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💼 Poste : BUSINESS ANALYST DATA - 5 ans d’expérience 🏭 Secteurs stratégiques : Banque 📍Localisation : IDF 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Le prestataire recherché intégrera l’équipe Data , répartie entre Paris et Bangalore. Cette équipe a en charge la gestion du datawarehouse utilisé pour le pilotage commercial, financier, risque et Conformité. Elle est aussi porteuse des principes Data à appliquer dans les projets de la BU, sur la Data Quality ou la Protection des données. 🤝 objectifs de la mission : le prestataire contribuera au programme de transition en priorité, ainsi qu’au support des sujets transverses de la filière Data. Les principales missions du poste seront : • Recueil de besoins, spécifications et validation des développements Datawarehouse & Reporting réalisés dans l’équipe • Homologation des évolutions avec le métier et les autres entités • Accompagnement des filiales de la BU sur les évolutions du Datawarehouse et de la filière Data • Support de l’équipe dans les activités de Data Management, notamment le pilotage des usages Data • Contribuer aux pratiques agiles de l’équipe (slicing, priorisation par la valeur…) et accompagner le métier dans la transformation agile

Dans le cadre du RUN de SEZAME Success Factors, dont le support est organisé dans la manière suivante : Niveau 1 : assuré par des Key Users en local Niveau 2 : assuré par une équipe ENGIE IT Niveau 3 : assuré par un forfait de notre partenaire Nous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur de l'énergie située à la Défense un Business Analyst afin de réaliser les activités suivantes: Pré-qualification des tickets envoyés par la niveau 1 : o Répondre et fermé le ticket en cas de tickets de type « How to » ou deproblèmes déjà connus o Transférer au niveau 3 en cas de nouveau incident Préparation de communications en cas d’incidents & pilotage des escalade Garant que la documentation (type guide utilisateurs, FAQ..) est toujours à jour Identification & réalisation de nouvelles documentations afin de réduire le nombre de tickets de type how to Identification et réalisation de plan d’actions pour améliorer le module réduire le nombre de tickets how to Monitoring des modules Dans le cadre des évolutions : o Accompagner la DRH Groupe et/ou GBS dans le design & test des évolutions et la contribution de la roadmap o Réaliser l’analyse d’impact o Suivre l’implémentation des évolutions réalisée par le L3 o Suivre les incidents avec l’éditeur Success Factors Faire de la veille SAP : participer à des webinars et comprendre les roadmaps

NOOEH Entreprise de Service du Numérique basée à Aix-en-Provence recherche pour le compte d'un de ses clients situés à Marseille un.e Business Analyst. Vous serez en charge de l’analyse des besoins et de la documentation des exigences pour des projets de solutions de terminaux. En tant qu'analyste d'affaires, votre objectif est de comprendre et d'évaluer les besoins et les procédures du terminal et de documenter les exigences du projet (implémentation, migration ou mise à niveau de la solution de terminal) en coordination avec toutes les parties prenantes concernées en utilisant les normes de diagramme BPMN. En fonction de votre expérience, vous êtes censé fournir des recommandations pour répondre aux besoins. Responsabilités : Définition des besoins commerciaux : comprendre, collecter, analyser et remettre en question les besoins fonctionnels des utilisateurs et traduire les besoins pour la solution de terminal Définition des processus commerciaux tels quels et à venir : définition du nouveau processus commercial, des impacts sur les processus existants et des KPI ciblés Spécifications commerciales Rédaction des spécifications commerciales, intégration des contraintes de mise en œuvre dans le système d'information et accompagnement du déploiement des solutions. Analyse des besoins de l'entreprise et production des modèles de flux de processus requis Identification de toutes les exigences d'interface requises pour la solution de terminal avec des solutions tierces (ERP, EAM/CMMS, PCS, etc.) Processus de sélection des appels d'offres Production de tous les documents d'exigences de la solution de terminal nécessaires au processus de sélection de la solution de terminal Évaluation des propositions de solution de terminal Examen détaillé des spécifications Participation aux ateliers d'analyse des écarts avec l'équipe locale et les fournisseurs Examen des spécifications détaillées et des spécifications de produit fournies par les fournisseurs et les fournisseurs de solutions Définition, exécution et suivi du plan de test Définition du plan de test et des stratégies de migration des données Assurer l'exactitude des plans UAT ainsi que la bonne exécution des activités UAT Interagir avec les experts opérationnels pour fournir un travail testé et de haute qualité qui répond aux exigences convenues S'assurer que les résultats UAT répondent à toutes les exigences opérationnelles et fonctionnelles de la solution de terminal Gestion du changement Soutenir l'équipe locale du terminal dans la mise en œuvre de la gestion du changement (mise en œuvre de nouveaux processus, formation des personnes de l'UAT à la mise en service).

Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. Le candidat devra impérativement maîtriser : Le filtrage, Le criblage, Les requêtes SQL, L'anglais, Le candidats interviendra les projets : • Accompagner le métier pour formuler ses user stories et les rédiger, • Challenger les besoins exprimés par le métier, approfondir les expressions de besoin en précisant les détails des règles fonctionnelles et en s'assurant de leur complétude, • Accompagner les équipes de développement en précisant ou en faisant préciser les points qui le nécessitent, • Rédiger les critères d’acceptance et tester les fonctionnalités développées, • Assurer au besoin une phase de change management

Nous recherchons deux Business Analysts expérimentés pour intégrer nos équipes sur des projets critiques liés à la télécollecte et au téléparamétrage. Vous serez responsable de l’analyse des besoins, la formalisation des spécifications fonctionnelles et l’assistance au développement des solutions. Votre expertise CB2A TCL/TLP est indispensable, et des connaissances NEXO seraient un plus. Vous participerez à la montée en charge de nos projets de modernisation, en collaborant avec nos équipes techniques et métier. Activités principales : • Analyser le besoin • Etudier les impacts applicatifs • Participer à l’estimation de complexité • Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées sur la base de Spécifications fonctionnelles Générales. Ces spécifications doivent prendre en compte les contraintes d’exploitabilité de nos applications. • Définir les critères d’acceptation et contrôler/assister la phase de développement • Produire les documents à destination des clients • Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production via l’outil Jira, depuis l’analyse jusqu’à leur résolution, en apportant si possible une solution de contournement/palliatif • Appliquer un processus industriel de gestion des incidents • Communiquer/rendre compte de l’avancement

En tant que Business Analyst, vous contribuerez aux différentes phases du projet, qui est actuellement en phase de faisabilité. Vous ferez partie d'une équipe globale de projet Business & Digital : Digital Project Manager, architectes et experts fonctionnels et techniques, Business project Leader, utilisateurs clés, partenaires externes... Les principales activités seront les suivantes (non exhaustives) : - Être l'interface entre les équipes Business et Delivery en facilitant la communication et en déterminant des scénarios et des solutions numériques alignés sur : >les besoins déclarés et non déclarés de l'entreprise >l'architecture d'entreprise - Travailler avec les équipes techniques pour concevoir des solutions qui répondent aux besoins de l'entreprise, en tenant compte des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. - Élaborer des User Stories et définir des critères d'acceptation pour guider le développement et veiller à ce que le produit final réponde aux attentes. - Animer et contribuer avec l'équipe de projet à la préparation de l'appel d'offres, à l'analyse, à la prise de décision. - Contribuer à la rédaction et à l'exécution des tests (IQ, OQ, PQ). - Assister le chef de projet dans le suivi de l'avancement, la gestion des délais et la résolution des risques et des problèmes qui surviennent au cours du processus de construction numérique. - Participer aux instances du projet : comités hebdomadaires, comités de pilotage. - Aider à résoudre les conflits de priorités entre les groupes de parties prenantes en facilitant la discussion et la collaboration entre les parties prenantes et en faisant remonter les problèmes.

Dans le cadre d'un programme regroupant environ 30 collaborateurs répartis entre la France et l'Irlande, vous interviendrez au sein d'une Feature Team en tant que Scrum Master. Votre rôle sera de faciliter les processus Agile, d’assurer le bon respect des méthodologies Scrum et de soutenir l’équipe pour atteindre ses objectifs. Facilitation des cérémonies Scrum : Vous organiserez et animerez les cérémonies Scrum, telles que les Daily Stand-ups, les Sprint Planning, les Démonstrations et les Retrospectives. Gestion des obstacles : Vous identifierez et résoudrez les obstacles freinant l'avancement de l'équipe afin d'assurer une progression optimale. Amélioration continue : Vous encouragerez une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe en favorisant l'adoption des bonnes pratiques Agile. Collaboration étroite : Vous travaillerez en collaboration directe avec le Product Owner et les membres de l’équipe pour garantir une bonne compréhension des objectifs et priorités. Suivi des performances : Vous accompagnerez l'équipe et le Product Owner dans le suivi quotidien de la performance de l’équipe, la gestion du backlog et l'élaboration de la roadmap. Communication : Vous veillerez à assurer une communication efficace entre toutes les parties prenantes, y compris les équipes de développement, les Product Owners et les autres Scrum Masters.

