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Ingénieur Support F/H
Envie d’allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre Direction des systèmes d’information au sein de la Team SI interne afin d’assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services. Ton quotidien sera rythmé par : Le support technique de niveau 1 et 2 pour nos produits et services internes Le pilotage de la mise en service des logiciels et leur bonne intégration dans l’écosystème informatique Le diagnostic et la résolution des incidents techniques signalés par les clients internes La collaboration avec les équipes internes pour améliorer les produits et services La rédaction des documentations techniques et des guides utilisateurs L’élaboration des procédures et la mise en place des outils pour les activités à déléguer au N1 La tenue d’une base de connaissance recensant les plans d’investigation et de résolution La garantie d’un haut niveau de qualité de service La formation des utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Buc (78). Permis obligatoire- être véhiculé(e) ou motorisé(e) est un vrai plus.
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Ingénieur réseaux et sécurité H/F
Pour l'un de nos clients, nous recherche un Ingénieur Réseaux et sécurité H/F à Nantes (44). Vos missions : Participation à l'implémentation de nouvelles infrastructures de réseau et de sécurité dans les centres de données Automatisation des fonctionnalités réseau (avec Ansible) Configuration d'équipements réseau (switchs, SDN/ACI, pare-feu, équilibreurs de charge, proxy inverse) Mise en service Déploiement et paramétrage des nouvelles infrastructures Maintenance en condition opérationnelle Sauvegarde des données Mesure de la performance Utilisation de la méthodologie agile : SAFE
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Technicien datacenter (Cableur Lan/San )
Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un Tecnicein Datacenter (Cableur Lan/ Wan) ayant une expérience sur les datacenteurs. les missions se présentent comme suit: Réaliser du cablage LAN (étude, réalisation, validation) Réaliser du cablage SAN (étude, réalisation, validation) Réaliser testing liens fibre, cuivre : photométrie, réflectométrie lire et comprendre un plan de frettage comprendre les plans d'urbanisation réseau d'un DC Connaitre les différentes technologies FO Savoir configurer des cartes type IDRAC,ILO ... Réalisation des gestes de Proximité Telecom en Datacenter Compétences exigées: Pack office, surtout excel Outils DCIM Service Now Environnement Mainframe Connaissance des commandes de bases CMD ( Ipconfig / ping /nslookup etc.. ) Configuration IP STATIC / DHCP""" """LAN SAN Réflectométrie, photométrie(Connaissance matériel (Testeur Fluke, linkrunner, pince à traffic, stylo FiberAlert…) Connaissance des Modules QSFP / SFP / CVR Gestion des incidents, troubleshooting Connaissance anglais professionnel
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Chef de projet technique (Pawas Copilot)
Contexte de la mission : Le Chef de Projet Technique sera responsable du déploiement des solutions COPILOT, Teams Premium et AIPP2 au sein de l'entreprise Il pilotera l'intégration de ces outils en veillant à une adoption maximale par les utilisateurs tout en garantissant le respect des exigences techniques et de sécurité · Le Chef de Projet sera en charge du pilotage de trois projets stratégiques : Le déploiement de COPILOT, Teams premium et AIPP2 La mise en place de la gouvernance de la donnée bureautique Le suivi du programme PAWAS (poste de travail et environnement utilisateur) · Périmètre 1 : Pilotage du déploiement COPILOT, Teams premium et AIPP2 au sein de notre client : · Il s’agit d’une phase pilote ciblant une centaine d’utilisateurs pour notre client final. L’adoption des nouveaux usages est initiée par une équipe Microsoft et une société de conseil ainsi que par une série de formations et d’ateliers. De plus, le déploiement de COPILOT M365 s’inscrit dans le cadre d’un programme stratégique de déploiement de l’IA chez notre client · L'objectif est d'assurer un déploiement efficace et harmonisé dans le calendrier commun avec pour objectif de maximiser l'adoption des nouveaux usages de l’IA tout en respectant les standards de sécurité dans le cadre d’une conduite du changement Tâches à réaliser : Être l’interlocuteur privilégié de la production sur les produits et services dont il a la charge et assurer un support sur les anomalies remontées en proposant des correctifs et/ou des solutions de contournements · Planification et coordination du projet : Installation et configuration : Superviser l'installation et la configuration des outils COPILOT, Teams Premium et AIPP2 en assurant leur intégration harmonieuse avec les systèmes existants Pilotage des phases de test Optimisation et personnalisation · Suivi et Report : Suivi de l'avancement : Surveiller le progrès des projets en termes de délais, de budget et de qualité, et ajuster les plans si nécessaire Fournir des rapports réguliers à la direction sur l'état d'avancement du projet, les succès, les défis et les recommandations pour les étapes suivantes · Formation et Accompagnement des Utilisateurs en lien avec la conduite du changement : Programme de formation : Concevoir et mettre en place un programme de formation pour garantir une adoption efficace des nouveaux outils par les utilisateurs Support post déploiement : Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs, répondre aux questions, et résoudre les problèmes rencontrés après le déploiement Collecte des feedbacks : Recueillir les retours des utilisateurs pour identifier les améliorations possibles et ajuster les outils si nécessaire · Respecter les processus DDT en vigueur
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Ingénieur Cybersécurité (H/F)
Nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité expérimenté, spécialisé dans la sécurité des environnements cloud, des applications et des réseaux. Vous serez responsable de l’évaluation, la mise en œuvre et l’amélioration continue de la sécurité sur l’ensemble de notre infrastructure, avec un focus particulier sur le cloud de Microsoft, la conteneurisation, l’orchestration et la protection des applications critiques. Missions principales : Gestion de la sécurité dans le cloud : · Implémenter et surveiller les mesures de sécurité sur Azure et Microsoft 365 . · Développer des stratégies de sécurité cloud pour assurer la protection des données et la conformité aux normes de sécurité. · Configurer et gérer des solutions de surveillance et de détection des menaces cloud. · Sécurité des applications : · Réaliser des évaluations de sécurité des applications, en particulier des applications hébergées dans des environnements cloud. · Participer à la sécurisation du cycle de développement logiciel (DevSecOps). · Implémenter des contrôles de sécurité, tels que le chiffrement, l’authentification et la gestion des identités. · Cybersécurité des réseaux : · Assurer la sécurité des réseaux et des infrastructures associées, incluant les pare-feu, les VPN et la gestion des flux réseau. · Déployer et configurer des outils de surveillance des réseaux et de gestion des incidents de sécurité. · Conteneurisation et orchestration : · Maîtriser et sécuriser des environnements de conteneurisation (Docker, Kubernetes). · Gérer la sécurité des clusters d’orchestration, avec une attention particulière aux vulnérabilités dans les configurations des conteneurs et leur orchestration. · Conformité et reporting : · Participer activement aux audits de sécurité et aux mises à jour des politiques internes. · Contribuer au reporting de sécurité auprès de la direction et des parties prenantes en fournissant des analyses régulières des incidents et des mesures préventives. Compétences techniques requises : Cloud Microsoft : Excellente maîtrise des environnements Azure et Microsoft 365 (sécurité, gouvernance, automatisation). Cybersécurité applicative : Sécurisation des applications cloud et DevSecOps. Réseaux : Connaissance approfondie des protocoles réseau, des pare-feu, et des outils de gestion de la sécurité réseau. Conteneurisation & orchestration : Expertise dans les technologies Docker et Kubernetes et dans leur sécurisation. Outils de sécurité : SIEM, gestion des vulnérabilités, systèmes de détection des intrusions, outils de monitoring. Compétences additionnelles souhaitées : Connaissances des normes de sécurité (ISO 27001, NIST, GDPR). Certifications appréciées : CISSP, CISM, Microsoft Certified: Azure Security Engineer, Kubernetes Security Specialist.
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Chef de Projet Applicatif (H/F)
Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité d’ un(e) Chef de Projet Déploiement Applicatifs (H/F) . 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge de prendre part aux projets de migration d’applications et d’évolution des infrastructures applicatives pour l’un de nos clients. Sur les différents environnements de production vous êtes amené à réaliser différentes tâches : piloter les projets de migration d’applications, d’upgrade applicatifs ou d’infrastructures, selon les standards de gestion de projets du client, depuis la phase de lancement jusqu’à l’implémentation en production, assurer la maîtrise des risques et la responsabilité des budgets, des délais et de la qualité des projets délivrés, constituer et animer des groupes de travail et assurer le pilotage opérationnel avec les équipes techniques de production (ingénieur de production, expert…), piloter fonctionnellement les ressources de l’équipe projet, réaliser un reporting régulier des projets en cours.
