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Technicien support informatique (H/F)
Au sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique. Au sein d'une équipe de collaborateurs, voici les missions que vous devrez réaliser : l'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)?; la réparation et maintenance de ces équipements?; la gestion du stock et l'inventaire des terminaux?; l'audit, l'évolution et le renouvellement du parc informatique?; le téléchargement, le déploiement et les mises à jour de logiciels?; la prise en charge des incidents et des tickets utilisateurs?; des actions de formation de ses collaborateurs ; assurer le support n1 n2 effectuer un reporting à la direction
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Administrateur Web (H/F)
Vous intervenez dans une équipe support, et en collaboration avec les développeurs et clients. Le candidat devra avoir une expérience de minimum 5 ans sur les sujets demandés afin d'occuper le rôle de référent des offres d'hébergement portées par la société, ainsi que le référent technique de l'équipe support sur les sujets web (configuration mail, logs applicatifs web, performances..) Vos missions varieront selon les projets : Mise en place des projets de développement sur les espaces d'hébergement avec CI/CD (Jenkins, Github actions), Mailhog Préparation des environnements de dev (Docker, urls locales, tooling, etc..) Compétences web techniques nécessaires : - Connaissance en hébergement des solutions web courantes du marché parmi wordpress, prestashop, symfony, laravel, magento, drupal, django (installation, déplacement, montée en version, débogage) - Capable de mettre en place et de mettre à jour toute application web dument documentée (CMS, outils, services) - Capable de faire l'interface entre client et développeur - Savoir migrer une application web d'un serveur à un autre, en gérant les DNS, les synchro préalables, etc... - Savoir trouver et interpréter des logs applicatifs pour trouver l'origine d'un bug ou une attaque - Mise en place de CI/CD (Jenkins, GithubActions) - Création d'images Docker - Compétences en développement pour outils internes de monitoring (JS, PHP, Python) - Faire de la veille sur les outils, les bonnes pratiques de code, les CMS suivis, bref son écosystème Bonus : - Maintenance parcs AWS ou Azure (existant) - Architectures AWS ou Azure (mise en place) - Kubernetes, Terraform - Infogérance Odoo - GLPI
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Expert Technique EntraID (AzureAD) & Active Directory
Description détaillée de la prestation : Objectifs et enjeux du mission : o Porter les engagements du Pôle sur les domaines ""EntraID (AzureAD)"" et ""Active Directory"". o Participer aux déploiements sur les Environnements Fabricants et aux Mises En Production. o Traiter et réaliser les demandes d'intervention. o Apporter une expertise technique et un support de niveau 3. o Apporter un conseil aux projets demandeurs. o Analyser et résoudre les incidents et problèmes. Activités à réaliser : o Réaliser les évolutions du référentiel technique et s'assurer de son application o Maintenir en condition opérationnelle les annuaire EntraID (AzureAD) et Active Directory et autres produits de l’équipe (SSPR, IDM, AD Connect, ADFS, Windows Hello For Business…) o Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités o S'approprier de nouvelles technologies afin de les intégrer dans le SI France Travail, dans le respect des normes en vigueur. o Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission o Travailler en équipe et rendre compte L'équipe utilise les méthodes agiles et suit ses activités au travers de tableaux Kanban. L'usage de la méthode SAFe est à prévoir dans le cadre de participation à des trains agiles et des projets. Le travail s'effectuera en collaboration avec les experts de l'équipe, la direction DSDP (Support de proximité) et les lignes produits. Des contacts réguliers avec les éditeurs et intégrateurs sont à prévoir. Compétences : o Capacité à travailler en équipe o Autonome et force de proposition o Capacité rédactionnelle Livrables attendus : o Dossiers de conception des applications dans le périmètre o Mise à jour des dossiers d'exploitation (DEX) dans le périmètre o Procédures et scripts d'automatisatio n Techno : Services d'annuaire EntraID (AzureAD) / Active Directory Administration des serveurs Windows Scripting de type PowerShell et/ou Bash
Mission freelance
Service Delivery Manager
