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Dans le cadre du RUN de SEZAME Success Factors, dont le support est organisé dans la manière suivante : Niveau 1 : assuré par des Key Users en local Niveau 2 : assuré par une équipe ENGIE IT Niveau 3 : assuré par un forfait de notre partenaire Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur de l'énergie située à la Défense un Business Analyst afin de réaliser les activités suivantes: Pré-qualification des tickets envoyés par la niveau 1 : o Répondre et fermé le ticket en cas de tickets de type « How to » ou deproblèmes déjà connus o Transférer au niveau 3 en cas de nouveau incident Préparation de communications en cas d’incidents & pilotage des escalade Garant que la documentation (type guide utilisateurs, FAQ..) est toujours à jour Identification & réalisation de nouvelles documentations afin de réduire le nombre de tickets de type how to Identification et réalisation de plan d’actions pour améliorer le module réduire le nombre de tickets how to Monitoring des modules Dans le cadre des évolutions : o Accompagner la DRH Groupe et/ou GBS dans le design & test des évolutions et la contribution de la roadmap o Réaliser l’analyse d’impact o Suivre l’implémentation des évolutions réalisée par le L3 o Suivre les incidents avec l’éditeur Success Factors Faire de la veille SAP : participer à des webinars et comprendre les roadmaps

Nous recherchons un Business Analyst Junior motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une forte envie de s’orienter vers un rôle de Business Analyst tout en apportant un support sur les systèmes de gestion et de passage d’ordres dans un environnement front office. Responsabilités : Analyser et documenter les besoins métiers. Assurer le support des utilisateurs sur les systèmes de gestion et de passage d’ordres. Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour améliorer les processus. Participer à la formation des utilisateurs et à la résolution des incidents. Profil recherché : Diplôme en informatique, finance ou domaine connexe. Entre 5 et 8 ans d'expérience (expérience chez un asset manager fortement appréciée) Agile (certification appréciée) Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Connaissance des environnements front office et des systèmes de gestion d’ordres est obligatoire Connaissance de plateforme de dealing et outils OMS

En tant qu' Ingénieur de test et validation logiciel (H/F) , vous assurerez les missions suivantes : · Mettre en place des stratégies de tests · Rédiger des carnets de recettes · Piloter et suivre l'exécution des tests · Identifier les anomalies et définir un scénario de reproduction · Suivre des indicateurs de qualité sprint après sprint · Valider le déploiement et l'installation avant livraison · Organiser des sessions de bêta-tests avec les utilisateurs finaux La stack technique : · Jira / Redmine / Mantis · Softs

📑 Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - TMS / Logistique pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Au sein de l’équipe transport, vous assurerez le design des processus, réaliserez des gap analyses, participerez aux tests et coordonnerez les actions avec les équipes locales et internationales. Vos principales missions : - Participer à la conception des solutions cibles (design général et détaillé) pour l’optimisation de l’Order to Cash, en lien avec les processus de transport, gestion de stocks, et opérations magasins - Élaborer et maintenir des processus clés, analyser les écarts (gap analysis) et identifier les besoins de chaque zone (Amérique du Nord, Europe) - Accompagner les équipes de déploiement dans la mise en œuvre des solutions - Suivre les phases de test, préparer les environnements de test et documenter les résultats - Coordonner les besoins spécifiques des zones et collaborer avec les équipes locales pour répondre aux exigences opérationnelles - Assurer un support direct aux équipes locales en phase de déploiement et gérer les problématiques transverses - Participer aux travaux de change management, en préparant la documentation et les supports nécessaires

L'objectif du Business/Technical Analyst Intégration est d’assurer la cohérence, la définition et la mise en place des flux d’échanges entre les différentes applications. Ceci est fait en collaboration et en accord avec les différents intervenants IT et Business. De facto, le profil recherché est un profil fortement technique. Il agira comme le représentant de l’équipe d’intégration sur laquelle il peut s’appuyer pour remplir sa fonction. Bonnes connaissance dans la partie test est un point exigé.

