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Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse L'agence toulousaine d'Experis recherche un technicien de support utilisateurs talentueux pour renforcer son équipe et garantir un service de qualité à nos clients. YOUR DEAILY LIFE • Interagir avec les clients, les conseiller, les orienter et traduire leurs problèmes en langage technique • Identifier et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels de la solution, du plus simple au plus complexe • Extraire les données nécessaires pour comprendre le fonctionnement du logiciel • Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreurs applicatifs ou systèmes • Accompagner les clients dans l'utilisation et la configuration de l'ERP • Assurer la supervision et le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs...) • Analyser les problèmes de réseau • Effectuer des recherches dans les bases de données • Enrichir notre base de connaissances • Collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les problématiques complexes

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Développeur FullStack Java, Angular 17, Springboot, PostgreSQL, Docker sur Toulouse Description: Prestation de Développement FullStack confirmé Développement backend et frontend dans le cadre de la refonte de l'intranet en technologies Java, Angular 17, Springboot, PostgreSQL, Docker. Assurer le lead technique après de ressources junior sur les briques front et back. Nécessite de bien maitriser Angular et la galaxie Spring . Qualifications : Skill:Angular,Spring,API Management . Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word

Expert Réseau F5 Montpellier ASAP Nous recherchons un(e) ingénieur(e) avec une forte expertise sur les solutions du constructeur F5 afin de renforcer l’équipe qui assure les ingénieries de conception, de mise en œuvre et d’exploitation des solutions d’équilibrage de charge qui constituent un socle critique et essentiel à l’exposition des services numériques de France Travail. La mission intègre des activités de construction et mise à jour des environnements, gestion des capacités et des performances, support des projets clients, optimisation des procédures, automatisation, architecture et de traitement des incidents. En tant qu’ingénieur(e) Equilibrage de Charge, vos missions principales seront : · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d’équilibrage de charge. · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits de filtrage d’applications Web (WAF). · Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Mise en œuvre de services As Code et d’API à destination des clients leur permettant de créer, modifier, supprimer en toute autonomie leurs VIP applicatives. · Participer à la gestion des incidents et analyses permettant de déterminer un dysfonctionnement des services d’équilibrage de charge et contribuer à leurs résolutions. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les savoirs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Projet et Ingénierie Technique (DPIT), de la Direction Opérations et Services (DOPS) et de la Direction Produits (DP).

Missions Traiter les demandes d’incidents remontées par les clients Identifier les problèmes, analyser leur cause, proposer et mettre en œuvre un plan d’actions correctif Développer et mettre en œuvre des workflows Déplacements chez les clients à prévoir Participe au roulement d’astreintes Suivi des roadmaps des services IAM Sailpoint Analyser le code SailPoint Développer des connecteurs et workflows sailpoint Prendre en charge des évolutions sailpoint Accompagnement du raccordement des applications aux services IAM Assurer le pilotage des incidents critiques et majeurs avec les clients et partenaires (constructeurs, éditeurs, sous-traitants) Analyse fonctionnelle selon cahier des charges Assurer un suivi régulier des incidents en cours avec les clients pour assurer la satisfaction client Analyser les incidents sur les différentes bases de données et annuaires nécessaires à la gestion des personnes, des accès et structures (LDAP, bases SQL) Développer l'entraide et le partage de bonnes pratiques au sein de l'équipe Assurer la maintenance corrective et évolutive Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire Astreintes, Il reportera au responsable du centre de services

Expert Réseau F5 Montpellier ASAP Nous recherchons un(e) ingénieur(e) avec une forte expertise sur les solutions du constructeur F5 afin de renforcer l’équipe qui assure les ingénieries de conception, de mise en œuvre et d’exploitation des solutions d’équilibrage de charge qui constituent un socle critique et essentiel à l’exposition des services numériques de France Travail. La mission intègre des activités de construction et mise à jour des environnements, gestion des capacités et des performances, support des projets clients, optimisation des procédures, automatisation, architecture et de traitement des incidents. En tant qu’ingénieur(e) Equilibrage de Charge, vos missions principales seront : · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits d’équilibrage de charge. · Conception, développement, maintien en condition opérationnelle, support et veille autour des produits de filtrage d’applications Web (WAF). · Participer à l’automatisation du déploiement et de l’exploitation des services d’équilibrage de charge à l’aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l’automatisation et du CICD. · Mise en œuvre de services As Code et d’API à destination des clients leur permettant de créer, modifier, supprimer en toute autonomie leurs VIP applicatives. · Participer à la gestion des incidents et analyses permettant de déterminer un dysfonctionnement des services d’équilibrage de charge et contribuer à leurs résolutions. · Contribuer aux projets d’amélioration et d’évolution des solutions d’équilibrage de charge · Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les savoirs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de la Direction Projet et Ingénierie Technique (DPIT), de la Direction Opérations et Services (DOPS) et de la Direction Produits (DP).