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Administrateur Virtualisation Stockage (H/F)
Nous recherchons un(e) Administrateur Virtualisation Stockage expérimenté(e) pour rejoindre les équipes d’Ortec, acteur majeur dans le domaine industriel et technologique. Vous serez en charge de gérer et d’optimiser l’infrastructure de virtualisation et de stockage, tout en assurant la fiabilité et la sécurité des systèmes critiques. Ce poste stratégique nécessite une maîtrise des environnements techniques complexes et une capacité à proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers. Vos missions principales seront : • Administration des systèmes de virtualisation et de stockage : • Gestion et optimisation des environnements DELL et NetApp. • Administration des solutions de virtualisation (VMWare, Hyper-V). • Configuration et maintenance des dispositifs SAN et NAS. • Gestion des sauvegardes : • Implémentation et supervision des sauvegardes avec Veeam ou Veeam Backup. • Garantir la sécurité et la restauration rapide des données en cas d’incident. • Support et amélioration continue : • Analyse des incidents et mise en place de solutions correctives. • Participation à l’évolution des architectures techniques et au renforcement des performances. • Collaboration avec les équipes métiers pour adapter l’infrastructure aux besoins opérationnels. • Documentation et transfert de connaissances : • Rédaction des procédures et guides techniques. • Partage des bonnes pratiques avec les équipes internes.
Mission freelance
SOC Analyst – Expert Splunk
En tant qu’ expert Splunk , vous interviendrez dans la gestion des alertes et l’ analyse des incidents en temps réel. Vous participerez également à la mise en place de dashboards avancés et de règles de corrélation personnalisées pour améliorer la visibilité des incidents et optimiser la détection des cyberattaques. Vous jouerez un rôle clé dans l’ amélioration continue des processus SOC et la gestion des incidents critiques, tout en collaborant étroitement avec les équipes de sécurité. Vos Missions : Surveillance des menaces avec Splunk : Analyser en temps réel les logs et événements pour détecter les comportements suspects et les attaques. Création de dashboards et alertes : Développer des dashboards personnalisés et des règles de corrélation dans Splunk pour améliorer la détection des incidents. Gestion des incidents : Réagir rapidement aux alertes, enquêter sur les incidents et proposer des actions correctives immédiates . Optimisation des processus : Affiner les règles de détection, réduire les faux positifs et collaborer avec les équipes pour améliorer la sécurité globale. Veille et amélioration continue : Suivre les nouvelles menaces et ajuster les configurations Splunk pour anticiper les attaques émergentes.
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Ingénieur Système (H/F)
Vous souhaitez intégrer des projets ambitieux ? Nous vous proposons une opportunité de Ingénieur Systèmes (H/F) . 🚀 Parlons de votre mission Au sein de Synchrone, société de conseil leader de la transformation digitale, vous êtes en charge de contribuer à l'intégration d'applications sur le parc informatique de notre client . Grâce à des compétences éprouvées en systèmes d'information , vous : analyserez les besoins des utilisateurs, mettrez en place des procédures techniques, gérerez les comptes utilisateurs et les droits d'accès, analyserez les vulnérabilités des logiciels et en assurer la sécurité, participerez aux réunions de gestion de l’activité, garantirez la validation des affectations pour les équipes, coordonnerez les différentes étapes de projets, fournirez les livrables attendus (reporting, rapport d’activité, …).
Mission freelance
Un Ingénieur Exploitation Equilibrage de Charge sur Lyon / 02 jours télétravail
Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Exploitation Equilibrage de Charge sur Lyon / 02 jours télétravail Description: Les missions principales sont: -Contribuer à l'exploitation et au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des services d'équilibrage de charge. -Gérer les demandes de service/changement concernant les services d'équilibrage de charge. -Prendre en compte et résoudre les incidents impactant les services d'équilibrage de charge - Participer aux analyses de recherches des causes (Analyse Post Incident) et aux plans de remédiation -Participer au déploiement de solution et en particulier sur la phase de mise en exploitation et monitoring. - Contribuer aux projets d'amélioration et d'évolution des infrastructures d'équilibrage de charge. - Participer à l'industrialisation et l'automatisation de l'exploitation des services d'équilibrage de charge à l'aide de processus fiables, répétables et contrôlés en appliquant les bonnes pratiques de l'automatisation et du CICD. - Réaliser et mettre à jour les procédures, référentiels et documents pour capitaliser les connaissances et expériences Vous maîtrisez les protocoles réseaux tels qu'Ethernet, IP et couches supérieures vous permettant d'exploiter des infrastructures réseaux IP/Ethernet. La connaissance de solutions d'équilibrage de charge, en particulier sur les solutions du constructeur F5 (BIG-IP et les modules LTM/ASM/APM), serait particulièrement appréciée pour cette mission. La connaissance des concepts, langages et outils d'automatisation d'infrastructures serait un plus : IaC/IaaS, Python, Ansible, Git, Jenkins Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.
