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CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert système N4 (H/F) 🚀 💰 Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa transformation digitale afin d'offrir toujours plus de solutions et de services innovants. 💳 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸Piloter et gérer les évolutions techniques en fonction des besoins fonctionnels. 🔸Assurer conseil, assistance, information, formation et alerte aux équipes. 🔸 Effectuer une veille technologique continue sur les produits. 🔸 Participer aux études d'architecture générale et aux projets d'évolution des infrastructures. 🔸 Concevoir, installer et paramétrer des plates-formes techniques simples ou complexes. 🔸 Coordonner les acteurs impliqués dans les processus d'installation et de configuration. 🔸 Garantir la disponibilité, la qualité et la sécurité des systèmes d'information. 🔸 Intervenir en tant qu'expert de Niveau 3 pour résoudre les incidents complexes. 🔸 Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements techniques. 🔸 Définir et appliquer les règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes. 🔸 Contribuer au capacity planning et améliorer les performances des systèmes. 🔸 Collaborer avec les architectes pour concevoir des POC et prototypes. 🔸 Assurer la bonne implémentation des produits et leur conformité aux normes. 🔸 Superviser l'intégration et l'interaction avec les experts d'autres domaines.

Technicien d'exploitation (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) technicien(ne) d'exploitation pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE • Assurer le bon fonctionnement quotidien de la production : • Suivi de l'état de la production à l'aide d'outils de supervision (performances serveurs, disponibilité des sites internet, etc.). • Diagnostiquer les anomalies et variations de comportement à l'aide de Splunk. • Mettre en œuvre les solutions nécessaires pour résoudre les problèmes identifiés. • Surveiller et analyser les incidents liés à la cybersécurité. • Contribuer au développement et à l'évolution de l'application Drive : • Participer aux phases de conception et d'amélioration de l'application. • Gérer le déploiement des nouvelles versions et des mises à jour de l'application. • Assurer des interventions techniques en Datacenter : • Installer et réparer les équipements matériels selon les besoins.

Missions Principales : (environnement Logistique/Industriel). - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de 1er et 2nd niveau. - Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques. - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. - Participer à la maintenance préventive des systèmes pour garantir leur fiabilité. - Rédiger la documentation technique à l'usage des utilisateurs. - Assurer le support et la formation des utilisateurs aux outils et procédures informatiques.

Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) administrateur(trice) systèmes et réseaux pour son agence toulousaine ! Au soutien d'une division stratégique de notre client, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux en garantissant leur fonctionnement optimal. YOUR DAILY LIFE • Résolution d'incidents (N2/N3) : Identifier et résoudre les incidents complexes, qu'ils soient techniques ou fonctionnels, liés aux applications de notre client. • Prévention des problèmes : Mettre en place des plans d'action pour anticiper et réduire les risques futurs suite aux incidents récurrents ou critiques. • Gestion des crises : Prendre en charge les incidents majeurs (sécurité, dysfonctionnements critiques) et déployer des solutions temporaires pour maintenir la continuité des services. • Administration quotidienne : Superviser la gestion des bases de données (SGBD), des serveurs web, des systèmes et des réseaux, en veillant à une exploitation optimale des infrastructures.

Pour l'un de nos clients grand compte situé en IDF, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Ingénieur Réseau Sécurité (H/F). Mission : - analyser des tickets d'incidents déclarés par les utilisateurs ou de nouvelles demandes. - gérer les demandes d'ouverture de flux. - création de règles de firewall en fonction du DAT. - sur F5: mise à jour des F5/création de nouveau Virtual server, création de pool, mise en place de moniteur, etc... Profil : - Maîtrise des solutions Fortinet, y compris FortiManager et FortiAnalyzer - Compétence en F5 LTM - Palo Alto, Panorama : un atout

*** 6 mois préembauche *** 1. BUILD réseaux a. Évolution de l’infrastructure ou mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers. b. Montée de version logicielle, patch management c. Remplacement de matériel dans le cadre de la gestion de l’obsolescence d. Mise en conformité des règles firewall e. Raccordement de nouveaux partenaires 1. RUN réseaux a. Administration des équipements de sécurité firewall (FortiGate) b. Administration des équipements réseau des sites group (HPE Aruba) c. Administration des équipements réseau du siège (Juniper) d. Administration Remote Access (Netskope) e. Administration réseaux Cloud (Azure, GCP) f. Administration Load Balancer (FortiADC, F5) et DNS DHCP (Infoblox)

Vos missions : Support de Niveau 1 et 2 : Résolution et suivi des incidents signalés par nos clients avec efficacité et réactivité. Identification des bugs applicatifs et communication avec les équipes de développement pour une résolution rapide. Réalisation de tests fonctionnels pour valider les modules avant leur mise en production. Installation et paramétrage des applications chez les clients. Gestion de la reprise de données clients. Rédaction de documentations techniques et de procédures de support claires et précises. Formation : Conception et animation de formations sur site pour nos clients, pour une prise en main optimale de nos solutions. Formation à distance via prise en main pour une flexibilité maximale. Création et animation d'un Club d'Utilisateurs Référents (key users Safari) pour favoriser l'échange et le partage de bonnes pratiques.

