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Le client est un acteur majeur de la protection sociale. la Mutuelle gère le régime obligatoire d’assurance maladie des professionnels de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur, de la Recherche, de la Culture et de la Communication, de la Jeunesse et des Sports et des personnels de l'Environnement, de l'Energie et de la Mer OBJECTIF DE LA PRESTATION: Le prestataire devra apporter, dans son rôle de conseil et d'expert, un accompagnement ponctuel sur -Le support technique auprès des utilisateurs -Une expertise des différentes technologies Microsoft, Exchange, VMWare Tâches à accomplir : Sous la responsabilité du responsable du Pôle Gestion des Infrastructures et Exploitation Technique, le prestataire devra : Assurer au quotidien, le support technique de Niveau 2-3. Rédiger divers documents à usage interne ou externe (procédures, synthèses, …) Connaissances "métier" et fonctionnelles : - Capable de prendre des initiatives. - Sensible à la sécurité du système d’informations. Connaissances techniques : - Bonne maîtrise des environnements Microsoft Serveur et Poste de travail - Bonne maîtrise de l'Active Directory, Expert en stratégie de groupe et script powershell, VBS - IIS, Apache, PowerShell, - Base de donnée : MySQL,SQL,ORACLE - Bonne connaissance sur les réseaux LAN/WAN

Concevoir et déployer des architectures réseau complexes répondant aux besoins opérationnels et de sécurité. Rédiger des documents d’architecture détaillés (HLD, LLD). Auditer les infrastructures existantes pour identifier les axes d'amélioration. Proposer des solutions innovantes pour optimiser la performance et la résilience des réseaux. Définir et mettre en œuvre les politiques de sécurité réseau. Garantir la conformité aux normes et réglementations en vigueur. Accompagner les équipes techniques lors des déploiements et migrations. Collaborer avec les autres départements pour s'assurer que les solutions répondent aux besoins métiers.

