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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Administrateur Opérations & Sécurité (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : Assurer la sécurité opérationnelle et le suivi des KPIs de la plateforme. Gérer la remédiation des incidents et des dérives de performance. Contribuer à l'évolution des produits de la plateforme. Proposer et mettre en œuvre des améliorations techniques. Planification et suivi du déploiement des patchs REF : EFN/AOS/104140

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Manager de transition - Equipe exploitation H/F à Lille et périphérie. Contexte : L'équipe a pour principale responsabilité de maintenir la Qualité du SI. Ce domaine inclut les recettes/validations projets, la gestion des process ITIL, la coordination des environnements hors-prod et dorénavant l’exploitation du SI. L’équipe d’exploitation se compose de son futur responsable et de 3 personnes ainsi que d’un centre de service de niveau 1. Les missions du responsable de l’équipe Exploitation porteront sur les aspects suivants : Management de l’équipe : Animation de l’équipe Pilotage de l’activité de l’équipe Amélioration/optimisation des activités/process de l’équipe Suivi de la prestation Parker (centre francophone de service de niveau 1 en heures non ouvrées basé en Pologne) Delivery des services : Gestion des applications : ordonnancement, pilotage, mises en production, demandes de travaux, gestion des sauvegardes Gestion des télétransmissions/flux avec l’extérieur (mise en place et pilotage) Traitements des incidents d’exploitation de niveau 1 et 2 selon les processus ITIL Delivery des projets : Livraison des projets dans les budgets et plannings définis. Pilotage des projets du périmètre Maîtrise des risques opérationnels : Gestion de l’obsolescence des logiciels du périmètre Respect des consignes de sécurité Budget : Gestion des contrats de maintenance et de location de logiciel du périmètre Compétences techniques ou métier : Compétences techniques sur les plates-formes et outils d’ordonnancement et de gestion de transfert de fichiers (VTOM, Secure Transport) Capacité d'adaptation aux évolutions techniques Connaissances univers UNIX Souhaitable : Une connaissance du domaine financier/bancaire serait un plus. Télétravail : 2 jours max/semaine

Espace-Freelance , réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Ingénieur support Manhattan (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Lille Présence sur site : 3 jours / semaine Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes de manière agile : Traitement des tickets support N2/N3 et gestion des incidents en production. Participation aux livraisons en production et à la conduite du changement. Amélioration des performances et de la qualité opérationnelle des solutions. Documentation des processus run et animation des partenaires IT. Monitoring des indicateurs de production. Identification des problèmes récurrents. REF : EFN/ISMTN/111125

Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT des entreprises du secteur Bancassurance en mettant la DATA au centre. Dans ce cadre, nous contribuons à l'évolution du business model de notre client, en pilotant l'évolution de nouveaux parcours de gestion du crédit bail. Pour ce programme d'entreprise, nous recherchons notre Analyste. Vos missions et responsabilités : Sous la responsabilité d'un chef de projet VIVERIS, vous serez en charge de : - Analyser les cahiers des charges et les besoins utilisateurs ; - Elaborer et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; - Mesurer l'état d'avancement des travaux ; - Contribuer au développement et à la maintenance des solutions ; - Recueillir les livrables et suivre les recettes utilisateurs ; - Participer à l'organisation des mises en production ; - Respecter les processus de la démarche qualité. Vous serez ainsi amené à intervenir sur tout le cycle de vie du projet, de la collecte des besoins utilisateurs au déploiement en production.

Contexte de la mission : Chez Viveris, vous contribuez à l'évolution du business model de notre client, en pilotant l'évolution de nouveaux parcours de souscription en ligne. Pour ce programme d'entreprise, vous intervenez en tant que Chef de projet afin de contribuer aux nouveaux parcours clients digitaux de la banque en ligne. Vos missions et responsabilités : Après une période d'intégration dans une équipe d'une dizaine de personnes, vous prendrez en charge les différentes applications liées à la souscription en ligne. Vous y assumerez les taches suivantes : - Recueillir et analyser les besoins auprès des métiers - Proposer des solutions fonctionnelles et techniques - Contribuer au développement - Estimer et planifier les travaux - Organiser le lancement et suivre l'avancement - Vérifier le déploiement en production et la maintenance évolutive et corrective Vous serez ainsi amené(e) à intervenir sur tout le cycle de vie du projet, de la collecte des besoins utilisateurs au déploiement en production.

Intégrer les composants applicatifs et techniques. Mettre en place les automatisations nécessaires à leur fonctionnement. Documenter les composants et les processus associés Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications et services associés. Superviser et optimiser les performances des systèmes de production. Piloter le centre de service de niveau 2. Mettre à jour la documentation et les procédures à destination des équipes N2 Gestion des Demandes de Niveau 3 La vérification de l'efficacité des outils, des process et des technologies

Pour le compte de son partenaire, ESN verte et responsable, notre consultant en recrutement Hugo DEROULLERS recherche un Testeur QA. Vous aurez pour mission d'accompagner les clients dans leur transformation digitale. Vous serez responsable de : - Concevoir et exécuter des tests manuels et automatisés pour garantir la qualité et la fiabilité des solutions logicielles développées par notre ESN. - Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de projet pour identifier et résoudre les anomalies. - Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus de test et des outils associés. - Rédiger des rapports de test clairs et concis, documentant les anomalies et les progrès réalisés. - Maintenir une communication fluide avec l'équipe et les clients pour assurer une collaboration optimale.