Notre client , Un grand groupe bancaire français, recherche un Service Delivery Manager (SDM) (H/F) pour superviser et améliorer la qualité de ses applications. Le candidat sélectionné sera chargé d'assurer un niveau élevé de qualité de service, de renforcer la communication et la collaboration entre les équipes, et de développer des solutions à la fois efficaces et efficientes pour la résolution d'incidents techniques. Objectifs : Assurer la qualité de service avec différentes entités internationales du groupe. Mission : - Superviser et coordonner les équipes techniques pour assurer un fonctionnement optimal. - Assurer une communication efficace avec les parties prenantes pour répondre à leurs besoins. - Identifier et résoudre les incidents techniques, et proposer des améliorations continues. - Planifier et coordonner les activités opérationnelles pour maintenir la continuité des services. - Gérer les projets d'infrastructure, y compris la migration vers le cloud IBM. - Analyser les tendances et les rapports pour améliorer les processus. - Maintenir des relations avec les partenaires et fournisseurs. - Définir et appliquer les politiques pour la sécurité et la conformité des systèmes. - Mettre en place une gouvernance et gérer des COPIL en présence des CTO Livrables : - Rapports de performance et d'incidents - Projets d'infrastructure réalisés - Améliorations continues mises en place Environnement - 200 000 applications - 300 000 assets opérés
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Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F)
Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) - Toulouse Rejoignez Experis à Toulouse en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux et mettez à profit vos compétences pour soutenir et optimiser un pôle stratégique de notre client. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux, en veillant au bon fonctionnement des environnements techniques. YOUR DAILY LIFE En tant qu'administrateur systèmes et réseaux, vos responsabilités seront les suivantes : • Analyse et résolution des incidents (N2/N3) : Investiguer et résoudre les incidents complexes, tant techniques que fonctionnels, liés à l'application de notre client. • Anticipation des problématiques : Proposer des plans d'action suite aux incidents récurrents ou critiques, afin de prévenir et réduire les risques futurs. • Gestion de crise : Assurer la gestion des incidents majeurs (sécurité, dysfonctionnements critiques), mettre en place des solutions de contournement pour maintenir la continuité des services. • Administration et exploitation quotidienne : Gérer l'administration des bases de données (SGBD), des serveurs web, des systèmes et des réseaux, garantissant une exploitation fluide des infrastructures.
Mission freelance
Support sécurité projets - Sécurité
Assister et conseiller les chefs de projets/ Product Owner dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets. • Assister et conseiller un projet ou un Métier dans l'identification des exigences de sécurité, des risques associés et des dispositifs de réduction des risques à mettre en place. • Définir les exigences de sécurités, continuité, anti-fraude, rgpd, infrastructure en lien avec les équipes de support. • Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques. • Répondre aux sollicitations des Rssis des Caisses et banques. Bonne connaissance globale de la sécurité des SI • Architecture des SI • Connaissances réglementaires (PCI-DSS, DSP2, LPM, NIS2, DORA,FIDA..) • Connaissances des technologies cloud, Api, microservices • Connaissances Bancaire, et ou Assurance si possible. Il est essentiel d'être polyvalent, avec une bonne compréhension de l'informatique, incluant des notions sur les IDS, IPS, chiffrement, authentification et traçabilité, ainsi qu'une solide connaissance générale en sécurité. Une familiarité avec les API et le Cloud est également nécessaire. Idéalement, être certifié ISO 27005 ou avoir suivi une formation en analyse de risques (très important). La certification CISSP est un atout, notamment pour une vision globale des attaques web. Une expérience dans le domaine de l'assurance ou bancaire serait un plus. Font du BUILD, aucune astreinte, aucune contrainte opérationnelle de production. Il est important que le collaborateur ait un bon savoir-être : être curieux, savoir reconnaître lorsqu'il manque d'information et avoir la capacité de se tourner vers les experts pour la trouver. Il doit également avoir de solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Un bon négociateur, avec d'excellentes aptitudes à communiquer et à transmettre des connaissances de manière pédagogique.
