AD Scripting PowerShell Soft Skills : Anglais +++ Autonomie +++ Rigueur +++ Curiosité et volonté +++ Esprit d'équipe +++ Bonne communication +++ Capacité d'adaptation +++ Capacité à restituer +++ Capacité rédactionnelle (processus, procédures, compte-rendu de réunion, rapport d’activité par exemple) Connaissances des organisation Agile Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Ingénieur support (H/F) - Lille Mission à pourvoir en région Lilloise Compétences obligatoires : - SQL - ITIL - ITSM - API - Agile Vous savez communiquer en anglais dans un contexte professionnel Votre mission : - Gérer les incidents de niveau 2 - Travailler en collaboration avec les équipes de développement pour automatiser et rationaliser les tâches à faible valeur ajoutée - Analyser, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements des applications - Améliorer le support en identifiant les problèmes récurrents et en proposant des solutions adaptées - Assurer la communication et l'accompagnement des utilisateurs dans différents pays - Suivre les mises en production tout en garantissant leur qualité - Former et encadrer les équipes de support de niveau inférieur, y compris à l’international, à travers des documents, formations et guides - Surveiller les indicateurs clés du support et stimuler la proactivité au sein de l'équipe Vous avez de l’expérience sur un poste similaire REFERENCE : EFN/INSUITIL/125

Nous recherchons pour un de nos clients basés à Lyon, un consultant Service Now pour une mission freelance (longue visibilité) Profil 2 (3-5 ans d’expériences) Contexte : Refonte d’une partie de l’ITSM et intégrer des nouveaux pôles au process SI. Equipe de 3 personnes (2 dev + 1 BA). Compétences : CMDB, service request, scripting, UX/UI, change/incident/request Connaissances indispensables : API et portails Anglais fluent. Démarrage : début novembre. Mission longue. SERVICE NOW ITSM - Confirmé - Impératif API - Confirmé - Impératif CMDB - Confirmé - Important

✅ Nous apprécions un court message indiquant la raison de votre candidature et d'indiquer que vous avez bien noté que la misson est à Bordeaux 🔴 TT partiel - (4j de TT/semaine) - BORDEAUX 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote Exploiter les fonctionnalités de l'outil d'API Management : Utiliser pleinement les capacités de la plateforme pour optimiser les processus d'intégration et de gestion des API. Assurer la maintenance évolutive et corrective de la chaîne CI/CD : Intervenir sur la chaîne d'intégration et de déploiement continu pour garantir son bon fonctionnement et l'adapter aux nouveaux besoins techniques. Développer et maintenir les portails développeur : Concevoir et mettre à jour les espaces dédiés aux développeurs pour leur permettre un accès facilité aux ressources API. Support technique pour les projets : Apporter un soutien aux équipes projets afin de faciliter l'intégration et l'utilisation de la solution d'API Management dans les différents processus.

🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Accompagner et instruire l'ouverture des services Power Automate et Power Apps : configuration d'environnements, gestion politique DLP, gestion Habilitations, Stockage Dataverse... 🔸Concevoir et implémenter des solutions sur la power platform : Conception et Développement de flux Power Automate et D'applications Power Apps 🔸Etre force de proposition et participer à la gouvernance : cadre et régles d'usage sur la power Platform. 🔸Assurer la communication générale avec Microsoft autour des services de la Power Platform 🔸Mettre en place toutes les automatisations nécessaires à base de scripts Powershell pour automatiser la gestion et l'administration de ces services 🔸Mettre en œuvre les éléments de sécurité demandés par le RSSI 🔸Produire toute la documentation à destination des équipes N2 🔸Assurer le passage de connaissance vers les équipes N2 🔸Traiter les incidents de niveau 3 🔸Animer en tant qu'expert des groupes de travail technique autour de la power Platform

En tant que PMO au sein de la filière IT Monétique, vous participerez au suivi et à l’amélioration de la relation avec nos partenaires technologiques majeurs de niveau Groupe. Vos domaines de responsabilités seront notamment : Suivre l’activité des fournisseurs et tierces parties qui fournissent des solutions technologiques Monétique; Préparer, coordonner et animer la gouvernance IT Group avec les différents contributeurs internes, , en termes d’organisation des comités de pilotage, de support à la préparation des dossiers, de mise en place des comités trimestriels?; Formuler des améliorations de processus; Réaliser un suivi des actions définies, validées lors des différents comités; Mettre en place et maintenir les outils et méthodes nécessaires à l’amélioration de la performance opérationnelle en matière de stabilité, de résilience, de proactivité, d’évolutivité et de sécurité tout en assurant l’efficacité du contrôle des coûts. En plus de cette mission ‘Relation fournisseurs’, vous serez impliqué dans la mise en œuvre de la transformation Agile@scale des équipes en collaboration avec tous les acteurs. Votre rôle consistera en une mission de support dans le design et la mise en place de la future tribe en partenariat avec les coach Agile.