Ingénieur Intégrateur (H/F) - Toulouse Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant en tant qu'Ingénieur Intégrateur ? Experis vous offre l'opportunité de rejoindre son équipe à Toulouse, où vous pourrez mettre à profit votre expertise au service d'un client prestigieux, participant ainsi à l'innovation et à l'amélioration continue de leurs systèmes. YOUR DAILY LIFE Vous serez en charge de divers projets d'infrastructure IT, de systèmes, de logiciels tiers et des solutions de notre client Créer des packages d'installation. Rédiger les documentations d'infrastructures, les procédures de mise en production et les plans de reprise d'activité. Réaliser les tests et validations : vérifier la compatibilité et le respect des contraintes de sécurité. Automatiser les procédures d'intégration. Déployer en production sur sites pilotes et suivre le déploiement massif. Définir les tableaux de bord d'exploitation métier et technique (Splunk, ...). Maintenir le cycle de vie des solutions. Assurer le support de niveau 3 et former les équipes d'exploitation datacenter.

Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) - Toulouse Rejoignez Experis à Toulouse en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux et mettez à profit vos compétences pour soutenir et optimiser un pôle stratégique de notre client. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux, en veillant au bon fonctionnement des environnements techniques. YOUR DAILY LIFE En tant qu'administrateur systèmes et réseaux, vos responsabilités seront les suivantes : • Analyse et résolution des incidents (N2/N3) : Investiguer et résoudre les incidents complexes, tant techniques que fonctionnels, liés à l'application de notre client. • Anticipation des problématiques : Proposer des plans d'action suite aux incidents récurrents ou critiques, afin de prévenir et réduire les risques futurs. • Gestion de crise : Assurer la gestion des incidents majeurs (sécurité, dysfonctionnements critiques), mettre en place des solutions de contournement pour maintenir la continuité des services. • Administration et exploitation quotidienne : Gérer l'administration des bases de données (SGBD), des serveurs web, des systèmes et des réseaux, garantissant une exploitation fluide des infrastructures.

Nous recherchons pour un client situé à Marseille et pour une mission longue : Démarrage mission : mi janvier 2025 Un Administrateur Réseaux & Sécurité Niveau 2 : Mission : Surveillance des réseaux pour détecter les activités suspectes Mettre en œuvre des protocoles de sécurité pour protéger les informations Effectuer des tests de vulnérabilités réguliers Réagir rapidement aux incidents de sécurité et les résoudre Configurer et gérer les pares-feux, les VPN, les systèmes de détection d'intrusion Mettre en œuvre des politiques de sécurité pour assurer la confidentialité et l'intégralité des données Mettre en place des mesures correctives Veille technologique Compétences technologiques : expertise sur Fortinet Expertise sur F5 Expertise sur Cisco ACI

Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

ARCHITECTE SECURITE Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Paris Télétravail : 50% Contexte : Environnement Critique. L'Ingenieur confirmé / l'Architecte rejoindra une équipe de 7 experts sécurité. 70% de build 30% Support niveau 3 Contexte International Mission : L’étude, la mise en œuvre et l’exploitation niveau 3 de l’infrastructure de sécurité : Load-balancers, Firewalls, IPAM, Remote Access, sondes et les outils de monitoring de ces plateformes ainsi que la documentation des procédures d’exploitation et de support La contribution aux projets d’infrastructure Veille technologique et recommandations d'évolutions techniques et technologiques Travail avec les équipes homologues des autres plaques géographiques Conseil des clients internes dans leurs implémentations et accompagnement de leurs projets

Ingénieur Stockage & Sauvegarde (H/F) - Toulouse Experis recherche un expert pour administrer et assurer le support N3 sur des infrastructures de sauvegarde pour un de ses clients grands comptes ! YOUR DAILY LIFE • Expertise technique et veille technologique sur les infrastructures • Conception, installation et paramétrage de plates-formes techniques • Gestion et maintenance en conditions opérationnelles • Intervention sur incidents complexes (N3) • Collaboration avec les architectes pour la conception des infrastructures et POC • Amélioration continue des performances systèmes et respect des normes