Mission freelance
Consultant support Sécurité au projet - Sud
CONTEXTE : Recherche d’un consulatant Cybersecurité MISSIONS: Assister et conseiller les chefs de projets/ Product Owner dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets. Définir les exigences de sécurités, continuité, anti-fraude, rgpd, infrastructure en lien avec les équipes de support Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques Répondre aux sollicitations des Rssis des ues populaires. Expertises spécifiques : Bonne connaissance globale de la sécurité des SI Architecture des SI Connaissances réglementaires (PCI-DSS, DSP2, LPM, NIS2, DORA, FIDA..) Connaissances des technologies cloud, Api, microservices Connaissances Bancaire, et ou Assurance si possible
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Développeur Python C++ (H/F)
En tant que membre clé de notre équipe dynamique, vous collaborerez avec des techniciens et ingénieurs issus de divers domaines d'expertise, notamment la robotique, l'automatisme, la mécanique et le génie logiciel. Vous serez chargé(e) de prototyper et de développer des programmes et des bibliothèques de fonctions spécifiquement adaptés à la robotique industrielle pour un projet novateur. Missions : Développer des fonctions de détection et de localisation d'objets sous environnement Linux, en utilisant principalement Python et Rust pour les aspects critiques. Modéliser l'environnement du robot et contribuer au développement de fonctionnalités clés du programme. Participer activement aux choix algorithmiques, à leur implémentation et à l'optimisation, en effectuant des tests en simulation ainsi que sur le terrain.
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Ingénieur Réseaux LAN/WAN (H/F)
Ingénieur Réseaux LAN/WAN (H/F) - Toulouse L'agence toulousaine d'Experis recherche un Ingénieur Réseaux LAN/WAN pour intégrer l'équipe réseau de l'un de ses clients grands comptes. Vous participerez à la conception des architectures réseaux et à la définition des règles d'ingénierie permettant le bon fonctionnement et le déploiement des solutions réseau pour des points de vente et les Datacenters du client. YOUR DAILY LIFE Intégré(e) au pôle réseau, vous aurez pour responsabilités : • Définir l'architecture et les règles d'ingénierie des solutions réseaux : études de marché, recommandations, rédaction de livrables techniques. • Réaliser des études techniques approfondies, effectuer une veille technologique, sourcing matériel et logiciel, mise en place et suivi de POC. • Suivre les évolutions des équipements réseau et valider leur qualification en laboratoire (benchmark). • Présenter et justifier les solutions retenues, ainsi que proposer des alternatives à l'équipe. • Rédiger la documentation technique et participer au déploiement des solutions sur les sites pilotes. • Collaborer avec le RSSI pour référencer les matrices de flux et les règles de sécurité liées aux architectures réseaux.
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Ingénieur Réseau Telecom (H/F)
Ingénieur Réseau Telecom (H/F) - Toulouse Nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau pour renforcer notre équipe toulousaine, au sein d'une mission stratégique pour un de nos clients grands comptes. Vous serez au cœur de la conception des infrastructures réseaux et de la définition des standards d'ingénierie, garantissant ainsi le déploiement des solutions réseau dans des environnements diversifiés tels que nos points de vente et nos datacenters. YOUR DAILY LIFE • Conception d'architectures : Élaborer l'architecture réseau la mieux adaptée aux besoins du client, en s'appuyant sur des études de marché et des recommandations. • Suivi technologique : Effectuer une veille technologique active, incluant la recherche de nouveaux équipements ou logiciels, ainsi que la gestion et l'évaluation de POC (Proof of Concept). • Évolution des équipements : Suivre l'évolution des équipements, valider leur performance en laboratoire (benchmark) et assurer leur intégration. • Mise en œuvre sur site : Diriger le déploiement d'une nouvelle solution réseau sur un site pilote. • Documentation et formation : Rédiger la documentation des solutions mises en place et former les équipes en charge de leur exploitation. • Support technique N3 : Fournir un support technique de niveau 3 en collaboration avec les partenaires fournisseurs.