Contexte La numérisation des laboratoires de contrôle qualité a été identifiée comme une initiative clé pour Roquette. Le but est de : - Contribuer au positionnement de Roquette en tant que champion Pharma - Augmenter la productivité dans le laboratoire de contrôle qualité - Contribuer à diminuer le BRT et le GRT (Batch/Global Release Time) - Augmenter l'intégrité et la traçabilité des données -... Le périmètre fonctionnel couvrira 3 axes principaux : - Digitalisation des laboratoires (LIMS/LES) -Connectivité des équipements de laboratoire -Interface SAP

Nous recherchons pour notre client un Chef de projet AMOA / Business Analyst ayant des connaissances OBLIGATOIRE sur le marché de l’énergie (GAZ). Maitrise impérativement les échanges de flux asynchrone et synchrone. Missions Piloter l'ajout et la mise à jour des fonctionnalités sur les applications en charge des échanges flux avec les gestionnaires de réseau de distribution/transporteur et gestionnaire locale de distribution. Vos missions principales seront : Recueillir le besoin des utilisateurs en collaboration avec l’équipe maitrise d’ouvrage de la DSI Réaliser les études d’impact et concevoir les solutions à mettre en place pour répondre aux besoins des utilisateurs Garantir la cohérence des besoins avec la cible et le MDD du référentiel client Rédiger les spécifications technico-fonctionnelles Garantir l’intégration fonctionnelle des différentes évolutions Valider la qualité de l’intégration des développements lors des phases de recette Assurer le support aux utilisateurs et traiter les urgences de la vie de production (analyser les fiches anomalie et superviser leur correction)

Ce périmètre a en charge les activités de contrôle de conformité internes et externes. On y retrouve l'application TSM (Tiers Sans Mouvement) qui répond à la loi Eckert de 2015 pour identifier les tiers ayant des comptes sans mouvement dont les avoirs au bout d'une période définie qui varie selon le produit peuvent être transférés à la Caisse des dépôts. La surveillance permanente au niveau siège et réseau est réalisée au travers des assets GCT et PECH qui sont tous deux des moteurs de collecte et d'échantillonnage de dossiers de contrôle. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'Assistance Maîtrise d'Ouvrage SI. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : • Divers besoins des différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires et diverses traductions associées. • L'assistance lors des phase de l'homologation bancaire • Aux différents livrables selon planning prédéfini • La remontée d'informations/événements/ alertes, ... • L'interface avec les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires pour l’ensemble des questions fonctionnelles • L'Identification, l'analyse et la traduction des besoins utilisateurs • La définition des solutions à mettre en place et faire une analyse des impacts et adhérences • La documentation des spécifications fonctionnelles • Assistance aux Product Owners sur l'homologation bancaire en fonction de leurs besoins • L'assistance des utilisateurs (fixation des priorités, prononciation des arbitrages en fonction des risques et des résultats attendus) • L'assistance sur les changements (analyse d’impact, communication et conduite du changement auprès des utilisateurs, démarrage, déploiement) • La consolidation des documents de pilotage projet et conduite du changement associée • Run de la solution Module AC et diverses remontées (incidents, ....) • L'assistance aux différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires

Les missions principales sont les suivantes : 1 – Lien quotidien avec les équipes de développement et animation des échanges métier / IT (explication du besoin, raffinement etc…) 2 – Alimentation du backlog au fur et à mesure des évolutions des besoins métiers 3 – Analyse et recueil des besoins métiers pour les phases ultérieures du projet et animation des ateliers de conception 4 - Animation du pôle des Business Analysts du projet Missions principales : 1 – Lien quotidien avec les développeurs et animation des échanges métier / IT (explication du besoin, raffinement, etc…) • Animer les sessions de raffinement et les ateliers de travail avec la squad de développement au fil des sprints (méthodologie agile) • Porter la voix du Product Owner au quotidien auprès des équipes et la vision produit • Définir et exécuter la stratégie de test pour les nouvelles fonctionnalités et la non régression / Remonter les defects 2 – Alimentation du backlog au fur et à mesure des évolutions des besoins métiers • Revoir, affiner et compléter le backlog au fur et à mesure des évolutions du projet • Intégrer au fil de l’eau les besoins / contraintes métiers • Transcrire le besoin métier en solution fonctionnelle détaillée • Rédiger les User Stories avec les critères d'acceptance 3 – Analyse et recueil des besoins métiers pour les phases ultérieures du projet et animation des ateliers de conception. • Assister le Product Owner ainsi que le BA en charge de la conception dans la mise en place d’atelier de travail • Mener des analyses ciblées sur des besoins identifiés durant les sessions de conception • Rédiger les User Stories avec les critères d'acceptance

