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Description de la mission: Dans le cadre d'un grand programme de transformation d'un de nos clients leader dans l'énergie, nous sommes à la recherche de plusieurs profils pour : Organiser le support : Utiliser le dispositif existant pour répondre au téléphone, transférer les appels, etc. Assurer une assistance utilisateurs fonctionnelle par les Consultants Change déjà intégrés aux équipes Produits. Satisfaire les besoins des équipes Produits en utilisant les dispositifs existants et en organisant leur complémentarité si nécessaire. Assurer les missions nouvelles telles que le « support by design » en lien avec les Usines pour rendre les applications plus intuitives et diminuer les sollicitations téléphoniques. Travailler sur le design du futur support de la division Numérique : Réfléchir aux ambitions affichées du programme. Travailler avec le département pour confirmer les hypothèses de travail et prioriser les évolutions proposées. Faire de la veille technologique et porter des sujets innovants (chatbots avec IA, automatisation de la détection et du traitement des sollicitations courantes).

La gestion d’incidents N2 N3  Maintenir, assurer l’exploitation et garantir le bon fonctionnement des infrastructures Linux ;  Expertise d’intégration de différents projets (Upgrade et patching OS, RedHat)  Déployer et mettre en exploitation des nouveaux systèmes et services associés  Documentations techniques La prestation se déroulera à partir Octobre 2024. Elle consiste en une prestation d’Ingénierie Système Linux dans les Infrastructures de Production des SI, permettant d’assurer le MCO et garantir la disponibilité des infrastructures et des applications SAP (Support N2 N3, gérer et assurer une analyse Technique des incidents, apporter son support aux métiers, évaluer les risques et impacts des changements, participer à la démarche d’amélioration, administrer les serveurs d’applications, établir la documentation technique …) au sein du département infrastructure opérationelle run DC.

Délivrer les installations applicatives dans le respect de la qualité, du périmètre et des délais conformément au plan projet ainsi que la documentation associée. 1. Configuration des systèmes d’exploitation (prérequis applicatif) 2. Installation des applications et logiciel sous-jacent 3. Configuration technique des applications 4. Scripting et ordonnancement sous l’ordonnanceur VTOM (si nécessaire) 5. Mise à jour de la CMDB ServiceNOW l’installation et la configuration d’applications sous JAVA. Installation et configuration de serveurs applicatifs comme : tomcat, jboss, apache, etc. Scripting bash, shell, powershell. Savoir élaborer une matrice de flux et faire des tests d’ouverture de flux. Savoir générer et installer des certificats serveurs. Connaissance de l’outil ServiceNow.

1 - Contexte et objectifs de la prestation L'objectif est d'optimiser les coûts et de simplifier les systèmes afin de s'adapter au nouvel environnement et en tirer des avantages concurrentiels. L'entité intervient dans les domaines des systèmes d'information, de l'immobilier, des achats, du conseil. Elle a la responsabilité de gérer les filières correspondantes. L'entité cherche à renforcer sa capacité à adresser : Azure : build des infrastructures techniques necessaire pour proposer Azure (en priorité) /AWS (un vrai plus, souhaitable) aux bénéficiaires (DNS,SMTP, HTTPS, Sécurité...) Automatisation et sécurisation du CI/CD - run des infrastructures Le Coe fournit des produits basés sur les services des Cloud Services Providers (AWS & Azure) Missions : Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du prestataire en termes de conception et Développement. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : Développement de contrôles de risques (alertes, protection, remédiation, reporting ) pour sécuriser la consommation de services Azure par les DSI du groupe Operations, Développement, Automatisation et Monitoring Développement de fonctionnalité du moteur de déploiement des contrôles. Déploiement des contrôles sur les environnements Azure DSI Connectivité hybride entre le cloud interne SG et les différents Cloud Public Gestion du run sur les infrastructure du cloud public ci dessous : Evolution d'infrastructure et Développement de features ( python (avec tests unitaires), terraform, ARM, cloudformation) Maintien en conditions opérationnelles ( y compris contribution aux astreintes 24/7 )

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique Itinérant. Vous assurez les missions suivantes : - Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique - Effectuer l'installation des mises à jour - Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement - Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise - Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information - Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés - Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Description de la mission Ø Accompagner, faire monter en compétence les équipes Run Ø Définir les bonnes pratiques du DevOps Ø Etre l’interlocuteur privilégié des experts SAS Ø Être force de proposition dans l’amélioration et l’optimisation des applications existantes Ø Mise en place des CI-CD des projets, garant de la qualité des livraisons et de la documentation Ø Animation (Ateliers / suivi de l’avancement des tâches / . . .) Ø Capacité relationnelle et rédactionnelle en français et en anglais