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Technicien de Support Utilisateur (H/F)
Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels : • Communiquer avec les clients, les conseiller, les orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques. • Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes. • Intervenir sur les infrastructures virtualisées. • Assurer la maintenance des bases de données. • Gérer le matériel d'encaissement ainsi que les infrastructures réseaux et télécoms. • Effectuer la maintenance des logiciels d'encaissement. • Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. • Enrichir la base de connaissances. • Collaborer avec les ingénieurs support pour l'analyse et la résolution des problématiques.
Mission freelance
CONSULTANT RGPD
Contexte et détails de la mission Contexte de la mission : Recherche Juriste Confirmé en Droit Numérique pour - Assister et conseiller les chefs de projets Informatiques dans l'identification des données à caractères personnelles, des traitements associés, documenter les livrables RGPD selon la méthodologie CNIL en lien avec l'expert Sécurité des Systèmes d'Information dans le respect de la méthode, définir et recetter les exigences, identifier / évaluer les risques en matière de protection des données et proposer des actions de remédiation. - rédiger les AIPD /PIA en lien avec les Métiers et les DPO concernés, les filières Juridiques/Achat, Conformité du Groupe mais également pour - Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de Privacy (RGPD, Cookies et Traceurs, usages Data et IA...) des systèmes d'information. - Effectuer une veille en matière de Protection des données - Assurer le support en cas de violations de données, demandes de la CNIL et d'exercices de droits et en assurer le support auprès des plateformes Métiers et en lien avec la Direction Protection des Données du Groupe Au sein d'un Centre de service Sécurité Métier ( CESM) rattaché à l'équipe Privacy & Control, vous intervenez en support des plateformes Métiers (Distribution /Data, bancarisation et épargne, Paiements, Financements, Finances et Risques, Assurances, Solutions Transverses) éditeur informatique Vous êtes autonome rigoureux, pédagogue, communicant, dynamique et proactif.
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: Data Engineer & Développeur d'Applications Python – Domaine de l’environnement (H/F)
📑 CDI (45-48K€) – 🏠 2 jours de télétravail / semaine – 📍 Toulouse– 🛠 Expérience de 4 ans minimum📍 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Data Engineer & Développeur d'Applications Python pour intervenir chez un de nos clients dans le domaine de l’environnement 💻💼 Vous avez une solide expérience en gestion de gros volumes de données et en développement d’applications ? Vous maîtrisez Python et des outils comme Airflow, NiFi, Prefect, ou Kafka ? Nous avons peut-être le projet qu'il vous faut ! Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Participer à l'acquisition, au stockage et à l'optimisation des données ; -Concevoir et développer des applications pour gérer ces volumes massifs ;
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Technicien Support Utilisateur H/F
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques: En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Résolution des incidents techniques, • gestion des tickets • Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs • Identifier les besoins et Assurer le traitement des demandes avec réactivité • Gestion des demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation sur Toulouse. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : vvil06rq0t
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Ingénieur .NET/Angular (H/F) –– Domaine aéronautique
📑 CDI (32-38K€) / Freelance / Portage Salarial – 🏠 2 jours de télétravail / semaine – 📍 Toulouse– 🛠 Expérience de 3 ans minimum📍 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous recherchons un(e) Ingénieur(e).Net/Angular pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼. Voici un aperçu de vos missions 🎯 : Avoir la responsabilité de la conception et du développement de nos applications web, en utilisant principalement .Net et Angular. Mettre en œuvre l'architecture de nos projets. Optimiser les applications existantes, assurer une évolution constante. Participer à l’urbanisation des différentes applications Optimiser les connexions d’API
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Technicien Support Utilisateurs (H/F)
Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes afin d'assurer le support sur l'ERP de notre client. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : • Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques • Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes • extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel • superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes • guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP • superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) • analyser des problèmes réseaux • rechercher des informations dans les bases de données • Enrichir la base de connaissances • Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques
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