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Ingénieur.e Sécurité
En tant qu’ingénieur.e Sécurité, vous serez responsable de la fiabilité des DNS, des proxy, des firewalls, du loadbalancing, de l’accès internet et des accès distants dans un contexte où le respect du Time to Market et la qualité de service aux utilisateurs finaux sont primordiaux. Votre rôle Conception et mise en œuvre des infrastructures de sécurité · Analyser les besoins métiers pour concevoir de nouvelles plateformes répondant aux exigences de performance, de sécurité et de disponibilité · Les déployer et garantir leur intégration dans l’architecture existante Exploitation et maintien des infrastructures existantes · Assurer le support de Niveau 3 · Surveiller, maintenir et optimiser les infrastructures existantes Gestion des incidents et transformation continue (Run et Build) · Gérer, résoudre les incidents critiques et mener les actions préventives nécessaires pour assurer la haute disponibilité des infrastructures réseau et sécurité · Transformer de manière itérative avec une approche centrée sur la qualité et la performance · Automatiser les processus récurrents (connaissance de python appréciée) Contribution aux projets transversaux et migrations technologiques · Contribuer à des projets transversaux depuis la phase de recommandation jusqu’à l’implémentation en prenant en compte les contraintes spécifiques de l’architecture · Participer aux migrations technologiques en garantissant compatibilité avec les infrastructures existantes et en minimisant les interruptions de service
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Ingénieur sécurité Réseau (Loadbalancer F5/ Fortinet )
Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un ingénieur sécurité réseau pour renforcer ses effectifs . Les missions se présentent comme suit: 1. l’étude, la mise en œuvre et l’exploitation niveau 3 de l’infrastructure de sécurité : Load-balancers, Firewalls, Proxies, IPAM, Remote Access, sondes et les outils de monitoring de ces plateformes ainsi que la documentation des procédures d’exploitation et de support 2. La contribution aux projets d’infrastructure Techonologies : Fortinet, Check Point, F5 Networks, AVI Networks, Infoblox, plateformes d'administation et d'automatisation
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Ingénieur Réseaux et Sécurité (H/F)
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Réseaux et Sécurité (H/F). Votre Rôle , vos Responsabilités Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la conception, au déploiement et à l’exploitation des infrastructures réseaux et sécurité tout en participant aux projets techniques. A ce titre, votre fonction consistera à : Prendre en compte et définir les solutions réseaux en réponse aux besoins clients, Elaborer des plans d’action dans le cadre d’une politique sécurité et en réaliser le suivi, Assurer le déploiement des infrastructures réseaux ainsi que les évolutions (patch) des infrastructures existantes, Préparer et tester les mises en production techniques, Garantir le maintien en conditions opérationnelles des équipements (Proxy, firewalls, relais de messagerie), Assurer la résolution des tickets incidents ainsi que la réalisation des solutions de contournement, Jouer le rôle de support aux utilisateurs de niveau 2 et/ou 3, Mettre en place une veille technologique et être force de proposition sur les différents projets initiés, Assurer l'élaboration et la mise à jour de la documentation technique.
