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Propulse IT recherche pour un de ses clients un consultant expérimenté Vmware qui a déjà une bonne expérience de la conteneurisation Les compétences techniques attendues sont les suivantes : o VMWare o NSX Network Virtualization and Security Platform o vSphere 7, ESXi, Update Manager o vSan o vRealize Operations vRO, vRealize Log Insight o vRealize Automation vRA • Expérience en conteneurisation : Kubernetes, Openshift et/ou Rancher Les compétences techniques attendues sont les suivantes : o VMWare o NSX Network Virtualization and Security Platform o vSphere 7, ESXi, Update Manager o vSan o vRealize Operations vRO, vRealize Log Insight o vRealize Automation vRA • Expérience en conteneurisation : Kubernetes, Openshift et/ou Rancher

Vous êtes passionné par le développement et souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant ? Nous recherchons un développeur expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique et travailler sur des projets stratégiques. Votre rôle sera de maintenir et de faire évoluer les portails Liferay de l’entreprise, principalement orientés vers les besoins clients et utilisateurs. En tant que Développeur Liferay Senior, vous serez responsable des tâches suivantes : Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées aux enjeux des projets. Concevoir et développer des solutions performantes en garantissant leur qualité. Réaliser les tests (unitaires, d’intégration et de charge) et participer à la mise en production des applications. Documenter vos réalisations pour assurer leur pérennité et faciliter leur compréhension. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Fournir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les éventuels incidents. Partager vos connaissances et apporter votre expertise pour enrichir les compétences de l’équipe.

Dans un 1er temps, vous occupez un poste très opérationnel avec la phase d’installation matériels. Une fois le déploiement effectué, vous aurez en charge la supervision des techniciens support qui composeront votre équipe (4 personnes). Dans ce cadre, vous participez de façon active aux activités supports de votre périmètre: - Installation matériels : postes de travail, imprimantes, switchs, serveurs - Installation logiciel métier - Gestion des comptes - Support utilisateurs niv.2 avec suivi des tickets - Interface avec les prestataires extérieurs En tant que team leader, vous : - Organisez le bon fonctionnement de l’équipe, - Dispatchez les tâches aux techniciens afin de gérer le flux de travail. - Intervenez en tant que support technique auprès de votre équipe. - Assurez le bon fonctionnement du service : gestion stock de matériel, … - Effectuez un reporting auprès de votre responsable. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité de service et assurez l’interface entre les équipes desk, le client, les services associés et prestataire extérieurs. Environnement technique : OS Windows et Linux, Active Directory, Office 365, Citrix, DHCP, VMware, Mobile Device Management

Contexte Afin de renforcer l'équipe SAP FI CO, notamment sur le périmètre Support applicatif, nous cherchons un consultant connaissant SAP FI CO. Son intervention se fera sur nos 2 systèmes SAP fortement interfacés, au sein d'une équipe FICO de 5 personnes et en interaction avec d'autres personnes du domaine (MM SD ou Traducteur comptable) ou externes au domaine (MOE, MOA, métier). Description Sur les sujets qui lui seront confiés, le consultant assumera les missions suivantes : Mission principale : - Assurer la maintenance des systèmes au quotidien - Assister et former les utilisateurs (incidents, maintenance corrective-évolutive) Missions secondaires : - Assister la Maîtrise d'Ouvrage - Prise en charge et suivi des évolutions (recueil des besoins, chiffrage, planning et mise en œuvre) - Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Réaliser le paramétrage SAP FI et CO - Effectuer les tests unitaires et les recettes - Assurer la coordination avec les autres équipes Livrables Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle

MISSION LONGUE Contexte du poste : Vous rejoindrez une équipe assurant l’exploitation de niveau 2 et l’évolution d’un backbone international dans le cadre d’un contrat avec un grand compte bancaire. Plus de 450 sites dans le monde sont reliés via des liaisons MPLS et répartis entre trois environnements principaux : Interne, Utilisateur et Datacenter. Missions principales • Résolution des incidents : • Analyse des performances des liens MPLS. • Troubleshooting sur le routage (BGP, IS-IS, MPLS) et la QoS. • Coordination avec les constructeurs et les équipes L1 et L3. • Gestion des changements : • Mise à jour des équipements (Cisco ASR99, Arista). • Gestion des plans de redondance et de résilience. • Analyse des problèmes : • Investigations approfondies et réalisation de root cause analysis. • Proposition et mise en œuvre de plans de fiabilisation. • Documentation : • Formalisation des actions de troubleshooting et mise à jour des procédures. • Maintenance des cartographies réseau.

