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Contexte de la mission : Dans le cadre de l'assistance informatique de plus 35 collaborateurs répartie sous 7 métiers différents, nous recherchons un Technicien d'assistance au pôle 'CAI' sur le périmètre des demandes informatiques pour le réseau des agents généraux MISSIONS: Mission gestionnaire des traitements de demandes : - Générer des devis - Mettre à jour la facturation des agents - Maintenir un fichier de suivi sur les saisies réalisées

Objet des prestations : Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes : Migration de tenant à tenant : Pré-migration et audit Mise en œuvre via ShareGate & BitTitan Vérification de l’intégrité des données migrées Faire du scripting PowerShell Administration du tenant : Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra Gestion des utilisateurs et des groupes Administration des licences Sécurité et conformité Support : Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l’utilisateur Appliquer les process de la qualité de service Qualité de service : Contribuer, pour son périmètre, à l’amélioration des process Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation Participer aux recettes applicatives Anglais courant obligatoire

Le chef de projet sera également en charge d'autres sujets Infra/IT qu'il devra gérer (exemple : installation/décommissionnement de serveurs, ouverture de flux, etc.), d'où la nécessité d'un profil ayant à la fois une expérience Infra/IT mais également une expérience en analyse des besoins clients/optimisation des processus/rédaction de spécifications/conception de processus Le profile va aider interroger certaines interlocuteurs sur leurs soucis, travail avec eux pour identifier le soucis et creer un goal. Des que l'exigence est concretisé, design le processus and gere le projet de A-Z. Le profil c'est un profil Chef de Projet Infra avec une casquette Business analyste / Process manager

Contexte : La Direction Solutions Data de la DSIN souhaite se renforcer avec l'arrivée d'un chef de projet MOE H/F expérimenté.4 chefs de projets MOE travaillent actuellement au sein de la Direction Solutions Data de la DSIN (2 salariés et 2 prestataires informatiques). MISSIONS : - Cette personne sera amenée à piloter plusieurs projets, dont celui sur le décommissionnement de l'infocentre (Système d'Information Décisionnel) : - Gérer de l’obsolescence du SID V1 présent sur des serveurs HP UX, - Assurer la continuité de service en mettant à disposition les tables encore utilisées sur la plateforme data cible (V3 ou Data Hub). Animation des équipes projets - Planification dans ITBM - Suivi des consommés et des restes à faire - Coordination des acteurs MOE - Préparation et présentation dans les instances de la gouvernance projets - Reporting et alertes projets - Expérience dans le management de projets - Expérience dans le monde de l'assurance - Expérience dans le domaine de la Data (en particulier sur les systèmes d'informations décisionnel et sur le big data)

Administration des Bases de Données Teradata Installer, configurer et mettre à jour les environnements Teradata. Superviser et maintenir les performances des systèmes de base de données. Effectuer les sauvegardes, restaurations et mises à jour de versions. Optimisation des Performances Analyser les requêtes SQL pour optimiser les temps de réponse et les coûts de stockage. Mettre en œuvre des stratégies de gestion de la performance, incluant le partitionnement, l’indexation et le tuning des bases. Gérer les espaces de stockage et surveiller les accès pour garantir une répartition efficace des ressources. Sécurité et Conformité Assurer la sécurité des données, incluant le contrôle des accès et la protection des données sensibles. Veiller à la conformité avec les réglementations de l’entreprise et les standards de sécurité (RGPD, normes internes). Réaliser des audits de sécurité réguliers et mettre en place des plans de récupération d’urgence. Support et Maintenance Assurer un support technique aux équipes en cas de défaillances ou d’incidents. Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes de performances et de sécurité. Participer aux astreintes (si nécessaire) pour garantir la continuité de service 24/7. Documentation et Veille Technologique Rédiger et maintenir à jour la documentation technique des bases de données. Réaliser une veille technologique pour identifier les nouvelles fonctionnalités de Teradata et les bonnes pratiques du secteur.

