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Offre d'emploi
Technicien support informatique F/H - CDI- Levallois-Perret
🚀 Notre proposition 🚀 : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) support de proximité VIP , afin d'accompagner les utilisateurs d'un client du secteur de l'automobile basé à Levallois-Perret . 📣 Votre future mission ? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d’apporter à notre client une aide dans la résolution des incidents, des problèmes, la gestion des tickets ainsi qu’apporter votre valeur ajoutée au maintien en condition opérationnel et à l’amélioration continue de l’environnement. 💡 Vos missions seront les suivantes: Assurer le support technique de niveau 1 et 2 Assurer un support de proximité VIP Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Réceptionner et installer les équipements informatiques Gérer la configuration de postes de travail Assurer le bon fonctionnement du matériel des salles de visioconférences Participer à l'amélioration continue des processus de support Collaborer avec les équipes IT pour la résolution de problèmes complexes Rédaction de document Condition de travail : Le poste proposé est axé principalement sur du support de proximité de ce fait, vous n'aurez pas de télétravail et votre plage d'horaire par roulement sera entre 7h30 et 19h00. 📣 Votre savoir-faire : Le support VIP est un environnement que vous connaissez ou vous intéresse fortement. Aussi, vous possédez un fort sens du service et êtes un bon communicant. Discret et efficace, vous faites preuve d’initiative. 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Un climat social préservé Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise. Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.
Offre d'emploi
Ingénieur système expérimenté
HN Services recrute un ingénieur système Windows expérimenté. Il s'agira d'intervenir notamment sur: l'analyse des besoins, adaptation et la mise en œuvre des processus conception technique de nouvelles infrastructures traitement d'incident système et support N3 réalisation d'opérations techniques et de migrations développement et évolution de scripts suivi des livrables et des plannings de déploiement rédaction des procédures reporting veille technologique et proposition de solutions pour améliorer les performances des systèmes
Offre d'emploi
Expert poste de travail MECM
La mission a pour objectif principal de participer aux opérations de Continuous Update sur les périmètres M365Apps, Upgrade in place Windows 10 / Windows 11, et sur les composants poste de travail. Les tâches concernent l'intervention sur les travaux suivants : Etude et adaptation des différents scénarios Analyse du besoin et mise en œuvre des processus spécifiques Suivi des engagements, des livrables et des plannings de déploiement en faisant preuve d'autonomie Reporting auprès des responsables côté client Développement et évolution de scripts Rédaction de procédures et de manuels d’utilisation Traitement d’incidents Système & support N3 Réalisation d’opérations techniques et de migrations
Offre d'emploi
Chef de projet technique déploiement applications bureautiques et GPO H/F
Au sein de la DSIT de notre client Grand Compte, la prestation consiste au sein d'une équipe de 7 personnes, à contribuer au pilotage opérationnel des affaires bureautiques (applications et GPO sur le périmètre poste de travail). A ce titre, vos missions sont les suivantes : ● Interlocuteur privilégié du SDM/Pilote sur le périmètre technique ● Appui à certains projets applicatifs (préconisations, pilotage technique etc) ● Accompagner les chargés d'affaires dans leurs activités et participer à leur montée en compétence ● Participer à la mise en place de l’automatisation des processus liée à l’activité ● Être le garant de la justesse technique des activités liées au suivi de demandes de déploiement applicatif et GPO
Mission freelance
Database Administrator - DB2 OPEN H/F
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Database Administrator - DB2 OPEN H/F Description de la mission: Dans le cadre d'un renfort sur ses activités, notre client souhaite faire appel à un freelance expérimenté sur l'administration de ses bases de données. Vous interviendrez au sein du département "expertises" de notre client, vous serez en charge des activités suivantes : • Réaliser l'administration courante de l’ensemble des SGBD de technologies DB2 OPEN spécifiques aux applications BPCR en vue de garantir un taux de disponibilité des applications conforme aux attentes • Faire le suivi des consommations et usages des plateformes SGBD, analyser, identifier et remonter tout changement de comportement. Maintien en condition opérationnelle des plateformes de Production, Homologation et Cycle Projet. • Résoudre les incidents en lien avec les serveurs usages applicatifs. Apporter le support nécessaire aux tours applicatives. • Maintenir à jour les documentations, les faire évoluer et les adapter aux changements (FCR ; Astreintes ; pilotages ; …) • Accompagner les intervenants du cluster pour tous les sujets touchant aux SGBD DB2 OPEN (demandes, projets, exploitation, …) • Automatiser les processus du périmètre (Run, Build) • Participer aux astreintes 24h/24 Vos principales missions associées sont les suivantes : Activités Projets • Gérer les projets, suivre et mettre en œuvre les échanges avec la chefferie de projet métier et technique • Mettre au point la documentation des processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation des composants • Participer aux mises en production des applications / déploiement des solutions Activités Fonctionnement • Gérer des incidents et problèmes ; proposer et mettre en œuvre des plans d’actions dans le cadre de la gestion des problèmes • Assurer une assistance technique, analyser l’état de santé, élaborer des enquêtes techniques et effectuer les diagnostics de perturbations • Assurer le support du fonctionnement pour respecter les niveaux de service attendus de la Production concernant la disponibilité et les performances des applications. • Apprécier les niveaux d’usage, de disponibilité et de performances des applications. Mettre en place les Tableau de bord de suivi. • Suivre les obsolescences Anticipation des évolutions applicatives et techniques • Maintenir et participer à des développements internes (industrialiser l'administration, automatiser les créations / décommissionnements, fiabiliser les interventions, …) • Prendre en compte les évolutions de choix technologiques ; intégrer ces évolutions dans les pratiques et les outils internes de déploiement, de supervision, de diagnostic ou de métrologie. Connaissances : SGBD DB2 OPEN • Systèmes d’exploitation Linux / Windows • Développement (powershell, bash, python) • Outils : Obsrvabilité Dynatrace , Supervision (Zabbix), Métrologie (Elisa, Grafana, ABSANA), Déploiement et d’automatisation (ACP, Ansible, XL Release,)
Offre d'emploi
Administrateur Système Windows
Nous recherchons un Administrateur Système Windows pour intégrer l'équipe de l'in de nos clients : Administration, réplication et maintenance du système Windows Server Ticketing Niveau 2/3 (RUN) Configuration des rôles de serveur et déploiement Windows Server Gestion du DHCP, DNS Gestion des utilisateurs et groupes, contrôle des droits et des autorisations (ACL) via Active Directory Création des GPO (Gestion des Stratégies de Groupe) Automatisation de tâches (Scripting) Gestion de projets (Scan to Mail, Archivage, Accès à distance avec TeamViewer) Rédaction de procédures (Utilisateurs et Administrateurs) Administration Microsoft Exchange/Office 365 (Hybride) Administration des serveurs de sauvegardes Veeam Virtualisation du réseau (VLAN, vSphere et vMotion)
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Ingénieur Système et Réseau N3 - F/H - Lille
Vos missions : Suivre les réalisations et rendre compte de l'avancement des ses applications et services : Respect des engagements sur son périmètre : budget, jalons, valeur produite Valider la mise en intégration et la mise en production des nouvelles versions correctives et/ou évolutives de ses applications et services Organiser le déroulement des tests utilisateurs/métier sur ses applications et services avec mise en place et maintient des environnements de qualification et les outils associés (TC57…) et vérifier la non régression Organiser la formation des utilisateurs pour la maintenance évolutive, et en collaboration avec le Chef de projets le cas échéant. Suivre les demandes métiers et IT, alimenter la backlog dans JIRA Analyser les demandes, proposer un plan d’action, faire arbitrer les sujets et priorités par le RA et le PPO Réaliser en collaboration avec les métiers, les équipes IT et les éditeurs les demandes de la backlog Assurer le maintien en condition opérationnelle de son produit : Assurer le suivi des la qualité du produit fini (VSR), mettre en place les KPI nécessaires au suivi de l’activité. Définir et mettre en œuvre les niveaux de services (SLA) par application avec les parties prenantes (métier, IT, etc.) Garantir le niveau de service de ses applications tel que convenu avec les parties prenantes, notamment par le traitement des tickets de niveau 3 (GI/GD/GP/GC) Proposer, spécifier, et mettre en œuvre le monitoring adapté au respect des engagements de service (bon fonctionnement et utilisation) Proposer des solutions d'amélioration continue ou pour le démantèlement de ses applications et services si ceux-ci ne sont plus utilisés (MEV) Backuper le RA pour couvrir les périodes d’absence Documenter les procédures, et former les équipes supports et exploitation (N1/N2) à la résolution des tickets liés à son périmètre applicatif Le produit est full Saas chez l’éditeur KBRW L’application peut être utilisée sur Ecran (UI) ou sur Device (TC57) et les transferts se font par API Un vernis technique autour Json, file transfer, API, GCP, SQL et Device sont donc nécessaires. Activité de RUN sur les périmètres Caisses, Marketing, Monétique de type N2 pour plus de 500 magasins en France et Luxembourg, les Drives et stations essences. Réaliser les mises en production sur les différents serveurs applicatifs, caisses liés à l'encaissement et le marketing Travailler avec notre support N1 et le pilotage situé au Maroc en leur rédigeant des procédures pour leur permettre de réaliser le Run de premier niveau Dans l'équipe Produit Moyen d'accès, il ou elle sera en charge de : La résolution d'incident et de demande de service sur les composants ci dessus, le maintien en condition opérationnelle des PDT, Terminaux Durcis, MDM Gérer et suivre les déploiements d'applications sur les postes de travail et les terminaux durcis
