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Vous intégrerez une équipe dédiée au RUN/support pour plusieurs applications clés : Datahub Dremio Datakui Tableau Superset Vous serez également impliqué(e) dans le développement et l'amélioration d'une solution de monitoring/alerting basée sur Prometheus et Grafana. L’équipe opère dans un environnement international, avec une communication exclusivement en anglais (écrit et parlé). Gérer les tickets reçus via l’outil interne de gestion des demandes. Contribuer à l’amélioration continue des produits en partageant vos retours et suggestions. Participer au développement et à l’évolution des solutions de monitoring et d’alerting. Gérer les accès, permissions et le monitoring des applications.

🌟 Quel sera ton poste en tant que Chargé de sourcing achat H/F chez SYD ? 🌟 📍Lieu : Bordeaux, France 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre mission, tu auras pour responsabilité de gérer le sourcing et les achats pour nos clients. Tu seras le garant de la qualité des fournisseurs sélectionnés et veilleras à optimiser les coûts tout en répondant aux besoins spécifiques de l'entreprise. Tu auras pour missions de : Identifier les fournisseurs potentiels, évaluer leurs offres et négocier les contrats d'achat. Assurer une veille constante sur les marchés fournisseurs et les évolutions des prix. Collaborer avec les différents services internes pour comprendre leurs besoins en approvisionnement et optimiser les processus d'achat. En tant que Chargé de sourcing achat H/F, tu seras un acteur clé de la gestion des achats pour nos clients, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle et à la maîtrise des coûts. Rejoins une équipe dynamique et engagée, où ton expertise sera valorisée et où tu pourras contribuer activement au succès des projets. Postule dès maintenant et participe à l'aventure SYD ! 🌟

Nous recherchons un développeur fullstack expérimenté avec une forte dominante Front pour rejoindre notre équipe dynamique située au cœur de Bordeaux. Le client est une grande entreprise dans l'odre public. La mission est longue avec une durée de un an minimum. Ils recherchent rapidement un développeur fullstack expérimenté, capable d'être rapidement opérationnel avec au moins 5 ans d'expérience. Lieu : Bordeaux centre. Durée : 6 mois renouvelables. Rythme : 3 jours sur site et 2 jours de télétravail. Processus de recrutement : 2 entretiens.

Au sein du Centre de Compétences de notre client, vos missions principales seront de : Concevoir, déployer et optimiser les infrastructures de stockage et sauvegarde (SAN, NAS, automatisation, etc.). Mettre à jour et mettre en place de nouvelles infrastructures de sauvegarde. Assurer le capacity planning et la conformité des plateformes. Gérer les incidents graves, les évolutions et les changements (CAB). Rédiger la documentation technique et assurer le suivi des projets (BUILD). Améliorer les performances et automatiser les tâches d’administration. Collaborer avec les équipes RUN, OPEN (VMware, Windows, etc.) et les fournisseurs (notamment Dell). Participer à la vie de l’équipe et au maintien en conditions opérationnelles.

Les activités principales de la mission sont : - Participe aux cadrages et études associées en partenariat avec le Responsable projet et les architectes - Comprend et prend en compte les contraintes d'architecture technique - Participe à la construction de la vision des produits - Travaille collaboration avec le responsable projet pour décomposer les besoins - Rédige les users stories en partenariat, - Identifie avec l’appui du Tech Lead les exigences non fonctionnelles (technical stories) - Communique aux membres de l’équipe la vision produit et Participe à l’appropriation du métier par la Dev Team - Echange au quotidien et conseille les membres de l’équipe sur les aspects fonctionnels - Est un appui au suivi de l’avancement de l’itération et de la qualité - Rédige la stratégie de tests au sein de la squad et system team, - Exécute avec les autres membres de la squad les tests nécessaires à la validation des stories - Reporte les défauts et travaille avec l’équipe pour les résoudre - Être Support de Niveau 3 et Prendre en charge les incidents afin d’identifier les causes racines et de les résoudre, - Participer à l'ensemble des cérémonies mises en œuvre au sein de la squad, - Participe à l’amélioration continue de la squad,

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Concepteur-Développeur ODI/Mulesoft sur Bordeaux. Compétences techniques ODI - Confirmé - Impératif Mulesoft - Confirmé - Important Date de démarrage : Début Janvier Lieu de réalisation : Le Haillan / 2 jours par semaine sur site Déplacement à prévoir sur Paris. Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Concepteur-Développeur ODI/Mulesoft sur Bordeaux. Compétences techniques ODI - Confirmé - Impératif Mulesoft - Confirmé - Important Date de démarrage : Début Janvier Lieu de réalisation : Le Haillan / 2 jours par semaine sur site Déplacement à prévoir sur Paris.