Chef de projet Cyber OT 1- Descriptif du besoin Au sein du domaine Cybersécurité Projets, nous recherchons un Product Lead dont les missions consisteront à piloter des projets pour lesquels les responsable technique cyber du client ont défini les objectifs métier (cybersécurité). Il peut s’agir de mettre en place une solution technique à concevoir/acheter (par exemple, la sécurisation des échanges mails, dont anti-phishing) ou déployer des solutions/pratiques déjà définies (par exemple, la sécurisation du Gitlab d’entreprise) : - coordination de différents projets ; - apport d’expertise organisationnelle aux équipes implantées à Paris et en Inde/RNTBCI pour l’avancement de projets ; - identifier les risques projet ; - rédiger la synthèse des solutions de marché existantes ; - identifier la solution la plus adaptée pour répondre au besoin exprimé ; - définir les objectifs et indicateurs de succès, le planning et les coûts associés ; - assister le responsable technique cybersécurité de du client sur la définition et la priorisation des actions ; - piloter le passage en comités : métier (comités de pilotage, éventuellement à construire), entreprise (« Execution Committee » où sont examinées les conformités à la politique entreprise pour l’architecture, le contrôle de gestion, la protection des données personnelles, les licences…) ; - assurer le reporting périodique auprès du directeur de la DIR-S selon le cadre fourni ; - préparer le passage en exploitation de la solution ; - assurer la communication liée au projet ; - être en interface avec le service Procurement du client; - apporter de l’expertise organisationnelle sur la gestion de projets. 2- Livrables Les livrables attendus sont (listes non exhaustives) : - supports d’Execution Committee et de comités de pilotage ; - compte-rendus des instances de pilotage projet ; - budget actualisé avec backlog ; - matrice des rôles pour l’exploitation ; - spécifications des tests ; - état d’avancement hebdomadaire du projet ; - rapport de consommation et optimisation Cloud ; - documentation projet et de maintenance à jour. 3- Savoir faire Le profil recherché dispose d’une expertise professionnelle dans les domaines de la cybersécurité. La réalisation du projet requiert une expertise professionnelle dans les domaines de la cybersécurité et de la conduite de projet en fonctionnement agile. La connaissance d’une organisation industrielle et notamment de la Direction Informatique est nécessaire

Le Product Owner est en charge du site sur les aspects catalogue. A ce titre, voici quelques détails concernant le cahier des charges : • Product owner sur les fonctionnalités relatives au catalogue produit et contenus éditoriaux (PLP, Search, Emerch, composants éditoriaux, nanosites …) ◦ Cadrage des demandes d’évolutions relatives aux fonctionnalités et gestion du backlog associé ◦ Suivi des bugs et garant du bon fonctionnement des fonctionnalités en environnement de test et en production ◦ Référent et support technique sur chacune des fonctionnalités et bonne connaissance de la contribution des fonctionnalités dans le CMS (Content Management System) ◦ Participation aux cérémonies agiles et aux instances permettant d’assurer le delivery des différentes fonctionnalités • Chef de projet sur les projets liés aux optimisations des différentes fonctionnalités : ◦ Pilotage de chacun des projets dans le respect des délais et du périmètre ◦ Cadrage des besoins business et définition du scope en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes ◦ Analyse des dépendances/impacts et communication aux différents parties prenantes ◦ Mise en place de la comitologie nécessaire au bon avancement de chaque projet et coordination 360 des différentes actions ◦ Responsabilité de la qualité des livrables et réalisation des tests aux côtés de l’équipe QA. • Prestations transverses : ◦ Création des espaces de documentation nécessaire au suivi des fonctionnalités ◦ Rédaction, spécifications et priorisation des users stories en vue des releases en production ◦ Suivi des développements des user stories ◦ Testing et support au business pour validation jusqu’à la mise en production ◦ Suivi de l’activation des fonctionnalités en production et communication via des releases notes

Descriptif de la mission : Notre client recherche un Business Analyste / Projet TMS afin d'intégrer ses équipes. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Produire les analyses nécessaires afin d’aider à la prise de décision concernant le design de la solution cible afin qu’elle respecte les objectifs métier et IT décrits ci-dessous - Développer une solution se rapprochant le plus possible des fonctionnalités « standards » de l’éditeur et éviter le spécifique lorsque possible - S’assurer que la solution soit maintenable et évolutive - Ne pas augmenter les coûts opérationnels / Tout en prenant compte des contraintes métier à savoir ne pas perdre en efficacité Plus particulièrement : • Travail en étroite collaboration avec les métiers pour: Comprendre les besoins exprimés, s’assurer de l’expression des besoins versus l’expression d’une solution, aider à la prise de recul et au choix des orientations en s’appuyant sur son expérience et des éléments concrets de criticité, volumétrie et d’impact • Aide à la formulation (pas de responsabilité) • Prend la responsabilité de la bonne préparation et du bon déroulement des design authority ayant pour objectif les arbitrages métiers/solution. S’assure de la préparation en amont de tous les éléments nécessaires à la prise de décision (besoin, volumétrie concernée, cout, analyse d’impacts etc.) tout en proposant les différents scénarios possibles et recommandant le scénario le plus pertinent à la vue des objectifs du projet • Travail en étroite collaboration avec les équipes IT internes et les éditeurs pour s'assurer d’un design cohérent et pérenne au regard des fonctionnalités standards et usuelles des outils TMS et Deliverup • S’assurer qu’au fil de l’eau la solution proposée/implémentée (exemple prototype) correspond au périmètre validé en phase de conception (besoin et solution) • En cas d’écart, est responsable de l’instance de Design authority. A ce titre, il doit : • S'assurer de la description exhaustive des « change requests » : Description fonctionnelle, éléments de volumétrie, gains métier / impacts si pas mise en œuvre, Solutions envisagées avec impacts techniques, couts et planning Les compétences attendues sont les suivantes : - 10 ans d'expérience - Expérience impérative d'un outil TMS - Anglais impératif - Appétence métier et IT - Communication, esprit d’équipe - Proactivité et force de proposition - Esprit de synthèse - Capacité avérée à remettre en cause “les habitudes ” et à orienter les prises de décision Mission renouvelable.