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Analyste SOC H/F
Nous recherchons un(e) analyste SOC pour le compte de l’un de nos clients. Gérer les règles de détection Splunk : Mise en place, optimisation, et gestion des règles de détection dans Splunk afin d’identifier efficacement les menaces et comportements anormaux sur le réseau. Intégration des alertes SIEM Splunk vers TRAP : Configurer et automatiser l'envoi des alertes de sécurité issues de Splunk vers TRAP de Proofpoint, garantissant une surveillance continue des menaces et une gestion efficace des alertes. Analyse et triage des incidents de sécurité : Diagnostiquer les incidents de sécurité, apporter une réponse initiale, et escalader les incidents plus complexes à l'équipe SOC. Surveillance continue : Assurer le bon fonctionnement et la disponibilité des outils de sécurité, incluant les systèmes de détection d'intrusion et les dispositifs de monitoring. Coordination et collaboration : Collaborer étroitement avec les équipes internes de la DSI ainsi qu'avec les prestataires externes pour garantir une résolution rapide et efficace des incidents. Reporting et documentation : Rédiger des rapports réguliers sur les incidents détectés, les mesures prises et proposer des améliorations aux processus existants. Outils, Avantages & Perspectives Localisation du poste : Boulogne-Billancourt ( 92) Date de démarrage : le plus tôt possible Durée : Mission longue Rémunération : package global +/- 45 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)
Mission freelance
SECURITY OPERATIONS ENGINEER (H/F)
Pour l'un de nos clients grand compte situé en IDF, dans le cadre d'une mission de longue durée permettant du télétravail, nous recherchons un Security Operations Engineer (H/F). Ses missions : - Veiller à la qualité du service rendu et au respect des contrats de service. - Travailler au sein du Security Operations Center, en assurant la gestion technique de plusieurs comptes. - Gérer et résoudre les incidents, changements, problèmes, et autres tickets (niveau 2), tout en coordonnant les actions avec les partenaires internes et externes pour le niveau 3. - Garantir le bon fonctionnement des solutions de sécurité périmétrique des clients et assurer leur satisfaction. - Organiser et gérer des réunions de crise, et produire les rapports nécessaires. - Fournir des conseils techniques sur les solutions de sécurité et cyber défense, et participer aux comités d’exploitation et réunions de suivi de projet. - Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle et le Maintien en Condition de Sécurité de l’infrastructure client, conformément au contrat. - Fournir des conseils techniques et organisationnels sur les solutions de sécurité et de cyber défense. Il peut organiser et animer des comités d'exploitation ainsi que des réunions de suivi de projet. Profil recherché : - Expérience avérée sur un poste similaire - Expertise sur Fortinet, Palo Alto, Checkpoint, McAfee, Juniper, Cisco, Cloud Security. - Excellente communication, capacité d'analyse et de synthèse - Maîtrise des technologies de sécurité : authentification, firewall, IPS/IDS, anti-virus, SIEM. - Dynamique, relationnel fort, orienté service client
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Ingénieur Roaming H/F
L'agence PROvidence recrute pour son client un Ingénieur Roaming (H/F) Vos missions : Missions : - Traiter et réaliser les demandes de paramétrage envoyées par DRI pour les équipements coeur de réseau (MSC, SGSN, HLR, carrier Grx/IPx, LTE) - Réaliser les tests Roaming pour les technologies mobiles suivantes : GSM, GPRS, LTE, CAMEL Prepaid/Postpaid, services SMS/MMS direct ou Interworking via Broker BICS/SAP - Tests services M2M 2G/GPRS/CAMEL et 4G avec le Robot Sigos - Effectuer le diagnostic et piloter la résolution en cas de problèmes à l'aide des outils de troubleshooting (sondes NSP, Anritsus, SIGOS...), accès HLR Kibbo, DCP Ericsson - Traiter et valider les Cross Check (Tap files générés suite aux tests réalisés) - Participer à l'élaboration ou à l'évolution des cahiers de tests techniques. - Contribuer aux projets de service ou évolutions d'architecture réseau ou mises à palier technique, ayant un impact Roaming, coordonner avec le chef projet, préparation de l'expérimentation, tests et validation, investigations avec présentation et suivi des nouveaux projets (15D, FAP M2M, MVR, etc.) - Traiter les Mails des opérateurs ou internes (incidents, demandes de tests suite à des nouvelles versions/ config, Barring, CRA rejeté, nouveau MVNO, nouvel équipement, mise à jour de l'IR21 Orange, etc.), traiter les incohérences NOE HLR, HLR Barring, demandes de paramétrage urgentes - Analyser les nouveaux IR21 des opérateurs partenaires reçus via RAEX/GSMA ou par Mail, implémenter les modifications de paramétrage nécessaires dans le réseau, mettre à jour les référentiels, envoyer les demandes de paramétrages - Gérer les SIM de test et SIM SIGOS, mettre à jour la base (Amorgos), traiter les Emails SIM Audit reçus par des opérateurs - Investiguer et suivre des bugs jusqu'à la résolution pour les dossiers en cours et les dossiers ouverts avec réserve - Vérifier et suivre les demandes de généralisations 2G/GPRS/3G/CAMEL et LTE IN/OUT après avoir validé les ouvertures commerciales
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