Beager recherche pour l'un de ses clients un Directeur de Projet - Exploitation Ferroviaire indépendant. En tant que Directeur de Projet , vous serez chargé(e) de piloter les projets SI en lien avec l’exploitation ferroviaire et d’accompagner les équipes métiers dans la conception et l’optimisation des outils digitaux. Votre rôle consistera à garantir la pertinence des solutions proposées pour répondre aux besoins opérationnels spécifiques de l’opérateur. Missions principales : Coordination des SI d’exploitation ferroviaire : Superviser le développement et la maintenance des systèmes liés à l’exploitation, tels que le plan de transport, le planning de maintenance, et les systèmes d’information voyageurs. Pilotage des outils métiers : Garantir la conception et l’optimisation des applications pour les agents (personnel à bord) et la distribution, tout en assurant leur cohérence avec les besoins métiers. Gestion des solutions d’exploitation : Accompagner la mise en œuvre des systèmes dédiés au remisage, au suivi des trains, et à la gestion des flux opérationnels. Collaboration métier/IT : Travailler étroitement avec les équipes métiers pour comprendre les enjeux spécifiques de l’exploitation ferroviaire et co-construire des solutions adaptées.

Traitement des incidents N1, N2, N3 sur le Service NOW. Traitement des incidents à distance si l'utilisateur est en télétravail ou en déplacement. Documenter les procédures et les résolutions d'incidents afin de faciliter la gestion des futures interventions. - Répondre aux utilisateurs téléphoniquement. - Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone ou par courrier électronique. - Réalisation de dépannages à distance par le biais de techniques de diagnostic et des questions pertinentes. - Détermination de la meilleure solution en fonction du problème et des précisions fournies par les clients. - Environnement technique : Windows 11, TEAMS... Poste avec double casquette sur de l'évolution autour de la gestion de planning

Data Analyste Expert - Maintenance évolutive d'une application de reporting Contexte : Le client recherche un(e) consultant(e) Data Analyste BI confirmé(e) pour assurer la maintenance évolutive et contribuer à l'amélioration continue d'une application de reporting interne dédiée au suivi commercial. Cette application joue un rôle clé en collectant des données stratégiques et en les mettant à disposition des utilisateurs internes afin de suivre et analyser la performance commerciale. Missions : En tant que Data Analyste Expert, vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle de l’application de reporting et participerez activement à un projet stratégique visant à optimiser le processus de collecte et de mise à jour des données. Ce projet a pour objectif de simplifier les flux de données, réduire au minimum les traitements manuels, et accélérer le cycle de mise à jour des informations tout en garantissant une qualité de données irréprochable. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Assurer la maintenance évolutive de l'application existante, en veillant à son bon fonctionnement et à l’intégration des évolutions nécessaires pour répondre aux besoins internes. Contribuer à l'amélioration du processus de reporting en travaillant sur l’automatisation de la collecte de données et l'optimisation des traitements, afin de simplifier le processus tout en préservant la fiabilité et la précision des données. Collaborer avec l’équipe interne pour définir les besoins fonctionnels et techniques, et pour déployer des solutions adaptées à l’amélioration de l'analyse de la performance commerciale. Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour l’optimisation des outils de reporting et pour le développement de nouvelles fonctionnalités. Prendre en charge la maintenance des solutions déployées en apportant des améliorations continues et en veillant à leur adéquation avec les exigences métiers. Effectuer une analyse détaillée des données afin d’identifier des axes d’amélioration dans les processus existants et proposer des solutions efficaces et adaptées aux enjeux commerciaux de l’entreprise.

Bonjour, Je vous envoie ce mail car dans le cadre d'une mission de longue durée pour notre client situé dans la région lilloise, nous recherchons un Technicien Support niveau 2 confirmé. Mission principale La Fonction Support Technique aux Utilisateurs est le point d’entrée de notre client pour prendre en charge les questions et incidents techniques en provenance des services d’assistance utilisateurs et issus des remontées du Groupe, ses partenaires et clients. Ces sollicitations concernent toute l’infrastructure technique (postes de travail, imprimantes, automates, production informatique, réseau et les applications informatiques, …). Activités / Tâches spécifiques du poste - Pilotage/Supervision : Être proactif et détecter l’incident avant l’utilisateur. Pour cela, assurer le pilotage de l’infrastructure technique via les consoles de supervision. Vous vous appuyez sur les consignes élaborées avec les équipes du Service Système & Réseau, de la Production et/ou du Développement. - Support : Prendre en compte les incidents et anomalies de fonctionnement et en assurer le suivi jusqu’à la résolution. Vous êtes ainsi les garants de la qualité de service proposée par notre client. - Projets : Participer aux évolutions des outils du Support, proposer des modifications et réaliser des analyses qualitatives pour améliorer la qualité du service rendu par notre client. De 7h à 19h du lundi au samedi (environ 1 samedi /mois) avec un planning par roulement. Dans le cas où vous êtes intéressé, pourriez-vous svp envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi qu'une fourchette de vos prétentions salariales ?