Business Analyst - Environ 5 ans d’expérience - 1 à 2 ans sur poste de Business Analyst (avec utilisation UML) - Des expériences sur postes techniques (dév avec utilisation SQL et si possible OTA ou SELENIUM ou équivalent) Environnement : SQL, modélisation UML Test manuel + Test Auto Missions : Il doit avoir les compétences et expériences suivantes : • Animer et participer aux réunions de travail avec la MOA pour le recueil des besoins • Rédiger les documents de cadrage des nouvelles fonctionnalités • Rédiger les spécifications et modéliser les cas d’utilisation • Préparer et animer les démonstrations • Répondre aux demandes de support et d’assistance fonctionnelle • Instruire les demandes de corrections et d’évolutions • Former les utilisateurs et les aider dans le paramétrage des applications • Définir les exigences en matière de tests fonctionnels pour les nouvelles spécifications • Participer aux tests (préparation et exécution de tests) Former les utilisateurs aux applications • Méthodologies de rédaction de SFD/SFG et tests automatisés - Environ 5 ans d’expérience - 1 à 2 ans sur poste de Business Analyst (avec utilisation UML) - Des expériences sur postes techniques (dév avec utilisation SQL et si possible OTA ou SELENIUM ou équivalent) Environnement : SQL, modélisation UML Test manuel + Test Auto

Description de la mission Cette consultation porte sur la mise en place d’un dispositif d’assistance à chef de projet pour assurer la préparation au déploiement de la transposition de la directive européenne . La personne sera en charge des activités suivantes : - Garantir le suivi de l’ensemble des phases du projet en animant les ateliers ; - S’assurer du rendu des différents acteurs mobilisés en respectant le planning des rendus ; - Produire les supports liés à la comitologie du projet ; - Cadrer le cadencement des rendus sur l’ensemble des lots : parcours de déploiement, juridique, impacts fonctionnels SI, déploiement, conduite du changement ; - Porter les lots projets dans les instances de décision de la valeur, des orientations, du pilotage et du suivi des projets ; - Collecter les idées des branches, les challenger et construire la méthode du changement pour aider les branches dans l’animation du terrain ; - Définir les indicateurs de suivi du projet et suit ces indicateurs en Run et définir les actions d’amélioration en fonction des retours ; - Rédiger les comptes-rendus, les présentations, les documents nécessaires aux différentes phases et instances ; - Apporter les best practices sur le sujet dans les autres entreprises. Livrables attendus Les livrables identifiés sont dans un premier temps les documents d’avancement du projet. De manière plus générique les livrables de la prestation sont les suivants : - Synthèses des diagnostics sur les pratiques (recrutement, formation) - Synthèse et analyse des plans de déploiement proposés par les branches et filiales et lecture critique (avantages / inconvénients) - Etablissement des comptes-rendus d’ateliers, des supports de réunions et des instances de pilotage - Aide éventuelle à la rédaction des supports de formation et de communication Planning de la prestation Date prévisionnelle de début de mission : octobre 2024. Pour une période ferme de 3 mois, renouvelable 3 fois jusqu’à fin 2025. Localisation : région parisienne essentiellement.

Nous recherchons pour notre client un Chef de projet AMOA / Business Analyst ayant des connaissances OBLIGATOIRE sur le marché de l’énergie (GAZ). Maitrise impérativement les échanges de flux asynchrone et synchrone. Missions Piloter l'ajout et la mise à jour des fonctionnalités sur les applications en charge des échanges flux avec les gestionnaires de réseau de distribution/transporteur et gestionnaire locale de distribution. Vos missions principales seront : Recueillir le besoin des utilisateurs en collaboration avec l’équipe maitrise d’ouvrage de la DSI Réaliser les études d’impact et concevoir les solutions à mettre en place pour répondre aux besoins des utilisateurs Garantir la cohérence des besoins avec la cible et le MDD du référentiel client Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles Garantir l’intégration fonctionnelle des différentes évolutions Valider la qualité de l’intégration des développements lors des phases de recette Assurer le support aux utilisateurs et traiter les urgences de la vie de production (analyser les fiches anomalie et superviser leur correction)

Dans le cadre de sa feuille de route MH Tech , nous recherchons pour l'un de notre client grand compte dans le secteur des Assurances située à Paris , un Business Analyst Assurance ayant de bonnes connaissances en Epargne et Retraite pour accompagner les équipes sur le périmètre de l'Epargne Retraite Legacy, et plus particulièrement les évolutions réglementaires: Les chantiers de loi industrie verte Tables de mortalité Offre financière Devoir de conseil Transferts Les évolutions annuelles liées aux flux réglementaires IFU , CRS