Pour les besoins d'un client grand compte du secteur Assurance, nous recherchons un Pilote de projets d'assistance et téléphonie, pour renforcer une équipe existante composée d'1 manager et de 4 Pilotes de projets en charge d'un périmètre comprenant les postes de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. Cette entité du groupe est spécialisée sur une activité d'assurance Non Vie couvrant les risques des particuliers et des professionnels, exclusivement sur les garanties Assistance. Il s'agit par exemple de traiter les appels relatifs à l’assistance technique (automobile). La mission consiste à piloter des projets SI Assistance, Téléphonie & évolutions techniques ou métier. Les activités en responsabilités seront: • Coordonner le suivi du plan d’action des projets confiés et représenter le domaine SI Assistance dans certaines instances et comités SI et métier. • Suivre les processus de gestion de projet du groupe • Piloter l’ensemble des phases des projets SI à forts enjeux. • Assurer un rôle de conseil en conduite de projet et stratégie d’évolution du SI. • Veiller au respect des directives réglementaires • Challenger le métier et l’organisation sur les besoins et les centres de solution sur les engagements.

Le consultant en intégration d'ERP (IFS cloud) accompagne / conseille la cheffe de projet dans les domaines suivants : Gestion de projet Participe au plan détaillé du projet (Planning, livrable et jalons associés, gestion de la charge de travail, Analyse de risque, suivi des PV de validation) Implémentation de la solution Conseille la cheffe projet sur les aspects techniques lors de la mise en œuvre par l'intégrateur Reprise de données i. Réalise le recensement les données à reprendre ii. Apporte la méthodologie d'import / export iii. Réalise le mapping et la mise au format du nouvel ERP iv. Valide le bon déroulement de l'import lors des phases de tests unitaires Validation de la solution Définition de la validation v. Réalise la définition des UAT (Jeux de données et critères d'acceptance) vi. Participe à l'édition du plan qualité projet (Ajout de la définition des UAT et conseil sur l'ordonnancement des phases de tests) vii. Réalise l'édition le cahier de recette pour les UAT Réalisation de la validation viii. Faire exécuter les recettes par les KU ix. Suit le déroulement des tests unitaires et suivi des anomalies

Nous recherchons un(e) analyste SOC pour le compte de l’un de nos clients. Gérer les règles de détection Splunk : Mise en place, optimisation, et gestion des règles de détection dans Splunk afin d’identifier efficacement les menaces et comportements anormaux sur le réseau. Intégration des alertes SIEM Splunk vers TRAP : Configurer et automatiser l'envoi des alertes de sécurité issues de Splunk vers TRAP de Proofpoint, garantissant une surveillance continue des menaces et une gestion efficace des alertes. Analyse et triage des incidents de sécurité : Diagnostiquer les incidents de sécurité, apporter une réponse initiale, et escalader les incidents plus complexes à l'équipe SOC. Surveillance continue : Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des outils de sécurité, incluant les systèmes de détection d'intrusion et les dispositifs de monitoring. Coordination et collaboration : Collaborer étroitement avec les équipes internes de la DSI ainsi qu'avec les prestataires externes pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents. Reporting et documentation : Rédiger des rapports réguliers sur les incidents détectés, les mesures prises et proposer des améliorations aux processus existants. Outils, Avantages & Perspectives Localisation du poste : Boulogne-Billancourt ( 92) Date de démarrage : le plus tôt possible Durée : Mission longue Rémunération : package global +/- 45 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