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Ingénieur système
Détails de la mission Contribuer au Support de Niveau 3 sur nos infrastructures des Sites & Centralisées (On Prem & IaaS) Contribuer au Support de Niveau 3 sur nos infrastructures de Back-Up (Solution AVAMAR) Gestion (MCO, MCS) des infrastructures des opérations industrielles (OT) Suivre & contribuer au Process de MAJ des Serveurs pour garantir le MCS de nos SYSTEMES Contribuer aux projets INFRASTRUCTURE en-cours Installation, Qualification & documentation des INFRA mise en place Support et contribution à la migration des Serveurs (pour les projets de renouvellement d’infrastructure) Suivi & MAJ de l’inventaire SYSTEME, en lien avec le responsable INFRASTRUCTURE, le partenaire de support et les IT locaux
Mission freelance
Développeur C++ Qt
Notre client intervient dans le monde des interventions médicales assistées par ordinateur. Depuis plus de quinze ans, cette société française d’une quarantaine de salariés travaille constamment sur sa R&D afin de proposer un robot d’aide à la chirurgie. Afin de maitriser toutes les étapes de conception, la société couvre toutes les expertises nécessaires : conception électronique, mécanique, mécatronique, logiciel embarqué, 2D/3D, AR/VR … Face à un pic d’activité prévisible sur les prochains mois, la société souhaite renforcer ces effectifs grâce à un Consultant Externe. Vous venez en renfort d’une équipe de trois Développeurs et d’un Chef de Projet. Vous serez notamment amené à travailler sur la configuration de services Windows, ainsi que la configuration des firewall en fonction des workflows durant les opérations chirurgicales. 70% de votre temps de travail sera dédié au développement, à la fois du code produit, ainsi que du code prospectif. En effet, tous les choix techniques n’ont pas encore été intégralement validés. Vous aurez donc la possibilité d’être force de proposition et d’expérimenter certaines solutions puis choisir la plus pertinente et la plus adaptée. 30% de votre temps de travail sera dédié à de la rédaction documentaire en anglais. Cette forte proportion rédactionnelle concerne à la fois la documentation et la vulgarisation à destination des utilisateurs et également les phases d’expérimentation du code prospectif. Environnement technique : C++ / Qt / Windows / Cmake / Git / Gitlab / NodeJS
Offre d'emploi
Ingénieur Système ON-PREMISE H/F
SYD IM: Sur Syd Infrastructure, nous recherchons pour l'un de nos clients un Ingénieur Système ON-PREMISE H/F Les missions sont les suivantes : · Administration avancée sur Active Directory (dont services DNS et DHCP). · Administration avancée sur Microsoft Exchange On Premise (versions 2013, 2016 et 2019) – idéalement, connaissance des produits associés (ZoneCentral pour le chiffrement, E-Vault pour l’archivage, …). · Administration SharePoint On Premise (droits et habilitations, création d’Intranet). · Système d’exploitation Microsoft Windows Server et Linux (notamment Debian et Red Hat). · Développement et maintenance de scripts (PowerShell). · Administration VMware vSphere (vCenter, ESX/ESXi) : création de VM, gestion des volumes, gestion des accès, … · Idéalement : o Expérience de l’administration de Tenant Microsoft (M365, D365, Azure AD, PAAS/IAAS, …), notamment pour la gestion des droits et des groupes de ressources (Azure Data Factory, Serveur SQL, BLOB, Azure Key Vault, …). o Connaissances du fonctionnement des services réseaux. o Administration des infrastructures de certificat / PKI Microsoft Rejoignez-nous!
Offre d'emploi
Intégrateur SYSOPS H/F
Intégrateur SYSOPS (CDI) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis 😉) Fourchette de salaire : Entre 39K € et 43K € L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un.e d’intégrateur SYSOPS en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand acteur de l’aéronautique situé du côté du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Intégration et mise à jour de solutions logicielles/matérielles sur les infrastructures existantes, · Participation à des projets système et réseau ou d’applicatifs métiers, · Pilotage de prestations d’expertises, · Dans un second temps, participation à l’intégration d’outils d'automatisation de tâches et opérations liées à l'exploitation des systèmes opérationnels (SysOps), · Rédaction des documentations associées aux composants intégrés.