Nous recherchons un PMO / Service Delivery Manager (SDM). Vous serez responsable de la gestion de projets de maintenance au sein d’une équipe composée de SDM et d’ingénieurs L3. Ce rôle implique une coordination étroite avec des clients situés en Espagne, en Amérique Latine, et en Europe. Vos principales missions : Gestion de projet : planification, suivi des budgets, gestion des risques/opportunités, et reporting qualité (ITIL). Rédaction et révision des procédures fonctionnelles de maintenance. Gestion des contrats de maintenance : rédaction des spécifications, revue des contrats avec sous-traitants/partenaires, définition des RACI, SLA, etc. Organisation et participation à des ateliers, revues annuelles, réunions hebdomadaires/mensuelles avec les parties prenantes. Gestion opérationnelle des tickets : création, mise à jour, escalade, et clôture via des outils de ticketing. Analyse et résolution des incidents, interventions sur site, et rédaction des rapports associés. Gestion des licences, renouvellements de contrats, et activités d'obsolescence. Analyse de sécurité, gestion des vulnérabilités (HSM, Log4j, etc.), et supervision des déploiements de mise à jour. Gestion des actifs logiciels et matériels (spare stock, licences). Participation à la gestion de crises et incidents critiques. Compétences attendues : Obligatoires : Expérience significative en gestion de projets dans des environnements Support/Run/TMA. Connaissance des méthodologies ITIL. Capacité à rédiger des procédures fonctionnelles de maintenance. Expertise en gestion des tickets via des outils de ticketing (Salesforce ou équivalent). Solides aptitudes en communication écrite et orale. Maîtrise professionnelle de l’anglais et de l’espagnol (impératif). Optionnelles : Capacité à coordonner des activités de prévente ou d’extension de programme. Connaissance des processus liés à la sécurité et à la gestion des vulnérabilités. Expérience attendue : Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, incluant la gestion de projets IT/SI et/ou de maintenance. Savoir-être : Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression. Esprit d’analyse et proactivité dans la gestion des crises et incidents critiques. Excellentes compétences relationnelles et adaptabilité culturelle pour travailler avec des clients internationaux. avec déplacements à prévoir en Amérique Latine.

Voici les missions attendues : Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows) et des configurations associées. Matériel informatique : Connaissance des composants matériels (PC, imprimantes, périphériques) et de leur maintenance. Réseaux : Compréhension des concepts de réseau (connexion, configuration des imprimantes réseau, Wi-Fi). Outils de support : Utilisation d'outils de gestion de tickets pour le support technique (ServiceNow). Communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour interagir avec les utilisateurs et comprendre leurs besoins. Résolution de problèmes : Aptitude à diagnostiquer rapidement les problèmes et à proposer des solutions efficaces. Connaissances en cybersécurité : Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité sur les postes de travail et à la protection des données.

Contexte : Dans le cadre de la mise en place d’un nouvel outil de comptabilité générale pour les Institutions de Retraite Complémentaire, nous recherchons un Expert Fonctionnel CEGID XRP . Le consultant interviendra en support Niveau 1 et 2 de la solution CEGID XRP Ultimate, récemment mise en production. Missions principales : L'expert sera intégré à l'équipe Production Centrale Entreprise pour : Supervision des traitements planifiés : S'assurer que les traitements s'exécutent correctement. Fournir des comptes rendus réguliers des traitements réalisés. Gestion des nouvelles versions : Planifier et coordonner les travaux liés à l'intégration des nouvelles versions ou patchs de la solution.