L'objectif de la mission est de prendre en charge des projets d'alimentation du SI prudentiel (nouveaux produits, évolutions règlementaires, déploiement d'entités, asservissement aux golden sources, migration applicative etc.) , notamment dans le cadre du programme Gaspard qui consiste à asservir le prudentiel à la comptabilité. Participation aux avants projets (analyse fonctionnelle, architecture, chiffrage, modélisation produits, identification des impacts…). Participation aux instances de suivi IT / Métier avec les équipes Back office, Front office ou Filiales. Prise en charge des travaux de maintenance évolutive de l'application ULISS Réalisation des spécifications, des tests et support métier.

Dans le cadre du renforcement de notre SOC (Security Operations Center), nous recherchons un(e) Intégrateur SIEM / SOAR pour assurer la disponibilité et la sécurité de nos systèmes critiques. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE Basé à Noisy-le-Grand , vous jouerez un rôle clé dans l'intégration et la gestion des outils de sécurité pour garantir un environnement sécurisé et conforme aux normes en vigueur. Vous aurez la charge de : Assurer la disponibilité des systèmes critiques : configurer et maintenir les pare-feu, IDS et SIEM . Conformité et sécurité : garantir le bon fonctionnement des solutions de sécurité, effectuer des revues et gérer les alertes. Maintenance et évolution : documenter les actions effectuées, maintenir les solutions de sécurité à jour et remédier aux vulnérabilités identifiées. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Expertise requise : Administration système Linux ; Outils de sécurité ; Très bonnes connaissances des solutions SIEM (notamment Qradar ). Soft skills : Excellentes compétences en communication ; Capacité à collaborer avec plusieurs équipes au sein de l’entreprise ; Gestion multitâches.

Contexte : Dans le cadre d’une mise en conformité avec la nouvelle réglementation DORA (Digital Operational Resilience Act), nous recherchons un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour mener à bien, avec l’équipe continuité, le projet de cadrage puis la mise en œuvre d’un plan de tests d'infrastructure et de continuité d’activité orienté cyber. Objectif du projet : L’objectif est de construire un plan de tests d’infrastructure visant à assurer la résilience opérationnelle de notre organisation face aux risques liés aux cyberattaques et aux sinistres majeurs, conformément aux exigences de DORA. Responsabilités principales : 1. Assister les équipes interne INFRA et Continuité de BPCE IT, au niveau de la réalisation de l’inventaire des infrastructures IT : - Identifier les infrastructures, documenter et classer les plus critiques. Prise de connaissance de tout l’écosystème du groupe 2. Plan de continuité d’activité et mise en conformité avec DORA : - Développer des scénarios de crise et de sinistre cyber et proposer le meilleur axe afin de tester leurs plans de réponse. - Veiller à ce que les tests proposés soient conformes aux obligations réglementaires, en particulier sur la continuité d’activité, et la capacité à restaurer les services critiques. 3. Conseils stratégiques : - Fournir des recommandations et être force de proposition sur les solutions permettant d’améliorer la résilience des infrastructures et faciliter l’industrialisation des tests. Compétences et expérience requises : - Expérience démontrée en continuité d’activité et gestion des sinistres majeurs, particulièrement dans un contexte orienté cyber. - Expertise et connaissance des infrastructures IT (cloud, serveurs, réseaux, etc.). Fortes compétences en direction de projet, avec une approche rigoureuse et orientée résultat. - Bonne connaissance des normes de résilience opérationnelle (DORA, ISO 22301, etc.). - Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour l’audit et l'amélioration des infrastructures critiques. - Compréhension approfondie des enjeux de sécurité informatique et des cyberattaques.

La Tribu « CRM & Communication client » est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l’ensemble de la relation clientbanque et des outils de conformité. Vous intégrerez la Squad E2C « Equipement & Connaissance client » dont la raison d’être est d’apporter des outils performants et des données fiables sur l’équipement et la connaissance du client, pour sa satisfaction, à travers nos conseillers, dans un esprit de cohésion, en qualité de Business Analyst. Methodologie AGILE

Au sein du département Production IT, vos missions seront : Piloter la TMA applicative eApps/BI Support Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI Définir et implémenter les indicateurs de services Production régulière des indicateurs de l activité de RUN Gestion des incidents Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) Gestion des demandes Gestion de l obsolescence Gestion des risques Gestion de la continuité de service Participe aux comités IT avec les Métiers