Dans le cadre du développement et de la sécurisation des infrastructures informatiques, nous recherchons un(e) Chef de Projet Infrastructure pour piloter des projets critiques et stratégiques liés à la mise en place et la modernisation de notre infrastructure IT. Rattaché(e) à la direction IT, vous aurez la responsabilité de coordonner des projets d'envergure en environnement sensible, en garantissant leur sécurité, conformité et performance. Pilotage de projet : Concevoir et planifier des projets d’infrastructure (réseaux, data centers, serveurs, cloud) en garantissant le respect des coûts, des délais et des spécifications. Établir et suivre des indicateurs de performance pour évaluer la progression des projets. Gérer le cycle de vie des projets : de l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production, en passant par la validation des étapes clés. Gestion de la sécurité et de la conformité : Assurer la mise en place et le suivi des normes de sécurité IT conformément aux standards de la défense (ISO 27001, RGS, etc.). Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de sécurité pour identifier et gérer les risques. Veiller au respect des réglementations et politiques de sécurité propres au secteur de la défense, notamment la confidentialité et la résilience des infrastructures. Coordination et communication : Collaborer avec les équipes techniques internes, les prestataires et les partenaires externes (fournisseurs de solutions, intégrateurs). Assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes, notamment en rédigeant des rapports d'avancement et en animant des réunions de suivi. Sensibiliser les équipes aux enjeux de sécurité et de conformité pour garantir l’adhérence aux bonnes pratiques. Optimisation des infrastructures : Analyser l'infrastructure existante et proposer des solutions d'amélioration et de modernisation en fonction des évolutions technologiques. Conduire des audits réguliers pour vérifier l’efficacité, la sécurité et la conformité des infrastructures. Proposer des solutions d’automatisation, de virtualisation et de consolidation des ressources pour améliorer la performance et la disponibilité des systèmes.

Votre rôle : Vous êtes responsable des évolutions et du maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure informatique. Vos missions : Vous pilotez l’ensemble des activités d’infrastructure, incluant : Serveurs, virtualisation et postes de travail Stockage Réseau et lignes internet Support utilisateurs Téléphonie mobile et centre d’appel Gestion des identités M365 (email, outils collaboratifs, intranet) Vous accompagnez votre équipe de 20 personnes, dont 3 managers directs, dans le développement de leurs compétences pour assurer la réussite des projets. Vous apportez également votre aisance relationnelle dans chaque échange. Vous êtes le référent technique informatique de l’entreprise. Relations de travail : Collaboration avec le RSSI pour garantir la sécurité du SI Travail avec les managers de la DSI pour renforcer la transversalité Interaction avec le Groupe pour comprendre et décliner la stratégie

INGENIEUR SUPPORT DE PRODUCTION FONCTIONNEL Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Mission : Support de plusieurs applications critique Support et gestion des incidents de production Triage et qualification des demandes utilisateurs Priorisation des demandes Support et gestion des incidents de production Traitement des demandes Monitoring et animation des meetings de gestion et incidents de production Travailler en étroite collaboration avec les équipes de Production et les équipes de Dev

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un consultant FIRCOSOFT CRIBLAGE, pour une mission freelance (longue visibilité) Les principales activités seront : - Pilotage des travaux placés sous sa responsabilité jusqu’à la mise en production - Expertise sur la Lutte contre le Terrorisme (Expertise Technique Fircosoft Criblage Clients) – Module FFF (TRUST) - Analyse des expressions de besoin - Elaboration des spécifications détaillées (ateliers de travail avec l’intégrateur, l’éditeur et les contributeurs internes). - Réception MOE des travaux placés sous sa responsabilité (dont livrables délivrés par l’éditeur, l’intégrateur, le centre de services ou toutes autres entités en charge de livrables) - Contribution à la mise en production en lien avec les équipes de production - Maintien de l’état de l’art dans son domaine d’expertise, veille technologique (Fircosoft). Livrables / Résultats attendus - Spécifications techniques détaillées - Développements spécifiques sur le progiciel Fircosoft (scripting) - Cahiers de test d’intégration MOE - Dossiers de mise en production - Rédaction de procédure d’exploitation - Rédaction de chronogramme La mission correspond à une prestation de Spécialiste Technique MOE Fircosoft (avec des compétences Pilotage Projet MOE).

🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 ➡️Merci de nous adresser un bref message expliquant les raisons de votre candidature et votre intérêt pour cette mission. ✅ Par ailleurs, merci nous confirmer que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission ainsi que l’obligation de présence sur site trois jours par semaine. 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (Présence sur site hebdo obligatoire - Condition non négociable) 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Intégrer l'équipe Plateforme Echanges PDV & Partenaires dans un contexte Agile (Product Owner+Agile Master) Participation à l'exécution des tâches du backlog Travailler sur les plateformes d'Échanges : EDU,, EDI(Saas), CFT, DEX,, Media Transfer, Console de supervision. Prestation attendue : Maintenance et évolutions des infrastructures Gestion des incidents (N3) Mise en place des procédures et bonnes pratiques, Intégration des solutions DEX/Media Transfer pour les nouveaux serveurs Accompagner au niveau de la supervision des flux

Vos missions ? Intégré à l'équipes chez notre client ou notre Factory, vous assurez la résolution des incidents de nos solutions applicatives. En tant que Technicien support fonctionnel applicatif (H/F), vos missions seront les suivantes : Support aux utilisateurs sur l'utilisation de nos applicatifs métiers Support N1 et N2 Diagnostic & résolution des incidents Participation aux astreintes de production Mise en œuvre de procédures Définir un plan de test, les scenarii et les jeux d'essai Réaliser les tests fonctionnels

Contexte Pour l'un de nos client grand compte nous recherchons un(e) ingénieur support applicatifs métier ayant de l'expérience dans le secteur de la logistique. Description Au sein du service informatique, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l'évolution de l'ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :  Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI (Paramétrage – Interface...),  Accompagner et former les utilisateurs,  Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,  Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications  Etablir des procédures et des modes opératoires  Analyser les anomalies afin de déterminer l'application en défaut,  Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),  Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,  Gérer et suivre des incidents. Vos interlocuteurs seront l'ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l'ensemble de nos éditeurs de logiciel. Livrables Horaires : Equipe matin ou après-midi ou journée – Lundi au Samedi – Astreintes possibles Déplacements sur tous les sites opérationnels et au Siège social.

Bonjour, Notre client basé à Paris est à la recherche d'un Tech Lead SAP S/4 HANA pour intervenir sur un gros projet de transformation SAP S/4 HANA. Les principales missions seront : Participer à la planification et au suivi des activités du projet SAP S/4 HANA. Coordonner les équipes internes et les partenaires externes, notamment l’intégrateur, pour garantir l’alignement sur les objectifs du projet. Assurer la communication efficace entre les différentes parties prenantes pour maintenir la cohérence et l'avancement du projet. Challenger les propositions techniques de l’intégrateur pour s'assurer qu'elles répondent aux besoins du client. Valider les choix techniques de l’intégrateur en fonction des bonnes pratiques SAP S/4 HANA et des standards de l’entreprise. Proposer des solutions alternatives ou des ajustements pour optimiser la mise en œuvre. S'assurer que les solutions proposées sont en adéquation avec les intérêts stratégiques du client. Contrôler la qualité des livrables (ex. : développements, configurations, tests). Assurer la conformité des choix techniques avec les objectifs de performance, de sécurité et de maintenabilité. N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT

Bonjour, je suis à la recherche d'un Moe Linux, dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Mission principale : Le prestataire recruté effectuera les travaux liés au rôle de MOE du projet OCS Inventory. Technologies utilisées : Console Web : Javascript Client OCS sous Windows : C++ Composants du serveur OCS : Perl, Python sous Linux Compétences nécessaires : Connaissances approfondies des OS Linux (Red Hat, Rocky Linux) Maîtrise des langages de programmation : C++, Perl, Python, PHP, Javascript Base de données : maîtrise des schémas de données de MySQL/MariaDB Prise en main des composants existants de la plate-forme, paramétrages/scripts sous Linux Connaissance sur la virtualisation sous Linux Connaissances des procédures pour l’intégration/exploitation (formation interne) La maîtrise de l’application OCS Inventory est un plus

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un développeur embarqué dans le cadre d’un projet de développement d’un téléphone sécurisé, pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte : Mise en place de flux réseau sécurisés au sein d'un terminal Android Tâches principales : - Reverse engineering de l'architecture réseau et du SoC Android - Implémentation des ressources réseau dans TEE - Interface entre REE et TEE - Conception et développement logiciel - Tests et optimisation des performances Compétences : - Langage C - Noyau Linux (drivers, dts) - Gestion réseau sous Linux (routage, pare-feu) - Connaissance des protocoles IP et de sécurité (TLS, VPN) - Atouts : Plateforme Android (AOSP) - Atouts : Connaissance de la VoIP (SIP) - 5 à 10 ans d'expérience dans une activité similaire Obligatoire : Nationalité française