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un ingénieur de production et chef de projet pour renforcer ses effectifs. - Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes pour leur résolution (avec une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Axway CFT, Websphere, MQ, MongoDB, PostgreSQL, Oracle DB, Dynatrace, autosys, Redhat...) Gestion des incidents et des problèmes: - Traitement des incidents (prise en compte, aide à l'analyse, geste technique de résolution, clôture). - Support N2 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge. - Analyse et gestions des problèmes (analyse des root causes, définition des plans d'action et suivi de l'implémentation). - Proposition d'amélioration et ingénierie (amélioration continue). Gestion des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles - Optimisation et suivi des performances applicatives des serveurs - Assurance technique de la disponibilité des applications ainsi que de la continuité - Mise à jour des consignes d’exploitation - Proposition des axes d’optimisation, d'automatisation et d’industrialisation - Gestion des incidents (plage horaire à couvrir 8h-19h) - Déplacement en datacenter Gestion des évolutions et des projets: - Assurance de la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application. - Coordination des contributeurs techniques du projet. - Réalisation de reporting et suivi d'avancement du projet (planning, budget et consommés, risques et alertes). - Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications. - Participation avec les équipes de développement aux différents projets (en mode plateau pour les projets devops) - Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates…). Gestion des changements (d'origine projet, évolution ou run) - Création et formalisation de la demande de changement - Analyse de l'impact du changement - Assurance de la réalisation des gestes techniques associés au changement Support fonctionnel niveau 1 et 2 des applications du périmètre : - Validation fonctionnelle du bon fonctionnement des applications concernées, - Support au quotidien des applications via le traitement et le suivi des demandes (Service Now et Jira) - Suivi des changements en qualification ou en production via l'outil Service Now - Traitement des incidents fonctionnels N1/N2 et des problèmes déclarés et suivi dans l'outil Service Now - Gestion de l'exploitation des applications concernées (Création et mise à jour de scripts), - Suivi et reporting de l'activité avec les différents acteurs, -Un bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral est attendu (rédaction de documents techniques, animation de réunion). des rapports réguliers sur l'avancement des projets.

Pour un de nos clients nous recherchons un profil Devops Windows et Outlook Exchange pour une mission DevOps Windows + outlook Exchange recherche un vrai DevOps avec l’expertise Outlook Exchange. Profil Build car Exchange déjà déployé mais à customiser pur 2 projets Compétences techniques ; chaine CI/CD, Shel, Powershell, ansible, scripting Attention : profil habilité à T0 DevOps Windows + outlook Exchange recherche un vrai DevOps avec l’expertise Outlook Exchange. Profil Build car Exchange déjà déployé mais à customiser pur 2 projets Compétences techniques ; chaine CI/CD, Shel, Powershell, ansible, scripting Attention : profil habilité à T0

Développeur Fullstack Java / Vue - Lille - 9 mois Un de nos importants clients recherche un Développeur FullStack Java/Vue pour une mission de 9 mois sur Lille. Possibilité de télétravail à raison de 2 jours par semaine. Développer et maintenir le directory et le repository des configurateurs. Ces briques sont communes à toutes les BUs du groupe et sont déployé actuellement en France, Espagne et en Italie. Une des autres missions est de contribuer au développement de nouvelles features permettant de remplacer une veille brique legacy qui gère la vente de produit sur mesure.

La mission consiste à : - Déploiement régulier des applications - Intégration continue - Gestion des outils de CI/CD - Gestion et automatisation des environnements des développeurs - Prise en compte de la sécurité dès la conception - Mise en place des bonnes pratiques auprès des utilisateurs - Gestion des incidents et des tickets de RUN remontés par les utilisateurs Compétences demandées : - Administration systèmes Gnu / Linux - Administration réseau (VPC, VPN, Firewall) - Kubernetes, Docker, Helm, GCP, Python, CI/CD ... - Stockage des données : PostgreSQL, MongoDB, Bigquery, ElasticSearch - Anglais un + Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail hybride

A ce titre, vous aurez la charge de : Contribuer aux projets de la DSI en produisant L'intégration des composants applicatifs et techniques ainsi que les automatisations nécessaires à leur fonctionnement La documentation associée à ces composants La mise en place des outils de surveillance pour détecter les incidents et prévenir les dysfonctionnements Administrer la Production en assurant Le Maintien en Condition Opérationnelle des applications et services associés La supervision et l’optimisation des performances des systèmes de production Prendre en charge les demandes de niveau 3 : demandes de changement, demandes de service et incidents Le pilotage du centre de service N2 La mise à jour de la documentation et des procédures à destination des équipes N2 Assurer une veille technologique permanente en réalisant La vérification de l'efficacité des outils, des process et des technologies L’écriture de la roadmap, en partenariat avec l’Architecte technique La participation à l'automatisation des processus de production