Affiner le périmètre, Affiner la planification, Organiser l’équipe et le travail, Gérer et rendre compte au contact client, Rapporter au MANAGER, Assurer une communication descendante pour maintenir l’équipe informée et motivée. Rôle de leadership sur le flux Rôles & Autorisations et la Séparation des Tâches dans le cadre d’un programme IT et métier interne du client, basé sur la solution ERP IFS. COMPÉTENCES TECHNIQUES : Expérience de l’ERP IFS sur des activités similaires : Rôles & Autorisations et Séparation des Tâches. Expertise dans la matrice (n:n) de combinaison entre : Les rôles métier (vision métier), Les domaines fonctionnels, Les rôles des utilisateurs finaux (vision dans l’ERP), Les ensembles d’autorisations basés sur des objets de présentation et de base de données (règles et droits), avec un fort objectif de Séparation des Tâches (dans un rôle utilisateur final ou au sein d’un groupe de rôles utilisateur final assignés à un utilisateur). Sur ce type de sujet : Capacité à définir des solutions basées sur des besoins à recueillir ou définir en ateliers, Capacité à analyser, investiguer et résoudre les problèmes, Approche proactive sur les effets secondaires et les risques de régression en cas de mise à jour d’un rôle existant, Accompagner le client vers une conformité de Séparation des Tâches et une stratégie efficace de Rôles & Autorisations = agir en tant que leader et référence sur ce sujet. Expérience avec JIRA ou des outils similaires pour la gestion des incidents ou des changements. COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES (SOFT SKILLS) : Anglais courant (niveau C1 minimum), Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et distribué, Résilience face à la pression afin de maintenir les meilleures pratiques, Approche orientée solutions plutôt que strictement gardienne du périmètre = mais chaque fois qu’un écart est couvert, les risques/charges/plannings doivent être vérifiés et validés, Soutenir l’équipe de développement qui mettra en œuvre la règle. Capacité à voyager occasionnellement.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Responsable Process & Méthodes Achats H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur de l'industrie pharmaceutique a besoin d'un responsable des Achats Process et Méthodes. Le profil reporte directement au Directeur Indirect & Purchasing Excellence et doit manager la feuille de route Process et Méthodes. Ses mission : - Piloter la road-map : P2P/reporting/communication/ (sur la réalisation des projets et l’efficience/efficacité de la road-map) en synchronisation avec la stratégie de notre client. - Développer l’adhésion et le « digital awareness » de la communauté Achats ainsi que ses parties prenantes internes et externes. Cela passe par des actions pédagogiques de communication et de formation. Il doit donc faire preuve d’une grande qualité de management par influence, d’une expertise digitale reconnue et d’une grande rigueur de fonctionnement Profil recherché : - Pour cette fonction, le futur candidat est titulaire d'une formation en école de commerce et/ou ingénieur (Bac+5). - Il a collaboré au sein d’une équipe de haut niveau sur un projet de transformation s’appuyant sur le levier du digital (outils, reengineering des processus, architecture data …) d’une entreprise dans un contexte d’exigence opérationnelle (recherche d’efficience et de performance) et stratégique (croissance, innovation…). - Il possède une expérience solide, diversifiée et idéalement de plusieurs années associées à des programmes et des projets dans le radar des directions exécutifs d’entreprises. - Il a idéalement développé une expérience réussie en transformation de la fonction Achats et digitale dans les métiers du conseil et des secteurs de la santé et industriel. Cette expérience lui a permis de développer une bonne connaissance des solutions Coupa, Per angusta et outils sur le marché afin de proposer des solutions adaptées aux besoins de Ceva Santé Animale. - Il possède et capitalise les expertises et expériences nécessaires pour bénéficier d’une grande crédibilité technique auprès des différentes parties prenantes de l’entreprise. Il a su démontrer une capacité d’analyse et de synthèse lui permettant de prioriser les initiatives et d’accélérer la transformation en maitrisant la gestion de projet Achats. - Son leadership est essentiel pour conduire latransformation et exécuter de façon rigoureuse et pragmatiquela stratégie associée. - Intègre, humble, excellent communicant, il cultive une culture de l’excellence opérationnelle basée sur l’intelligence et l’engagement collectifs des différentes parties prenantes. - Il a une dimension internationale et sait naviguer dans des environnements et organisations complexes. Compétences / Qualités indispensables : Anglais, Achat & Process, Déploiement solution Achat Compétences / Qualités qui seraient un + : Déjà travaillé dans le secteur de l'industrie pharma Informations concernant le télétravail : Entre 2 et 3J/semaine de TT

DÉBUT DE MISSION : ASAP DURÉE : 12 mois LIEU : La Défense – Hybride Nous recherchons pour l’un de nos clients un Directeur / Chef de Projet confirmé ou senior pour piloter un projet stratégique de migration CFT/Sterling dans le domaine de la gestion de flux. Contexte et objectif de la mission : Dans le cadre de ce projet stratégique, notre client a réalisé un audit préalable et cherche un expert pour reprendre le contrôle du projet et appliquer un plan d’action basé sur les recommandations de cet audit. Vous serez responsable de structurer et piloter le projet tout en garantissant la communication avec les équipes techniques, métiers et le top management. Vos principales responsabilités : Structurer et piloter le projet de migration CFT/Sterling en s’appuyant sur une organisation projet adaptée. Mettre en place un suivi rigoureux des KPI et utiliser les outils de gestion pour garantir une visibilité sur l’avancement du projet. Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour assurer une communication fluide entre les équipes techniques et les métiers. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des actions définies dans le plan post-audit. Garantir la tenue des délais , du budget et de la qualité sur l’ensemble du projet. Compétences techniques et organisationnelles requises : Expertise confirmée sur CFT/Sterling (infrastructure et gestion de flux). Solide expérience en gestion de projet dans un contexte complexe, idéalement avec une composante gestion de crise . Compétences avérées en management et capacité à collaborer avec le top management . Bonnes capacités de communication et d’interaction quotidienne en anglais . Profil recherché : Vous êtes un professionnel expérimenté, capable de structurer des projets complexes et de travailler en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires. Vous disposez d’une orientation technique marquée sur CFT/Sterling , combinée à une expertise en pilotage stratégique de projets. Vous êtes à l’aise dans des environnements multiculturels et avec des échanges fréquents en anglais.