Hibyrd et Quorélations font partie du cercle restreint de cabinets de conseil et sociétés de portage salarial référencés auprès du Groupe La Poste pour la période 2024-2028 dans le cadre de leurs besoins de sourcing de freelances et d'intervenant en portage salarial. Ce partenariat stratégique nous permet de déployer nos expertises et celles de notre communauté de consultants sur des projets variés et à fort enjeu, couvrant tout le périmètre du Groupe, que ce soit à Paris ou en région. Dans ce cadre, nous recherchons des consultants expérimentés, indépendants ou souhaitant passer en portage salarial, capables d’intervenir sur des missions complexes et stimulantes, qu’elles soient stratégiques, organisationnelles, opérationnelles, voire technique. Référencé sur plusieurs lots de prestations, nous proposons des missions dans le domaine du numérique mais aussi dans des domaines métiers divers (hors IT tel que le marketing ou fonctions support). Ainsi, suivant votre expérience vous serez amené(e) à intervenir sur des projets diversifiés, tels que : Autour des services IT Refonte d’architectures IT complexes et urbanisation Pilotage de projets d’Identity & Access Management (IAM) Apport d'expertise en matière d'expérience client omnicanale Assistance à Maitrise d'Ouvrage (AMOA) en IA, Data & Analytics Performance de la sécurité des systèmes d’information - SOC Mise en place d'automatisation et DevOps (RPA) … Autour des fonctions supports (marketing, finances, RH, juridique et formation, …) Appui stratégique et opérationnel pour répondre à des enjeux de transformation ou d’efficience Accompagnement des directions générales et opérationnelles dans la définition et la mise en œuvre de plans d’optimisation organisationnelle ou managériale Conduite du changement et coaching Analyse et amélioration des pratiques sectorielles (logistique, services financiers, distribution, …) Expertise pointue sur des thématiques spécifiques comme la gestion des risques, la conformité réglementaire, ou encore l’innovation et la digitalisation des services, … … Ces listes ne sont pas exhaustives et reflètent la diversité des projets sur lesquels vous pourriez être mobilisé(e), en fonction de vos compétences, de vos appétences et des besoins du client.

Localisation : Bordeaux (Pessac). Durée : Mission de longue durée. Début : Dès que possible. Télétravail à confirmer. Titre : Support technique - DevOps / Data Contexte : Au sein du département DROS/ATJ, vous intégrerez une équipe de 3 personnes réparties entre Castelneau et Pessac. Cette équipe est dédiée à la conception, à la mise en œuvre, et au maintien de nouveaux services Base de Données Cloud Native (BDD CN) déployés sur la plateforme Kubernetes TMJ. Ces services sont conçus pour répondre aux besoins des équipes produit et promouvoir l’autonomie grâce aux pratiques DevOps et Cloud Native. Trois principales activités sont réalisées par l'équipe : - La délivrance d’un service Base de Données Cloud Native adapté aux attentes des équipes produits. - La veille technologique BDD CN et le maintient UptoDate des versions - La promotion des nouveaux services BDD CN avec les procédures et leurs documentations associées. L'idée serait d'apporter le support aux équipes produit quant à l'usage des nouveaux services que nous mettons à leurs dispositions, la mise à disposition des nouvelles versions du service, le maintien en condition opérationnelle de ceux-ci. Compétences techniques requises : • Kubernetes • DevOps • GitLab CI/CD • PostgreSQL • Technology architecture implementation

En tant que Service Delivery Manager, vous jouerez un rôle clé au sein du service Gestion de Projet Maintenance, en collaborant avec une équipe composée de SDM et d’ingénieurs support N3. Vous serez responsable de la gestion des services à destination de clients internationaux (Espagne, Amérique Latine, Europe). Vos missions incluront : • Planification et gestion des projets de maintenance : coordination des actions, suivi des budgets et des délais, gestion de la qualité et des risques, rédaction de procédures fonctionnelles de maintenance. • Rédaction et revue des devis de maintenance : estimation des charges, définition des activités de maintenance, dimensionnement des pièces de rechange et gestion des incidents. • Suivi des tickets via les outils de ticketing : mise à jour des incidents, gestion des escalades si nécessaire. • Organisation de revues périodiques : analyses mensuelles des risques/opportunités et réunions hebdomadaires avec les responsables de programme et partenaires. • Gestion des contrats avec les sous-traitants et partenaires : rédaction des SOW (Statement of Work), définition des SLA et des exigences contractuelles. • Suivi des KPI et reporting : rédaction de documents de suivi et de rapports annuels sur la performance de la maintenance. • Sécurité des activités : analyse des vulnérabilités, gestion des mises à jour et déploiement d’outils comme Cyberwatch. • Interventions sur site : dépannage et analyse des incidents critiques. • Gestion administrative et financière : renouvellement des licences, gestion des achats, suivi budgétaire et rédaction de rapports financiers. • Gestion des changements et de l’obsolescence : supervision des demandes de support et des évolutions des programmes.