Contexte de la mission: la mission se déroulera dans l'équipe RUN en charge des applications Calypso. Le prestataire interviendra en tant que Business Analyst Support L1/L2 sur les applications Calypso BONDS & G L’analyste support applicatif aura pour fonction de participer à - L'analyse fonctionnelle des sujets remontés par les équipes métiers : • L’ensemble des Middle et Back Office sur un périmètre mondial • Des Middle et Back Office de marché de filiales du groupe - La participation aux projets transverses du département et de la direction (évolution des logiciels et des organisations, etc.) - Le suivi des activités gérées par l’équipe support du périmètre Calypso BONDS qui comprend des ressources à Paris et à l'international Listes des livrables / Résultats attendus • Gestion de l’activité de support applicatif • Contrôle et contribue à l’activité de support applicatif du département • Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur les applications du périmètre • Gestion des problèmes • Gestion de la communication (reporting d’activité, gestion des changements…) • Gestion des crises (coordination de la résolution des incidents critiques, évènements majeurs…) • Gestion des connaissances (documentation support, base de connaissances…) • Gestion des évènements exogènes impactant la production (DRP, EOM, week-end système…) • Assure la bonne application des procédures par l’équipe support : • Respect des directives du processus Global Support • Respect des normes et les standards de sécurité de l’entreprise et de GIT • Produit le reporting d’activité de l’équipe support pour le management • Contribue au processus d’amélioration continue des applications du périmètre • Participe aux comités de gestion de la production • Participe au suivi des actions avec les différents éditeurs • Participation au support renforcé post mise en production et arrêté comptable, avec rotation • Gestion des moyens • Contrôle des KPI et du SLA fournisseur • Participe à l’organisation des interactions entre les équipes contribuant à l’activité support • Contribue à la gestion et l’animation les comités utilisateurs/IT (contrôle du niveau de respect du SLA, tickets en attente…) • S’assure de l’adéquation entre les besoins clients et les services rendus par l’IT-Support • Organise les revues périodiques du SLA • Etre globalement proactif en matière de sécurité, de productivité et d’amélioration de la qualité

✅ Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous adresser un bref message expliquant les raisons de votre candidature et votre intérêt pour cette mission. ✅ Par ailleurs, nous vous remercions de nous confirmer que vous avez bien pris en compte le lieu de la mission ainsi que l’obligation de présence sur site trois jours par semaine. 🔴 La mission ne peut pas se faire en full Remote (Présence sur site hebdo 4 jours obligatoire) En tant que Business Analyst senior, vous jouerez un rôle clé dans un projet de transformation de back-office au sein du secteur IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Votre mission principale consistera à accompagner les équipes métiers et techniques tout au long du processus de changement, depuis la phase de collecte des besoins jusqu'à la finalisation de la recette. Vous mènerez des entretiens métiers pour comprendre et formaliser les besoins, rédigerez les spécifications fonctionnelles, et assurerez le suivi rigoureux des phases de recette pour garantir la qualité et la pertinence des solutions mises en place. Grâce à votre expérience en assurance et votre compréhension des exigences spécifiques de l’IARD, vous contribuerez activement à la réussite de cette transformation, en garantissant que les solutions proposées soient alignées avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

📑 Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst - TMS / Logistique pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Au sein de l’équipe transport, vous assurerez le design des processus, réaliserez des gap analyses, participerez aux tests et coordonnerez les actions avec les équipes locales et internationales. Vos principales missions : - Participer à la conception des solutions cibles (design général et détaillé) pour l’optimisation de l’Order to Cash, en lien avec les processus de transport, gestion de stocks, et opérations magasins - Élaborer et maintenir des processus clés, analyser les écarts (gap analysis) et identifier les besoins de chaque zone (Amérique du Nord, Europe) - Accompagner les équipes de déploiement dans la mise en œuvre des solutions - Suivre les phases de test, préparer les environnements de test et documenter les résultats - Coordonner les besoins spécifiques des zones et collaborer avec les équipes locales pour répondre aux exigences opérationnelles - Assurer un support direct aux équipes locales en phase de déploiement et gérer les problématiques transverses - Participer aux travaux de change management, en préparant la documentation et les supports nécessaires

📑 Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – BI | Supply Chain pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : En tant que Business Analyst, vous concevrez et déploierez des solutions innovantes de suivi de performance opérationnelle en lien avec les équipes projet. Vos principales missions : - Développer et implémenter des solutions BI répondant aux enjeux de transformation data - Identifier les besoins en indicateurs, en collaboration avec les chefs de projets - Élaborer des spécifications et coordonner les développements avec l’équipe IS - Tester les solutions - Assurer la formation des utilisateurs sur les nouvelles applications

Dans le cadre de sa feuille de route MH Tech , nous recherchons pour l'un de notre client grand compte dans le secteur des Assurances située à Paris , un Business Analyst Assurance ayant de bonnes connaissances en Epargne et Retraite pour accompagner les équipes sur le périmètre de l'Epargne Retraite Legacy, et plus particulièrement les évolutions réglementaires: Les chantiers de loi industrie verte Tables de mortalité Offre financière Devoir de conseil Transferts Les évolutions annuelles liées aux flux réglementaires IFU , CRS