Ce poste nécessite des compétences fonctionnelle sur la partie OMS (Order Management System) et nécessite également les compétences d'un développeur très confirmé mais il n'y aura pas de développement à faire. La mission consiste à analyser et fouiller dans le code dans une fonction d'incidentologie afin de résoudre des tickets. la connaissance de Biztalk Server est un prérequis pour ce poste. En qualité de support applicatif technique .NET, vous aurez pour mission de : • Catégoriser les incidents, • Analyser les incidents, • Communiquer les demandes de correction/évolution aux features teams, • Animer des échanges réguliers avec les features teams pour le suivi des incidents, • Identifier les incidents irritants et proposer des solutions, • Être en support sur un incident de production.

Intitulé du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 28k et 32K€ (selon expérience) Date de démarrage : ASAP L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Réaliser les EA des collaborateurs, Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers , Participer au recrutement de l’équipe. Vous avez une expérience avérée dans le management d’équipe et dans l’arbitrage des priorités Vous avez des connaissances orientées bureautique idéalement en contexte multi-clients. Vous êtes toujours là ? Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance avec Maeva ou Alexandre - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : - Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE). - Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe. - Prime vacances, Participation Groupe et Épargne Salariale. - Primes de cooptation et de certification. - Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. - Possibilités d’évolution. - Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball... Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE ! Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Notre client, expert en Cyber-Sécurité et risk management, recherche un Product Manager IAM pour une mission dans le domaine des assurances. Contexte : Le Centre d’Excellence pour la Gestion des Identités et des Accès (IAM CoE) fait partie de la Ligne de Produits Business & Data au sein des Opérations Technologiques du Groupe . Le centre d’excellence IAM a pour mandat de concevoir, de mettre en œuvre, de déployer et d’exploiter des produits partagés à l’échelle mondiale dans l’espace IAM pour : • Les employés travaillant pour l'entreprise (I AM-Employee), • Les utilisateurs/partenaires travaillant pour l'entreprise business (I AM-Business), • Les utilisateurs clients de l'entreprise (I AM-Customer). Les produits de gestion des identités et des accès font partie du département Identity Global Products au sein de la division CIO du Groupe. Le service de chef de produit prendra en livrables l’ensemble du périmètre de la gestion des identités, y compris les périmètres suivants : - référentiel d’identité, - produits de gouvernance et d’administration des identités (basés sur Saviynt) qui constituent le périmètre principal du service - PKI (Public Key Infrastructure) Services et livrables : Le service de chef de produit : • Service pour construire et communiquer la vision du produit avec les membres de l’équipe et par le biais d’échanges avec les parties prenantes concernées • Service pour maximiser la valeur client et commerciale dans les réalisations de l’équipe • Service avec prise en charge du backlog, de la livraison du produit, de la qualité du service et de la performance du produit. • Service pour hiérarchiser le backlog en fonction de la valeur commerciale et des parties prenantes pertinentes • Service pour s’assurer que le produit est opéré E2E conformément aux normes de l'entreprise (Project/Program, Build, Run et Continuous Improvement) • Service pour définir et orchestrer le cycle de vie du produit de bout en bout • Service pour construire la roadmap du produit et la transmettre aux parties prenantes concernées • Service de gestion du budget produit, Service de supervision des relations avec les prestataires, Service de suivi des coûts et du sourcing à l’aide des fonctions support • Service de mise en place de la gouvernance produit avec l’Entité (attente, satisfaction) • Service d’élaboration de la stratégie de promotion et de marketing du produit • Service de mise en œuvre de méthodologies agiles et de processus d’amélioration continue pour optimiser le développement et la livraison des produits. • Service pour formaliser le modèle de livraison basé sur la vision et la stratégie du produit • Service pour s’assurer que le produit respecte les directives de sécurité, de conformité, de confidentialité des données