Titre du poste : Consultant SAP PP/QM Description du poste : Dans le cadre d'un recrutement, en tant que consultant SAP PP/QM , vous serez responsable de la mise en œuvre, de la configuration et du support des solutions SAP dont vous avez la charge. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes fonctionnelles et techniques pour comprendre les besoins métiers et proposer des solutions adaptées à leurs processus. Conditions de travail : CDI/ forfait Début : dès que possible - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

L'analyste N3 sera chargé de créer et maintenir les règles de détection. Des activités de build seront également à réaliser dans le cadre de la mission. Il sera en charge de s'assurer de la bonne exécution des actions par les analystes N2. Mission 1 : Optimisation des outils de surveillance Participer aux développements des stratégies pour affiner la surveillance et la performance des outils de sécurité. Automatiser des processus pour une gestion plus efficace des alertes de sécurité. Participer à la configuration et à la maintenance continue des solutions de sécurité. Amélioration des alertes. (création et optimisation des Correlation Searches) Mission 2 : Surveillance et analyse des données de sécurité Utiliser des plateformes de surveillance de sécurité pour le suivi en temps réel et l'identification des comportements suspects. Examiner et analyser les alertes de sécurité pour évaluer les risques et déterminer l'impact potentiel. Mission 3 : Gestion des incidents et réponse Intervenir face aux incidents de sécurité identifiés. Exploiter les Dashboard pour le suivi des incidents et orchestrer la réponse adéquate. Collaborer avec les équipes techniques pour remédier aux incidents et renforcer les mesures de sécurité.

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. YOUR DAILY LIFE Au sein de l'équipe support des applications métiers, vous serez en charge du support technique de Niveau 2 pour plus de 120 000 postes utilisateurs. En tant qu'expert du support de niveau 2, vous maîtrisez parfaitement l'environnement Windows ainsi que les applications bureautiques. Votre rôle sera de traiter efficacement les incidents techniques remontés par le centre d'appel, tout en respectant les processus définis. • Qualification et résolution d'incidents techniques : Analyse et traitement des incidents de niveau 2 issus du centre d'appel ou des systèmes de surveillance. • Analyse approfondie : Rechercher des éléments complémentaires, appliquer les procédures et utiliser les outils de diagnostic pour résoudre les problèmes techniques. • Identification des incidents récurrents : Utilisation d'outils comme Snow, PowerBI, Grafana, et PowerShell pour détecter les problèmes récurrents, les analyser et proposer des plans d'action visant à minimiser leur impact. • Amélioration continue : Optimiser les traitements d'incidents en fournissant des consignes adaptées au support de niveau 1 et en automatisant les processus via des scripts PowerShell. • Enrichissement de la base de connaissances : Documenter les solutions sous forme de fiches et veiller à l'actualisation des consignes N1/N2. • Participation aux projets à risque : Prendre part à des projets susceptibles de déstabiliser les postes de travail, tout en assurant la continuité du service et la qualité. • Planification et suivi d'actions : Organiser, prioriser et suivre les actions correctives, tout en assurant la communication et la restitution de l'information.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque de détail 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : • Définir et déployer le modèle de gestion des risques Cyber et Informatique du Groupe ; • Accompagner les établissements et métier du groupe dans l’appropriation du modèle et contrôler son application ; • Opérer les contrôles transverses de seconde ligne de défense du groupe (tests d’intrusions, scans de vulnérabilités internes, contrôles des tiers) Opérer le modèle de gestion de risque sur l’info-géreur du groupe (CPN2, suivi des plan de remédiations, intégration de la sécurité dans les projets, analyses de risques, cartographie des risques). Au sein de l'équipe, le consultant assurera le rôle d'Acteur Sécurité Accompagnant, dont le rôle est de : 1. Décliner le processus d'intégration de la sécurité dans les projets défini par le Groupe 2. Accompagner les chefs de projet de la direction à intégrer les exigences de sécurité des filières dans leurs projets (SSI, continuité d'activité, RGPD, fraude, sécurité des personnes et des biens) 3. Suivre les projets de bout en bout jusqu'à la définition des risques résiduels des projets 4. Remonter les alertes et les demandes d'arbitrage / validation aux secondes lignes de défense

Au sein du service informatique de l'entreprise, vous êtes en charge du support, suivi et maintenance de l'ensemble du parc et réseau informatique. Au sein d'une équipe de collaborateurs, voici les missions que vous devrez réaliser : l'installation et le paramétrage des équipements matériels (serveurs, pc, écrans, etc.)?; la réparation et maintenance de ces équipements?; la gestion du stock et l'inventaire des terminaux?; l'audit, l'évolution et le renouvellement du parc informatique?; le téléchargement, le déploiement et les mises à jour de logiciels?; la prise en charge des incidents et des tickets utilisateurs?; des actions de formation de ses collaborateurs ; assurer le support n1 n2 effectuer un reporting à la direction