Mission freelance
Ingénieur de production Windows et Linux
Missions principales de l’équipe Systèmes o Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance o Déployer et faire migrer les serveurs en accord avec l’équipe Projets infrastructure o Installer les logiciels et les matériels retenus, intégrer les nouvelles applications aux systèmes existants o Assurer le déploiement des corrections ou des mises à jour des composants logiciels ou matériels. o Respecter les délais pour le déploiement des mises à jour de sécurité selon leur criticité, et après en avoir évalué l’impact. o Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications o Participer à la définition du plan de reprise des activités (PRA) o Exploiter les solutions de MCO : sauvegarde, supervision, etc. o Assurer des astreintes 7/7 et 24/24 selon un planning établi Support aux équipes de production Amélioration continue
Mission freelance
Ingénieur de production (Linux / Windows)
Notre client grand compte dans le domaine bancaire souhaite renforcer son équipe avec un(e) ingénieur(e) Systèmes (Windows / Linux). Environnement et contexte mission : Cette équipe a pour mission de fournir un support technique vis-à-vis des métiers pour les services applicatifs autour du progiciel Sophis et d’un environnement de plusieurs grilles de calculs. Assurer le suivi et la haute disponibilité des applications, leur sécurisation, leur normalisation, leur automatisation, leur industrialisation. Cette équipe gère également les évolutions des applications en qualification et production. La mission proposée est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d’astreintes. Compétences requises : - Dynamisme, Curiosité, humilité, pugnacité et rigueur - Bonnes connaissances des plateformes Windows et UNIX (Solaris, Linux) - scripting (Perl, Shells, PowerShell, php ) - Ordonnanceur Control-M - Connaissance des applications Equities et Commodities est un plus - Une expérience ainsi qu’une connaissance des environnements métiers de la banque de marchés est un plus. Mission : - Suivi et maintien en conditions opérationnelles des applications du périmètre - Développer une vision fonctionnelle du Système d’Information des métiers Equities et Commodities, avoir une vision globale de la cartographie applicative. - Analyses et diagnostics avancés des incidents techniques et fonctionnels - Assurer un reporting au métier et au management - Industrialisation, normalisation, et sécurisation des applications. - Développements de procédures génériques d’exploitation et de reporting demandé.
Mission freelance
Administrateur de BDD Teradata (DBA Teradata)
Administration des Bases de Données Teradata Installer, configurer et mettre à jour les environnements Teradata. Superviser et maintenir les performances des systèmes de base de données. Effectuer les sauvegardes, restaurations et mises à jour de versions. Optimisation des Performances Analyser les requêtes SQL pour optimiser les temps de réponse et les coûts de stockage. Mettre en œuvre des stratégies de gestion de la performance, incluant le partitionnement, l’indexation et le tuning des bases. Gérer les espaces de stockage et surveiller les accès pour garantir une répartition efficace des ressources. Sécurité et Conformité Assurer la sécurité des données, incluant le contrôle des accès et la protection des données sensibles. Veiller à la conformité avec les réglementations de l’entreprise et les standards de sécurité (RGPD, normes internes). Réaliser des audits de sécurité réguliers et mettre en place des plans de récupération d’urgence. Support et Maintenance Assurer un support technique aux équipes en cas de défaillances ou d’incidents. Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes de performances et de sécurité. Participer aux astreintes (si nécessaire) pour garantir la continuité de service 24/7. Documentation et Veille Technologique Rédiger et maintenir à jour la documentation technique des bases de données. Réaliser une veille technologique pour identifier les nouvelles fonctionnalités de Teradata et les bonnes pratiques du secteur.
Offre d'emploi
Technicien support proximité
Vos missions : Vous gérerez des incidents et demandes niv 1-2 ; Vous serez en charge de la gestion et du suivi des stocks ; Vous serez amené à commander du matériel ; Vous serez en charge de la gestion de la relation avec les fournisseurs ; Vous gérerez les comptes utilisateurs et habilitations ; Vous évaluerez les besoins et proposerez les outils adaptés ; Vous rédigerez la documentation ; Vous serez également en charge de la gestion des environnements de travail en mobilité : PC portable, smartphone, points d'accès. Besoin urgent - Début de mission ASAP
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Architecte Intune / 365 H/F
L'architecte intégrera l'équipe Modern Workplace aura pour missions : Définir, cadrer et piloter la mise en œuvre des projets modern Workplace Concevoir les architectures et déployer des solutions Assurer la sécurité des environnements utilisateurs avec des mesures et des outils adaptés Réaliser le design du poste de travail ainsi que des périphériques mobiles avec une vision orienté utilisateurs Définir les socles des postes de travail Windows 10 & 11 Mettre en œuvre des solutions de déploiement modernes (Autopilot)
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