Dans le cadre d'un remplacement pour congé, vous intégrez une équipe au sein de la Direction Cybersécurité qui est composée d'une vingtaine de personnes, er rapportez au RSSI de l'entreprise. L'équipe est en charge des sujets liés à l'identité et aux outils collaboratifs pour l'ensemble des filiales du Groupe. Vous intervenez sur plusieurs axes : - encadrer l'équipe - suivre les projets de Build (50%) et de run (50%) - maitriser et faire vivre les KPI des assets de l'équipe - mettre en œuvre la démarche Produit, socle de capacités organisationnelles / process d'équipe - piloter l'étude de remplacement d'une solution IAM pour l'entreprise - participer de manière active au board de la Direction Cybersécurité - représenter l'équipe lors des comités transverses - rencontrer régulièrement les clients des assets de l'équipe, recueillir les besoins accompagner leur réflexion

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Nous recherchons un Site Reliability Engineer (SRE) pour accompagner un de nos client dans le luxe dans sa démarche d’amélioration continue sur les axes résilience et efficience des infras- tructures. Vous serez positionné(e) entre deux équipes clés : les équipes Ops , où vous inter- viendrez opérationnellement, et les équipes d'architecture , avec lesquelles vous assurerez une collaboration étroite. Votre mission principale sera de garantir que l'ensemble des équipements est correctement monitoré, configuré et maintenu dans un état optimal . Ce rôle stratégique requiert une grande autonomie et une excellente maîtrise des environnements techniques pour assurer un niveau de qualité exemplaire. MISSIONS Monitoring et configuration des équipements : Vous serez responsable de vérifier et garantir que tous les équipements critiques sont bien configurés, monitorés et répondent aux standards de qualité. Coordination entre équipes : Vous ferez le lien entre les équipes d’architecture et les équipes Ops pour fluidifier la communication, identifier et résoudre les éventuels écarts techniques. Amélioration continue : Vous apporterez une expertise pour renforcer la fiabilité et l’efficience des systèmes, notamment en proposant des optimisations et des bonnes pratiques. Audit et remédiation : Vous réaliserez des audits réguliers pour détecter les problèmes potentiels et mettre en place des solutions proactives. Documentation et transmission : Vous produirez et maintiendrez une documentation claire pour garantir la continuité et faciliter la montée en compétence des équipes.

Rejoignez notre client, leader des réseaux managés, et devenez un acteur clé de leur expansion vers les marchés B2B ! Le poste en bref : Dans un contexte de forte croissance et d’évolution vers les marchés B2B, nous recherchons un Ingénieur Réseau Opérationnel & Support (N1, N2, N3) . Votre mission sera de structurer, optimiser et industrialiser les processus de support (Niveaux 1 et 2) tout en travaillant en synergie avec les équipes N3 et d’ingénierie. Vous contribuerez à développer des outils et des processus innovants pour répondre aux exigences croissantes des marchés B2B. Vos missions principales : Structuration des processus de support : Créer des processus clairs et adaptés aux équipes N1/N2. Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie et de support N3. Immersion terrain : Comprendre les pratiques des équipes support, analyser leurs besoins et identifier des pistes d’amélioration. Assimilation et optimisation des outils existants : Intégrer et adapter les outils pour les nouveaux marchés. Tester et ajuster les processus directement avec les équipes. Collaboration inter-équipes : Aligner les processus avec les contraintes techniques. Challenge des déploiements : Vérifier l’exploitabilité des solutions. Remonter les besoins d’ajustement pour garantir leur réussite. Amélioration continue : Ajuster les processus en fonction des retours terrain. Industrialisation, spécification et pilotage des outils : Rédiger des cahiers des charges pour simplifier et automatiser les processus. Superviser le développement d’outils internes ou externes. Suivi et reporting : Mettre en place des systèmes de suivi des performances (dashboards, reporting). Développer des KPI spécifiques pour les contrats grands comptes. Analyse des performances : Suivre les KPI et proposer des plans d’amélioration. Formation des équipes : Former les équipes N1/N2 aux nouveaux processus et outils. Introduire les systèmes de reporting et de suivi des KPI. Support client : Présenter régulièrement les indicateurs de performance aux grands comptes.