Pour notre client, acteur majeur dans le domaine du luxe, nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager Support Proximité Retail . La mission principale du SDM Support Proximité Retail consiste à apporter un support N1 permanent auprès des collaborateurs des filiales de distribution afin de garantir l’opérabilité des outils et de l’infrastructure informatique nécessaires à la réalisation de leur mission, dans le respect de la politique et de la stratégie du groupe et dans un esprit de service vis-à-vis des utilisateurs et des clients finaux. Il est le garant du bon fonctionnement du Centre de Service dédié au retail. MISSIONS Gestion de la qualité délivrée : · Organiser le quotidien des techniciens du Support Proximité Retail · Garant de la base de connaissance pour l’ensemble du périmètre · Garant de la qualité du service rendu par les techniciens de son périmètre · Garant de la bonne utilisation de l’ITSM par les techniciens · Gérer le prestataire du centre de service de techniciens · Gérer le pôle compétence du Support Proximité Retail Gestion des processus : · Gérer les demandes et incidents du backlog Support Proximité Retail · Garant du catalogue de service sur son périmètre et de la cohérence des workflows · Gérer les interventions en magasins et sur les événements · Gérer les alertes et les incidents majeurs · Tenir à jour la documentation relative aux procédures de Run Gestion des process et cadrage de l’activité : · Mettre en place le KPI du Support Proximité Retail · Animer des comités de suivi de la gestion du support Gestion des Assets : · Gérer le catalogue matériel IT Retail · Garant du stock centrale Proximité Retail

Nous recherchons un Technicien Support VIP pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe. Cela pour intervenir sur le support technique des équipes internes et des magasins. Vous serez en charge de garantir un service de qualité pour environ 150 personnes au siège, ainsi que pour les 3 magasins parisiens de notre client. Vous assurerez également le support de niveau 2 pour les magasins hors Allemagne et République Tchèque. Vos missions principales seront : Fournir un support utilisateur VIP pour les équipes internes (environ 150 personnes) et le personnel des magasins parisiens. Résoudre les incidents techniques de niveau 2 sur les environnements suivants : O365, Windows 10, Zoom/Teams, OSX, iPhone/iPad. Gérer les demandes urgentes et offrir un support rapide et de qualité. Assurer le support physique sur les 3 magasins parisiens. Intervenir également à distance sur les magasins hors Allemagne et République Tchèque. Participer à l'amélioration continue des processus de support.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Développeur Java Liferay H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Schiltigheim Secteur de l'assurance Votre mission consiste à : Étudier les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées aux enjeux des projets Concevoir et développer les solutions, effectuer les tests (unitaires, d’intégration, de charge) et participer à la mise en production Garantir la qualité du code et rédiger la documentation correspondante Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications Assurer le support aux utilisateurs Partager vos connaissances et votre expertise avec l’équipe.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Public Vos missions seront : Etre le sachant technique sur son périmètre et en escalade pour les équipes de RUN des projets réseaux et télécoms Etre l’interface privilégiée avec les équipes d’ingénierie N3 Prendre en charge les projets délégués par le N3 Intervenir sur sites pour les opérations de maintenance et déploiement des équipements Contribuer aux actions d’amélioration continue et enrichir la documentation

Traitement des incidents N1, N2, N3 sur le Service NOW. Traitement des incidents à distance si l'utilisateur est en télétravail ou en déplacement. Documenter les procédures et les résolutions d'incidents afin de faciliter la gestion des futures interventions. - Répondre aux utilisateurs téléphoniquement. - Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone ou par courrier électronique. - Réalisation de dépannages à distance par le biais de techniques de diagnostic et des questions pertinentes. - Détermination de la meilleure solution en fonction du problème et des précisions fournies par les clients. - Environnement technique : Windows 11, TEAMS... Poste avec double casquette sur de l'évolution autour de la gestion de planning

Notre client, une organisation internationale accompagne les entreprises dans leur transition vers des modèles plus durables, en proposant des solutions technologiques adaptées et des services variés : stratégie, transformation digitale, intégration de systèmes et optimisation logistique. Présente sur plusieurs continents, elle met en œuvre des initiatives innovantes pour répondre aux enjeux de ses partenaires, tout en valorisant la collaboration et l’expertise de ses équipes. Elle accorde une attention particulière à l’épanouissement professionnel de ses collaborateurs et s’engage activement dans une démarche RSE structurée, axée sur l’inclusion, l’éducation et la réduction de son impact environnemental à travers des pratiques éthiques et responsables. En tant qu’Ingénieur Réseau Cloud (NETOPS), vous intégrerez une équipe d’experts dédiée à l’optimisation, la sécurisation et l’automatisation des réseaux dans un environnement en constante évolution. Plusieurs missions vous seront confiées tout au long de cette mission : Automatisation et industrialisation : configurer et automatiser les réseaux via des outils comme Ansible et Terraform, adopter une approche Infra-as-Code. Mise en œuvre des pratiques avancées : intégrer des déploiements canary, des tests avec chaos monkey et d’autres méthodologies modernes. Gestion de l’infrastructure : administrer des équipements réseau tels que les switches Juniper et les firewalls Fortinet, tout en garantissant la résilience des connexions cuivre. Support et maintenance : intervenir sur les incidents de niveau 2 et 3, maintenir une connectivité optimale entre les datacenters. Urbanisation des datacenters : concevoir et optimiser les interconnexions pour assurer la redondance, la sécurité et la performance des infrastructures. Conformité et sécurité : appliquer les règles définies par la PSSI et participer au respect des normes ISO 27001.

