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Rôle de l'Analyste fonctionnel : Collecter, analyser et challenger les exigences fonctionnelles. Évaluer la solution technique et son impact sur les utilisateurs. Concevoir les processus fonctionnels avec les utilisateurs et s'assurer que les processus SI sont établis en conséquence. Documenter les composants de la plateforme, y compris les spécifications fonctionnelles, les user stories et les exigences système. Faciliter la communication entre les parties prenantes du projet. Gérer le changement. Assurer la conformité avec la gouvernance des données et l'architecture, et collaborer avec d'autres parties prenantes pour promouvoir ces directives et proposer des capacités communes pour la plateforme

🚀 Notre proposition 🚀 : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) support de proximité VIP , afin d'accompagner les utilisateurs d'un client du secteur de l'automobile basé à Levallois-Perret . 📣 Votre future mission ? En tant que technicien(ne) support votre rôle sera d’apporter à notre client une aide dans la résolution des incidents, des problèmes, la gestion des tickets ainsi qu’apporter votre valeur ajoutée au maintien en condition opérationnel et à l’amélioration continue de l’environnement. 💡 Vos missions seront les suivantes: Assurer le support technique de niveau 1 et 2 Assurer un support de proximité VIP Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Réceptionner et installer les équipements informatiques Gérer la configuration de postes de travail Assurer le bon fonctionnement du matériel des salles de visioconférences Participer à l'amélioration continue des processus de support Collaborer avec les équipes IT pour la résolution de problèmes complexes Rédaction de document 📣 Votre savoir-faire : Le support VIP est un environnement que vous connaissez ou vous intéresse fortement. Aussi, vous possédez un fort sens du service et êtes un bon communicant. Discret et efficace, vous faites preuve d’initiative. 📣 Concrètement, nous vous apportons aussi : La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle Le télétravail Des JRTT Un climat social préservé Le respect de la diversité Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise. Id2 s’engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d’exigence égal.

Vous intégrez un projet Parcours Client qui permet d'offrir au client la meilleure expérience possible via les canaux omnicanaux, en se dotant des nouvelles capacités fonctionnelles de gestion de tunnel de transformation et de gestion des dossiers portées par la solution Pega. L'équipe projet assure la première phase de Build la mise en oeuvre de la plateforme et son intégration au SI, le delivery du Core Model et l'accompagnement des projets. Dans un second temps, elle intervient sur les activités de Run et de gestion de la Road Map éditeur. Vos missions consisteront à contribuer à/au(x): Développer les US du Core Model en technologie Low Code dans le respect des best pratices Pega, Tester les configurations, corriger les défauts, Documenter les réalisations, Suivre les release Notes de l'éditeur pour aligner les choix de développement avec les nouveautés de la plateforme, Accompagner les projets dans la déclinaison des recommandations,

Pour l'un de nos clients, nous recherchons de manière urgente un(e) Analyste développeur Fullstack Java Angular expérimenté pour maintenir, développer et livrer plusieurs applications Web dans un contexte de Legacy et de nouvelles versions / technologies. Compétences techniques JAVA 6 à 17 - SPRING MVC - Web Services - SOAP & REST - Confirmé - Impératif JSP - JS - JQUERY - ANGULAR 10+ - Confirmé - Impératif ECLIPSE - GIT - SVN - MAVEN - Confirmé - Impératif SQL - confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Lu, écrit (Secondaire) Description détaillée - Développement des interfaces utilisateurs - Développement des composants techniques et fonctionnels - Réalisation des tests unitaires - Création des packages de livraisons - Assistance lors des tests d'intégration et de la recette MOA - Communication orale et écrite - Respect des engagements.

Vos missions ? En tant qu'Ingénieur Support (H/F), vos missions seront les suivantes : - Assurer l'assistance technique - Analyser les incidents et autres problèmes techniques - Suivre et mettre à jour les procédures opérationnelles - Former les partenaires à l'intégration de la solution et répondre aux questions - S'appuyer sur le monitoring pour déceler les incidents au plus tôt - Proposer et piloter la mise en place de nouveaux indicateurs Stack technique : Bonnes connaissances en Html, analyse de Logs, SQL ; Ticketing / ITSM ; Support utilisateur hardware/software ; Soft skills : Autonomie, Ecoute, Patience, Synthèse

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique Itinérant. Vous assurez les missions suivantes : - Réaliser l'installation initiale des équipements informatique, bureautique, électronique - Effectuer l'installation des mises à jour - Pratiquer des tests sur l'ensemble du parc informatique afin d'assurer son bon fonctionnement - Assurer l'exploitation et la maintenance (à distance ou sur site) des équipements dans le respect des modes opératoires, des standards de qualité et de sécurité de l'entreprise - Gestion courante de l'exploitation des équipements physiques et logiques du système d'information - Aider à la prise en mains des équipements et logiciels installés - Traiter les incidents sur site ou à distance Environnement Technique - Windows - Plateformes google (GCP)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Data/Business Analyst Comptabilité pour accompagner l’un de nos clients du secteur bancaire Vos missions : En tant que Data/Business Analyst, vous serez au cœur de la DSI Finance et prendrez en charge les responsabilités suivantes : Assurer la maintenance opérationnelle des applications critiques. Identifier les besoins en données des Marchés FO/BO pour des évolutions fonctionnelles (certifications comptables, calculateurs, reporting). Collaborer avec les équipes IT pour identifier les sources de données Golden source. Rédiger les spécifications fonctionnelles pour l'acquisition et la diffusion des données (API ou fichiers d’inventaire). Réaliser les tests fonctionnels et accompagner le métier dans les phases de recette. Travailler en étroite collaboration avec les data engineers basés à Paris et Porto. Coordonner vos actions avec les sous-chantiers pour garantir la cohérence globale des solutions.