Contrainte forte du projet : Routage, WAN, SDWAN, Python Description détaillée Vous avez une expérience réussie dans des fonctions similaires réalisées chez un fournisseur de service internet, un opérateur télécom ou dans un environnement grand compte. Vos missions seront les suivantes : - Participer à l'architecture de la solution - Assurer la mise en production des architectures Réseau WAN - Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure - Optimiser la performance du réseau - Gérer les incidents réseaux et aider au diagnostic des incidents - Gestion de la QOS - Réaliser de tests et validations en maquette - Rédiger des livrables de conception, d’exploitation d’architectures réseaux - Automatiser le build et le run via du développement Python Contexte technique : WAN : Cisco, Arista, routage dynamique (BGP, OSPF), SDWAN Fortinet Python Très fortes compétences en Routing BGP, Fortinet SDWAN

Pour un client dans l'automobile, nous recherchons un responsable logistique (amont et aval), qui sera notamment en charge des volets suivants : En tant que manager de transition en Logistique, les objectifs sont les suivants : - gérer un service de 20 personnes avec un stock d'environ 5 mioEUR. - gérer les approvisionnements internationaux en verres et composants ainsi que les demandes directes de clients constructeurs automobiles - participer au CoDir et aux instances managériales. Compétences requises : - forte expertise en automobile nécessaire, idéalement chez un équipementier, - maitrise de l'anglais essentielle, - excellente connaissance de SAP Mission basée chez le client, à temps plein, à 1h au nord de Dijon.

L'architecte data est la personne responsable de la cohérence de bout en bout des données dans l'organisation en appliquant les règles de l'architecture des données. Il est responsable de la modélisation des domaines de données et des business object. Il participe à tous les projets de l'entreprise afin de définir les impacts sur l'architecture de données existante et de la faire évoluer vers la cible. Activités principales : Data Architecture : - Établir et appliquer les principes de l'architecture des données - Encadrer et valider l'architecture des données dans les projets - Capacité de remettre en question les implémentations de données dans les systèmes opérationnels, business intelligence et la data science afin de s'assurer de leur conformité. - Veiller à ce que la conception des solutions permette la mise en oeuvre des business object. Data Governance : - Participer aux revues de projet et prend des décisions sur l'architecture des données. - Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements, les incidents, les non-conformités et soutenir la formalisation des scénarios de remédiation. des scénarios de remédiation. Data Quality : - Exprimer les exigences de qualité des données, avec les data owners, que les solutions doivent assurer. - Analyser la performance du système d'information et recommander des mesures d'amélioration de la qualité, la sécurité et la productivité Data Modeling : - Maintenir les diagrammes du modèle sémantique (avec les principaux business object) et la data domain map. - Soutenir les projets dans la création de data model et les valider. Metdata Management : - Développer, avec les data owners, un vocabulaire commercial commun et les définitions associées. - Gerer un inventaire de données dans les solutions opérationnelles (à l'aide de l'outil de gestion des métadonnées). - Maintenir, avec les business analysts, product owners et les enterprise architect, l'application "Business object associations. Data Integration : - Capacité d'esquisser des conceptions d'intégration inter-applications de haut niveau. Data Transformation : - Encadrer les équipes chargées des données (business analysts, data owners, analystes et ingénieurs du groupe, de la zone et des BU) et les équipes projet en ce qui concerne l'architecture des données (data modeling, integration pattern, etc.). - Diriger des ateliers sur l'architecture des données afin d'améliorer les pratiques. - Soutenir l'approche de l'architecture en créant des contenus de vulgarisation, de formation et de communication.

Nous recherchons pour un client dans le domaine de la distribution d’énergie situé à Nantes un Coordinateur/planificateur H/F pour exécuter la prestation suivante : Gestion et attribution des tickets aux techniciens selon leur ordre de priorité Gestion de la planification des techniciens sur les différents sites clients Accompagnement du technicien au cours de son intervention Des compétences en management/pilotage d'équipe sont indispensables pour occuper ce poste. Le poste est à pourvoir asap en CDI-C pendant 6 mois avant embauche par le client. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.