Ingénieur Réseau (CDI) Localisation : Louviers (27) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉). Fourchette de salaire : Entre 40K € et 45K € (A négocier selon le profil) L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’Ingénieur Réseaux en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur du traitement de la donnée et de l’hébergement situé du côté de Louviers auprès duquel vous aurez la possibilité de : - Administrer les réseaux LAN/WAN, - Faire évoluer et sécuriser les infrastructures réseaux en mode projet, - Maintenir une infrastructure technique cohérente, performante, évolutive et réussir l'intégration des projets initiés au sein du SI, - Prendre en charge et résoudre des incidents de niveau 2 et 3, - Traiter les demandes et ouvertures de flux, - Prendre en charge les évolutions d’adressage IP et gestion des flux, - Gestion des escalades internes, constructeurs et opérateurs, - Rédiger les procédures techniques et mettre à jour les schémas liés à l’infrastructure réseau.

Les activités principales de la mission sont : - Participe aux cadrages et études associées en partenariat avec le Responsable projet et les architectes - Comprend et prend en compte les contraintes d'architecture technique - Participe à la construction de la vision des produits - Travaille collaboration avec le responsable projet pour décomposer les besoins - Rédige les users stories en partenariat, - Identifie avec l’appui du Tech Lead les exigences non fonctionnelles (technical stories) - Communique aux membres de l’équipe la vision produit et Participe à l’appropriation du métier par la Dev Team - Echange au quotidien et conseille les membres de l’équipe sur les aspects fonctionnels - Est un appui au suivi de l’avancement de l’itération et de la qualité - Rédige la stratégie de tests au sein de la squad et system team, - Exécute avec les autres membres de la squad les tests nécessaires à la validation des stories - Reporte les défauts et travaille avec l’équipe pour les résoudre - Être Support de Niveau 3 et Prendre en charge les incidents afin d’identifier les causes racines et de les résoudre, - Participer à l'ensemble des cérémonies mises en œuvre au sein de la squad, - Participe à l’amélioration continue de la squad,

Contexte : Vous serez intégré(e) à une équipe dédiée au sein de la DSI (Direction des Systèmes d’Information) d’un grand groupe opérant dans des secteurs variés (banque privée, gestion institutionnelle, banque d’affaires). Votre mission consistera à maintenir en condition opérationnelle un portefeuille d’applications, en assurant un support technique et fonctionnel quotidien auprès des utilisateurs finaux. Objectifs : - Assurer le support de niveau 1 et 2 pour garantir la disponibilité et la fiabilité des applications. - Réaliser le suivi des traitements, la gestion des incidents, et la maintenance corrective. - Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour améliorer les processus applicatifs. - Documenter et analyser les incidents pour alimenter une base de connaissances et prévenir leur récurrence.

Lieu : Beaupréau (49) TJM / Salaire : 550 à 650 € / Jour Rythme : 2 jours de Télétravail / semaine Nous recherchons pour notre client, acteur du monde de la distribution spécialisée, un Responsable Réseaux & Télécoms dans le cadre d’une mission de Management de Transition en Freelance de 3 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Rattaché au Directeur Informatique, votre rôle consiste à définir et déployer la stratégie Réseaux & Télécoms du groupe en cohérence avec le schéma directeur de la DSI. Vous assurez et coordonnez les activités de maintenance technique du périmètre, le support de Niveau 3, mais également la mise en œuvre et le déploiement de projets. Vous êtes l’interlocuteur clé des différents prestaires / partenaires et reportez régulièrement de l’avancée des sujets de votre périmètre au Directeur Informatique. Vos missions sont les suivantes : Assurer l’encadrement et l’animation de son équipe (2 experts techniques) Assurer la planification, l’organisation, la gestion Assurer la gestion d’équipe Définir et concevoir l’architecture réseaux & télécoms Assurer la continuité de service Contrôler et s’assurer de la qualité du service exécuté Organiser Veille, prospective et conseil Piloter les Appels d’offres et achat de services réseaux & télécoms Piloter Relations MOE-MOA Organiser Audit et contrôle de gestion Environnement Technique : · Sécurité : Fortinet Fortigate (connaissance et expérience obligatoire) · Switching : HP, Alcatel Juniper, Huawei · Bureau : Juniper · Wifi : CiscoPrime

Voici les missions attendues : Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows) et des configurations associées. Matériel informatique : Connaissance des composants matériels (PC, imprimantes, périphériques) et de leur maintenance. Réseaux : Compréhension des concepts de réseau (connexion, configuration des imprimantes réseau, Wi-Fi). Outils de support : Utilisation d'outils de gestion de tickets pour le support technique (ServiceNow). Communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins. Résolution de problèmes : Aptitude à diagnostiquer rapidement les problèmes et à proposer des solutions efficaces. Connaissances en cybersécurité : Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité sur les postes de travail et à la protection des données.