Dans le cadre de son programme de transformation, le groupe lance un programme de Mise en place d'un CRM L’équipe "CRM" au sein du département Relation Client doit se renforcer d' un profil de Business Analyst CRM Nous recherchons une prestation de consultant senior disposant d'une grande expertise dans les projets agiles en renfort du métier et dans les CRM du marché (Pega, Salesforce, Microsoft). Une expertise des cas d'usages liés la Relation Client et à la Gestion BAck Office et du domaine de la santé/prévoyance/épargne est souhaitée Le cadrage du chantier Relation Client du programme CRM Cible se lance sur 2024/2025. La première étape est d'analyser les besoins métiers RC et Gestion sur le domaine de la santé/prévoyance/épargne en vue d'élaborer la roadmap du futur produit RC basé sur un CRM du marché avec l'éditeur/l'intégrateur et les acteurs IT du groupe MH Suivront ensuite les lots d'implémentation Les livrables produits sont ceux d'un projet de transformation du système d’information implémenté en mode agile Avec un cadrage de la future solution (Recueil/Analyse des besoins métiers émis par les équipes de Gestion et de Relation Client en charge de la gestion des produits Santé/prev/Epargne du groupe et une contribution à la definition de la solution visée. Puis une implémentation en mode agile par le biais de PI Plannings et Sprints à préparer - Ateliers et échanges avec les interlocuteurs métier ou projet pour identifier clairement le besoin et produire les spécifications nécessaires à leur développement. Ces spécifications prendront la forme de documents classiques ou de User Stories (Jira) en fonction des chantiers / outils et de leur bascule sur un mode de fonctionnement de type Agile. - Rédaction des cas d'usages métiers - Formalisation des processus à l'aide de diagrammes de séquences - Déclinaison de la solution sous forme de User Stories avec focus sur la valeur implémentée - Suivi de la réalisation en collaboration avec les interlocuteurs des équipes de développement. - Définition de la stratégie de test - Intégration systématique des cas de test dans les user stories ou expressions de besoins - Validation du bon fonctionnement / recette en collaboration avec les utilisateurs - Contribution à la mise en place de nouveaux processus visant à industrialiser la validation fonctionnelle des applications développées au sein du département. - Rédaction de cahiers de recette . Intégrations des tests fonctionnels dans une plate forme d’automatisation des tests - Réalisations des test . Contribution méthodologique au sein de la communauté des Business Analysts pour intégrer ces bonnes pratiques relatives à la réalisation des tests (cahiers recette, stratégie de recette)

En tant que Consultant Power Platform, vous apporterez votre expertise sur les technologies Microsoft et évoluerez au fil des phases de nos projets IT. Selon les missions vous serez amené à : Animer des ateliers de spécifications techniques et fonctionnelles Assurer la veille technologique et proposer des axes d’amélioration Auditer l’existant et étudier les besoins clients Animer des ateliers de spécifications techniques Concevoir, automatiser et modéliser des solutions métiers via les outils de la Power Platform Mettre en œuvre des solutions (Intranet, portails et espaces collaboratifs, applications métiers…) Réaliser les recettes techniques et fonctionnelles Rédiger des documentations (dossier d’ingénierie, d’intégration, de recette …) Assurer la veille technologique et proposer des axes d’amélioration Centre Admin Power Platform, SharePoint Online, Office 365 Compétences : Power FX, Data-verse, SQL Développement sur et Power Automate

Mission : 1. Suivi Opérationnel des Projets : a. Assurer la coordination quotidienne des activités projet, en fonction des priorités définies par la roadmap établie. b. Suivre l’avancement des travaux, veiller au respect des délais et ajuster les plannings en cas de dérives. c. S’assurer que les équipes disposent des ressources et des informations nécessaires pour mener à bien les livrables et s’assurer de leurs priorisations. d. Identifier et remonter les points de blocage, ainsi que les risques opérationnels, et proposer des solutions adaptées. 2. Gestion des Dépendances : a. Gérer les dépendances entre les différentes équipes et initiatives, et s’assurer que les interactions se déroulent efficacement. b. Faciliter la communication entre les équipes techniques, fonctionnelles et les partenaires externes impliqués dans le projet. 3. Agilité à l’Échelle : a. Participer aux cérémonies agiles (PIP, Synchro, demo, …) pour planifier et suivre l’état d’avancement des projets. b. Travailler en étroite collaboration avec le Système (PO & Architecte) et les Product Owners des Modules et Plateformes techniques pour garantir la cohérence des objectifs projet et la réalisation des sprints. c. Suivre l'application des bonnes pratiques agiles dans la réalisation des projets, sans être en charge de la transformation elle-même. 4. Suivi des KPI et Reporting : a. Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l’avancement des projets. b. Réaliser des reportings réguliers à destination des parties prenantes internes et externes. c. Documenter les points clés du suivi opérationnel pour assurer une bonne traçabilité. 5. Gestion des Risques : a. Anticiper les risques opérationnels pouvant impacter la réalisation des projets, et mettre en place des plans d'actions correctifs en collaboration avec les équipes concernées. b. Suivre les plans d'atténuation des risques identifiés et s’assurer de leur bonne exécution.