Projets de développement de nouveaux produits en lien étroit avec les équipes R&D Projets d’amélioration de produits et d’innovation Et gestion de produits en vie série : change control management Au cœur de ces projets, vous travaillerez avec de nombreux interlocuteurs en internes, et serez un support clé au sein de l'opération : Vous conduirez avec l’équipe projet les analyses de risques produits / application et process Vous suivrez la complétion des actions définies dans les analyses de risques Vous vous assurerez de la disponibilité de l’ensemble des livrables dû à chaque étape du projet Vous vous assurerez que les spécifications du produit, mentionnées dans la documentation, sont conformes avec la validation effectuée. Au besoin vous enregistrerez dans l'outil Qualité (TrackWise) les déviations, Change et CAPA associées et en suivrez l’exécution. Votre mission est résolument polyvalente et vous permet de découvrir l’ensemble de notre activité depuis le développement de nos produits à la livraison chez nos clients.

Business Analyst Assurance Pour l'un de nos clients, un acteur majeur dans le domaine de l'assurance, nous recherchons un Business Analyst pour intégrer un programme clé visant à déployer un nouveau système d'information dédié à la gestion des contrats collectifs. Mission : Vous participerez à la conception fonctionnelle d’une solution sur-mesure pour la souscription des contrats collectifs santé et prévoyance. Dans ce cadre, vous serez en charge de : Recueillir et analyser les besoins métier lors d'ateliers avec les équipes Rédiger des expressions de besoin précises et complètes Concevoir des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs finaux Participer à la phase de recette pour garantir la qualité des livrables Maintenir et mettre à jour la documentation de référence Vous êtes à l’aise avec les méthodologies agiles et avez une forte capacité d’analyse ? Rejoignez un projet stratégique dans le secteur de l’assurance en plein cœur de Paris !

Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Le candidat devra impérativement maîtriser : Le filtrage, Le criblage, Les requêtes SQL, L'anglais, Le candidats interviendra les projets : • Accompagner le métier pour formuler ses user stories et les rédiger, • Challenger les besoins exprimés par le métier, approfondir les expressions de besoin en précisant les détails des règles fonctionnelles et en s'assurant de leur complétude, • Accompagner les équipes de développement en précisant ou en faisant préciser les points qui le nécessitent, • Rédiger les critères d’acceptance et tester les fonctionnalités développées, • Assurer au besoin une phase de change management

Contexte de la mission : Au sein de la Transformation Digitale, tu rejoindra l’équipe qui est chargée de gérer les outils Digitaux permettant de gérer le processus de référencement et d’enrichissement de la donnée produit. L’équipe est constituée de 9 personnes: 1 PO, 1 Lead Developer, 2 développeurs Flux, 2 business analyst, 1 architecte, 2 développeurs. Au sein de cette équipe, nous cherchons un expert des solutions de référencement, notamment sur notre PIM, Akeneo. Mission détaillée : Ce poste transverse vous amènera à collaborer activement en synergie avec les Gestionnaires Produit, Category Managers, e-Merchandising, Supply Chain et le Marketing Client. Votre mission consistera en plusieurs actions: Analyse des besoins en gestion de la donnée produits: Compréhension des besoins métier, gap analysis entre les capacités des produits et le besoin Définition des bonnes pratiques de gestion de la donnée produit, modélisation du dictionnaire de données Audit de la Conception actuelle du PIM incluant un potentiel changement de modèle pour s’aligner avec les besoins métiers actuels et futurs et pour s’assurer que tout ce qui est actuellement créé est toujours utile Mise en place de mesure et de pilotage de la qualité de données (intrinsèque aux produits et d’alignement entre différents systèmes) Mise en place et animation d’une gouvernance de la donnée produit Accompagnement et support aux utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes (traitement des tickets fonctionnels entrants) Assurer les tests d’intégration avant et après la mise en ligne des Produits et réaliser les correctifs si nécessaire. Le candidat doit avoir une expertise démontrée sur Akeneo acquise dans des contextes similaires Retail. Une connaissance d’un DAM est un plus.