Objet de la prestation : développement collaboratif Pour répondre aux besoins métier d’analyse et de restitution de données opérationnelles, certains acteurs métier ont développé des solutions avec des langages informatiques telles que R, Python, Excel Visual Basic. Soucieux de maîtriser les risques inhérents à ces pratiques éparses et tout en souhaitant conserver une dynamique pour améliorer le traitement des données du SI de la DOAAT, le projet Développement Collaboratif alias « DevCo » a été lancé. L’ambition du projet est de définir l’organisation, la gouvernance et les éléments technologiques pour offrir : · un cadre plus maitrisé aux développements métiers · une meilleure capacité d’intégration et d’industrialisation des cœurs de data-science et des développements métiers dans le SI · une capacité à réaliser des développements plus rapides et à coûts réduits sur une plateforme bénéficiant d’un niveau de service moindre. Pour réussir ce projet, une communauté « DevCo » a été constituée avec différents profils: 4 · Un animateur (équivalent « Product Owner ») pour aider à constituer la liste des réalisations prioritaires - Un référent technique / expert développement et déploiement continu · Un architecte d’entreprise pour orienter les choix de conception et accompagner les différentes équipes dans la mise en œuvre (DevCo, équipes de developpment SIME, BigDATA, …) · Des développeurs des équipes métier · Des Data Engineers · Des Data Scientists

Technicien support N2 (H/F) - Lille LE CONTEXTE En tant que Technicien Run Ops, vous rejoignez le Domaine support \"Offer & Supply\" au sein de la Digital Tech Platform. Ce domaine a pour mission de réaliser le support de niveau 2 sur le périmètre achat et Logistique (magasins et entrepôts) et concerne près d'une centaine d'applications du SI. VOS MISSIONS En tant que Technicien Run Ops, vous avez pour responsabilité de : · Réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée par les différents niveaux 1 · Prendre en compte les impacts et priorités utilisateurs dans le cadre des traitements. · Rédiger ou mettre à jour les procédures d'exploitation à destination de nos utilisateurs finaux ou des acteurs de la chaîne de support. · Devenir référent sur un des périmètres de l'équipe. A ce titre, vous êtes garant de : · Garantir le traitement des incidents et demandes de production dans le respect des SLA, · Mettre en application les méthodes Lean et agile au sein de la squad, · Suivre la satisfaction utilisateur et mettre en œuvre des actions d'amélioration, · Devenir acteur de notre transformation, Le périmètre concerné est large et critique car représente près d'une centaine d'applications du SI. Il s'agit d'un poste exigeant avec une évolution de vos compétences techniques et fonctionnelles.

Technicien Helpdesk (H/F) - Lille Afin de renforcer les équipes du centre de services helpdesk, Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (H/F) sur la métropole Lilloise. Rattaché(e) au chef d'équipe, vous aurez pour rôle principal de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. De manière plus précise, vos missions seront de : • Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs • Etablir un diagnostic des incidents rencontrés • Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident • Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing • Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions La prestation étant étendue sur une grande partie de la journée, les techniciens sont en roulement et il est nécessaire d'être capable de travailler en horaires décalés.

Expérience dans le secteur du média souhaitée. Notre client recherche un Data Engineer AZURE Databricks, Datafactory, Scala et SQL H/F. Contexte client : Le Pôle Data est responsable de la gestion des projets et des outils I.T. de la régie publicitaire d’un grand groupe média. Pour accompagner la refonte du système d'information dédié aux audiences et l'impact des projets transactionnels sur notre produit Tech Datahub, notre client recherche un(e) Data Engineer. Le système d'information audiences intègre, enrichit et expose les données d'audience aux différents consommateurs internes et partenaires externes. Notre client a lancé un programme de refonte et de modernisation de ce système et des divers outils métiers internes afin d'assurer la fiabilité des données et d'améliorer l'expérience des utilisateurs métiers. Dans ce cadre, notre client souhaite renforcer son équipe de développement avec une approche axée sur la donnée. Mission : Au quotidien, vous serez chargé(e) de la conception et du développement de nouvelles pipelines de donnée s en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe. Vous serez, avec l'équipe Tech, garant(e) de la bonne réalisation et maintenance des différents outils du système d'information . Vous travaillerez également en collaboration avec les autres équipes du Pôle pour garantir la bonne exécution des développements Datahub nécessaires aux projets transverses de la régie. Vous êtes familier(ère) avec le développement en environnement Agile, notamment selon la méthode Scrum, et vous accordez une grande importance à l'esprit d'équipe.