EXPERIENCE AVEREE DANS L’UTILISATION DE L’OUTIL B-ONE ET LE CALCUL D’ATTRIBUTION DE PERFORMANCE : OBLIGATOIRE (sinon inutile de postuler) La mission consistera essentiellement à jouer un rôle de Business Analyst autour de l’application B-One. - l'accompagnement des équipes métier à la bonne utilisation des outils - être force de proposition, prise d'initiatives - la participation à l'amélioration technique et fonctionnelle des applications - la réalisation des recettes MOA et le suivi des recettes utilisateurs - le suivi de la production - excellent niveau d’anglais aussi bien à l’écrit qu’à l’oral (nombreux échanges à l’international)

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Business Analyst à Paris Gare de Lyon. Projet : réalisez la rétro-documentation de l'existant, la conception fonctionnelle, les tests fonctionnels pour les produits et/ou services de votre équipe Agile en respectant les normes, procédures et les ambitions de l’entreprise (TTM, UX, ROI, Qualité first). Principaux livrables : -Réaliser la rétro-documentation fonctionnelle de l'existant. -Initier et maintenir à jour la documentation fonctionnelle des évolutions du socle applicatif. -Réaliser les tests fonctionnels et de non régressions de ces évolutions dans les différents environnements de hors production et production (test d'api via postman, lancement de traitement batch, vérification de flux et de fichiers, ...) -Assurer le cadrage des évolutions du socle applicatif : accompagnement des pôles produits dans l’expression de leurs besoins de communications digitales -Rédiger les récits utilisateurs détaillés en intégrant notamment les règles de gestion Métier sur le périmètre de l'API, des traitements Batch, des flux de données (csv, xml,...), interface de paramétrage, ... -Suivre la conception et le développement des évolutions, S'assurer de la bonne compréhension de l'attendu par les développeurs Compétences requises : -Connaissance sur les traitements batch, API et de éventuellement de l'éditique -Capacité à réaliser une rétro-documentation fonctionnelle sur les traitements batch, API, IHM existants. -Capacité à créer un cahier de tests et à le dérouler sur des traitements batch, API, IHM -Capacité à spécifier des règles de gestion sur des flux de données, API et des IHMs. -Création et passage de tests de non régression -Connaissance Agile (SCRUM), de JIRA et de Xray -Vous êtes un(e) excellent(e) communiquant(e). Force de proposition, vous prenez part à la responsabilité collective. -Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome. -Vos capacités de conviction et votre esprit de synthèse seront des atouts importants dans les échanges au quotidien.

📑 CDI (42-50K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst | Oracle E-Business Suite pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur industriel. Contexte : Vous souhaitez évoluer sur des projets IT d’envergure européenne et multiculturelle ? Nous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) Oracle E-Business Suite pour accompagner le déploiement de processus critiques (Order To Cash / Supply Chain / Logistique) dans le cadre d’un grand projet de transformation. Vos principales missions : - Traduire les besoins métiers en solutions techniques et fonctionnelles (General Design) - Tester et déployer les processus en respectant la roadmap - Accompagner le changement et former les équipes - Collaborer étroitement avec les équipes IS (Inde, Europe)

- OPPORTUNITE EN CDI - À propos de Visian Visian est un cabinet de conseil spécialisé en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data. Nous nous distinguons par notre expertise dans la data et l'innovation, et nous privilégions un recrutement basé sur les compétences et le potentiel. Nous recherchons actuellement un(e) Business Analyst IT pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à des projets à forte valeur ajoutée. Vos missions Analyse des besoins et des processus : Recueillir les besoins métier à travers des entretiens et ateliers. Étudier les processus existants et identifier des opportunités d’amélioration. Proposition de solutions : Effectuer des analyses de données pour orienter les décisions. Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques adaptées aux besoins identifiés. Coordination et suivi : Collaborer avec les équipes de développement pour assurer la bonne réalisation des fonctionnalités. Planifier et animer les rituels agiles (daily meetings, sprint reviews, démonstrations, etc.). Recette et tests : Rédiger les cahiers de recette, scénarios et cas de test. Réaliser des tests fonctionnels, valider les livrables et remonter les anomalies. Accompagnement au changement : Préparer des supports de formation et de communication. Former et accompagner les utilisateurs dans l’adoption des solutions déployées.