Vous intervenez dans une équipe support, et en collaboration avec les développeurs et clients. Le candidat devra avoir une expérience de minimum 5 ans sur les sujets demandés afin d'occuper le rôle de référent des offres d'hébergement portées par la société, ainsi que le référent technique de l'équipe support sur les sujets web (configuration mail, logs applicatifs web, performances..) Vos missions varieront selon les projets : Mise en place des projets de développement sur les espaces d'hébergement avec CI/CD (Jenkins, Github actions), Mailhog Préparation des environnements de dev (Docker, urls locales, tooling, etc..) Compétences web techniques nécessaires : - Connaissance en hébergement des solutions web courantes du marché parmi wordpress, prestashop, symfony, laravel, magento, drupal, django (installation, déplacement, montée en version, débogage) - Capable de mettre en place et de mettre à jour toute application web dument documentée (CMS, outils, services) - Capable de faire l'interface entre client et développeur - Savoir migrer une application web d'un serveur à un autre, en gérant les DNS, les synchro préalables, etc... - Savoir trouver et interpréter des logs applicatifs pour trouver l'origine d'un bug ou une attaque - Mise en place de CI/CD (Jenkins, GithubActions) - Création d'images Docker - Compétences en développement pour outils internes de monitoring (JS, PHP, Python) - Faire de la veille sur les outils, les bonnes pratiques de code, les CMS suivis, bref son écosystème Bonus : - Maintenance parcs AWS ou Azure (existant) - Architectures AWS ou Azure (mise en place) - Kubernetes, Terraform - Infogérance Odoo - GLPI

Assister et conseiller les chefs de projets/ Product Owner dans l'identification des risques et des solutions SSI liés à leurs activités ou projets. • Assister et conseiller un projet ou un Métier dans l'identification des exigences de sécurité, des risques associés et des dispositifs de réduction des risques à mettre en place. • Définir les exigences de sécurités, continuité, anti-fraude, rgpd, infrastructure en lien avec les équipes de support. • Réaliser des analyses de risques SSI pour arbitrage des risques. • Répondre aux sollicitations des Rssis des Caisses et banques. Bonne connaissance globale de la sécurité des SI • Architecture des SI • Connaissances réglementaires (PCI-DSS, DSP2, LPM, NIS2, DORA,FIDA..) • Connaissances des technologies cloud, Api, microservices • Connaissances Bancaire, et ou Assurance si possible. Il est essentiel d'être polyvalent, avec une bonne compréhension de l'informatique, incluant des notions sur les IDS, IPS, chiffrement, authentification et traçabilité, ainsi qu'une solide connaissance générale en sécurité. Une familiarité avec les API et le Cloud est également nécessaire. Idéalement, être certifié ISO 27005 ou avoir suivi une formation en analyse de risques (très important). La certification CISSP est un atout, notamment pour une vision globale des attaques web. Une expérience dans le domaine de l'assurance ou bancaire serait un plus. Font du BUILD, aucune astreinte, aucune contrainte opérationnelle de production. Il est important que le collaborateur ait un bon savoir-être : être curieux, savoir reconnaître lorsqu'il manque d'information et avoir la capacité de se tourner vers les experts pour la trouver. Il doit également avoir de solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Un bon négociateur, avec d'excellentes aptitudes à communiquer et à transmettre des connaissances de manière pédagogique.

Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) - Toulouse Rejoignez Experis à Toulouse en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux et mettez à profit vos compétences pour soutenir et optimiser un pôle stratégique de notre client. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux, en veillant au bon fonctionnement des environnements techniques. YOUR DAILY LIFE En tant qu'administrateur systèmes et réseaux, vos responsabilités seront les suivantes : • Analyse et résolution des incidents (N2/N3) : Investiguer et résoudre les incidents complexes, tant techniques que fonctionnels, liés à l'application de notre client. • Anticipation des problématiques : Proposer des plans d'action suite aux incidents récurrents ou critiques, afin de prévenir et réduire les risques futurs. • Gestion de crise : Assurer la gestion des incidents majeurs (sécurité, dysfonctionnements critiques), mettre en place des solutions de contournement pour maintenir la continuité des services. • Administration et exploitation quotidienne : Gérer l'administration des bases de données (SGBD), des serveurs web, des systèmes et des réseaux, garantissant une exploitation fluide des infrastructures.

En tant que membre clé de notre équipe dynamique, vous collaborerez avec des techniciens et ingénieurs issus de divers domaines d'expertise, notamment la robotique, l'automatisme, la mécanique et le génie logiciel. Vous serez chargé(e) de prototyper et de développer des programmes et des bibliothèques de fonctions spécifiquement adaptés à la robotique industrielle pour un projet novateur. Missions : Développer des fonctions de détection et de localisation d'objets sous environnement Linux, en utilisant principalement Python et Rust pour les aspects critiques. Modéliser l'environnement du robot et contribuer au développement de fonctionnalités clés du programme. Participer activement aux choix algorithmiques, à leur implémentation et à l'optimisation, en effectuant des tests en simulation ainsi que sur le terrain.