Analyse des Risques de Cybersécurité : Établir et suivre le processus d’analyse des risques pour les secteurs IT et business. Support aux Équipes : Assister les équipes IT DevSecOps, les équipes business et les propriétaires d’applications dans la réalisation des analyses de risques. Sécurité par Conception : S ’assurer que les projets et applications sont livrés avec les exigences de sécurité intégrée et ce dès le début du projet. Revue de l’Architecture de Sécurité : Identifier les risques liés aux infrastructures techniques et les applications pour négocier des plans de remédiation avec leurs propriétaires. Rôle d’Expert en Risques : Agir en tant qu’expert en risques de cybersécurité auprès des parties prenantes IT et business. Évaluation de la Posture de Risque : Evaluer la posture de risque et maintenir un echange permanent avec l’équipe de Gestion des Risques et de la Cybersécurité (CSRM), les équipes IT et les équipes business. Formation : Animer des sessions de formation sur la sensibilisation à l’analyse des risques. Évaluations des Fournisseurs : Organiser des évaluations avec les fournisseurs et sous-traitants et fournir un avis de sécurité.

Expertise Tufin administration et support N2-N3 de la plateforme tufin --> en étroite collaboration avec l'éditeur. Rédaction et maintien des rapports d'audit tufin / cartographie ... Mise en application de la Politique de Sécurité. Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 - Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité. Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation- Assure la veille technologique Expertise dans le domaine des politiques de sécurité Firewall: Palo Alto, Fortinet, checkpoint RUN : Participer à l'implémentation des règles de filtrage au quotidien sur les firewall respectant les règles d'exploitation et la politique de sécurité interne. BUILD : Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets, pour suivre les évolution de version ou de technologie ou architecture. Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique. Proposer des solutions pour améliorer les performances de l'activité RUN. Participe aux astreintes régulières sur le périmètre Firewall.

Pour l'un de nos clients grand compte situé en Ile-de-France, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Consultant Spécialisé en Sécurité Azure et O365 Compétences souhaitées : - Sécurité Azure / O365 afin de piloter la sécurisation de ces deux environnements. - Etre familier avec les applications de Microsoft et pouvoir conseiller la DSI sur les bonnes pratiques de sécurité (piste CIS …) - Analyse et traitement des incidents de sécurité. - Analyser des sujets divers autour de la sécurité - Échanger avec l’ancienne équipe de sécurité qui gérait le périmètre afin de récupérer les politiques de sécurité opérationnelles et comprendre leur contexte - Besoin de parler un français fluide et un anglais technique Il n’est pas attendu du consultant d’implémenter lui-même la sécurité, mais plutôt de piloter les sujets et bien expliquer aux équipes opérationnelles les mesures de sécurité à appliquer.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert système N4 (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Piloter et gérer les évolutions techniques en fonction des besoins fonctionnels. 🔸Assurer conseil, assistance, information, formation et alerte aux équipes. 🔸 Effectuer une veille technologique continue sur les produits. 🔸 Participer aux études d'architecture générale et aux projets d'évolution des infrastructures. 🔸 Concevoir, installer et paramétrer des plates-formes techniques simples ou complexes. 🔸 Coordonner les acteurs impliqués dans les processus d'installation et de configuration. 🔸 Garantir la disponibilité, la qualité et la sécurité des systèmes d'information. 🔸 Intervenir en tant qu'expert de Niveau 3 pour résoudre les incidents complexes. 🔸 Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements techniques. 🔸 Définir et appliquer les règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes. 🔸 Contribuer au capacity planning et améliorer les performances des systèmes. 🔸 Collaborer avec les architectes pour concevoir des POC et prototypes. 🔸 Assurer la bonne implémentation des produits et leur conformité aux normes. 🔸 Superviser l'intégration et l'interaction avec les experts d'autres domaines.

Technicien d'exploitation (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE • Assurer le bon fonctionnement quotidien de la production : • Suivi de l'état de la production à l'aide d'outils de supervision (performances serveurs, disponibilité des sites internet, etc.). • Diagnostiquer les anomalies et variations de comportement à l'aide de Splunk. • Mettre en œuvre les solutions nécessaires pour résoudre les problèmes identifiés. • Surveiller et analyser les incidents liés à la cybersécurité. • Contribuer au développement et à l'évolution de l'application Drive : • Participer aux phases de conception et d'amélioration de l'application. • Gérer le déploiement des nouvelles versions et des mises à jour de l'application. • Assurer des interventions techniques en Datacenter : • Installer et réparer les équipements matériels selon les besoins.