Nous recherchons un Ingénieur Support SI pour accompagner nos équipes dans la gestion et la résolution des problématiques liées aux systèmes d'information. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs, assurant une communication fluide et une résolution rapide des incidents. Cette mission nécessite une expertise technique, une capacité à s’adapter à divers environnements IT, et une présentation soignée pour interagir efficacement avec les clients. Responsabilités principales : Gestion des postes de travail : Assurer la prise en charge des équipements (HP, Dell, environ 400 Mac). Comprendre les processus de création de master et de packaging. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. Support téléphonie mobile : Maîtriser les environnements Apple (iPhone/iPad). Assurer la configuration et le dépannage des terminaux mobiles. Gestion des salles de réunion : Maintenir et diagnostiquer les solutions de visioconférence (MTR Microsoft Teams, Android, Windows). Évaluer les espaces pour garantir une infrastructure adaptée (micro, caméras, télé). Gestion des impressions : Gérer les solutions d'impression universelle (badges, configurations réseau). Autres atouts appréciés : Connaissance des afficheurs dynamiques et des réseaux (Wi-Fi, filaire).

📑 CDI (44-48K€) / CDI OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 6 ans minimum (hors stages / alternance) Prenez part à un projet au cœur des échanges de données stratégiques ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst pour intervenir chez un de nos clients et contribuer à des projets à forte valeur ajoutée dans le domaine des échanges de données informatisées (EDI) et des paiements. 💻💼 Pourquoi nous rejoindre ? - Des projets variés et stratégiques, au cœur des flux critiques d’une grande structure - Un cadre de travail stimulant, où l’innovation et l’expertise sont valorisées - L’opportunité de développer vos compétences fonctionnelles et méthodologiques 🎯 Votre rôle au quotidien : - Analyser et comprendre les besoins fonctionnels en collaboration avec l’équipe et le Product Owner (PO) - Participer aux ateliers de conception, rédiger les user stories et maintenir la documentation applicative à jour - Formaliser les spécifications fonctionnelles et produire une rétro-documentation précise - Contribuer à la stratégie de tests : rédaction des cahiers de tests, enrichissement du patrimoine de tests, organisation et participation aux recettes métier et homologation - Accompagner le changement : créer des supports adaptés et guider les utilisateurs lors du déploiement des projets ⚙️ Votre environnement de travail : - Vous interviendrez sur une application dédiée aux échanges de données (EDI) - Gestion des flux de masse EDI : virements, prélèvements, effets de commerce, relevés EDI et ressources métiers Web EDI - Vous serez impliqué(e) dans des projets de maintenance et d’évolution du site web de banque en ligne, avec un focus sur les solutions de paiements

Entreprise du secteur des jeux recherche un Business Analyst RH pour accompagner la transformation et l’optimisation de ses processus métiers RH . Ce poste s’inscrit dans un projet visant à améliorer l’efficacité opérationnelle des pratiques RH en standardisant et automatisant les workflows existants. Le consultant aura pour mission d’ analyser, formaliser et optimiser les processus RH liés au recrutement, à la gestion administrative, à la paie, à la formation et à la gestion des talents. Il travaillera en étroite collaboration avec la Direction des Ressources Humaines (DRH) et les équipes métier pour identifier les axes d’amélioration, proposer des solutions adaptées et accompagner leur mise en œuvre.

En tant que Consultant MCO, vous serez responsable de garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes informatiques et applicatifs en production. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles des services critiques pour nos clients. Vos missions seront : Aide à la gestion des applications des différents métiers (comptabilité, immobilier, financier, RH), à leur évolutivité et à leur bon fonctionnement. Suivi et recette des projets, évolutions, corrections et interventions des éditeurs logiciels. Echanges de niveau 1 entre les éditeurs et les métiers. Support technique auprès des utilisateurs métiers. Pilotage des résolutions d’incidents. Vérification quotidienne de l’exploitation des applications. Résolution et, le cas échéant, sollicitation des parties prenantes. Elaboration des documents techniques, spécifications techniques, notes utilisateurs et cahiers des charges. Formation des utilisateurs sur les différents produits et conduite du changement. La supervision du profil sera réalisé par le Titulaire.

Support technique de niveau 2/3 : Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux solutions Infoblox. Analyser les problèmes complexes, identifier les causes racines et appliquer les correctifs appropriés. Élaborer des rapports d’analyse et de résolution. Maintenance et administration : Configurer et maintenir les plateformes Infoblox (DNS, DHCP, IPAM). Effectuer les mises à jour logicielles et les patchs de sécurité. Superviser les performances et l’intégrité des systèmes. Documentation et formation : Rédiger les procédures, guides utilisateurs et documents techniques. Former les équipes internes ou les clients sur l'utilisation des outils Infoblox. Collaboration et escalade : Travailler en collaboration avec les équipes réseaux, sécurité et infrastructure. Escalader les incidents critiques au support Infoblox lorsque nécessaire. Amélioration continue : Proposer des améliorations pour optimiser l’utilisation des solutions Infoblox. Participer aux audits et évaluations techniques. Rapports réguliers sur les incidents et leur résolution. Documentation technique mise à jour. Tableaux de bord sur la performance et la disponibilité des systèmes Infoblox. Plan d’amélioration des services DDI.