Nous recherchons pour notre client du secteur de l'assurance un Risk Management dans le 17 e arrondissement de Paris. Pour une mission d'une durée d'un an, qui débutera le 24/10. Dans le cadre de la documentation du plan d’action pour l’évaluation des risques en accord avec les exigences du cadre réglementaire DORA (Digital Operational Resilience Act) , le service proposé vise à garantir le déploiement efficace d'un cadre de gestion des risques pour une portée et une chronologie définies. Réaliser de manière autonome l’identification et la qualification des risques avec la première ligne de défense. Soutenir la conception et la mise en œuvre des réponses aux risques. Assurer le suivi du plan d'atténuation des risques et remonter toute alerte ou problème aux instances de gouvernance concernées. Coordonner avec les équipes de la deuxième ligne de défense, les équipes transverses et les experts. Définir et suivre des KPI pertinents pour mesurer l'avancement du plan d'action. Préparer des rapports et tableaux de bord pour les comités de risque. Planifier et animer des réunions de suivi avec la première ligne de défense et les départements internes. Assurer le suivi des étapes clés, livrables et engagements des parties prenantes. Contribuer à la révision et à la mise à jour régulière du cadre de gestion des risques en fonction des besoins. Évaluer les processus actuels en termes d'efficacité, de qualité et de simplification. Développer et mettre en œuvre des solutions pour optimiser l'efficience opérationnelle. Mettre à jour ou définir les procédures, politiques et lignes directrices internes selon les besoins.

Opportunité de mission pour un(e) Business Analyst – Finance à Paris. Dans le cadre d’un programme clé, notre client cherche à renforcer son équipe ALM & Trésorerie avec des compétences fortes en tant que Business Analyst Finance. Vous interviendrez en tant que Business Analyst sous la responsabilité du Product Manager du projet Finance Stream ALM & Trésorerie du programme. L’équipe est composée de PO et BA qui interviennent sur les stream Finance & Risques : - assurant la transversalité avec l'ensemble des autres parties prenantes du projet (Finance HO, Risque, Back-office et Front-office). - prenant en charge la réalisation des différentes phases projet, du cadrage à l'implémentation. - coordonnant les différents acteurs des projets (Front-office, Back-office, Finance, Risque et IT) dans la totalité des phases projets (du cadrage à l'implémentation) Au cours de cette mission, vous tâches seront : - Assistance au chef de projet sur l'organisation du chantier, gouvernance, planification, animation des comités de suivi. - Production des différents livrables Finance pour le besoin des métiers ALM & Trésorerie ; ainsi que la gestion d'allocation d'actif pour le métier pilotage (cadrage, expression de besoins, stratégie de recette, cahier de recette, change management) - Réalisation de recettes

Les missions principales sont les suivantes : 1 – Lien quotidien avec les équipes de développement et animation des échanges métier / IT (explication du besoin, raffinement etc…) 2 – Alimentation du backlog au fur et à mesure des évolutions des besoins métiers 3 – Analyse et recueil des besoins métiers pour les phases ultérieures du projet et animation des ateliers de conception 4 - Animation du pôle des Business Analysts du projet Missions principales : 1 – Lien quotidien avec les développeurs et animation des échanges métier / IT (explication du besoin, raffinement, etc…) • Animer les sessions de raffinement et les ateliers de travail avec la squad de développement au fil des sprints (méthodologie agile) • Porter la voix du Product Owner au quotidien auprès des équipes et la vision produit • Définir et exécuter la stratégie de test pour les nouvelles fonctionnalités et la non régression / Remonter les defects 2 – Alimentation du backlog au fur et à mesure des évolutions des besoins métiers • Revoir, affiner et compléter le backlog au fur et à mesure des évolutions du projet • Intégrer au fil de l’eau les besoins / contraintes métiers • Transcrire le besoin métier en solution fonctionnelle détaillée • Rédiger les User Stories avec les critères d'acceptance 3 – Analyse et recueil des besoins métiers pour les phases ultérieures du projet et animation des ateliers de conception. • Assister le Product Owner ainsi que le BA en charge de la conception dans la mise en place d’atelier de travail • Mener des analyses ciblées sur des besoins identifiés durant les sessions de conception • Rédiger les User Stories avec les critères d'acceptance